企業(yè)營造員工認(rèn)同感和歸屬感ES=M×HR×A(原創(chuàng))
談企業(yè)營造員工認(rèn)同感和歸屬感ES=M×HR×A
(原創(chuàng))
作者:譚翔 2011-8-3
前言:三個(gè)星期前的一個(gè)晚上,在五幼多媒體廳,聽公司人力資源政策宣講的過程中的,結(jié)合公司年前年后的人員變動(dòng)和現(xiàn)實(shí)情況,略有所思。當(dāng)然,隨著公司的發(fā)展,處在發(fā)展期的企業(yè)人員的較大變動(dòng)是正常的,企業(yè)要發(fā)展,離不開優(yōu)秀的人才,引進(jìn)、培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,形成企業(yè)自己中堅(jiān)力量是正確的做法。這就讓我想到如何留住優(yōu)秀的人才,打造企業(yè)忠實(shí)的尖兵力量,這就有了企業(yè)如何營造員工的認(rèn)同感和歸屬感的想法??上?前兩次都在OA論壇了寫完了,由于凌晨以后沒有沒有網(wǎng)絡(luò),無法上傳,也沒得保存,故遲遲才于今夜得以完成,以饗各位同仁。
員工認(rèn)同感和歸屬感的營造可歸納為:一個(gè)中心,三個(gè)基本點(diǎn)。
一個(gè)中心:企業(yè)家的理想和意念(意志力和理念);
三個(gè)基本點(diǎn):部門負(fù)責(zé)人、人力資源部和辦公室。
企業(yè)發(fā)展成什么樣,在社會(huì)中扮演什么角色,及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。是有企業(yè)家的理想和意念決定的。也就是說,什么樣的企業(yè)家,就有什么樣的理想和意念,帶領(lǐng)他的企業(yè)呈現(xiàn)在社會(huì)和員工面前的就是什么樣的企業(yè),這是由“一個(gè)中心”決定的。優(yōu)秀的企業(yè)家,不但要有遠(yuǎn)大的理想,甚至是站在民族發(fā)展的高度來確立的理想,還要有堅(jiān)強(qiáng)的意志力和優(yōu)秀的理念。企業(yè)家的理想和意念直接決定了企業(yè)的發(fā)展方向和企業(yè)文化。最終會(huì)對(duì)員工的認(rèn)同感和歸屬感產(chǎn)生巨大的影響。
一個(gè)中心的得以落實(shí),需要三個(gè)基本點(diǎn)不折不扣的執(zhí)行。三個(gè)基本點(diǎn)作用一樣重要,任何一個(gè)沒做好,都會(huì)對(duì)一個(gè)基本點(diǎn)的執(zhí)行造成巨大破壞。使得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感大打折扣,歸屬感是由認(rèn)同感不斷地積累逐漸形成的,這兩者的形成是漫長的,也是脆弱的。
部門負(fù)責(zé)人作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)干部,在落實(shí)一個(gè)中心營造企業(yè)員工認(rèn)同感和歸屬感的作用
是直觀重要的。工作上應(yīng)是是下屬的導(dǎo)師,生活上盡力讓部門各成員成為朋友,做到公平公正,起到表率作用。不僅如此,還要站在全局角度帶領(lǐng)各成員團(tuán)結(jié)奮斗,與各部門積極配合,公司各部形成整體,員工工作關(guān)系簡單融洽。
所有,要打造強(qiáng)大中層,提高公司的執(zhí)行力、創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力。企業(yè)的中層管理者處于企業(yè)組織架構(gòu)中的中層位置,在決策層與執(zhí)行層中間具有橋梁作用,是企業(yè)中重要的中樞系統(tǒng)。中層管理者將決定著企業(yè)能否健康持續(xù)發(fā)展。麥肯錫公司的一項(xiàng)調(diào)查表明:有的公司能持續(xù)發(fā)展與改革,達(dá)到更高的業(yè)績,關(guān)鍵的因素不在于決策層,而在于一批具有主動(dòng)性、執(zhí)行力、關(guān)注細(xì)節(jié)、影響力、培養(yǎng)他人的能力和改革才能的中層管理者和專業(yè)人才。
人力資源部作為公司引進(jìn)優(yōu)秀人才的、宣傳公司軟硬實(shí)力的窗口。其部門工作和政策直接影響員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度和歸屬感。并擔(dān)負(fù)著企業(yè)人員培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)的重任,更關(guān)系著員工的績效考核和薪酬待遇的合理與公平。是企業(yè)文化的傳播者和活動(dòng)設(shè)計(jì)的主辦方。
辦公室(行政管理部)在強(qiáng)化體系功能上發(fā)揮好紐帶作用。要強(qiáng)化“統(tǒng)”的意識(shí)。善于將各個(gè)部門的工作納企業(yè)工作總盤子進(jìn)行考慮,該出主意的要出主意,該及時(shí)指導(dǎo)的要及時(shí)指導(dǎo),該幫助協(xié)調(diào)的要搞好協(xié)調(diào)。在日常工作中,無論是辦文、辦事、辦會(huì),都應(yīng)注意強(qiáng)化統(tǒng)籌意識(shí),充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧的職能,對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策和重要活動(dòng)安排,需及時(shí)與各部門通氣,多打招呼,對(duì)各辦公室年度大項(xiàng)工作安排要及早了解掌握,做到心中有數(shù),增強(qiáng)做好協(xié)調(diào)工作的主動(dòng)性和預(yù)見性。要建立“統(tǒng)”的機(jī)制
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