篇一 ：災難恢復計劃

災難恢復計劃

一、災難的定義

災難分為自然災害和非自然災害。

自然災害是指由火災、地震等引發(fā)的一系列災害直接導致公司的業(yè)務中斷、電力故障、網(wǎng)絡故障等。

非自然災害是指人為的造成的如服務器斷電、軟件錯誤、人為故意破壞、惡意代碼、木馬植入、恐怖襲擊等。

二、災難恢復項目小組的制定和職能

1.管理組：統(tǒng)籌規(guī)劃，指揮各小組按照既定計劃進行執(zhí)行。

2.部門恢復組：負責制定各部門情況制定應急備案，確定各部門數(shù)據(jù)和財產(chǎn)的保護方式并執(zhí)行保護，確定各部門數(shù)據(jù)的恢復方式并執(zhí)行恢復。

3.計算機恢復組：負責對全公司范圍內(nèi)的計算機故障進行排除、恢復范圍包括系統(tǒng)、必備辦公軟件。

4.損壞評估組：負責對公司損失的重要數(shù)據(jù)、財務進行總體評估。并針對相應損失的財產(chǎn)進行匯總并結(jié)合擁有的保險進行申報。

5.安全組：負責災難發(fā)生后的人員、數(shù)據(jù)、財務的安全進行保護。并制定相應的安全策略。

6.設(shè)備支持組：負責對公司服務器、網(wǎng)絡設(shè)備、交換機的故障進行排除，制定相應解決重建方案。

7、數(shù)據(jù)恢復組：負責對公司各平臺數(shù)據(jù)進行恢復，并制定相應數(shù)據(jù)恢復方案。

8、市場和客戶關(guān)系組：負責對外進行信息發(fā)布、制定相應應急措施應對客戶疑問等。

各小組共同職能：
a） 負責計劃的執(zhí)行
b） 與其它組之間進行信息交流，監(jiān)督計劃的測試和執(zhí)行
c） 所有或是某一個成員可能領(lǐng)導特定的組
d） 協(xié)調(diào)恢復過程
e） 評估災難，執(zhí)行恢復計劃，聯(lián)系組長
f） 監(jiān)控并記錄恢復的過程
三、業(yè)務恢復流程

（一）自然災害引起的災難恢復流程

由自然災害引起的災難往往影響較大，可能會直接導致一些基礎(chǔ)設(shè)施的無法使用，甚至會對導致人員減少。因此對于自然災害引發(fā)的災難恢復流程相對特殊且繁瑣。

1.數(shù)據(jù)搶救

災難發(fā)生時，需在保證人身安全的情況對公司的重要數(shù)據(jù)進行搶救，搶救的范圍主要包括：記錄公司重要信息的文件、資料，存儲公司重要數(shù)據(jù)的磁帶，存放重要數(shù)據(jù)的硬盤、服務器。此過程需由安全組進行統(tǒng)籌指揮，按照既定的計劃執(zhí)行，各組成員、公司員工必須服從安全組的統(tǒng)一調(diào)度和指揮。

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篇二 ：如何制定災難恢復計劃

1.沒有考慮到可能會破壞基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)運行的所有可能性。除了顯而易見的病毒，木馬，蠕蟲等威脅，還需要想到您所處的地理位置發(fā)生自然災害的可能性，比如是否處于地震斷層或是在洪水區(qū)，風暴多發(fā)區(qū)，或拉閘限電等等。在制定災備計劃時，一定要把這些看似與IT無關(guān)的因素也考慮進去，如果自然條件實在太惡劣，勸您可以考慮換個地方建設(shè)數(shù)據(jù)中心。

　　 　　2.災備計劃過于依賴很少的某幾個員工。常常看到有些企業(yè)的災難恢復計劃依賴于某幾個甚至一個IT員工，這很危險。萬一如果該人由于某種原因無法工作或者剛好找不到他/她怎么辦？您需要確定員工也得有“備份”，矩陣式結(jié)構(gòu)的雇員組織形式會更好的做出應急響應。而且負責災備的員工分布的地理位置最好是分散的，以防某一地區(qū)發(fā)生重大災害。

　　 　　3.故障或災難來臨時，依靠手工流程通知工作人員。假設(shè)您的設(shè)備由于停電而終斷運行，可是現(xiàn)場又沒有人，負責災備的IT人員怎么會知道機房停電了？您需要建立一套自動化的系統(tǒng)，發(fā)生災難或者服務終斷時它可以自動的通知您的IT員工。你還可以選擇第三方服務，請服務商來監(jiān)控您的設(shè)施并且指派受過災備培訓的專業(yè)人員來幫你執(zhí)行你的災難恢復計劃。

　　 　　4。未能提供充足的后備電源。如果您的機房所在地常受到斷電影響，一定要購買壽命最長的、最不易受干擾而間斷的電力供應。還要準備好額外的備用電池以保證業(yè)務的持續(xù)能力。

　　 　　5。忘記安排哪些資源需要優(yōu)先恢復。您的IT應用中，哪些是最重要的？是否有一些可以等待一兩天也不會影響到業(yè)務？你需要事先安排好應用與服務的恢復順序。比如，你可以選擇首先重啟您公司的電子郵件應用，然后再恢復部門文件服務器。在安排這個順序時，你需要考慮到相關(guān)的法規(guī)遵從要求。

　　 　　6。未制定規(guī)范災難恢復計劃流程文檔。在制訂了一套災備計劃之后，您一定要把如何執(zhí)行恢復計劃的步驟寫下來，要詳細到每一個進程以及記錄，描述所有系統(tǒng)資源的位置。這個災備恢復步驟手冊一定要多印幾份，并且存儲在多個不同的地方，并確保所有關(guān)鍵恢復人員人手一份。

　　 　　7。忘記測試災難恢復計劃。確?；謴陀媱澰谟芯o急狀況時真的可以恢復出來!雖然這似乎是顯而易見的事，但是許多企業(yè)都忽視了這一點，沒有充分測試他們的災備恢復計劃。應該定期進行災難演習，測試每種可能發(fā)生的情況，從基本的電力故障到可能導致持續(xù)幾個月的重大災難性事件。

　　 　　8。密碼也很難找到。雖然密碼保護是數(shù)據(jù)安全的重要環(huán)節(jié)，不過還是建議您最好至少在兩個不同的、安全的地方保存您的系統(tǒng)密碼。確保一個以上的IT工作人員的人有機會進入那里，并能獲得所有密碼。并且，如果這些關(guān)鍵人員辭職了，一定要及時更改密碼。

　　 　　9。未能保持恢復計劃的更新。您需要不斷更新您的災難恢復計劃，至少一個季度要再看一次。確定調(diào)用該計劃的觸發(fā)點，如人員、設(shè)備、地點或應用的改變等等。這不僅有利于IT工作人員的技能保持更新，還將讓你有機會發(fā)現(xiàn)災備計劃程序中的漏洞并優(yōu)化之。

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篇三 ：災難恢復計劃

損失減少 企業(yè)災難恢復計劃七步曲

正如現(xiàn)實生活中其它事物的不可預料性一樣，企業(yè)很難預先知道其網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心運作過程中何時會受到威脅。

但減輕災難的后果并不是一個輕松的過程。下面筆者給出可以幫助企業(yè)提供實用指南并實現(xiàn)高效的業(yè)務連續(xù)性和災難恢復計劃的七個步驟：

第一步：承認災難的可能性

業(yè)務連續(xù)性及災難恢復的第一步是承認自己的單位會碰到可以損害企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實性威脅。如果企業(yè)沒有在一個高級的層次上采取這一步，其它的步驟就免談。

第二步：列表并分類企業(yè)面臨的威脅

企業(yè)及其社會環(huán)境的性質(zhì)能夠影響一個單位所面臨的威脅類型。在列示了威脅之后，單位應當根據(jù)這些威脅對不同系統(tǒng)的可能影響對其分類。應當在災難的響應成本和可容忍的“宕機時間”之間實現(xiàn)平衡，可容忍的“宕機時間”越少，則企業(yè)就需要越多的成本來創(chuàng)建恰當?shù)捻憫?。比如，一些系統(tǒng)必須在幾分鐘或幾秒內(nèi)實現(xiàn)功能恢復，還有一些系統(tǒng)可容忍的“宕機時間”為幾小時，還有其它系統(tǒng)即使“宕機時間”多達幾天也不會產(chǎn)生嚴重的后果。

第三步：概要描述單位的業(yè)務連續(xù)性和災難恢復技術(shù)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)

業(yè)務連續(xù)性和災難恢復技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵技術(shù)要素由以下幾部分組成：關(guān)鍵數(shù)據(jù)中心、一個可以備份主要數(shù)據(jù)中心資源的遠程站點、高帶寬的網(wǎng)絡連接等部分組成。在整個數(shù)據(jù)中心，業(yè)務連續(xù)性和災難恢復的最佳策略都要遵循所有要素成分都保持冗余性的觀點。在生產(chǎn)性和備份數(shù)據(jù)設(shè)施中都應當運行多臺主機和服務器。如果一個生產(chǎn)性系統(tǒng)的一個組件碰到了一個問題，此系統(tǒng)組件就立即將其功能轉(zhuǎn)移給本地的備份系統(tǒng)，這可以作為對付災難的第一道防線。

在業(yè)務連續(xù)性和災難恢復策略中，最關(guān)鍵的要素之一就是電源。根據(jù)調(diào)查，電力故障是最為常見的也是可預防的中斷性故障。

不管企業(yè)的網(wǎng)絡帶寬多么大，如果一個粗心大意的施工人員偶然弄斷了光纖，其作用也就壽終正寢了。網(wǎng)絡的連接不但要足夠，還要在一個更寬廣的WAN

技術(shù)范圍內(nèi)遵循不同的途徑，避免業(yè)務限于停頓。

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篇四 ：某公司災難恢復規(guī)劃方案

災難恢復計劃

一． 日常備份檢查

1. 日常服務主機按時定期做備份，分為兩類:

主機備份:主機備份應在每周，確認服務運行正常后，制定備份計劃和類型，并指定備份時間應為網(wǎng)絡最空閑時。在自動執(zhí)行計劃后，應確認備份是否完整，是否有錯誤

數(shù)據(jù)備份：數(shù)據(jù)備份應做每日備份，確定需要備份的數(shù)據(jù)庫，制定每日備份和備份類型。每日，數(shù)據(jù)庫管理人員應對前一日的備份，進行檢查，確認備份是否成功完整。

2. 日常備份檢查

日常備份檢查應由網(wǎng)絡部主管人員不定期或定期指定檢查，查看備份時間是否符合備份規(guī)定，備份文件是否完整，存放是否規(guī)整。

3. 備份空間檢查

日常由網(wǎng)絡管理人員檢查備份空間是否充足，如空間緊張，應提前把距離最遠的備份文件，存放至指定存儲介質(zhì)中，網(wǎng)絡部管理人員應對存儲介質(zhì)存放進行檢查，查看存放空間是否達到防潮防磁，并對存儲介質(zhì)進行封存

二．災難恢復小組：

組長：梁群

災難鑒定：梁群、王劍

恢復實施人員:王劍、張建東

恢復后檢查人員：梁群、王劍、張建東、趙麗娟

災難恢復制度：

1.災難級別劃分

A類：計算機軟硬件故障

發(fā)生概率：對于企業(yè)，發(fā)生可能性最大。由于設(shè)備長時間運行，升級硬件所造成。狀況有（服務停止，正常業(yè)務不能辦理）

B類：人為操作故障

發(fā)生概率：日常工作中員工對于本部門的資源進行更新或維護，由于不正當操縱或誤操縱造成文件損壞或丟失。狀況有（個別部門文件丟失，使得部門正常辦公受到阻礙）

C類：資源不足引起的計劃性停機

發(fā)生概率：由于操縱系統(tǒng)軟件或硬件資源不足所造成的系統(tǒng)；服務宕機，造成的數(shù)據(jù)丟失或損壞。狀況有（服務器無法正常提供服務，重啟后無效，需要轉(zhuǎn)移服務，升級維修服務器）

2.相對應級別的處置方法

當發(fā)生時。應先報告網(wǎng)絡維護人員，由災難鑒定小組進行災難鑒定，確定災難級別，上報災難小組組長，并對災難發(fā)生時間，解決方法，恢復時間進行記錄。

2.1 發(fā)生A類災難時，災難鑒定人員確定災難級別后，上報災難恢復組組長，確定恢復方案，排除硬件原因，在主機正常啟動后，檢查缺失的文件或不能正常啟動的服務，上報災難組組長，并準備備份文件，進行恢復。

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篇五 ：SQP 業(yè)務持續(xù)計劃和災難恢復計劃(含應急計劃方案)

1.   目的：

為保障在緊急狀況下客戶的生產(chǎn)供應不受影響，我們編制了這份《業(yè)務持續(xù)計劃和災難恢復計劃》，目的在于對公司內(nèi)可能發(fā)生的、影響生產(chǎn)的自然災害及其他人力不可抗力因素，如火災、斷水、斷電、臺風、勞動力缺失、關(guān)鍵性設(shè)備實效等影響，制定應急及補救措施，維護生產(chǎn)活動的正常進行，保證客戶產(chǎn)品的供應。

此程序適用于公司所有部門。

2.   定義：

2.1“自然災害”是指在自然界發(fā)生的、具有一定破壞性的異?，F(xiàn)象。自然災害通常以洪水、干旱、地震、臺風等形式出現(xiàn)。

2.2“不可抗力事件”是指由自然或社會原因所造成的不可預見、無法避及控制的客觀事件。

3.   應急小組

3.1組織架構(gòu)圖                                   

3.2 職責與權(quán)限

3.2.1 組長

3.2.1.1分析外部形勢，決定何時、采取何種補救措施。

3.2.1.2下達命令，控制整體局勢。

3.2.2 總指揮

3.2.2.1接收并執(zhí)行組長的命令。

3.2.2.2 制定整體計劃。

3.2.2.3 組織、監(jiān)督所有部門的預防管理工作。

3.2.2.4 組織執(zhí)行業(yè)務持續(xù)計劃和災難恢復計劃。

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篇六 ：災后的恢復計劃

災后的恢復計劃

1.0生產(chǎn)廠房經(jīng)修復后，有資質(zhì)的建筑結(jié)構(gòu)監(jiān)測部門鑒定達到安全使用標準，取

得合格的鑒定報告。

2.0生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施找相關(guān)行業(yè)部門鑒定和修復后，經(jīng)地方安監(jiān)局鑒定達到國家安全生產(chǎn)標準。

3.0企業(yè)環(huán)保設(shè)施經(jīng)修復后須由環(huán)保局進行驗收，取得合格的驗收報告方可投入生產(chǎn)。

4.0配電設(shè)備、設(shè)施經(jīng)搶建修復，具備安全通電條件，并經(jīng)供電單位驗收合格方可進行使用。

具備上述條件以后，由企業(yè)向供電局上報生產(chǎn)用電計劃。未經(jīng)供電局批準同意的用電企業(yè)，各供電企業(yè)不能擅自提供生產(chǎn)用電給工廠。

4.1 準備活動

4.1.1 成立緊急事故反應小組（ERT）/災難恢復小組

為準備一份成功的災難恢復計劃，應成立一個小組。在完成計劃之后，他們必須至少每年一次或在發(fā)生災難時召開會議。成員 將包括ERT加上MIS、生產(chǎn)、物料、設(shè)備、環(huán)境/健康/安全、保安、銷售、工程和品質(zhì)部門的人員。

4..1.2 生產(chǎn)現(xiàn)場資源的確認

應制定一份重要設(shè)備和資源清單。如果工廠被部分或完全破壞，這份清單將有助于說明哪些需迅速替補。清單應包含人員、文件、產(chǎn)品和原材料等的說明，它可能從現(xiàn)時文件中匯編出來。

4..1.3 影響評估

對上述關(guān)鍵類資源可能出現(xiàn)的災難場景進行評估，評估可能會出現(xiàn)什么情況。這有助于確定需在何處加強準備。評估可以不同的形式進行。

4.1.4 影響最小化計劃

被確定為“關(guān)鍵”而且被影響或破壞可能性較大的資源準備一份影響最小化計劃。例如：可包括更多的培訓，分散在其他地方的備份文件和設(shè)備，一些化學品和廢物周圍的雙重或三重保護，更新ER計劃，防震裝置和額外的火災抑制系統(tǒng)（噴灑裝置、軟管盤、滅火器）。

4.1.5 恢復計劃

如果發(fā)生嚴重災害，某些影響也無法減小或避免。在這些情況下，公司所能做的就只有準備一些恢復計劃，并挑出最好的部分。

4.1.6 電話號碼和聯(lián)系人

在災難恢復計劃中列出比急救計劃中更多的緊急聯(lián)系號碼。緊急聯(lián)系電話號碼應記錄在災難恢復計劃中，除ER計劃中已確定的，還應包括下列：組長、主管、經(jīng)理、高層管理、老板

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篇七 ：CP-01-11業(yè)務持續(xù)計劃和災難恢復計劃(含應急計劃方案)

1.   目的：

為保障在緊急狀況下客戶的生產(chǎn)供應不受影響，我們編制了這份《業(yè)務持續(xù)計劃

和災難恢復計劃》，目的在于對公司內(nèi)可能發(fā)生的、影響生產(chǎn)的自然災害及其他

人力不可抗力因素，如火災、斷水、斷電、臺風、勞動力缺失、關(guān)鍵性設(shè)備實效

等影響，制定應急及補救措施，維護生產(chǎn)活動的正常進行，保證客戶產(chǎn)品的供應。

此程序適用于公司所有部門。

2.   定義：

2.1“自然災害”是指在自然界發(fā)生的、具有一定破壞性的異?，F(xiàn)象。自然災害通

常以洪水、干旱、地震、臺風等形式出現(xiàn)。

2.2“不可抗力事件”是指由自然或社會原因所造成的不可預見、無法避及控制的

客觀事件。

3.   應急小組

3.1組織架構(gòu)圖                                   

           3.2 職責與權(quán)限

3.2.1 組長

3.2.1.1分析外部形勢，決定何時、采取何種補救措施。

3.2.1.2下達命令，控制整體局勢。

3.2.2 總指揮

3.2.2.1接收并執(zhí)行組長的命令。

3.2.2.2 制定整體計劃。

3.2.2.3 組織、監(jiān)督所有部門的預防管理工作。

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篇八 ：機房服務器備份及災難恢復

機房服務服務器備份、災難恢復計劃書

俗話說，有備無患，一個機房要有一個良好的備份和災難恢復計劃，當服務器出現(xiàn)問題 的時候不致于驚慌失措，呆在機房發(fā)呆，無從下手，不致于讓公司的生產(chǎn)作業(yè)停滯從而影響 公司的正常運作。從而給公司造成不可估量的損失。

以下是上?？∵_汽車裝飾有限公司機房服務服務器備份、災難恢復書

一、 日常維護

1、 要經(jīng)常整理硬盤

2、 要每天查看系統(tǒng)日志，查看系統(tǒng)狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決

3、 每天查看硬盤使用情況。

4、 每天查看 Raid1 中的磁盤工作是否正常，是否有報警。

二、 備份

1、 域控制器（win2k 的 FMSO 五種角色）PTSERVER

主要功能：1、DNS 2、DHCP 3、FMSO 五種角色

a、 每個月做一張緊急修復磁盤；當對系統(tǒng)有重大修改與設(shè)置的時候也要重新生成緊急修復 盤，防止以后，DC（FMSO）不能啟動的時候，發(fā)揮他的作用

b、 每二周做一次系統(tǒng)狀態(tài)備份，當有新增用戶等動作時要重新備份系統(tǒng)狀態(tài)。

2、 域控制器（win2k 的 GC 角色）mailserver

主要功能：1、GC 角色 2、郵件服務（exchange2000 server）

a、 每個月做一張緊急修復磁盤；當對系統(tǒng)有重大個性的時候要重新生成緊急修復盤，防止 以后，Mailserver 不能啟動的時候，發(fā)揮他的作用

b、 第個星期完全備份一次系統(tǒng)狀態(tài)和 FIS，第天增量備份一次系統(tǒng)狀態(tài)和ＦＩＳ。以防止 Mailserver 出了問題的時候把郵件數(shù)據(jù)丟失減少到最低。

c、 每個月備份一次 IIS，如果對其參數(shù)有更改，則需要重新備份。

3、 網(wǎng)關(guān)服務器（成員服務器）isa2000srv

主要功能：1、網(wǎng)關(guān)服務 2、防火墻 3、郵件及上網(wǎng)監(jiān)控

1、 只需備份 ISA SERVER 的設(shè)置（如：規(guī)則設(shè)置等）；當對 isa server 的規(guī)則做過改變的時候，需要重新備份 isa server 的設(shè)置

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