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麥當(dāng)勞服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)

來源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2024年12月07日 16:55

麥當(dāng)勞服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)

尊敬的女士/先生: 您好!我們?cè)谶M(jìn)行關(guān)于麥當(dāng)勞服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查，感謝您能抽出寶貴的時(shí)間來填寫此次問卷。本問卷實(shí)行匿名制，所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計(jì)分析，請(qǐng)您放心填寫。題目選項(xiàng)無對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)您按自己的實(shí)際情況填寫。占用您的寶貴時(shí)間，向您表示衷心的感謝，感謝您的支持和配合!

男女13歲及以下14歲~18歲19~25歲26歲~30歲30歲及以上在校學(xué)生白領(lǐng)工薪階層自由職業(yè)者其他1500元以下2000~3000元3000~4000元4000元以上一周三次以上一周1~2次兩周一次一個(gè)月一次半年一次一個(gè)人無聊時(shí)和朋友約會(huì)時(shí)和您的另一半在一起時(shí)累了找地方休息帶小朋友出來時(shí)時(shí)間緊，需要買上解決吃飯問題其他20元以下20~50元50~100元100~200元200元以上漢堡套餐甜點(diǎn)飲料（甜筒、咖啡、奶茶等）營養(yǎng)早餐兒童套餐（配玩具）

*9.

您獲取麥當(dāng)勞新品推出活動(dòng)的渠道有哪些？【多選題】

宣傳單麥當(dāng)勞官網(wǎng)親友介紹支付寶服務(wù)窗推送到店得知其他

*10.

您認(rèn)為麥當(dāng)勞相較于其他同類快餐，它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是：【多選題】

口味速度服務(wù)態(tài)度用餐環(huán)境價(jià)格其他比其他同類快餐便宜與其他同類快餐沒有區(qū)別比其他同類快餐貴感覺很健康感覺一般感覺不健康肯定沒問題不一定不能長(zhǎng)存不在乎很滿意一般不滿意滿意一般不滿意滿意一般不滿意滿意一般不滿意滿意一般不滿意滿意一般不滿意

*20.

您對(duì)麥當(dāng)勞服務(wù)差錯(cuò)處理效率及處理方式的評(píng)價(jià)是：

滿意一般不滿意滿意一般不滿意很好一般很差

*23.

您去麥當(dāng)勞會(huì)特意帶優(yōu)惠券、學(xué)生證等優(yōu)惠證件嗎？

會(huì)不會(huì)看情況

*25.

當(dāng)顧客遇到問題時(shí)，能熱情地提供幫助并及時(shí)解決問題

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*28.

能夠?yàn)椴煌念櫩腿后w提供針對(duì)服務(wù)，如支持外帶和外賣

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