康寶萊是國(guó)際知名的健康品牌，一直以來(lái)都高度重視消費(fèi)者的體驗(yàn)提升與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。在近日于北京舉行的“品質(zhì)促消費(fèi) 健康向未來(lái)：健康行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)大會(huì)”上，康寶萊應(yīng)邀出席，共同交流健康行業(yè)整體發(fā)展及消費(fèi)者保護(hù)等話(huà)題。

　　在高質(zhì)量發(fā)展方面，作為一家深耕健康領(lǐng)域40余年的企業(yè)，康寶萊始終堅(jiān)持通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新來(lái)贏得消費(fèi)者及公眾的信任。在“產(chǎn)品創(chuàng)新”領(lǐng)域，2020年，康寶萊通過(guò)投資1.6億元在上海張江建設(shè)了全球首家產(chǎn)品創(chuàng)新中心，致力于將營(yíng)養(yǎng)科學(xué)領(lǐng)域最前沿的科技成果，快速轉(zhuǎn)化為營(yíng)養(yǎng)健康產(chǎn)品上市，強(qiáng)化本土創(chuàng)新研發(fā)能力;在質(zhì)量管理與供應(yīng)鏈控制上，康寶萊通過(guò)全球范圍內(nèi)正式推出“種子到餐桌”的質(zhì)量管理體系，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的每一環(huán)嚴(yán)格控制食品質(zhì)量安全。

　　在消費(fèi)者權(quán)益及體驗(yàn)方面，康寶萊通過(guò)“黃金法則”消費(fèi)保障服務(wù)，為顧客提供30天退換貨保障;公司更有7X24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)接收客戶(hù)各類(lèi)咨詢(xún)和投訴。針對(duì)升級(jí)疑難案例，承諾提供2個(gè)工作日回復(fù)時(shí)效，并為特殊案例開(kāi)啟綠色通道，保障特殊案例高效解決。

　　本次座談會(huì)由《中國(guó)消費(fèi)者》雜志社與相關(guān)部門(mén)和研究機(jī)構(gòu)聯(lián)合主辦，包括康寶萊在內(nèi)的50余家企業(yè)的代表參加。在會(huì)議上，與會(huì)代表圍繞特殊食品、健康服務(wù)等行業(yè)消費(fèi)熱點(diǎn)，深入解讀健康消費(fèi)政策，洞察健康行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)，共同交流行業(yè)狀態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，共話(huà)發(fā)展與未來(lái)。

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發(fā)布者：徐霞

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網(wǎng)址: 康寶萊參與2023健康行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)大會(huì) http://www.u1s5d6.cn/newsview385616.html