10月16日消息，順豐同城近日正式推出一體化醫(yī)藥配送綜合物流解決方案，全面覆蓋醫(yī)藥新零售和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院兩大核心醫(yī)療消費(fèi)場(chǎng)景，力求通過(guò)多平臺(tái)、全鏈路覆蓋模式，助力多方提質(zhì)增效。

目前，順豐同城已在全國(guó)多個(gè)城市與百匯醫(yī)藥、葆春堂、怡康醫(yī)藥等連鎖醫(yī)藥品牌合作。此外，佛山市南海婦幼醫(yī)院、廣東祈福醫(yī)院等醫(yī)院也已經(jīng)和順豐同城達(dá)成合作，保障慢性病患者等及時(shí)補(bǔ)藥的需求。

（圖源 穩(wěn)哥的黑板報(bào)公眾號(hào)，下同）

一方面，順豐同城作為第三方即配平臺(tái)，可以全方位直連多端系統(tǒng)，適配醫(yī)藥零售企業(yè)在外賣(mài)平臺(tái)、藥店自有平臺(tái)、醫(yī)藥電商平臺(tái)等的多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，還可以通過(guò)“倉(cāng)配”“店配”等多種配送模式，根據(jù)收方位置等信息智能分配騎士前往就近的前置倉(cāng)或藥店取藥，實(shí)現(xiàn)外送訂單的統(tǒng)一管理和最優(yōu)規(guī)劃。

另一方面，線(xiàn)下醫(yī)院接診服務(wù)壓力大，一些常見(jiàn)病就診掛號(hào)排隊(duì)難、慢性病復(fù)診購(gòu)藥流程繁瑣成為常態(tài)。因此，開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)，以“線(xiàn)上問(wèn)診+跑腿送藥”的形式為患者提供就醫(yī)體驗(yàn)，成為不少醫(yī)院升級(jí)服務(wù)的選擇。目前，順豐同城醫(yī)藥配送模式可直接接入醫(yī)院的線(xiàn)上診療平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“線(xiàn)上復(fù)診+藥品急送”一站式服務(wù)；患者在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線(xiàn)上就診，還可通過(guò)醫(yī)保統(tǒng)籌報(bào)銷(xiāo)。

運(yùn)力是確保訂單履約的基礎(chǔ)，在確保醫(yī)藥配送品質(zhì)和時(shí)效方面，順豐同城基于后臺(tái)智能調(diào)度系統(tǒng)，靈活調(diào)度“駐店、商圈、全城”三重運(yùn)力參與配送，確保訂單的快速接起。此外，為滿(mǎn)足夜間用藥等突發(fā)需求，順豐同城醫(yī)藥配送服務(wù)實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)全時(shí)段全距離覆蓋，不間斷提供運(yùn)力。

在安全性上，每位配送騎士都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的身份審核和管理培訓(xùn)，用戶(hù)也可在后臺(tái)實(shí)時(shí)追蹤訂單進(jìn)度。配送到達(dá)后騎士會(huì)與用戶(hù)當(dāng)面驗(yàn)視、拍照交接等，做到全流程配送標(biāo)準(zhǔn)化，更加安心可靠。

為助推醫(yī)藥配送服務(wù)進(jìn)一步完善，順豐同城還打造了倉(cāng)配接駁直送到店的多運(yùn)力模式，幫助醫(yī)藥門(mén)店進(jìn)行補(bǔ)貨、調(diào)貨與庫(kù)存管理，以去中轉(zhuǎn)場(chǎng)化的方式，深入倉(cāng)配流轉(zhuǎn)鏈條，協(xié)助醫(yī)藥廠家在各個(gè)城市打造城市倉(cāng)，實(shí)現(xiàn)城市倉(cāng)到藥店的接駁直送，大幅縮減流轉(zhuǎn)過(guò)程。

在“城市倉(cāng)+同城急送”的模式創(chuàng)新下，順豐同城以“四輪+二輪”多元運(yùn)力組合運(yùn)輸，將藥品從城市倉(cāng)分撥送往多個(gè)城市接駁點(diǎn)，再交由能夠更精細(xì)化配送的二輪運(yùn)力，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)完成藥店配送。對(duì)比從藥廠發(fā)貨到店的傳統(tǒng)補(bǔ)貨方式，接駁直送不僅實(shí)現(xiàn)了全天候響應(yīng)，還能做到全城平均4小時(shí)達(dá)。

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