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昨天看了《每日人物》關(guān)于小天才手表的深度報道,腦子里馬上就聯(lián)想到了老年智能手表,以及史玉柱、杜國楹、段永平、張京康四位洞穿人性的大神---中國式智慧養(yǎng)老的終局會是怎樣?聽俺嘮叨幾句唄~
1. Make Friends:20年來交朋友才是“智商稅”的根基
// 社交底層需求:小天才是唯一一個把“make friends”刻在手表表盤上的兒童手表
// 承載一張大網(wǎng):安全的需要不足以承載“交朋友”這張大網(wǎng)
// 蹲下來的視角:成年人看到的是安全控制命令的下限,小天才的社交體系等級則沒有上限
這是最新的《每日人物》關(guān)于“小天才手表憑什么成了孩子社交的硬通貨?”中,黎阿姨覺得非常有道理的幾段話,背后是滿足某一群體的底層剛需:
// 小孩要聰明:背背佳、好記星、復(fù)讀/點(diǎn)讀機(jī)、小天才
// 男人要掙錢:小罐茶、E人E本、8848手機(jī)
// 女人要漂亮:OPPO、VIVO手機(jī)
// 老人要健康:腦白金、黃金搭檔、足力健
史玉柱、杜國楹、段永平、張京康
吃透小孩、男人、女人、老人心理訴求
以上耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品,均產(chǎn)自于“史玉柱、杜國楹、段永平、張京康”過往20年的神奇一手,背后的共性是:
// 正向反饋:聰明、掙錢、漂亮、健康,皆為正向
// 持續(xù)感知:從購買來的第一刻起,會長時間貼身使用并成為“安慰劑”
// 魔性洗腦:央視、湖南等頭部衛(wèi)視廣告空中轟炸,地面上千-上萬銷售網(wǎng)點(diǎn)覆蓋下沉城市
// 形成壁壘:高毛利吸引渠道、強(qiáng)廣告建立品牌、社交形成口碑
這里特別要注意的是, 上述所有產(chǎn)品都會形成主動的“社交口碑”,這就是正面反饋安慰劑的放大和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),也是所謂“智商稅”交不完的根基
2. 兒童微信手機(jī):4年賣2000萬臺,為什么是小天才?
對照來看養(yǎng)老行業(yè),從6-7年前開始以廣東惠州/東莞一代為代表的硬件供應(yīng)商,也是用同樣的安全控制“下限”來切入中國老人們的日常生活,然后發(fā)現(xiàn)盡管最便宜的老人安全手表只要199元,但銷售上僅限于ToG“騙補(bǔ)貼”的項目包裝(是的,黎阿姨自己也幫忙干過這事兒,幫別人空手套白狼10萬政府補(bǔ)貼,事實(shí)是社區(qū)智慧養(yǎng)老項目時,連硬件供應(yīng)商都還沒找到,即0成本完全是靠政府關(guān)鍵人的關(guān)系驅(qū)動---當(dāng)然會有返利)
老人智能手表和兒童智能手表
失敗的都是從“安全管理”切入
如果你近幾年有去過北上廣的各類養(yǎng)老行業(yè)展會,就知道大小展位上出現(xiàn)頻次最高的就是所謂的“智能養(yǎng)老硬件”,其中手表是大家公認(rèn)的老人管理“入口”:
// 是誰的剛需:“Take Care”是所有中年人的上有老和下有小的最底層訴求
// 是誰來支付:從中年人出發(fā),小沒有購買力但會被“攀比心”驅(qū)動,老具有購買力但會被“孝心”驅(qū)動
黎阿姨常說,不要把“養(yǎng)老”專門看做是為老人提供的產(chǎn)品和服務(wù),老人也是人,同樣孩子也是人--- 是人,就都是“社會動物”,都需要滿足社交需求,也需要自己的空間不愿意被監(jiān)管,這就是為什么從中年人出發(fā)的老人小孩“安全”生意都走不通的原因
// 2019年3月:小天才電話手表國內(nèi)共累積出貨2000萬臺+→按照中國14歲以下的人口數(shù)量來算,幾乎每10個孩子里,就有一個在用小天才手表
你看,其實(shí)這事兒是做了“兒童微信手機(jī)”---因?yàn)閮和趯W(xué)校不能像大人一樣購買和使用手機(jī),那么就有了小天才的存在
3. 小米生態(tài)鏈:可能是中國式老年智能硬件的終局
回到老人,2014年“子女換機(jī)+春晚微信紅包+公眾號快速發(fā)展”是“老人微信手機(jī)”的起點(diǎn),走到2020年已早成定局,還會發(fā)生些什么?
// 屏幕變大:老人更多時間在家,用智能電視Kill Time + 看電視購物,是存量習(xí)慣
// 屏幕變?。?/strong>智能手表作為語音助手,同時提供“心率、摔倒”的監(jiān)測和緊急救援
心率和摔倒等老人意外監(jiān)測技術(shù)已基本成熟
以黎阿姨的媽媽為例(5年前開始有心臟不適),Apple Watch曾在她心率過速和過緩時均發(fā)出預(yù)警,然后持續(xù)的心率監(jiān)測數(shù)據(jù)也被用于就診時的醫(yī)生溝通。個人認(rèn)為,中國老人的智能手表應(yīng)該是小米系的機(jī)會,一方面是小米智能家居和手機(jī)本身已在2200萬+老年人家庭中使用(日常數(shù)據(jù)、形成信任,詳見文末鏈接),另一方面是過去6-7年成立收入最高的TOP10硬件創(chuàng)業(yè)公司中90%是小米生態(tài)鏈企業(yè)→這意味著在技術(shù)、資金、渠道、品牌、用戶習(xí)慣上,小米已有了足夠綜合優(yōu)勢
中國老人對Apple Watch的采訪觀點(diǎn)
回到中國老人需求上, 若協(xié)同順為系在生活服務(wù)和小米生態(tài)鏈的其他硬件,小米可能是中國式老年智能硬件解決方案的終局---而當(dāng)中1299元的小米智能手表,將可能是老人身邊重要的健康管家
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