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篇一：學(xué)校心理疏導(dǎo)途徑及方法

學(xué)校心理疏導(dǎo)途徑及方法

一、焦點(diǎn)透視

各位老師的從教經(jīng)歷中遇到過(guò)各種類型的孩子，其中不乏有不愿意上學(xué)的，逃學(xué)的、有學(xué)習(xí)障礙的，還有不會(huì)與人交往的孩子，也有青春期早戀的，還有情緒總是很低落或總是很高漲的，情緒波動(dòng)大的，還有一類孩子的特別不自信，或者過(guò)分自信的有點(diǎn)自負(fù)的等等。這些孩子的種種表現(xiàn)基本上涵蓋了我們初中階段心理輔導(dǎo)的內(nèi)容，如下表所示

二、心理健康輔導(dǎo)的六個(gè)途徑

（一）當(dāng)前學(xué)生的心理特點(diǎn)

初中階段：“心理斷乳期”、青春期、少年期

主要特點(diǎn)：身心發(fā)展的不平衡性和矛盾性

過(guò)度性是青少年心理發(fā)展的最根本的特點(diǎn)

觀點(diǎn)二、要相信每一個(gè)學(xué)生都是本性向善的。

●羅杰斯認(rèn)為，每個(gè)人都有一種內(nèi)在的需求

和動(dòng)機(jī)，用以促進(jìn)自己的成長(zhǎng)和提高，而且每個(gè)

人都有一種解決自身問(wèn)題的潛能，即使是心理適

應(yīng)不良的人也同樣如此。

●馬斯洛認(rèn)為，人的本質(zhì)中有一種發(fā)展的趨

勢(shì)，如果有良好的環(huán)境和教育條件，以及自我實(shí)

現(xiàn)的強(qiáng)烈需求，人的才能將發(fā)展到前所未有的高

度。

所以，要相信 每一個(gè)學(xué)生 愿意學(xué)好 可

以學(xué)好。每個(gè)學(xué)生 都具有 發(fā)展 可能性，都蘊(yùn)

藏著 巨大 發(fā)展可能性。

最基本的溝通技巧⑴

用語(yǔ)言或非語(yǔ)言的信息傳遞尊重學(xué)生的基本態(tài)度——

平行面對(duì)；視線接觸；

開(kāi)放姿勢(shì)；微微前傾；

保持微笑；聲調(diào)語(yǔ)氣。

最基本的溝通技巧⑵

用認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)表達(dá)對(duì)學(xué)生的理解和同感，并獲取來(lái)自學(xué)生的重要信息——主動(dòng)傾聽(tīng)；

全神貫注；

點(diǎn)頭 微笑 輕微的聲音 適當(dāng)回應(yīng)；

盡量 不打斷 敘述；

為學(xué)生 提供 疏泄消極情緒 “出口”；

切忌 不耐煩 不悅 輕視。

溝通技巧⑶ 表達(dá)正向信息，用鼓勵(lì)、稱

贊和接納，為每一個(gè)學(xué)生提供積極的情緒支持— —

常用鼓勵(lì)和稱贊 創(chuàng)造 溫暖和信任的 教室 氣氛。

理解 學(xué)生 必有其生長(zhǎng)或發(fā)展 問(wèn)題，接納 學(xué)生的不完美 及時(shí) 提供 建議 幫助。

與家長(zhǎng)的溝通也要突出正向信息，將“告狀” 改為“商討”與“建議”，重在指導(dǎo)家長(zhǎng)的教育方法。 因?yàn)樵S多時(shí)候，只有改變家長(zhǎng)才能改變學(xué)生。

篇二：學(xué)校心理咨詢室管理制度

北園小學(xué)心靈驛站管理制度

一、輔導(dǎo)室工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、按時(shí)下崗。

二、輔導(dǎo)人員接待來(lái)訪者時(shí)，必須熱情周到，想人所及。

三、輔導(dǎo)人員在咨詢或者輔導(dǎo)時(shí)，須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，做好記錄。

四、輔導(dǎo)人員在分析問(wèn)題時(shí)，要做到客觀、仔細(xì)、耐心。

五、輔導(dǎo)人員要及時(shí)整理來(lái)訪者的材料，并做好分析與總結(jié)。

六、輔導(dǎo)人員要為來(lái)訪者嚴(yán)守個(gè)人秘密，違者后果自負(fù)。

七、輔導(dǎo)人員若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。如遇有重大突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。

八、輔導(dǎo)人員在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢或者輔導(dǎo)情況歸檔，備以后查

閱。

九、輔導(dǎo)人員遇到確有心理問(wèn)題嚴(yán)重到精神問(wèn)題者可介紹到他處就

醫(yī)。

十、輔導(dǎo)測(cè)量用表由咨詢室統(tǒng)一管理使用，不可外借。 十一、輔導(dǎo)人員要遵守管理制度，愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格要求自

己，做到愛(ài)室如家。 十二、對(duì)非工作人員，非輔導(dǎo)人員要阻擋入室。工作完畢，關(guān)好門(mén)

窗、做好安全保衛(wèi)工作。 十三、被輔導(dǎo)者應(yīng)秉著三“誠(chéng)”態(tài)度即：“誠(chéng)實(shí)”、“誠(chéng)懇”、“誠(chéng)

心”。不得以玩玩的心態(tài)來(lái)對(duì)待。 十四、被輔導(dǎo)者在接受輔導(dǎo)人員的輔導(dǎo)過(guò)程中，應(yīng)該虛心認(rèn)真地和輔導(dǎo)人員進(jìn)行交流，講述自己即將或者要面臨的困惑和問(wèn)題。

一、培養(yǎng)學(xué)生健康心理和現(xiàn)代健康新觀念；

二、樹(shù)立正確的自我意識(shí)；

三、建立合理的認(rèn)知；

四、優(yōu)化個(gè)性心理品質(zhì)，塑造健康人格；

五、建立積極的心理挫折承受機(jī)制；

六、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)心理；

七、培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)造性思維；

八、人際交往中的心理調(diào)適；

九、創(chuàng)設(shè)良好的校園心理環(huán)境；

十、舉辦咨詢活動(dòng)，指導(dǎo)家庭教育。

一、廣泛宣傳心理健康知識(shí)。

二、組織心理健康教育課程的教學(xué)。

三、開(kāi)展學(xué)生心理知識(shí)系列講座。

四、開(kāi)展學(xué)生心理健康第二課堂活動(dòng)。

五、負(fù)責(zé)對(duì)專、兼職輔導(dǎo)員及心理健康教育志愿者的培訓(xùn)。

六、指導(dǎo)“學(xué)生心理健康”的各項(xiàng)活動(dòng)。

七、建立學(xué)生心理檔案。

八、開(kāi)展多種形式的心理咨詢活動(dòng),適時(shí)開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)。

九、舉辦專題講座、咨詢活動(dòng)，指導(dǎo)家庭教育。

十、建立和維護(hù)學(xué)校網(wǎng)站心理健康教育欄目。

北園小學(xué)心靈驛站使用規(guī)則

一、咨詢員及來(lái)訪者應(yīng)做好各功能室的安全工作，自覺(jué)維護(hù)和保持各室衛(wèi)生。咨詢員下班時(shí)必須關(guān)好各室門(mén)窗，切斷電器設(shè)備的電源。嚴(yán)禁在本室私接電源，否則造成的損失應(yīng)由直接責(zé)任人承擔(dān)，并追究相關(guān)責(zé)任。

二、心靈驛站設(shè)備未經(jīng)允許，不得隨意私用，否則后果自負(fù)。

三、心靈驛站物品使用時(shí)需要大家的愛(ài)護(hù)，如發(fā)現(xiàn)有故意破壞公物者，要追究相關(guān)責(zé)任。

四、心靈驛站內(nèi)物品設(shè)備使用及書(shū)籍翻閱后請(qǐng)放回原位，并整理有序，未經(jīng)允許不得隨意借出和翻閱咨詢室的資料及檔案。

北園小學(xué)心理咨詢工作守則

一、熱愛(ài)心理咨詢事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

二、尊重、關(guān)心和理解來(lái)訪者，與來(lái)訪者相互溝通，建立平等、信賴的工作關(guān)系。

三、忠于科學(xué)，實(shí)事求是，堅(jiān)持真理，以當(dāng)事人為中心，提供最佳心理咨詢服務(wù)。堅(jiān)持整體性、發(fā)展性、堅(jiān)持性、靈活性等原則，保證咨詢工作準(zhǔn)確有效。

四、明確自己工作性質(zhì)，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開(kāi)展工作。心理咨詢?nèi)藛T只能接受其專業(yè)能力范圍內(nèi)來(lái)訪個(gè)案,如果發(fā)現(xiàn)無(wú)法幫助來(lái)訪者,應(yīng)作好適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)詢建議。

五、不得應(yīng)用心理咨詢技術(shù)進(jìn)行非專業(yè)性的活動(dòng)和其它不正當(dāng)目的的活動(dòng)。不得與當(dāng)事人發(fā)生任何有經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系。充分尊重和保護(hù)當(dāng)事人的隱私，維護(hù)當(dāng)事人的利益。未經(jīng)來(lái)訪者許可,不泄露來(lái)訪者秘密的信息。

六、做到按時(shí)上崗,使心理咨詢工作制度化,規(guī)范化。

七、在咨詢(輔導(dǎo))活動(dòng)中,應(yīng)注意咨詢關(guān)系有助于來(lái)訪者心理成長(zhǎng),應(yīng)盡量避免來(lái)訪者對(duì)咨詢(輔導(dǎo))員的過(guò)分依賴。

八、在進(jìn)行正規(guī)心理測(cè)試前,必須向來(lái)訪者說(shuō)明測(cè)試的內(nèi)容和目的,并在測(cè)試結(jié)束后作出慎重的專業(yè)解釋。

九、每次咨詢(輔導(dǎo))結(jié)束后,必須認(rèn)真填寫(xiě)《心理咨詢記錄》,未經(jīng)許可,不得將記錄帶出咨詢室。

篇三：xx學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)制度

xx學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)制度

為切實(shí)加強(qiáng)我校心理健康教育工作，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、快速干預(yù)、有效控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，減少師生因心理危機(jī)帶來(lái)的生命損失，促進(jìn)師生健康成長(zhǎng)，根據(jù)我校實(shí)際情況，特制定本制度。

一、組織機(jī)構(gòu)

學(xué)校成立心理事件預(yù)警和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），由校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，由副校長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員由學(xué)校心理健康指導(dǎo)老師、全體班主任、團(tuán)支書(shū)、學(xué)生干部等全體成員組成。

領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：

（一）預(yù)防和監(jiān)控學(xué)?？赡苷T發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的各種生活事件；

（二）收集并上報(bào)學(xué)校有心理和行為異常學(xué)生的信息；

（三）對(duì)學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)事件及時(shí)進(jìn)行預(yù)警和初步干預(yù)；

（四）及時(shí)向?qū)W校心理健康咨詢室尋求幫助并向政教處和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。

二、相關(guān)制度保障

（一）培訓(xùn)制度。學(xué)校心理健康教育負(fù)責(zé)人應(yīng)該有計(jì)劃地對(duì)班主任、學(xué)生干部進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)，提高他們心理危機(jī)干預(yù)的能力。

（二）報(bào)告制度。班主任、學(xué)生干部一旦發(fā)現(xiàn)同學(xué)出現(xiàn)心理危機(jī)事件，應(yīng)立即向?qū)W校報(bào)告，學(xué)校應(yīng)在第一時(shí)間向?qū)W生校心理咨詢室和政教處報(bào)告。

（三）備案制度。對(duì)所有存在潛在危險(xiǎn)的學(xué)生進(jìn)行備案，包括：接待咨詢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重心理問(wèn)題學(xué)生、因心理障礙需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)等學(xué)生、受到重大違紀(jì)處分或違法等處理的學(xué)生、有過(guò)自殺經(jīng)歷的學(xué)生（含未遂）等；各專業(yè)應(yīng)對(duì)這些同學(xué)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。

（四）保密制度。為了維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益，凡參與危機(jī)干預(yù)工作的人員都應(yīng)做好保密工作，不得隨意透露學(xué)生的相關(guān)信息。心理對(duì)備案資料要保密，未經(jīng)學(xué)校“領(lǐng)導(dǎo)小組”同意，他人不得隨意借閱；

（五）保障制度。學(xué)?！邦I(lǐng)導(dǎo)小組”在處理心理危機(jī)事件中應(yīng)對(duì)心理危機(jī)干預(yù)工作提供人員支持、必要的物質(zhì)保障和經(jīng)費(fèi)投入，保障危機(jī)干預(yù)工作的正常開(kāi)展。

三、預(yù)警機(jī)制

心理危機(jī)干預(yù)重在對(duì)學(xué)生的心理危機(jī)早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早評(píng)估，早治療。心理危機(jī)預(yù)警是實(shí)施危機(jī)干預(yù)的首要環(huán)節(jié)，應(yīng)敏銳覺(jué)察學(xué)生的異常心理與行為，分辨并發(fā)現(xiàn)危機(jī)對(duì)象，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信息，由學(xué)校心理咨詢室根據(jù)預(yù)警指標(biāo)評(píng)估預(yù)警信息，明確干預(yù)對(duì)象，對(duì)可能發(fā)生的危險(xiǎn)盡早預(yù)測(cè)，防患于未然。

對(duì)有下列表現(xiàn)之一的學(xué)生，班主任、學(xué)生干部和心理委員應(yīng)予以特別關(guān)注：

1、近兩周來(lái)情緒低落抑郁者，或有強(qiáng)烈的罪惡感、不安全感者；

2、近期遭遇重大生活事件打擊，出現(xiàn)心理、生理或行為異常的學(xué)生，如親人突然死亡或罹患絕癥、個(gè)人身體受到意外傷害或身患重病、性騷擾、學(xué)習(xí)成績(jī)下降或失戀等；

3、性格有明顯缺陷者，如孤僻內(nèi)向與周圍的人缺乏正常的感情交流，尤其是不能很好地處理與家庭和朋友的關(guān)系者;

4、長(zhǎng)期睡眠障礙者，或身體健康欠佳者；

5、人格、行為或生活方式突然發(fā)生改變者；

6、曾經(jīng)有過(guò)自殺的企圖或行為者，或有過(guò)離家出走的行為者；

7、家庭成長(zhǎng)環(huán)境嚴(yán)重不良者，如家庭破裂，家庭暴力，家庭成員有自殺史或患精神疾病史；

8、存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，而且易受外界刺激對(duì)他人或社會(huì)造成危害者；

9、因網(wǎng)絡(luò)成癮、酒精依賴等成癮行為而嚴(yán)重影響其學(xué)習(xí)及人際交往者；

10、在心理健康普查中篩查出來(lái)有心理障礙或自殺傾向者。

四、危機(jī)干預(yù)機(jī)制

（一）對(duì)近期發(fā)出下列警示訊號(hào)的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)對(duì)象：

1、談?wù)撨^(guò)自殺并考慮過(guò)自殺辦法, 直接或間接地有過(guò)自殺的暗示和威脅，并在信件、日記、圖畫(huà)或亂涂亂畫(huà)的只言片語(yǔ)中流露出死亡的念頭者；

2、不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請(qǐng)客、賠禮道歉、述說(shuō)告別的話等行為明顯改變者；

3、情緒明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮，恐懼，易感情沖動(dòng)，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等；

4、出現(xiàn)幻覺(jué)、妄想等異常心理，并伴隨有精神障礙（抑郁癥、癔癥、恐懼癥、強(qiáng)迫癥、焦慮癥、精神分裂癥等）的臨床表現(xiàn)者；

5、最近遭遇家庭變故、意外傷害或性侵犯等重大的生活事件者；

6、在心理健康普查與訪談后，仍確定為有嚴(yán)重心理障礙者。

（二）建立班級(jí)、學(xué)校預(yù)警和危機(jī)干預(yù)網(wǎng)絡(luò)，保證信息的暢通。

1、一級(jí)網(wǎng)絡(luò)：宿舍/班級(jí)

充分發(fā)揮班干部的骨干作用，在宿舍和班級(jí)中營(yíng)造相互

關(guān)心、相互愛(ài)護(hù)的氛圍。班干部、學(xué)生黨員和心理委員要通過(guò)多種方式，加強(qiáng)與同學(xué)思想和感情上的聯(lián)系與溝通，了解同學(xué)的思想動(dòng)態(tài)和心態(tài)。一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)向報(bào)告。

2、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)：和班主任

和班主任要關(guān)愛(ài)學(xué)生，密切關(guān)注有異常心理或行為的學(xué)生。要經(jīng)常深入學(xué)生之中了解學(xué)生的思想與心理狀況，幫助學(xué)生解決困難，有針對(duì)性地與學(xué)生談話，并引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)利用社會(huì)資源處理和解決面臨的困難和沖突。若有重要情況，應(yīng)及時(shí)向“領(lǐng)導(dǎo)小組”報(bào)告，并在學(xué)校的指導(dǎo)下及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行快捷、有序的干預(yù)。

3、三級(jí)網(wǎng)絡(luò)：學(xué)校

學(xué)校負(fù)責(zé)對(duì)全校新生進(jìn)行心理健康普查，建立學(xué)生心理健康檔案。對(duì)篩選出來(lái)的高危學(xué)生，由心理健康教育指導(dǎo)老師主動(dòng)對(duì)他們進(jìn)行危機(jī)預(yù)防或干預(yù)工作。

心理教育指導(dǎo)老師若發(fā)現(xiàn)來(lái)訪的學(xué)生有嚴(yán)重的心理危機(jī)，及時(shí)向?qū)W校報(bào)告，同時(shí)采取必要的干預(yù)措施，并詳細(xì)記載相關(guān)信息。

學(xué)校收到預(yù)警信息或心理危機(jī)事件后，及時(shí)向?qū)W校心理咨詢室報(bào)告，在心理咨詢老師的指導(dǎo)下積極配合學(xué)校處理心理危機(jī)事件，確保學(xué)生生命安全和心理健康。

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