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建立社會心理救助疏導機制

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年12月03日 10:54

　　社會心理問題作為一種社會現(xiàn)象，在任何社會都是客觀存在的。在社會結(jié)構(gòu)劇烈變動，利益格局急劇調(diào)整的過程中，心理失衡是一個普遍的現(xiàn)象。最近發(fā)生的北京摔嬰案、河南公交車殺人案、桂林學校爆炸案等多起惡性事件，顯示出肇事人存在嚴重的心理問題，這同時也多多少少暴露了社會心理疏導機制的不足。因此，建立現(xiàn)代專業(yè)的社會心理救助疏導機制，將人們的心理情緒引入合理軌道加以化解，從而促進社會穩(wěn)定發(fā)展，是一個亟待關(guān)注的問題。

　　建立常態(tài)化社會心理救助疏導系統(tǒng)。近年來，我國一直非常重視社會心理的疏導，特別是災后心理援助工作，出臺了《關(guān)于加強自然災害社會心理援助工作的指導意見》等，陜西等一些地方也將嘗試建立社會心理援助系統(tǒng)。但從總體上而言，我國尚未建立起完整的常態(tài)化社會心理救助疏導系統(tǒng)，社會心理救助疏導工作已經(jīng)落后于我國轉(zhuǎn)型期社會發(fā)展的現(xiàn)實需求，需要抓緊構(gòu)建常態(tài)化的社會心理救助疏導系統(tǒng)。一是建立“預防—治療—發(fā)展”立體聯(lián)動的社會心理健康防治系統(tǒng)。“預防—治療—發(fā)展”模型是全球心理健康防治的基本模式：一級預防，即在心理失調(diào)發(fā)生之前采取措施，有效維持心理系統(tǒng)自身穩(wěn)態(tài)平衡；二級治療，針對問題進行心理矯治；三級發(fā)展，幫助人們挖掘潛能，提高自我認識的能力，擴展自我發(fā)展的空間。三級關(guān)聯(lián)互動，每一級別三種人分工不同，形成立體化聯(lián)動機制。二是建立重點人群動態(tài)評估系統(tǒng)。可針對重點人群或特殊人群，如青少年、婦女、失業(yè)人群、重病人群、受災人群、職業(yè)人群等等，建立動態(tài)評估系統(tǒng)，并且定期向社會通報關(guān)鍵性指標，以此正確引導社會輿論，并盡早地針對發(fā)現(xiàn)的問題采取有效的干預措施，提高重點人群的心理應對能力。三是建立公共突發(fā)事件和災難心理干預系統(tǒng)。建立公共突發(fā)事件、災難心理干預應急系統(tǒng)，制定應急備案，對社會民眾的生命安全和社會穩(wěn)定可能造成嚴重影響的公共突發(fā)事件，通過心理干預防患于未然。

　　完善社區(qū)心理衛(wèi)生服務體系。社區(qū)是社會的縮影，社會轉(zhuǎn)型時期，各種變化在沖擊著傳統(tǒng)的社會生活模式的同時，也給人們帶來前所未有的生存壓力。應著重加強社區(qū)心理衛(wèi)生服務工作，使社區(qū)成為解決群眾心理問題的重要場所，這將對基層穩(wěn)定起到重要作用。我國社區(qū)衛(wèi)生服務工作已經(jīng)開展多年，也取得了一定成績，但社區(qū)衛(wèi)生服務中很少涉及心理衛(wèi)生方面的服務，也沒有專門的心理衛(wèi)生服務場所。因此，當務之急是依托現(xiàn)有的社區(qū)衛(wèi)生服務體系建立起社區(qū)心理衛(wèi)生服務體系。一是明確社區(qū)心理衛(wèi)生服務的方向。社區(qū)心理衛(wèi)生工作的主要對象是社區(qū)內(nèi)的正常人群，通過社區(qū)內(nèi)居民心理衛(wèi)生狀況普查，篩查出那些在工作、生活中遇到問題、困惑的正常人群，為其提供心理援助。二是建立由政府支持的社區(qū)心理服務網(wǎng)絡。其中包括媒體、政府服務網(wǎng)絡平臺，有針對性地進行心理健康教育，通過心理風險因素評估，對心理、精神上有隱患的人群進行排查并分級管理，進行個性心理干預，從而化解各種潛在的社會危機。三是要提高政府支持程度。政府的介入對社會心理危機的預防是必要的，要將社區(qū)心理衛(wèi)生工作納入政府職能，加大資金投入與行政干預。

　　強化社會心理救助疏導專業(yè)化。我國近些年來一直非常重視社會心理救助疏導專業(yè)人才的培養(yǎng)，志愿者隊伍和專業(yè)人才隊伍都在逐漸形成，但從質(zhì)和量上來說都還難以滿足目前社會心理救助疏導工作的需求。因此，應當繼續(xù)加強社會心理救助疏導工作的專業(yè)化發(fā)展。一是注重對工作人員的專業(yè)培訓。社會心理救助疏導工作是一項專業(yè)性很強的工作，要對現(xiàn)有工作人員開展專業(yè)培訓，定期開展公益性的社會心理救助與疏導工作訓練，以提高其專業(yè)能力。二是努力吸收專業(yè)人才參與志愿者隊伍。充分利用社會資源，吸納學校、醫(yī)療機構(gòu)、心理咨詢師培訓機構(gòu)中從事心理健康、心理咨詢工作的精神衛(wèi)生工作者、心理學工作者、社會工作者等專業(yè)人才，作為志愿者充實到社區(qū)、學校、單位等一線工作隊伍中。三是加強與高校社會工作和心理學科的互動。加強與高等院校展開合作，充分發(fā)揮高等院校在社會心理救助與疏導工作專門人才培養(yǎng)中的重要作用，大力發(fā)展職業(yè)型本科、研究生教育，培養(yǎng)大批應用性、復合型高層次社會心理救助疏導實務人才。

　　鼓勵社會力量多維參與。社會心理救助疏導是一項創(chuàng)造性的、復雜的系統(tǒng)工程，而不僅僅是政府關(guān)注的事情，要有效整合社會各方面力量，堅持多渠道發(fā)展方針，引導各利益相關(guān)方乃至全社會的廣泛參與，加速我國社會心理救助疏導機制的構(gòu)建。一是出臺鼓勵社會力量參與的政策。出臺鼓勵社會力量參與社會心理救助疏導的政策，鼓勵社會力量興辦心理咨詢機構(gòu)和網(wǎng)絡，降低社會力量參與的門檻，簡化社會組織注冊的程序，并提供專業(yè)指導，加大財政資金投入，利用民間心理輔導組織靈活優(yōu)勢，通過多方位的心理輔導、咨詢活動來調(diào)節(jié)社會成員的心理情緒。二要為社會力量參與提供平臺和空間。推動培育民間心理輔導組織的發(fā)展，為社會力量提供參與平臺和活動空間，鼓勵社會組織承擔部分社會心理救助疏導的引導、指導、宣傳教育等任務，讓社會組織成為我國社會心理救助疏導機制的重要參與者。三是對社會力量的參與進行監(jiān)管和引導。在鼓勵社會力量參與我國社會心理救助疏導機制建設的同時，仍然需要對社會力量的參與進行監(jiān)管，對社會組織的行為進行規(guī)范，引導社會心理救助疏導工作健康發(fā)展。（作者單位：宜賓學院）