近年來(lái)，梨園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極按照市衛(wèi)生健康委提出的“高位謀劃、統(tǒng)籌推進(jìn)、系統(tǒng)布局、規(guī)范發(fā)展”思路，緊密將中心工作實(shí)際和轄區(qū)特點(diǎn)相結(jié)合，以醫(yī)務(wù)社工輔助村居公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn)，借助公共衛(wèi)生委員會(huì)人員，探索醫(yī)務(wù)社工與志愿者服務(wù)工作的發(fā)展模式，初步形成三級(jí)醫(yī)務(wù)社工工作體系，即管理體系、執(zhí)行體系、志愿體系，從而提高居民的獲得感，推動(dòng)中心的高質(zhì)量發(fā)展。

一、以人為本多元探索

居民個(gè)案、慢病小組、社區(qū)績(jī)效考核工作，是社工開(kāi)展直接服務(wù)的三大法寶，對(duì)于醫(yī)務(wù)社工來(lái)說(shuō)，亦是如此。醫(yī)務(wù)社工以志愿者為抓手，依托家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，介入社區(qū)居民健康管理，為重點(diǎn)人群普及基本公共衛(wèi)生服務(wù)的惠民政策，并結(jié)合個(gè)體情況及家庭構(gòu)成，為其鏈接有效的衛(wèi)生資源，如：針對(duì)老年群體，鏈接家醫(yī)簽約、慢病管理、體檢預(yù)約和疫苗接種等衛(wèi)生資源，幫助老年人做好慢性病的預(yù)防和疾病管理，從而形成了適合社區(qū)開(kāi)展的較為簡(jiǎn)便易行的個(gè)案服務(wù)模式。同時(shí)醫(yī)務(wù)社工通過(guò)公共衛(wèi)生委員會(huì)、上級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及中心搭建的健康教育、慢病自我管理小組平臺(tái)幫助不同居民找到群體歸屬感，改善心理狀況，增強(qiáng)社會(huì)性功能，最終達(dá)到提升身心健康和生活質(zhì)量的目標(biāo)。

二、整合力量取得成效

2023年10月，根據(jù)市、區(qū)衛(wèi)生健康委的相關(guān)文件精神，中心申報(bào)“醫(yī)務(wù)社工在基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中的創(chuàng)新模式探討”工作項(xiàng)目，在所轄區(qū)域遴選出5個(gè)有代表性的社區(qū)（村）作為試點(diǎn)，并招募了10名醫(yī)務(wù)社工志愿者參與此項(xiàng)工作，由于表現(xiàn)突出，在2023年至2024年北京市醫(yī)務(wù)社工多元培育項(xiàng)目中榮獲成長(zhǎng)潛力獎(jiǎng)。中心在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容，鞏固、推廣、檢驗(yàn)和完善前期成果，延伸服務(wù)半徑，利用醫(yī)務(wù)社工在居民中的影響力，擴(kuò)大輻射范圍，并于本年度先后成功申請(qǐng)成為北京市醫(yī)務(wù)社工多元培育項(xiàng)目單位及北京基層醫(yī)務(wù)社工培育單位。

三、優(yōu)化舉措服務(wù)延伸

未來(lái)，中心將不斷深化服務(wù)內(nèi)涵、完善制度機(jī)制，加快人才培養(yǎng)，積極探索醫(yī)務(wù)社工在社區(qū)健康促進(jìn)、弱勢(shì)群體關(guān)懷等多方面發(fā)揮的重要作用，同時(shí)結(jié)合老年人的健康需求，以安寧療護(hù)和康復(fù)治療為抓手，增加醫(yī)務(wù)社工的溝通協(xié)調(diào)作用，搭建起醫(yī)生、醫(yī)務(wù)社工及患者之間的良好互動(dòng)關(guān)系，為建設(shè)現(xiàn)代化人文醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。

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