首頁(yè) 資訊【12315投訴公示】阿里健康新增20件投訴公示，涉及其他投訴問(wèn)題等

【12315投訴公示】阿里健康新增20件投訴公示，涉及其他投訴問(wèn)題等

來(lái)源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2024年12月07日 02:59

證券之星消息，根據(jù)12315消費(fèi)者投訴信息公示平臺(tái)數(shù)據(jù)，阿里健康新增20件消費(fèi)者投訴公示，詳情如下：

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房連鎖（杭州）有限公司

投訴基本信息：2024年11月28日，消費(fèi)者王**（手機(jī)尾號(hào) 9116，用戶(hù)ID ****2760）反映其于2024年11月28日通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)其他商品。投訴問(wèn)題：可能存在其他投訴問(wèn)題，要求退賠費(fèi)用。處理結(jié)果：2024年11月29日，雙方自行和解或者投訴人撤回投訴處理部門(mén)：杭州市濱江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房

投訴基本信息：2024年11月19日，消費(fèi)者陳**（手機(jī)尾號(hào) 0767，用戶(hù)ID ****4279）反映其于2024年11月21日通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)診斷藥品。投訴問(wèn)題：可能存在售后服務(wù)->不履行國(guó)家規(guī)定的三包義務(wù)問(wèn)題，要求修理，重做，更換，退貨，補(bǔ)足商品數(shù)量，退賠費(fèi)用，賠償損失，停止侵權(quán)、核定侵權(quán)責(zé)任。處理結(jié)果：2024年11月29日，達(dá)成調(diào)解協(xié)議處理部門(mén)：深圳市羅湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房

投訴基本信息：2024年10月26日，消費(fèi)者張**（手機(jī)尾號(hào) 2510，用戶(hù)ID ****4865）反映其于2024年10月21日在淘寶網(wǎng)通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)粉劑。投訴問(wèn)題：可能存在售后服務(wù)->不按約定履行送貨或安裝義務(wù)問(wèn)題，要求賠償損失，退賠費(fèi)用。處理結(jié)果：2024年11月29日，達(dá)成調(diào)解協(xié)議處理部門(mén)：杭州市余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年10月11日，消費(fèi)者孟**（手機(jī)尾號(hào) 2065，用戶(hù)ID ****2301）反映其于2024年10月08日在淘寶網(wǎng)（阿里健康大藥房）通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)醫(yī)用康復(fù)器械。投訴問(wèn)題：可能存在質(zhì)量->其他質(zhì)量問(wèn)題，要求退賠費(fèi)用。處理結(jié)果：2024年11月29日，達(dá)成調(diào)解協(xié)議處理部門(mén)：廣州市黃埔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年10月10日，消費(fèi)者封**（手機(jī)尾號(hào) 9445，用戶(hù)ID ****2318）反映其于2024年10月10日在阿里健康通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)中成藥。投訴問(wèn)題：可能存在質(zhì)量->不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況問(wèn)題，要求退賠費(fèi)用，賠償損失。處理結(jié)果：2024年11月29日，未達(dá)成調(diào)解協(xié)議處理部門(mén)：廣州市黃埔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年10月10日，消費(fèi)者湯**（手機(jī)尾號(hào) 1170，用戶(hù)ID ****2267）反映其于2024年10月07日在阿里健康通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)呼吸、麻醉和急救器械。投訴問(wèn)題：可能存在質(zhì)量->產(chǎn)品摻雜摻假、以假充真、以次充好問(wèn)題，要求退賠費(fèi)用。處理結(jié)果：2024年11月29日，未達(dá)成調(diào)解協(xié)議處理部門(mén)：廣州市黃埔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年10月09日，消費(fèi)者王**（手機(jī)尾號(hào) 8489，用戶(hù)ID ****2232）反映其于2024年10月09日在淘寶網(wǎng)（阿里健康大藥房）通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)醫(yī)用康復(fù)器械。投訴問(wèn)題：可能存在質(zhì)量->產(chǎn)品摻雜摻假、以假充真、以次充好問(wèn)題，要求賠償損失，停止侵權(quán)、核定侵權(quán)責(zé)任。處理結(jié)果：2024年11月29日，未達(dá)成調(diào)解協(xié)議處理部門(mén)：廣州市黃埔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年10月09日，消費(fèi)者金**（手機(jī)尾號(hào) 5622，用戶(hù)ID ****2330）反映其于2024年10月09日在其他平臺(tái)（阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司）通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)其他食品。投訴問(wèn)題：可能存在食品安全問(wèn)題，要求賠償損失。處理結(jié)果：2024年11月29日，未達(dá)成調(diào)解協(xié)議處理部門(mén)：廣州市黃埔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年10月08日，消費(fèi)者曾**（手機(jī)尾號(hào) 8695，用戶(hù)ID ****2246）反映其于2024年10月08日在阿里健康（阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司）通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)纖維及其制品。投訴問(wèn)題：可能存在質(zhì)量->導(dǎo)致消費(fèi)者受到產(chǎn)品傷害（因產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理、質(zhì)量不合格、警示信息不全等原因而導(dǎo)致消費(fèi)者受到產(chǎn)品傷害）問(wèn)題，要求退賠費(fèi)用。處理結(jié)果：2024年11月29日，未達(dá)成調(diào)解協(xié)議處理部門(mén)：廣州市黃埔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年10月08日，消費(fèi)者李**（手機(jī)尾號(hào) 3410，用戶(hù)ID ****6092）反映其于2024年10月07日在阿里健康通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)化學(xué)原料藥及其制劑。投訴問(wèn)題：可能存在售后服務(wù)->不履行國(guó)家規(guī)定的三包義務(wù)問(wèn)題，要求退貨。處理結(jié)果：2024年11月29日，未達(dá)成調(diào)解協(xié)議處理部門(mén)：廣州市黃埔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年10月07日，消費(fèi)者涂**（手機(jī)尾號(hào) 2126，用戶(hù)ID ****1997）反映其于2024年10月02日在淘寶網(wǎng)（阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司）通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)其他糖果。投訴問(wèn)題：可能存在計(jì)量->商品分量不足問(wèn)題，要求補(bǔ)足商品數(shù)量，賠償損失。處理結(jié)果：2024年11月29日，未達(dá)成調(diào)解協(xié)議處理部門(mén)：廣州市黃埔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年10月07日，消費(fèi)者魏**（手機(jī)尾號(hào) 4620，用戶(hù)ID ****2021）反映其于2024年10月07日在天貓商城（阿里健康大藥房）通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)中成藥。投訴問(wèn)題：可能存在質(zhì)量->偽造生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期問(wèn)題，要求賠償損失，退賠費(fèi)用。處理結(jié)果：2024年11月29日，達(dá)成調(diào)解協(xié)議處理部門(mén)：廣州市黃埔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年10月05日，消費(fèi)者陳**（手機(jī)尾號(hào) 9471，用戶(hù)ID ****2038）反映其于2024年10月05日在天貓商城（阿里健康大藥房）通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)患者承載器械。投訴問(wèn)題：可能存在廣告->虛假?gòu)V告->其他虛假?gòu)V告問(wèn)題，要求賠償損失，更換，退賠費(fèi)用。處理結(jié)果：2024年11月29日，達(dá)成調(diào)解協(xié)議處理部門(mén)：廣州市黃埔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年10月05日，消費(fèi)者趙**（手機(jī)尾號(hào) 8855，用戶(hù)ID ****1948）反映其于2024年10月05日在阿里健康通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)中成藥。投訴問(wèn)題：可能存在合同->發(fā)布或者利用虛假信息，誘人訂立合同問(wèn)題，要求退貨。處理結(jié)果：2024年11月29日，未達(dá)成調(diào)解協(xié)議處理部門(mén)：廣州市黃埔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年10月05日，消費(fèi)者李**（手機(jī)尾號(hào) 8420，用戶(hù)ID ****2415）反映其于2024年10月01日在淘寶網(wǎng)通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)中西成藥。投訴問(wèn)題：可能存在質(zhì)量->不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況問(wèn)題，要求退賠費(fèi)用，補(bǔ)足商品數(shù)量，賠償損失，停止侵權(quán)、核定侵權(quán)責(zé)任。處理結(jié)果：2024年11月29日，未達(dá)成調(diào)解協(xié)議處理部門(mén)：廣州市黃埔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年10月02日，消費(fèi)者唐**（手機(jī)尾號(hào) 0042，用戶(hù)ID ****6261）反映其于2024年10月02日在阿里健康通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)口服液。投訴問(wèn)題：可能存在食品安全問(wèn)題，要求退賠費(fèi)用，賠償損失。處理結(jié)果：2024年11月29日，達(dá)成調(diào)解協(xié)議處理部門(mén)：廣州市黃埔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年10月02日，消費(fèi)者陳**（手機(jī)尾號(hào) 4183，用戶(hù)ID ****2056）反映其于2024年10月02日在淘寶網(wǎng)（阿里健康大藥房）通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)其他日雜用品。投訴問(wèn)題：可能存在質(zhì)量->產(chǎn)品摻雜摻假、以假充真、以次充好問(wèn)題，要求更換。處理結(jié)果：2024年11月29日，達(dá)成調(diào)解協(xié)議處理部門(mén)：廣州市黃埔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年10月01日，消費(fèi)者袁**（手機(jī)尾號(hào) 2649，用戶(hù)ID ****2211）反映其于2024年10月01日在天貓商城（阿里健康大藥房連鎖有限公司）通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)膏劑。投訴問(wèn)題：可能存在食品安全問(wèn)題，要求退賠費(fèi)用，賠償損失。處理結(jié)果：2024年11月29日，未達(dá)成調(diào)解協(xié)議處理部門(mén)：廣州市黃埔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年10月01日，消費(fèi)者肖**（手機(jī)尾號(hào) 2202，用戶(hù)ID ****2195）反映其于2024年10月01日在阿里健康（阿里健康大藥房）通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)非特殊用途化妝品。投訴問(wèn)題：可能存在人身權(quán)利->其他人身權(quán)利問(wèn)題，要求賠償損失，退賠費(fèi)用。處理結(jié)果：2024年11月29日，未達(dá)成調(diào)解協(xié)議處理部門(mén)：廣州市黃埔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

被投訴企業(yè)：阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

投訴基本信息：2024年09月30日，消費(fèi)者鄧**（手機(jī)尾號(hào) 1445，用戶(hù)ID ****3003）反映其于2024年09月30日在天貓商城（阿里健康大藥房）通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)其他家用小電器產(chǎn)品。投訴問(wèn)題：可能存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)->虛假宣傳問(wèn)題，要求退賠費(fèi)用。處理結(jié)果：2024年11月29日，未達(dá)成調(diào)解協(xié)議處理部門(mén)：廣州市黃埔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

注：投訴基本信息、投訴問(wèn)題為當(dāng)事人在全國(guó)12315平臺(tái)投訴時(shí)自行填寫(xiě)。

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