篇一 ：災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃

災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃

一、災(zāi)難的定義

災(zāi)難分為自然災(zāi)害和非自然災(zāi)害。

自然災(zāi)害是指由火災(zāi)、地震等引發(fā)的一系列災(zāi)害直接導(dǎo)致公司的業(yè)務(wù)中斷、電力故障、網(wǎng)絡(luò)故障等。

非自然災(zāi)害是指人為的造成的如服務(wù)器斷電、軟件錯(cuò)誤、人為故意破壞、惡意代碼、木馬植入、恐怖襲擊等。

二、災(zāi)難恢復(fù)項(xiàng)目小組的制定和職能

1.管理組：統(tǒng)籌規(guī)劃，指揮各小組按照既定計(jì)劃進(jìn)行執(zhí)行。

2.部門恢復(fù)組：負(fù)責(zé)制定各部門情況制定應(yīng)急備案，確定各部門數(shù)據(jù)和財(cái)產(chǎn)的保護(hù)方式并執(zhí)行保護(hù)，確定各部門數(shù)據(jù)的恢復(fù)方式并執(zhí)行恢復(fù)。

3.計(jì)算機(jī)恢復(fù)組：負(fù)責(zé)對(duì)全公司范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)故障進(jìn)行排除、恢復(fù)范圍包括系統(tǒng)、必備辦公軟件。

4.損壞評(píng)估組：負(fù)責(zé)對(duì)公司損失的重要數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)進(jìn)行總體評(píng)估。并針對(duì)相應(yīng)損失的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行匯總并結(jié)合擁有的保險(xiǎn)進(jìn)行申報(bào)。

5.安全組：負(fù)責(zé)災(zāi)難發(fā)生后的人員、數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)的安全進(jìn)行保護(hù)。并制定相應(yīng)的安全策略。

6.設(shè)備支持組：負(fù)責(zé)對(duì)公司服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、交換機(jī)的故障進(jìn)行排除，制定相應(yīng)解決重建方案。

7、數(shù)據(jù)恢復(fù)組：負(fù)責(zé)對(duì)公司各平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)，并制定相應(yīng)數(shù)據(jù)恢復(fù)方案。

8、市場(chǎng)和客戶關(guān)系組：負(fù)責(zé)對(duì)外進(jìn)行信息發(fā)布、制定相應(yīng)應(yīng)急措施應(yīng)對(duì)客戶疑問等。

各小組共同職能：
a） 負(fù)責(zé)計(jì)劃的執(zhí)行
b） 與其它組之間進(jìn)行信息交流，監(jiān)督計(jì)劃的測(cè)試和執(zhí)行
c） 所有或是某一個(gè)成員可能領(lǐng)導(dǎo)特定的組
d） 協(xié)調(diào)恢復(fù)過程
e） 評(píng)估災(zāi)難，執(zhí)行恢復(fù)計(jì)劃，聯(lián)系組長
f） 監(jiān)控并記錄恢復(fù)的過程
三、業(yè)務(wù)恢復(fù)流程

（一）自然災(zāi)害引起的災(zāi)難恢復(fù)流程

由自然災(zāi)害引起的災(zāi)難往往影響較大，可能會(huì)直接導(dǎo)致一些基礎(chǔ)設(shè)施的無法使用，甚至?xí)?duì)導(dǎo)致人員減少。因此對(duì)于自然災(zāi)害引發(fā)的災(zāi)難恢復(fù)流程相對(duì)特殊且繁瑣。

1.數(shù)據(jù)搶救

災(zāi)難發(fā)生時(shí)，需在保證人身安全的情況對(duì)公司的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行搶救，搶救的范圍主要包括：記錄公司重要信息的文件、資料，存儲(chǔ)公司重要數(shù)據(jù)的磁帶，存放重要數(shù)據(jù)的硬盤、服務(wù)器。此過程需由安全組進(jìn)行統(tǒng)籌指揮，按照既定的計(jì)劃執(zhí)行，各組成員、公司員工必須服從安全組的統(tǒng)一調(diào)度和指揮。

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篇二 ：如何制定災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃

1.沒有考慮到可能會(huì)破壞基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)運(yùn)行的所有可能性。除了顯而易見的病毒，木馬，蠕蟲等威脅，還需要想到您所處的地理位置發(fā)生自然災(zāi)害的可能性，比如是否處于地震斷層或是在洪水區(qū)，風(fēng)暴多發(fā)區(qū)，或拉閘限電等等。在制定災(zāi)備計(jì)劃時(shí)，一定要把這些看似與IT無關(guān)的因素也考慮進(jìn)去，如果自然條件實(shí)在太惡劣，勸您可以考慮換個(gè)地方建設(shè)數(shù)據(jù)中心。

　　 　　2.災(zāi)備計(jì)劃過于依賴很少的某幾個(gè)員工。常?？吹接行┢髽I(yè)的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃依賴于某幾個(gè)甚至一個(gè)IT員工，這很危險(xiǎn)。萬一如果該人由于某種原因無法工作或者剛好找不到他/她怎么辦？您需要確定員工也得有“備份”，矩陣式結(jié)構(gòu)的雇員組織形式會(huì)更好的做出應(yīng)急響應(yīng)。而且負(fù)責(zé)災(zāi)備的員工分布的地理位置最好是分散的，以防某一地區(qū)發(fā)生重大災(zāi)害。

　　 　　3.故障或?yàn)?zāi)難來臨時(shí)，依靠手工流程通知工作人員。假設(shè)您的設(shè)備由于停電而終斷運(yùn)行，可是現(xiàn)場(chǎng)又沒有人，負(fù)責(zé)災(zāi)備的IT人員怎么會(huì)知道機(jī)房停電了？您需要建立一套自動(dòng)化的系統(tǒng)，發(fā)生災(zāi)難或者服務(wù)終斷時(shí)它可以自動(dòng)的通知您的IT員工。你還可以選擇第三方服務(wù)，請(qǐng)服務(wù)商來監(jiān)控您的設(shè)施并且指派受過災(zāi)備培訓(xùn)的專業(yè)人員來幫你執(zhí)行你的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃。

　　 　　4。未能提供充足的后備電源。如果您的機(jī)房所在地常受到斷電影響，一定要購買壽命最長的、最不易受干擾而間斷的電力供應(yīng)。還要準(zhǔn)備好額外的備用電池以保證業(yè)務(wù)的持續(xù)能力。

　　 　　5。忘記安排哪些資源需要優(yōu)先恢復(fù)。您的IT應(yīng)用中，哪些是最重要的？是否有一些可以等待一兩天也不會(huì)影響到業(yè)務(wù)？你需要事先安排好應(yīng)用與服務(wù)的恢復(fù)順序。比如，你可以選擇首先重啟您公司的電子郵件應(yīng)用，然后再恢復(fù)部門文件服務(wù)器。在安排這個(gè)順序時(shí)，你需要考慮到相關(guān)的法規(guī)遵從要求。

　　 　　6。未制定規(guī)范災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃流程文檔。在制訂了一套災(zāi)備計(jì)劃之后，您一定要把如何執(zhí)行恢復(fù)計(jì)劃的步驟寫下來，要詳細(xì)到每一個(gè)進(jìn)程以及記錄，描述所有系統(tǒng)資源的位置。這個(gè)災(zāi)備恢復(fù)步驟手冊(cè)一定要多印幾份，并且存儲(chǔ)在多個(gè)不同的地方，并確保所有關(guān)鍵恢復(fù)人員人手一份。

　　 　　7。忘記測(cè)試災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃。確保恢復(fù)計(jì)劃在有緊急狀況時(shí)真的可以恢復(fù)出來!雖然這似乎是顯而易見的事，但是許多企業(yè)都忽視了這一點(diǎn)，沒有充分測(cè)試他們的災(zāi)備恢復(fù)計(jì)劃。應(yīng)該定期進(jìn)行災(zāi)難演習(xí)，測(cè)試每種可能發(fā)生的情況，從基本的電力故障到可能導(dǎo)致持續(xù)幾個(gè)月的重大災(zāi)難性事件。

　　 　　8。密碼也很難找到。雖然密碼保護(hù)是數(shù)據(jù)安全的重要環(huán)節(jié)，不過還是建議您最好至少在兩個(gè)不同的、安全的地方保存您的系統(tǒng)密碼。確保一個(gè)以上的IT工作人員的人有機(jī)會(huì)進(jìn)入那里，并能獲得所有密碼。并且，如果這些關(guān)鍵人員辭職了，一定要及時(shí)更改密碼。

　　 　　9。未能保持恢復(fù)計(jì)劃的更新。您需要不斷更新您的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃，至少一個(gè)季度要再看一次。確定調(diào)用該計(jì)劃的觸發(fā)點(diǎn)，如人員、設(shè)備、地點(diǎn)或應(yīng)用的改變等等。這不僅有利于IT工作人員的技能保持更新，還將讓你有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)災(zāi)備計(jì)劃程序中的漏洞并優(yōu)化之。

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篇三 ：災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃

損失減少 企業(yè)災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃七步曲

正如現(xiàn)實(shí)生活中其它事物的不可預(yù)料性一樣，企業(yè)很難預(yù)先知道其網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心運(yùn)作過程中何時(shí)會(huì)受到威脅。

但減輕災(zāi)難的后果并不是一個(gè)輕松的過程。下面筆者給出可以幫助企業(yè)提供實(shí)用指南并實(shí)現(xiàn)高效的業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的七個(gè)步驟：

第一步：承認(rèn)災(zāi)難的可能性

業(yè)務(wù)連續(xù)性及災(zāi)難恢復(fù)的第一步是承認(rèn)自己的單位會(huì)碰到可以損害企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)性威脅。如果企業(yè)沒有在一個(gè)高級(jí)的層次上采取這一步，其它的步驟就免談。

第二步：列表并分類企業(yè)面臨的威脅

企業(yè)及其社會(huì)環(huán)境的性質(zhì)能夠影響一個(gè)單位所面臨的威脅類型。在列示了威脅之后，單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)這些威脅對(duì)不同系統(tǒng)的可能影響對(duì)其分類。應(yīng)當(dāng)在災(zāi)難的響應(yīng)成本和可容忍的“宕機(jī)時(shí)間”之間實(shí)現(xiàn)平衡，可容忍的“宕機(jī)時(shí)間”越少，則企業(yè)就需要越多的成本來創(chuàng)建恰當(dāng)?shù)捻憫?yīng)。比如，一些系統(tǒng)必須在幾分鐘或幾秒內(nèi)實(shí)現(xiàn)功能恢復(fù)，還有一些系統(tǒng)可容忍的“宕機(jī)時(shí)間”為幾小時(shí)，還有其它系統(tǒng)即使“宕機(jī)時(shí)間”多達(dá)幾天也不會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。

第三步：概要描述單位的業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)技術(shù)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)

業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵技術(shù)要素由以下幾部分組成：關(guān)鍵數(shù)據(jù)中心、一個(gè)可以備份主要數(shù)據(jù)中心資源的遠(yuǎn)程站點(diǎn)、高帶寬的網(wǎng)絡(luò)連接等部分組成。在整個(gè)數(shù)據(jù)中心，業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)的最佳策略都要遵循所有要素成分都保持冗余性的觀點(diǎn)。在生產(chǎn)性和備份數(shù)據(jù)設(shè)施中都應(yīng)當(dāng)運(yùn)行多臺(tái)主機(jī)和服務(wù)器。如果一個(gè)生產(chǎn)性系統(tǒng)的一個(gè)組件碰到了一個(gè)問題，此系統(tǒng)組件就立即將其功能轉(zhuǎn)移給本地的備份系統(tǒng)，這可以作為對(duì)付災(zāi)難的第一道防線。

在業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)策略中，最關(guān)鍵的要素之一就是電源。根據(jù)調(diào)查，電力故障是最為常見的也是可預(yù)防的中斷性故障。

不管企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)帶寬多么大，如果一個(gè)粗心大意的施工人員偶然弄斷了光纖，其作用也就壽終正寢了。網(wǎng)絡(luò)的連接不但要足夠，還要在一個(gè)更寬廣的WAN

技術(shù)范圍內(nèi)遵循不同的途徑，避免業(yè)務(wù)限于停頓。

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篇四 ：某公司災(zāi)難恢復(fù)規(guī)劃方案

災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃

一． 日常備份檢查

1. 日常服務(wù)主機(jī)按時(shí)定期做備份，分為兩類:

主機(jī)備份:主機(jī)備份應(yīng)在每周，確認(rèn)服務(wù)運(yùn)行正常后，制定備份計(jì)劃和類型，并指定備份時(shí)間應(yīng)為網(wǎng)絡(luò)最空閑時(shí)。在自動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃后，應(yīng)確認(rèn)備份是否完整，是否有錯(cuò)誤

數(shù)據(jù)備份：數(shù)據(jù)備份應(yīng)做每日備份，確定需要備份的數(shù)據(jù)庫，制定每日備份和備份類型。每日，數(shù)據(jù)庫管理人員應(yīng)對(duì)前一日的備份，進(jìn)行檢查，確認(rèn)備份是否成功完整。

2. 日常備份檢查

日常備份檢查應(yīng)由網(wǎng)絡(luò)部主管人員不定期或定期指定檢查，查看備份時(shí)間是否符合備份規(guī)定，備份文件是否完整，存放是否規(guī)整。

3. 備份空間檢查

日常由網(wǎng)絡(luò)管理人員檢查備份空間是否充足，如空間緊張，應(yīng)提前把距離最遠(yuǎn)的備份文件，存放至指定存儲(chǔ)介質(zhì)中，網(wǎng)絡(luò)部管理人員應(yīng)對(duì)存儲(chǔ)介質(zhì)存放進(jìn)行檢查，查看存放空間是否達(dá)到防潮防磁，并對(duì)存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)行封存

二．災(zāi)難恢復(fù)小組：

組長：梁群

災(zāi)難鑒定：梁群、王劍

恢復(fù)實(shí)施人員:王劍、張建東

恢復(fù)后檢查人員：梁群、王劍、張建東、趙麗娟

災(zāi)難恢復(fù)制度：

1.災(zāi)難級(jí)別劃分

A類：計(jì)算機(jī)軟硬件故障

發(fā)生概率：對(duì)于企業(yè)，發(fā)生可能性最大。由于設(shè)備長時(shí)間運(yùn)行，升級(jí)硬件所造成。狀況有（服務(wù)停止，正常業(yè)務(wù)不能辦理）

B類：人為操作故障

發(fā)生概率：日常工作中員工對(duì)于本部門的資源進(jìn)行更新或維護(hù)，由于不正當(dāng)操縱或誤操縱造成文件損壞或丟失。狀況有（個(gè)別部門文件丟失，使得部門正常辦公受到阻礙）

C類：資源不足引起的計(jì)劃性停機(jī)

發(fā)生概率：由于操縱系統(tǒng)軟件或硬件資源不足所造成的系統(tǒng)；服務(wù)宕機(jī)，造成的數(shù)據(jù)丟失或損壞。狀況有（服務(wù)器無法正常提供服務(wù)，重啟后無效，需要轉(zhuǎn)移服務(wù)，升級(jí)維修服務(wù)器）

2.相對(duì)應(yīng)級(jí)別的處置方法

當(dāng)發(fā)生時(shí)。應(yīng)先報(bào)告網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員，由災(zāi)難鑒定小組進(jìn)行災(zāi)難鑒定，確定災(zāi)難級(jí)別，上報(bào)災(zāi)難小組組長，并對(duì)災(zāi)難發(fā)生時(shí)間，解決方法，恢復(fù)時(shí)間進(jìn)行記錄。

2.1 發(fā)生A類災(zāi)難時(shí)，災(zāi)難鑒定人員確定災(zāi)難級(jí)別后，上報(bào)災(zāi)難恢復(fù)組組長，確定恢復(fù)方案，排除硬件原因，在主機(jī)正常啟動(dòng)后，檢查缺失的文件或不能正常啟動(dòng)的服務(wù)，上報(bào)災(zāi)難組組長，并準(zhǔn)備備份文件，進(jìn)行恢復(fù)。

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篇五 ：SQP 業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃(含應(yīng)急計(jì)劃方案)

1.   目的：

為保障在緊急狀況下客戶的生產(chǎn)供應(yīng)不受影響，我們編制了這份《業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃》，目的在于對(duì)公司內(nèi)可能發(fā)生的、影響生產(chǎn)的自然災(zāi)害及其他人力不可抗力因素，如火災(zāi)、斷水、斷電、臺(tái)風(fēng)、勞動(dòng)力缺失、關(guān)鍵性設(shè)備實(shí)效等影響，制定應(yīng)急及補(bǔ)救措施，維護(hù)生產(chǎn)活動(dòng)的正常進(jìn)行，保證客戶產(chǎn)品的供應(yīng)。

此程序適用于公司所有部門。

2.   定義：

2.1“自然災(zāi)害”是指在自然界發(fā)生的、具有一定破壞性的異?，F(xiàn)象。自然災(zāi)害通常以洪水、干旱、地震、臺(tái)風(fēng)等形式出現(xiàn)。

2.2“不可抗力事件”是指由自然或社會(huì)原因所造成的不可預(yù)見、無法避及控制的客觀事件。

3.   應(yīng)急小組

3.1組織架構(gòu)圖                                   

3.2 職責(zé)與權(quán)限

3.2.1 組長

3.2.1.1分析外部形勢(shì)，決定何時(shí)、采取何種補(bǔ)救措施。

3.2.1.2下達(dá)命令，控制整體局勢(shì)。

3.2.2 總指揮

3.2.2.1接收并執(zhí)行組長的命令。

3.2.2.2 制定整體計(jì)劃。

3.2.2.3 組織、監(jiān)督所有部門的預(yù)防管理工作。

3.2.2.4 組織執(zhí)行業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃。

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篇六 ：災(zāi)后的恢復(fù)計(jì)劃

災(zāi)后的恢復(fù)計(jì)劃

1.0生產(chǎn)廠房經(jīng)修復(fù)后，有資質(zhì)的建筑結(jié)構(gòu)監(jiān)測(cè)部門鑒定達(dá)到安全使用標(biāo)準(zhǔn)，取

得合格的鑒定報(bào)告。

2.0生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施找相關(guān)行業(yè)部門鑒定和修復(fù)后，經(jīng)地方安監(jiān)局鑒定達(dá)到國家安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。

3.0企業(yè)環(huán)保設(shè)施經(jīng)修復(fù)后須由環(huán)保局進(jìn)行驗(yàn)收，取得合格的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告方可投入生產(chǎn)。

4.0配電設(shè)備、設(shè)施經(jīng)搶建修復(fù)，具備安全通電條件，并經(jīng)供電單位驗(yàn)收合格方可進(jìn)行使用。

具備上述條件以后，由企業(yè)向供電局上報(bào)生產(chǎn)用電計(jì)劃。未經(jīng)供電局批準(zhǔn)同意的用電企業(yè)，各供電企業(yè)不能擅自提供生產(chǎn)用電給工廠。

4.1 準(zhǔn)備活動(dòng)

4.1.1 成立緊急事故反應(yīng)小組（ERT）/災(zāi)難恢復(fù)小組

為準(zhǔn)備一份成功的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃，應(yīng)成立一個(gè)小組。在完成計(jì)劃之后，他們必須至少每年一次或在發(fā)生災(zāi)難時(shí)召開會(huì)議。成員 將包括ERT加上MIS、生產(chǎn)、物料、設(shè)備、環(huán)境/健康/安全、保安、銷售、工程和品質(zhì)部門的人員。

4..1.2 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)資源的確認(rèn)

應(yīng)制定一份重要設(shè)備和資源清單。如果工廠被部分或完全破壞，這份清單將有助于說明哪些需迅速替補(bǔ)。清單應(yīng)包含人員、文件、產(chǎn)品和原材料等的說明，它可能從現(xiàn)時(shí)文件中匯編出來。

4..1.3 影響評(píng)估

對(duì)上述關(guān)鍵類資源可能出現(xiàn)的災(zāi)難場(chǎng)景進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估可能會(huì)出現(xiàn)什么情況。這有助于確定需在何處加強(qiáng)準(zhǔn)備。評(píng)估可以不同的形式進(jìn)行。

4.1.4 影響最小化計(jì)劃

被確定為“關(guān)鍵”而且被影響或破壞可能性較大的資源準(zhǔn)備一份影響最小化計(jì)劃。例如：可包括更多的培訓(xùn)，分散在其他地方的備份文件和設(shè)備，一些化學(xué)品和廢物周圍的雙重或三重保護(hù)，更新ER計(jì)劃，防震裝置和額外的火災(zāi)抑制系統(tǒng)（噴灑裝置、軟管盤、滅火器）。

4.1.5 恢復(fù)計(jì)劃

如果發(fā)生嚴(yán)重災(zāi)害，某些影響也無法減小或避免。在這些情況下，公司所能做的就只有準(zhǔn)備一些恢復(fù)計(jì)劃，并挑出最好的部分。

4.1.6 電話號(hào)碼和聯(lián)系人

在災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中列出比急救計(jì)劃中更多的緊急聯(lián)系號(hào)碼。緊急聯(lián)系電話號(hào)碼應(yīng)記錄在災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中，除ER計(jì)劃中已確定的，還應(yīng)包括下列：組長、主管、經(jīng)理、高層管理、老板

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篇七 ：CP-01-11業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃(含應(yīng)急計(jì)劃方案)

1.   目的：

為保障在緊急狀況下客戶的生產(chǎn)供應(yīng)不受影響，我們編制了這份《業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃

和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃》，目的在于對(duì)公司內(nèi)可能發(fā)生的、影響生產(chǎn)的自然災(zāi)害及其他

人力不可抗力因素，如火災(zāi)、斷水、斷電、臺(tái)風(fēng)、勞動(dòng)力缺失、關(guān)鍵性設(shè)備實(shí)效

等影響，制定應(yīng)急及補(bǔ)救措施，維護(hù)生產(chǎn)活動(dòng)的正常進(jìn)行，保證客戶產(chǎn)品的供應(yīng)。

此程序適用于公司所有部門。

2.   定義：

2.1“自然災(zāi)害”是指在自然界發(fā)生的、具有一定破壞性的異常現(xiàn)象。自然災(zāi)害通

常以洪水、干旱、地震、臺(tái)風(fēng)等形式出現(xiàn)。

2.2“不可抗力事件”是指由自然或社會(huì)原因所造成的不可預(yù)見、無法避及控制的

客觀事件。

3.   應(yīng)急小組

3.1組織架構(gòu)圖                                   

           3.2 職責(zé)與權(quán)限

3.2.1 組長

3.2.1.1分析外部形勢(shì)，決定何時(shí)、采取何種補(bǔ)救措施。

3.2.1.2下達(dá)命令，控制整體局勢(shì)。

3.2.2 總指揮

3.2.2.1接收并執(zhí)行組長的命令。

3.2.2.2 制定整體計(jì)劃。

3.2.2.3 組織、監(jiān)督所有部門的預(yù)防管理工作。

…… …… 余下全文

篇八 ：機(jī)房服務(wù)器備份及災(zāi)難恢復(fù)

機(jī)房服務(wù)服務(wù)器備份、災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃書

俗話說，有備無患，一個(gè)機(jī)房要有一個(gè)良好的備份和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃，當(dāng)服務(wù)器出現(xiàn)問題 的時(shí)候不致于驚慌失措，呆在機(jī)房發(fā)呆，無從下手，不致于讓公司的生產(chǎn)作業(yè)停滯從而影響 公司的正常運(yùn)作。從而給公司造成不可估量的損失。

以下是上海俊達(dá)汽車裝飾有限公司機(jī)房服務(wù)服務(wù)器備份、災(zāi)難恢復(fù)書

一、 日常維護(hù)

1、 要經(jīng)常整理硬盤

2、 要每天查看系統(tǒng)日志，查看系統(tǒng)狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決

3、 每天查看硬盤使用情況。

4、 每天查看 Raid1 中的磁盤工作是否正常，是否有報(bào)警。

二、 備份

1、 域控制器（win2k 的 FMSO 五種角色）PTSERVER

主要功能：1、DNS 2、DHCP 3、FMSO 五種角色

a、 每個(gè)月做一張緊急修復(fù)磁盤；當(dāng)對(duì)系統(tǒng)有重大修改與設(shè)置的時(shí)候也要重新生成緊急修復(fù) 盤，防止以后，DC（FMSO）不能啟動(dòng)的時(shí)候，發(fā)揮他的作用

b、 每二周做一次系統(tǒng)狀態(tài)備份，當(dāng)有新增用戶等動(dòng)作時(shí)要重新備份系統(tǒng)狀態(tài)。

2、 域控制器（win2k 的 GC 角色）mailserver

主要功能：1、GC 角色 2、郵件服務(wù)（exchange2000 server）

a、 每個(gè)月做一張緊急修復(fù)磁盤；當(dāng)對(duì)系統(tǒng)有重大個(gè)性的時(shí)候要重新生成緊急修復(fù)盤，防止 以后，Mailserver 不能啟動(dòng)的時(shí)候，發(fā)揮他的作用

b、 第個(gè)星期完全備份一次系統(tǒng)狀態(tài)和 FIS，第天增量備份一次系統(tǒng)狀態(tài)和ＦＩＳ。以防止 Mailserver 出了問題的時(shí)候把郵件數(shù)據(jù)丟失減少到最低。

c、 每個(gè)月備份一次 IIS，如果對(duì)其參數(shù)有更改，則需要重新備份。

3、 網(wǎng)關(guān)服務(wù)器（成員服務(wù)器）isa2000srv

主要功能：1、網(wǎng)關(guān)服務(wù) 2、防火墻 3、郵件及上網(wǎng)監(jiān)控

1、 只需備份 ISA SERVER 的設(shè)置（如：規(guī)則設(shè)置等）；當(dāng)對(duì) isa server 的規(guī)則做過改變的時(shí)候，需要重新備份 isa server 的設(shè)置

…… …… 余下全文

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