一家連鎖健身房如何跳出健身生意的困境
明星減肥事件總是容易引人關(guān)注,不管是杜海濤還是江映蓉,他們一次次沖上熱門話題與搜索前列。
最近一次發(fā)生在8月底,事件的主角來自流行歌手、影視演員何潔,她從120斤瘦到98斤。很多人都在說她“顏值回春”的同時(shí),也迎來了6個(gè)抖音熱搜、微博話題4.8億的關(guān)注度。而作為何潔減肥的營養(yǎng)師修賢的個(gè)人賬號(hào),也漲了150多萬的粉絲。
“這很出乎我們的意料,當(dāng)天的視頻會(huì)有這么大的關(guān)注度,”修賢背后的運(yùn)營主理人王燦燦對(duì)懶熊體育說:“我們之前在內(nèi)部討論都覺得現(xiàn)階段抖音漲粉已經(jīng)很難了,這次遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期結(jié)果了?!?nbsp;
跟王燦燦不同,修賢本人則略顯平靜,因?yàn)閷?duì)于她來說上熱搜已經(jīng)不是第一次了,在短暫5年的營養(yǎng)師職業(yè)生涯中她已經(jīng)總共經(jīng)歷過二三十個(gè)熱搜了。所以,她在個(gè)人的賬號(hào)“營養(yǎng)師”三個(gè)字的前面加上了兩個(gè)字:“明星”。不僅何潔,包括杜海濤、江映蓉等明星都跟她一起減肥并成為一個(gè)反復(fù)可以復(fù)盤的上佳案例。
坐在長沙的一間辦公室里,修賢徹底放松下來。她平靜地對(duì)懶熊體育回顧了這一路的行程。她說:“2018年的時(shí)候,我來到這邊,一開始做培訓(xùn)主管、導(dǎo)師,然后做營養(yǎng)師達(dá)人、主播?!?nbsp;
修賢提到的“這邊”,是來自長沙的一家健身公司,名字叫“健萌”。在對(duì)外的官方介紹中,這家公司被定義為“體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)”,但在內(nèi)部與私下場合里,“健萌”又被強(qiáng)調(diào)為“生活方式公司”。但不管怎么說,健身房是它最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),目前健身房在長沙28家、南京10家、蘇州4家。
基于健身房,健萌衍生出了MCN業(yè)務(wù)“當(dāng)紅不讓”、教練培訓(xùn)學(xué)院“體德智訓(xùn)”,這三大板塊能夠運(yùn)轉(zhuǎn)起來的核心是通過科技與內(nèi)容來串聯(lián)。而修賢現(xiàn)在所屬的工作關(guān)系就在MCN業(yè)務(wù)“當(dāng)紅不讓”。
看上去,健萌正在經(jīng)歷從健身到健康的轉(zhuǎn)型。它的背后是一個(gè)不斷迭代的健身公司,以內(nèi)容為核心,最終完成了從健身到健康的一次躍升之旅。
“健萌是生活方式的內(nèi)容提供商?!苯∶葎?chuàng)始人鄧郴對(duì)懶熊體育說:“那么健身只是其中一個(gè)產(chǎn)品的接口,我們是線下實(shí)體與線上內(nèi)容的結(jié)合。”
長沙長出來的健身公司
在公司內(nèi)部,創(chuàng)始人鄧郴被稱為“郴哥”,而另外一個(gè)創(chuàng)始人李祥被稱為“水哥”——而這個(gè)名字跟李祥之前的工作經(jīng)歷有關(guān),他在湖南電視臺(tái)是一線記者,由于英文出色,跟央視記者水均益有幾分相像便被同事稱之為“水哥”。
“郴哥”與“水哥”的組合,就是這個(gè)故事最開始的樣子。他們同時(shí)來自湖南電視臺(tái),也同樣是75后,前者的工作重點(diǎn)在經(jīng)營與銷售,后者的重點(diǎn)在選題與內(nèi)容,而在2016年創(chuàng)業(yè)后,他們根據(jù)彼此的擅長進(jìn)行了“分工”。
讓時(shí)光回到2016年,那是一個(gè)創(chuàng)業(yè)激情澎湃的年代,樂視體育在那幾年各種激進(jìn)的動(dòng)作已經(jīng)攪動(dòng)了原本很多人就躁動(dòng)想創(chuàng)業(yè)的心,而在2016年健身公司Keep完成了C輪3200萬美元與C+輪1300萬美元的融資。誕生于這個(gè)時(shí)候的健萌卻有些不同,它最早只開始于靠近湖南衛(wèi)視的一個(gè)居民小區(qū)樓里,而且不在一層,如果他們不通過公眾號(hào)與大眾點(diǎn)評(píng)來引流的話,幾乎沒能有人知道那里會(huì)有健身房。
幾經(jīng)周折,懶熊體育要到了當(dāng)初健身房的圖片與視頻。盡管健萌一再提醒“房租”就不要再提及了,但它的房租對(duì)詮釋長沙的房地產(chǎn)洼地很有說明性:200平方米,一個(gè)月房租1800元。
“剛開始創(chuàng)業(yè)2016年是風(fēng)(口)最大的時(shí)候,那時(shí)候正是很多公司都如日中天,但是我們當(dāng)時(shí)跟一些資本方也了解過一些,在長沙我們這種公司是很難融資的,我們必須證明可以做得很好?!崩钕閷?duì)懶熊體育說。
正如李祥所說,一開始他們就打消了融資的念頭,而這反倒讓他們?nèi)ハ虢∩矸孔詈诵?、最本質(zhì)的東西是什么。只不過,最開始時(shí)的路并沒有那么平坦。
當(dāng)打開最開始的那家健身房塵封的歷史時(shí),一進(jìn)去就能看到在健萌兩個(gè)字的前面有大寫的GYM(英文Gym Men),再加上醒目的黃色,一看就是傳統(tǒng)與男性的健身房,甚至他們后來戲言道,這是男性健身聯(lián)盟。
先不說傳統(tǒng)健身房后來遇到的諸多困境,在長沙,一家健身房想脫穎而出,在視覺、設(shè)計(jì)、甚至是商業(yè)模式上必須得有所不同。任何一個(gè)陌生人,當(dāng)你走在長沙的街道上時(shí),你會(huì)被眼前絢麗多彩的設(shè)計(jì)所吸引,茶顏悅色、文和友、三頓半、零食很忙、黑色經(jīng)典、小咖主、檸季……這些新消費(fèi)品牌之所以聚集在長沙,一方面是長沙的低房價(jià)的優(yōu)勢(shì);另一方面,也是圍繞湖南衛(wèi)視誕生出數(shù)不盡的內(nèi)容優(yōu)秀人才有關(guān)。
“只要是湖南籍的,他都想寫文章、拍視頻做編導(dǎo)。沒錯(cuò),是湖南籍的,我們都能理解他,我們能跟他同頻?!崩钕橹甭实卣f。
后來,在健身房的改造方面,健萌很快意識(shí)到健身消費(fèi)人群不是肌肥大男性,而是女性。于是他們拋棄了最硬核的肌肉型男性聯(lián)盟的定位,取而代之是“女性為主”;除了定位,在顏色上,從醒目的黃色變?yōu)榕韵矚g的洋紅色;在設(shè)計(jì)上,選擇了女性更易接受的清新、明快風(fēng)格;而在商業(yè)模式上,更是大膽進(jìn)行了改變,創(chuàng)新施行了“私教包月”模式,而教練只上課不賣課——這關(guān)鍵的一步,換句話說,他們的健身房里不再是傳統(tǒng)力量型、機(jī)械型的定位,而改為所有人都需要私教,并且注重線上引流。商業(yè)模式改變的同時(shí),是科技的加持,因?yàn)樗腥硕纪ㄟ^線上預(yù)約“私教”,同時(shí)自己的健身處方也在APP上一目了然。
▲健萌健身房內(nèi)景早期與現(xiàn)在的對(duì)比
上述改變,也迅速讓健萌在長沙站穩(wěn)腳跟。以至于在健萌成立一兩年后,就吸引到北京的一些健身行業(yè)的學(xué)習(xí)者。
“2018年到長沙參觀時(shí),就被設(shè)計(jì)、視覺、管理等吸引了,我們還研究怎么可以學(xué)習(xí)與借鑒?!壁w秀明對(duì)懶熊體育說,她之前在北京創(chuàng)業(yè),是一家二三十人規(guī)模的健身公司的創(chuàng)始人。彼時(shí),她之所以接觸到健萌,是因?yàn)榻∶雀鶆?chuàng)立的公司有一個(gè)合作,她作為教練的導(dǎo)師被邀請(qǐng)到長沙給他們講課。
長沙之行,趙秀明大為觸動(dòng)。她沒有想到長沙的一家健身公司,會(huì)在調(diào)性、管理等方面如此吸引人,尤其是定位女性為主。后來的故事就更加奇妙了,2020年疫情后,趙秀明在創(chuàng)業(yè)與個(gè)人生活發(fā)生些許變化后,她想換一座城市試試,然后在健萌創(chuàng)始人的召喚下加入了這家公司。她對(duì)懶熊體育感慨道:“我們當(dāng)時(shí)在北京的公司想學(xué)習(xí),根本學(xué)不了,因?yàn)闆]有那樣的內(nèi)容人才,這方面長沙確實(shí)有不可替代的優(yōu)勢(shì)?!?nbsp;
當(dāng)然,對(duì)于這次健身房模式的徹底改變,鄧郴與李祥兩位創(chuàng)始人現(xiàn)在描述起來比較風(fēng)輕云淡一些,他們認(rèn)為他們并不是健身的核心人群,甚至李祥多次強(qiáng)調(diào),在創(chuàng)業(yè)之前,他自己與家人都不健身,所以公司到底是不是最準(zhǔn)確定義的傳統(tǒng)健身公司在他們看來并沒有多少情感包袱,基于他們?cè)诤想娨暸_(tái)多年的經(jīng)驗(yàn)積累,他們使自己創(chuàng)立的這家公司不斷迭代與升級(jí),最終能成為他們認(rèn)為的那個(gè)健身公司的樣子:第一,他們需要活著,這就得跳出傳統(tǒng)健身生意的困境;第二,想要活得好,必須得拿出湖南人“敢為天下先”的勁頭,進(jìn)行健身人力資源管理的二次革命。
想法挺好,但實(shí)際上,健身房的生意已被諸多人嘗試并試圖改變,但效果甚微??梢韵胍?,挑戰(zhàn)也在等待著這家公司。
把創(chuàng)業(yè)當(dāng)上班
很快,第一個(gè)真正的挑戰(zhàn)到來了。
跟所有的新行業(yè)一樣,或者舊行業(yè)里的新公司也如此,他們總會(huì)為人才的問題所困擾。因?yàn)椴还苁切滦袠I(yè)還是舊行業(yè)里的新公司,他們都需要?jiǎng)?chuàng)新與改造,而這種新型的人才總是稀缺的,是需要真正可以改變行業(yè)的公司出現(xiàn)才會(huì)誕生那樣的人才。電商人才之于阿里,搜索人才之于百度,社交人才之于騰訊,直播帶貨人才之于抖音……而對(duì)健身行業(yè)來說,最大的困擾則是來自教練人才。
在健萌誕生之前,健身行業(yè)是威爾仕、一兆韋德、青鳥等的天下,他們均有超過20年的歷史,在漫長的20年里,教練已經(jīng)成為最重要的一環(huán)但又是健身房管理中問題最突出的核心。原因很簡單,教練參與銷售賣卡與私教,拿走大量提成與獎(jiǎng)金,但教練最應(yīng)該的精力是放在健身這件事上。于是,健身房就不得不繼續(xù)瘋狂賣卡與續(xù)課,教練也就會(huì)對(duì)自己的會(huì)員長期推銷,但總有一天,健身房的老板會(huì)出現(xiàn)資金扛不住的情況,然后跑路。
健萌并不想步入傳統(tǒng)健身房的后塵,在過去的“預(yù)付費(fèi)制”模式中,濫用預(yù)付資金拖垮了諸多健身房。而改變這一切從“權(quán)責(zé)發(fā)生制”開始?!拔覀儾⒉幌氡欢x為健身公司,至少不是你認(rèn)為的那種健身房?!钡谝淮我娒鏁r(shí),鄧郴就一再給懶熊體育強(qiáng)調(diào)著他們的不同。
的確,當(dāng)你進(jìn)入位于長沙開福區(qū)的健萌新的總部大樓時(shí),給人的第一感覺是,這不是一家健身公司,而更像是一家科技互聯(lián)網(wǎng)公司。只是,在這棟大樓里還有一個(gè)健身房還在提醒著他們?cè)咀罨A(chǔ)的業(yè)務(wù)?;蛟S是總部的原因,不管是在健身房的器械區(qū)、衛(wèi)生間、還是一對(duì)一私教,每個(gè)區(qū)域都超級(jí)簡潔、干凈,而幾乎每一位教練看到外來的人員也都會(huì)面帶微笑。于是,我們又探訪了健萌在長沙另外一家不起眼的健身房,結(jié)果基本類似。
“是不是跟一般的教練不一樣?”健萌人才戰(zhàn)略發(fā)展中心總經(jīng)理劉易斯,他指著一些教練說:“我們很多教練都是對(duì)健身有一定參與和認(rèn)知的大學(xué)畢業(yè)生,無論是外形氣質(zhì)、言談舉止,整體素質(zhì)都比較優(yōu)秀?!?/p>
劉易斯心直口快,他之前有過多年的健身房管理經(jīng)驗(yàn),他提到傳統(tǒng)健身房一些教練客觀存在的問題。他聲音洪亮,邏輯清晰,他眼神堅(jiān)定地說:“我們對(duì)教練的要求是,無論外形氣質(zhì)、言談舉止,還是整體素質(zhì),都得給客戶專業(yè)感、信任感?!?nbsp;
劉易斯是在2021年加入健萌,他最重要的工作之一就是幫忙搭建教練人才體系并引入更多高水準(zhǔn)的“教練”。在劉易斯加入之前,健萌已經(jīng)在為培養(yǎng)自己的教練人才誕生了新的業(yè)務(wù)叫“體德智訓(xùn)”,在其對(duì)外的官方宣傳冊(cè)上,能夠看到體德智訓(xùn)過去幾年已經(jīng)培養(yǎng)了3000多名健身教練?!绑w德智訓(xùn)”從健萌的健身房用人需求變形而來,這個(gè)業(yè)務(wù)能成功的邏輯是,充分利用了健萌特有的線上流量獲取優(yōu)勢(shì),在其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依然在做百度關(guān)鍵字搜索時(shí),體德學(xué)院在抖音上通過專業(yè)的技術(shù)類視頻和直播招收真正的健身愛好者,這樣既能滿足部分健萌的用人需求,又能夠在愛好者中形成口碑效應(yīng),帶來更多的轉(zhuǎn)介紹。
“市面上的教練難以滿足我們的要求,最開始的想法,就是為健萌培養(yǎng)更多能達(dá)到我們要求的教練。”體德智訓(xùn)CEO趙秀明說,這個(gè)學(xué)院從最早培養(yǎng)自己的教練到現(xiàn)在給社會(huì)輸送人才,每年的規(guī)模已經(jīng)可以突破2000人了。而接下來,他們還會(huì)跟長沙南方職業(yè)學(xué)院進(jìn)行辦學(xué)合作。就在今年9 月份的新學(xué)期,雙方合作的體育學(xué)院的教學(xué)已經(jīng)正式在新校區(qū)開始。
另一個(gè)無心插柳柳成蔭的故事是,體德智訓(xùn)里的不少學(xué)員、導(dǎo)師以及健萌的健身房里的教練,有些具備達(dá)人的潛質(zhì),已經(jīng)走上另外的賽道了。修賢就曾是其中之一,她曾經(jīng)是體德智訓(xùn)的培訓(xùn)講師,但如今她已是全網(wǎng)1000多萬粉絲的“明星營養(yǎng)師”。而體德智訓(xùn)的校長李維剛也已成為達(dá)人,在B站擁有粉絲146.5萬、抖音232萬。
不僅修賢與李維剛已經(jīng)從教練成功轉(zhuǎn)型為“達(dá)人”,包括鹿鹿、凌子淼、惠子、吳政禹等也已經(jīng)成為小有名氣的“達(dá)人”了。在MCN“當(dāng)紅不讓”的業(yè)務(wù)板塊里,健萌是對(duì)原有健身人力資源的再次利用與提升,他們一直稱自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)有兩個(gè):一個(gè)是呈現(xiàn)原生態(tài)的真實(shí)的人設(shè),實(shí)現(xiàn)價(jià)值變現(xiàn);二是完整的運(yùn)動(dòng)健身的全鏈條運(yùn)營。尤其是后者,在健萌大樓里,你不僅能看到健身房,還能看到直播間、當(dāng)紅造物等幾乎打通了全產(chǎn)業(yè)鏈——在體系之外,還成立了短視頻與直播電商的加速器業(yè)務(wù)“紅旺傳媒”。
這個(gè)業(yè)務(wù)的成熟,受益的不僅僅是內(nèi)部人員與營收數(shù)字,地理位置上靠近湖南衛(wèi)視以及創(chuàng)始人湖南臺(tái)的基因,使得他們可以接觸到越來越多的藝人與明星。她們的最大需求就是身材管理。而這,是“當(dāng)紅不讓”能夠源源不斷運(yùn)營的關(guān)鍵。
門檻正在加固、加牢,不管是內(nèi)外還是外部也都有了新的期待。李祥就給懶熊體育介紹這樣一個(gè)有趣的現(xiàn)象,教練在面試時(shí)會(huì)問一個(gè)問題:除了做教練,我能不能去做達(dá)人?
李祥的回答是開放的,因?yàn)椴还苁呛玫慕叹氝€是達(dá)人都是他急需的?,F(xiàn)在的MCN業(yè)務(wù)“當(dāng)紅不讓”正處于高速發(fā)展之中,也是營收貢獻(xiàn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于健身房業(yè)務(wù)的,但健身業(yè)務(wù)還是基本盤,只有基本盤穩(wěn)固了,才有更多的未來。
一個(gè)雷打不動(dòng)的習(xí)慣是,每天早晨9點(diǎn)鄧郴與李祥會(huì)帶著各個(gè)業(yè)務(wù)板塊的負(fù)責(zé)人開一個(gè)短會(huì),而短會(huì)大多數(shù)時(shí)候的核心都是跟健身房相關(guān)。比如,某個(gè)門店為什么營收減少了、丟失了幾個(gè)會(huì)員等等。鄧郴也毫不掩飾地稱,健身房是健萌集團(tuán)幾個(gè)公司里,耗精力耗時(shí)最多,收益相對(duì)低的項(xiàng)目——但他仍然會(huì)拿出大部分精力來管這塊業(yè)務(wù),因?yàn)樗恰俺刈印?、是?nèi)容陣地、也是基本盤。
不管健萌想怎么跳出健身房、體育公司的困境,他們的躍升之旅都不會(huì)脫離最初的業(yè)務(wù)。從健身房到其他業(yè)務(wù)的大轉(zhuǎn)型,健萌找到了商業(yè)上自由飛翔的感覺。甚至,他們還有意松弛下來,沒有北京與上海那種創(chuàng)業(yè)危機(jī)重重的壓迫感。兩位創(chuàng)始人把這種創(chuàng)業(yè)狀態(tài)定義為“把創(chuàng)業(yè)當(dāng)班上”。
“當(dāng)班上是把這個(gè)事業(yè)(可以)做到65歲,我們真是這么想的。健身行業(yè)是服務(wù)業(yè),服務(wù)業(yè)講究的一定是復(fù)購率,如果服務(wù)水平跟不上,用戶體驗(yàn)不好、沒效果,永遠(yuǎn)不會(huì)有高復(fù)購。所以我們?cè)诜?wù)細(xì)節(jié)和人員管理上,強(qiáng)管理、細(xì)化再細(xì)化,但即使我們做到現(xiàn)在這種程度,依然不能解決所有問題,擺在我們面前的工作困難還有很多。有人問我們?yōu)槭裁床蛔黾用?,我們就問自己,如果自己管理都還有這么多提升空間,那我們?cè)趺锤页鋈プ黾用四??雖然滿足不了一部分人對(duì)創(chuàng)業(yè)‘刺激感’的想象?!编嚦粚?duì)懶熊體育說:“但我們可以做很久很久,跟上班一樣?!?nbsp;
快與慢
每天下午6點(diǎn)以后,整個(gè)健萌總部四層大樓的員工空無一人,他們及時(shí)下班,準(zhǔn)時(shí)回家。而只有把家安在這個(gè)大樓頂層的鄧郴則穿著短褲、牽著寵物狗下來溜達(dá),他自己戲稱自己是來“關(guān)燈”的。
至少看上去,兩位創(chuàng)始人盡量讓自己慢下來,讓工作與生活可以做到友好分割。只不過,在工作時(shí)兩位創(chuàng)始人都是語速奇快、激情澎湃、善于表達(dá),又在極致的追求一個(gè)高效與快速。
他們?cè)趧?chuàng)業(yè),也同時(shí)是在上班。兩種狀態(tài),對(duì)應(yīng)的就是快與慢。再往下深究,快與慢延伸的則是狠與務(wù)實(shí)。
底層上,不管是什么業(yè)務(wù),健萌都是一家“內(nèi)容公司”,他們的基因是“內(nèi)容”,而做內(nèi)容則需要一定的“慢”以及長期奔跑的能力。與此同時(shí),作為一家公司甚至是想跳脫體育產(chǎn)業(yè)的公司,則需要在營收與運(yùn)營方面做到深入骨髓的快與細(xì)致。
怎么理解內(nèi)容基因?
正是在2020年疫情的到來,在巨大的挑戰(zhàn)面前,健萌從之前的健身業(yè)務(wù)嘗試到了MCN,最開始的一條內(nèi)容就有了90多萬的點(diǎn)贊量,這讓他們敏感地意識(shí)到這塊可能會(huì)長出一個(gè)“新業(yè)務(wù)”。于是,就有了很多達(dá)人的出現(xiàn),這些達(dá)人要么是積累很久的營養(yǎng)師、要么是從業(yè)多年的健身教練,他們可以作為知識(shí)性達(dá)人在輸出知識(shí)——這些人都來自于“池子”的健身房。
“我們只要目標(biāo)感覺它是在穩(wěn)步向前的,我們很多賬號(hào)(可以)三年后才盈利?!崩钕閷?duì)懶熊體育說,他對(duì)一些達(dá)人做內(nèi)容很寬容,只要保持進(jìn)步,往往可以給到最多三年的耐心。李祥強(qiáng)調(diào)說:“把他(達(dá)人)當(dāng)成員工來培養(yǎng),短期不盈利也可以,一般來說沒虧太多,讓我看到你的進(jìn)步就行?!?nbsp;
這是健萌公司理解的“慢”,可以為真正的好內(nèi)容等待3年的培育過程。但是同時(shí),在一次飯局上,鄧郴趁著酒勁也提到:“我們都來自湖南電視臺(tái),這鍛煉了我們對(duì)于受眾需求的冷靜分析和迎合?!?nbsp;
分析和迎合,尤其是迎合,這個(gè)很少出現(xiàn)在嚴(yán)肅媒體人口中的詞匯,但卻是鄧郴與李祥以及團(tuán)隊(duì)經(jīng)常會(huì)提及的。而迎合的背后是準(zhǔn)確,也是快速與及時(shí)。
修賢就向我們提到,現(xiàn)在她給自己與團(tuán)隊(duì)最大的提醒就是不能太快,因?yàn)樗齻円姷搅颂噙_(dá)人迅速崛起、快速套現(xiàn)、然后被粉絲拋棄的案例,她希望可以做一個(gè)長久的營養(yǎng)師,她把自己定義為知識(shí)型達(dá)人。王燦燦也對(duì)懶熊體育提到,在何潔減肥事件沖上熱搜的第一時(shí)間,內(nèi)部團(tuán)隊(duì)一再強(qiáng)調(diào)的是不能“急著帶貨”,盡管這個(gè)事情已經(jīng)從去年9月份到現(xiàn)在準(zhǔn)備了快一年。
“我們更多的總結(jié)是,別急著帶貨,而且還把原定的一些廣告都推掉了。我希望這一波流量下來,我不是急著去變現(xiàn),而是想真正讓這些吸引來的粉絲能夠知道我們是真誠地想要幫大家去減肥,并不是來割大家韭菜的?!蓖鯛N燦希望做到克制,她說:“抖音的內(nèi)容競爭都不是紅海了,而是血海?!?/p>
可是,當(dāng)你晚上8點(diǎn)以后走入健萌的辦公大樓的直播基地,幾間直播室內(nèi)熱火朝天的直播時(shí),主播往往都需要工作5小時(shí)以上,甚至有的要達(dá)到8個(gè)小時(shí)。這種快速與高強(qiáng)度的工作,的確又是另一個(gè)世界的樣子。
對(duì)于任何一家公司來說,快與慢都是一個(gè)看上去矛盾而又不得去做平衡的一種管理哲學(xué)。
但不管怎樣,健萌已經(jīng)找到了自己的快與慢,并受益其中。盡管健身房的業(yè)務(wù)需要長期、細(xì)致運(yùn)營,是一個(gè)慢生意,但線上的MCN業(yè)務(wù)是可以快速賺錢的,但在賺錢的同時(shí),也盡量可以讓它跟所有的生意一樣具備長期性。
回到這家公司的原點(diǎn)。鄧郴清醒地說:“健萌的線下生意,它高度依賴于復(fù)購,如果你沒有復(fù)購。你做得再快,它也是一個(gè)立馬就能翻船的生意,但如果你要做好復(fù)購的話,你就得拒絕加盟?!?nbsp;
禾苗要健壯
作為普通的創(chuàng)業(yè)者,鄧郴與李祥已經(jīng)在短短的7年時(shí)間內(nèi)將健萌帶到一個(gè)新的高度,這無疑是令他們自豪的;而對(duì)于跟著他們的那些教練與轉(zhuǎn)型成功的達(dá)人來說,也有了一次改天換日的機(jī)會(huì),無疑也是難得的經(jīng)歷。
就在10月18日,這家公司的微信公號(hào)更新了新的員工數(shù):1600人。
越來越多的娛樂與體育明星開始加入他們,也奢想可以踏上通往成功的道路。在聚攏更多人與業(yè)務(wù)盤子做大的同時(shí),一個(gè)最重要的問題擺在創(chuàng)始人的面前:健萌會(huì)成為什么樣的公司?
鄧郴并沒有直接回答這個(gè)問題,而是打起了比喻。他說:“禾苗要健壯——不一定是做大,一定要做強(qiáng),一定要健壯?!?nbsp;
貌似這個(gè)比喻與方向也是團(tuán)隊(duì)認(rèn)可的,修賢也一直在看各種關(guān)于飲食營養(yǎng)類的書籍,她提醒自己道,不斷輸入知識(shí)才可能輸出,她會(huì)讓自己更放松下來,不會(huì)太逼著自己去一次次提高KPI。回首最早轉(zhuǎn)型時(shí),她坦誠地對(duì)懶熊體育說:“我剛開始直播的時(shí)候,都不知道為什么要直播,或者是直播后我還能干什么。然后我一直都在想說,如果短視頻不做了,我還能不能回體德(給教練)上課?”
終歸,修賢與背后的公司掌握了流量密碼與生存之道。懶熊體育跟她開了一個(gè)玩笑。
修賢說:當(dāng)然是。不過,這也是健萌的幸運(yùn)。
幽默、聰明、善于提醒自己的修賢,很享受現(xiàn)在的狀態(tài)。跟修賢一樣,從北京到長沙的趙秀明直觀感受到健萌的變化,尤其是這幾年整個(gè)健身行業(yè)的激蕩,更讓她覺得這家公司的心氣與目標(biāo)完全不同。如今的她,因?yàn)殚L沙的飲食、文化、環(huán)境等讓她有些難以適應(yīng),但經(jīng)歷過這幾年的巨變,趙秀明開始重新審視長沙與健萌了。
當(dāng)然,哪怕再一帆風(fēng)順的企業(yè),也會(huì)有各種各樣的艱難險(xiǎn)阻,有些是看得到的、有些是看不到的,尤其是當(dāng)公司不斷擴(kuò)大規(guī)模后——就如一條響尾蛇全部伸展開身體后,他的堅(jiān)硬與柔軟都會(huì)暴露在外。
一個(gè)例子是,在8月底與鄧郴對(duì)話時(shí),問他北京與上海會(huì)考慮設(shè)置辦公室或健身房時(shí),他選擇了否定的回答。但在10月23日,他的朋友圈官宣了上海辦公室的設(shè)立。他寫道:“小小的上海辦今天啟用,大大的期望開始生長。開工大吉!”
或許,野心與夢(mèng)想誰都會(huì)有,也的確很迷人。
而健萌到底會(huì)成為什么樣的公司以及這家最早從健身房長出來的公司走向何方,也許并不是最重要的。重要的是,他們一直在躍升與變形,也試圖跳出屬于體育公司最痛苦的那個(gè)困境。
至少,目前是跳脫出來了。對(duì)于未來,鄧郴舉例了沃爾瑪?shù)确?wù)公司誕生于美國中西部,而中國的連鎖服務(wù)公司也應(yīng)該誕生于中國的中西部——長沙。
懶熊體育問:如果說跑一個(gè)全程馬拉松,你們現(xiàn)在到哪了?
鄧郴說:十公里。
懶熊體育問:為什么?
鄧郴說:我覺得很多事情才開始。
從體育到商業(yè)世界
十年前,我在長沙采訪遠(yuǎn)大集團(tuán)的創(chuàng)始人張躍,作為湖南人的他做了一件瘋狂的事情,就是要蓋一棟208層、838米高的天空城市,建成后會(huì)超越迪拜塔成為“世界第一高樓”,而時(shí)間只需要用7個(gè)月。
張躍的技術(shù)核心來自日本的積木原理,所有的工程制作都在工廠里完成,他的弟弟張劍跟他曾一起創(chuàng)業(yè),從最早的空調(diào)到后來的房地產(chǎn),但兄弟倆后來因?yàn)槔砟畈缓隙旨摇5谀谴尾稍L中,我也單獨(dú)去了張劍的工廠,它也在生產(chǎn)類似的房地產(chǎn)的產(chǎn)品,而供應(yīng)方就是類似他哥哥張躍的偉大理想的項(xiàng)目。
張躍在實(shí)現(xiàn)這個(gè)瘋狂計(jì)劃之前,他在自己的園區(qū)還用一個(gè)星期建造了6層的酒店,以及100層的高樓。但往下推,不管是消防、還是高空對(duì)飛行的影響,這個(gè)項(xiàng)目一直都沒有得到政府的審批通過。
十年后的今天,“敢為天下先”的湖南人張躍已不知道在做什么。巧合的是,這次的健萌調(diào)研之旅卻得知,張躍的弟弟張劍在房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型后,也找到健萌來調(diào)研MCN的業(yè)務(wù)——張劍的業(yè)務(wù)從房地產(chǎn),涉及到了戶外露營。
體育又有了新的連接。
我就忽然想起張躍,想起那個(gè)中國第一個(gè)擁有私人飛機(jī)與牌照的民營企業(yè)家。他曾經(jīng)開著飛機(jī)在高空盤旋的場景,歷歷在目。
聲明:本文由懶熊體育原創(chuàng),未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載。
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