如何讓“上班族”更便捷地就醫(yī)看診、享受健康服務(wù)？楊浦區(qū)市東醫(yī)院聚焦區(qū)域醫(yī)療布局優(yōu)化和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)資源下沉，在健康領(lǐng)域的惠民成效日益顯著，助力提升五角場(chǎng)街道轄區(qū)營(yíng)商環(huán)境軟實(shí)力。

以“微聯(lián)”精準(zhǔn)回應(yīng)患者需求

近年來，40歲以下職業(yè)人群消化道疾病發(fā)生率不斷升高，很多患者需要進(jìn)行胃腸道檢查時(shí)往往因工作日請(qǐng)假難問題一拖再拖，延誤病情。

市東醫(yī)院為了滿足“上班族”就醫(yī)需求，充分挖掘周末醫(yī)療資源，增設(shè)周末內(nèi)鏡診療服務(wù)。同時(shí)，在五角場(chǎng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展內(nèi)鏡診療雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)，通過精簡(jiǎn)流程，減少患者來院次數(shù)，并對(duì)患者實(shí)行按需預(yù)約制。“市東醫(yī)院-五角場(chǎng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心-患者”可進(jìn)行全過程線上溝通，精準(zhǔn)回應(yīng)患者需求，提高患者就醫(yī)體驗(yàn)。

醫(yī)院與社區(qū)建立雙向轉(zhuǎn)診“綠色通道”，當(dāng)有患者需行急診內(nèi)鏡時(shí)，市東醫(yī)院消化內(nèi)科團(tuán)隊(duì)在患者來院前就能通過與社區(qū)的轉(zhuǎn)診微信群了解到患者的病情，做好充分接診準(zhǔn)備。在病人到達(dá)后，免預(yù)約、免排隊(duì)，安排高年資醫(yī)生行急診手術(shù)，讓患者在最短時(shí)間內(nèi)得到妥當(dāng)?shù)闹委?，保障患者生命安全?/p>

此外，市東醫(yī)院還在原周六門診的基礎(chǔ)上，增設(shè)周日普通門診，相關(guān)檢查項(xiàng)目同步開放，為上班族帶來更多便利。

以“數(shù)聯(lián)”提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)

為了進(jìn)一步解決人民群眾看病急難愁盼問題，市東醫(yī)院以數(shù)字賦能提升人民群眾的健康獲得感。

自2021年起，五角場(chǎng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和市東醫(yī)院心電中心已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)聯(lián)通，由衛(wèi)生中心上傳心電數(shù)據(jù)，市東醫(yī)院專家出具診斷報(bào)告。去年，新建成的CT室投入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心使用，市東醫(yī)院積極發(fā)揮楊浦區(qū)北部醫(yī)聯(lián)體牽頭單位的作用，借助區(qū)域內(nèi)遠(yuǎn)程CT影像診斷平臺(tái)，已累計(jì)出具近400人次的檢查報(bào)告。

市東醫(yī)院心血管內(nèi)科、醫(yī)學(xué)影像科等專家下社區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)，提升社區(qū)醫(yī)生診療能力，使患者獲得早期識(shí)別診斷，實(shí)現(xiàn)患者就近檢查、權(quán)威診斷、?？聘深A(yù)的閉環(huán)服務(wù)管理。

此外，市東醫(yī)院完善在線預(yù)約診療制度，在微信公眾號(hào)推出“大健康定制”版塊，提升預(yù)約診療精準(zhǔn)度；上線“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，為慢性病患者提供復(fù)診、在線續(xù)方配藥、藥品快遞到家等一站式惠民服務(wù)；運(yùn)用數(shù)字影像技術(shù)方便異地就醫(yī)患者，接診醫(yī)生可以直接通過移動(dòng)終端查看影像資料，加快就診流程......從“指尖掛號(hào)”到“云端影像”，市東醫(yī)院通過一項(xiàng)項(xiàng)智慧醫(yī)療服務(wù)新舉措，著力構(gòu)建全病程智慧醫(yī)療服務(wù)體系，讓患者體驗(yàn)到數(shù)字賦能帶來的便捷和舒心。

以“眾聯(lián)”不斷完善資源整合

日前，市東醫(yī)院-五角場(chǎng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“醫(yī)聯(lián)體專家工作室”正式開診，集結(jié)了來自市東醫(yī)院血液內(nèi)科、皮膚科、腎病科、內(nèi)分泌代謝科、普外科等13個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的專家定期坐診，這個(gè)坐落于五角場(chǎng)核心位置的“專家工作室”，正是楊浦北部醫(yī)聯(lián)體健康一體化進(jìn)程中的一個(gè)生動(dòng)縮影。

久坐不動(dòng)、熬夜和飲食、作息不規(guī)律是導(dǎo)致職業(yè)人群慢性病發(fā)病率增加的重要因素，市東醫(yī)院整合各方資源，積極探索疾病診治與運(yùn)動(dòng)干預(yù)深度融合，聯(lián)合社區(qū)全科醫(yī)生、社區(qū)運(yùn)動(dòng)健康師等專業(yè)團(tuán)隊(duì)，已在五角場(chǎng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接待眾多高血壓、糖尿病和血脂異常的職業(yè)人群。

在嗶哩嗶哩上班的馬女士因患糖尿病來院就診時(shí)表示，“通過專家團(tuán)隊(duì)科學(xué)指導(dǎo)，可以根據(jù)自身情況選擇在醫(yī)院內(nèi)、健身場(chǎng)所或居家進(jìn)行運(yùn)動(dòng)干預(yù)，達(dá)到少吃藥和不吃藥的效果，非常適合我們上班族。”市東醫(yī)院目前積極籌劃在心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科等科室開設(shè)“三高”運(yùn)動(dòng)干預(yù)門診，讓職業(yè)人群科學(xué)的“動(dòng)起來”，推動(dòng)健康關(guān)口前移。

今年，是實(shí)現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵一年。近日楊浦區(qū)推出實(shí)施優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境7.0版改革，全面打造“營(yíng)商環(huán)境最暖城區(qū)”。好的營(yíng)商環(huán)境既是生產(chǎn)力、也是競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生健康服務(wù)是一流營(yíng)商環(huán)境的重要保障。市東醫(yī)院將準(zhǔn)確把握新時(shí)代衛(wèi)生健康事業(yè)的使命要求，提供更多有溫度的醫(yī)療服務(wù)，為楊浦高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐和堅(jiān)強(qiáng)保障。

文字/圖片：衛(wèi)健

原標(biāo)題：《優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)資源下沉，讓群眾更有“醫(yī)”靠》

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