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建立社會(huì)心理救助疏導(dǎo)機(jī)制

來源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2024年12月03日 10:54

　　社會(huì)心理問題作為一種社會(huì)現(xiàn)象，在任何社會(huì)都是客觀存在的。在社會(huì)結(jié)構(gòu)劇烈變動(dòng)，利益格局急劇調(diào)整的過程中，心理失衡是一個(gè)普遍的現(xiàn)象。最近發(fā)生的北京摔嬰案、河南公交車殺人案、桂林學(xué)校爆炸案等多起惡性事件，顯示出肇事人存在嚴(yán)重的心理問題，這同時(shí)也多多少少暴露了社會(huì)心理疏導(dǎo)機(jī)制的不足。因此，建立現(xiàn)代專業(yè)的社會(huì)心理救助疏導(dǎo)機(jī)制，將人們的心理情緒引入合理軌道加以化解，從而促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展，是一個(gè)亟待關(guān)注的問題。

　　建立常態(tài)化社會(huì)心理救助疏導(dǎo)系統(tǒng)。近年來，我國(guó)一直非常重視社會(huì)心理的疏導(dǎo)，特別是災(zāi)后心理援助工作，出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)自然災(zāi)害社會(huì)心理援助工作的指導(dǎo)意見》等，陜西等一些地方也將嘗試建立社會(huì)心理援助系統(tǒng)。但從總體上而言，我國(guó)尚未建立起完整的常態(tài)化社會(huì)心理救助疏導(dǎo)系統(tǒng)，社會(huì)心理救助疏導(dǎo)工作已經(jīng)落后于我國(guó)轉(zhuǎn)型期社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求，需要抓緊構(gòu)建常態(tài)化的社會(huì)心理救助疏導(dǎo)系統(tǒng)。一是建立“預(yù)防—治療—發(fā)展”立體聯(lián)動(dòng)的社會(huì)心理健康防治系統(tǒng)?！邦A(yù)防—治療—發(fā)展”模型是全球心理健康防治的基本模式：一級(jí)預(yù)防，即在心理失調(diào)發(fā)生之前采取措施，有效維持心理系統(tǒng)自身穩(wěn)態(tài)平衡；二級(jí)治療，針對(duì)問題進(jìn)行心理矯治；三級(jí)發(fā)展，幫助人們挖掘潛能，提高自我認(rèn)識(shí)的能力，擴(kuò)展自我發(fā)展的空間。三級(jí)關(guān)聯(lián)互動(dòng)，每一級(jí)別三種人分工不同，形成立體化聯(lián)動(dòng)機(jī)制。二是建立重點(diǎn)人群動(dòng)態(tài)評(píng)估系統(tǒng)?？舍槍?duì)重點(diǎn)人群或特殊人群，如青少年、婦女、失業(yè)人群、重病人群、受災(zāi)人群、職業(yè)人群等等，建立動(dòng)態(tài)評(píng)估系統(tǒng)，并且定期向社會(huì)通報(bào)關(guān)鍵性指標(biāo)，以此正確引導(dǎo)社會(huì)輿論，并盡早地針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題采取有效的干預(yù)措施，提高重點(diǎn)人群的心理應(yīng)對(duì)能力。三是建立公共突發(fā)事件和災(zāi)難心理干預(yù)系統(tǒng)。建立公共突發(fā)事件、災(zāi)難心理干預(yù)應(yīng)急系統(tǒng)，制定應(yīng)急備案，對(duì)社會(huì)民眾的生命安全和社會(huì)穩(wěn)定可能造成嚴(yán)重影響的公共突發(fā)事件，通過心理干預(yù)防患于未然。

　　完善社區(qū)心理衛(wèi)生服務(wù)體系。社區(qū)是社會(huì)的縮影，社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，各種變化在沖擊著傳統(tǒng)的社會(huì)生活模式的同時(shí)，也給人們帶來前所未有的生存壓力。應(yīng)著重加強(qiáng)社區(qū)心理衛(wèi)生服務(wù)工作，使社區(qū)成為解決群眾心理問題的重要場(chǎng)所，這將對(duì)基層穩(wěn)定起到重要作用。我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作已經(jīng)開展多年，也取得了一定成績(jī)，但社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中很少涉及心理衛(wèi)生方面的服務(wù)，也沒有專門的心理衛(wèi)生服務(wù)場(chǎng)所。因此，當(dāng)務(wù)之急是依托現(xiàn)有的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建立起社區(qū)心理衛(wèi)生服務(wù)體系。一是明確社區(qū)心理衛(wèi)生服務(wù)的方向。社區(qū)心理衛(wèi)生工作的主要對(duì)象是社區(qū)內(nèi)的正常人群，通過社區(qū)內(nèi)居民心理衛(wèi)生狀況普查，篩查出那些在工作、生活中遇到問題、困惑的正常人群，為其提供心理援助。二是建立由政府支持的社區(qū)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。其中包括媒體、政府服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有針對(duì)性地進(jìn)行心理健康教育，通過心理風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估，對(duì)心理、精神上有隱患的人群進(jìn)行排查并分級(jí)管理，進(jìn)行個(gè)性心理干預(yù)，從而化解各種潛在的社會(huì)危機(jī)。三是要提高政府支持程度。政府的介入對(duì)社會(huì)心理危機(jī)的預(yù)防是必要的，要將社區(qū)心理衛(wèi)生工作納入政府職能，加大資金投入與行政干預(yù)。

　　強(qiáng)化社會(huì)心理救助疏導(dǎo)專業(yè)化。我國(guó)近些年來一直非常重視社會(huì)心理救助疏導(dǎo)專業(yè)人才的培養(yǎng)，志愿者隊(duì)伍和專業(yè)人才隊(duì)伍都在逐漸形成，但從質(zhì)和量上來說都還難以滿足目前社會(huì)心理救助疏導(dǎo)工作的需求。因此，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加強(qiáng)社會(huì)心理救助疏導(dǎo)工作的專業(yè)化發(fā)展。一是注重對(duì)工作人員的專業(yè)培訓(xùn)。社會(huì)心理救助疏導(dǎo)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，要對(duì)現(xiàn)有工作人員開展專業(yè)培訓(xùn)，定期開展公益性的社會(huì)心理救助與疏導(dǎo)工作訓(xùn)練，以提高其專業(yè)能力。二是努力吸收專業(yè)人才參與志愿者隊(duì)伍。充分利用社會(huì)資源，吸納學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理咨詢師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中從事心理健康、心理咨詢工作的精神衛(wèi)生工作者、心理學(xué)工作者、社會(huì)工作者等專業(yè)人才，作為志愿者充實(shí)到社區(qū)、學(xué)校、單位等一線工作隊(duì)伍中。三是加強(qiáng)與高校社會(huì)工作和心理學(xué)科的互動(dòng)。加強(qiáng)與高等院校展開合作，充分發(fā)揮高等院校在社會(huì)心理救助與疏導(dǎo)工作專門人才培養(yǎng)中的重要作用，大力發(fā)展職業(yè)型本科、研究生教育，培養(yǎng)大批應(yīng)用性、復(fù)合型高層次社會(huì)心理救助疏導(dǎo)實(shí)務(wù)人才。

　　鼓勵(lì)社會(huì)力量多維參與。社會(huì)心理救助疏導(dǎo)是一項(xiàng)創(chuàng)造性的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，而不僅僅是政府關(guān)注的事情，要有效整合社會(huì)各方面力量，堅(jiān)持多渠道發(fā)展方針，引導(dǎo)各利益相關(guān)方乃至全社會(huì)的廣泛參與，加速我國(guó)社會(huì)心理救助疏導(dǎo)機(jī)制的構(gòu)建。一是出臺(tái)鼓勵(lì)社會(huì)力量參與的政策。出臺(tái)鼓勵(lì)社會(huì)力量參與社會(huì)心理救助疏導(dǎo)的政策，鼓勵(lì)社會(huì)力量興辦心理咨詢機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)，降低社會(huì)力量參與的門檻，簡(jiǎn)化社會(huì)組織注冊(cè)的程序，并提供專業(yè)指導(dǎo)，加大財(cái)政資金投入，利用民間心理輔導(dǎo)組織靈活優(yōu)勢(shì)，通過多方位的心理輔導(dǎo)、咨詢活動(dòng)來調(diào)節(jié)社會(huì)成員的心理情緒。二要為社會(huì)力量參與提供平臺(tái)和空間。推動(dòng)培育民間心理輔導(dǎo)組織的發(fā)展，為社會(huì)力量提供參與平臺(tái)和活動(dòng)空間，鼓勵(lì)社會(huì)組織承擔(dān)部分社會(huì)心理救助疏導(dǎo)的引導(dǎo)、指導(dǎo)、宣傳教育等任務(wù)，讓社會(huì)組織成為我國(guó)社會(huì)心理救助疏導(dǎo)機(jī)制的重要參與者。三是對(duì)社會(huì)力量的參與進(jìn)行監(jiān)管和引導(dǎo)。在鼓勵(lì)社會(huì)力量參與我國(guó)社會(huì)心理救助疏導(dǎo)機(jī)制建設(shè)的同時(shí)，仍然需要對(duì)社會(huì)力量的參與進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)社會(huì)組織的行為進(jìn)行規(guī)范，引導(dǎo)社會(huì)心理救助疏導(dǎo)工作健康發(fā)展。（作者單位：宜賓學(xué)院）