四百味按:
與消費升級伴隨而來的,就是健康管理的高度重視,越來越多的人開始追求健康、有活力的生活方式,我國的健身市場也引來了快速發(fā)展期。前段時間,流行一個說法,加入健身房會員就猶如參加了一個對賭協(xié)議,而健身房賭的就是會員不會經(jīng)常去健身。
在傳統(tǒng)的健身房運營模式中,一般采取的是按月、按季以及按年收費。這類型按時間計算費用的健身房運營模式,所希望的最佳狀態(tài)就是付費會員不常去鍛煉。這在一方面保證了健身房的收入,另一方面也減少了設(shè)備的使用率。
與按時間計費不同的新興健身房運營模式,則是按次計費。這類型計費方式一般存在于精品健身工作室中,類似于傳統(tǒng)健身房中的私教課程。按次計費模式下,鼓勵的則是消費者長期健身習(xí)慣。不論按時還是按次,只是運營模式的不同,代表的只是不同的生活方式。
來源丨禹唐體育(YuTangTiYu)
近十年,隨著人們生活水平的提升,越來越多的人開始追求起健康與更有活力的生活。由此,我國的健身市場也迎來了一個快速發(fā)展期。與之相比,歐美的經(jīng)過近幾十年的發(fā)展,歐美的健身市場已經(jīng)較為成熟。
在眾多類型的健身房中,按月收費、按季度收費以及按年收費的健身房是十分常見的。從短期的商業(yè)模式上來看,多數(shù)這樣按時間計費的健身房要想實現(xiàn)運營效率的最大化,最理想的情況就是交付了費用的會員并不常去健身房進行鍛煉。
這樣,一方面健身房保證了自己的收入,另一方面設(shè)備的使用率不高,其需要維護的概率就被限制到了最小,由此實現(xiàn)了設(shè)備使用年限的增加,以及維修費用的降低,成本的最小化。
許多健身房的運營方深知人們傾向于在報名后只是偶爾去進行鍛煉,在看到這點后,他們往往會招收多于健身房實際能同時容納人數(shù)的會員,以求實現(xiàn)運營效益的最大化。
一家名為Statistic Brian的公司從多個渠道進行了數(shù)據(jù)收集工作,并統(tǒng)計出了一組反映現(xiàn)代健身業(yè)現(xiàn)狀的數(shù)字。據(jù)Statistic Brian的統(tǒng)計顯示,如今全球健身也每年收益達到了750億美元,會員數(shù)量總計1.31億人。
然后這其中,約有三分之二的會員在交付完自己的會員費后,卻并未有效使用健身房中的器械。根據(jù)他們每月平均58美元的費用計算,基于這樣的使用率,研究人員估算其中因低使用率而造成的浪費費用就達到了39美元。
彭博社紐約分局局長凱利表示:“雖然這些數(shù)字是驚人的,但這種付完錢卻不出現(xiàn)的趨勢并不讓人感到意外。我們很多人都有切身體會,知道自己每個月的健身房會員費實際使用了多少。特別是我們處在數(shù)字經(jīng)濟時代,我們常常還沒看到錢,相關(guān)費用已經(jīng)被自動扣除了?!?/p>
與大部分按時收費的健身房不同,如今許多精品健身工作室開始依靠按次收費的模式,按照上課的節(jié)數(shù)去支付費用——就類似傳統(tǒng)健身房中的私教課程一樣。當然,我們也會遇到單次付完一定數(shù)量的課程以換取優(yōu)惠的付款方式。
在這樣的計費形式下,經(jīng)常去健身房進行鍛煉的人就需要付出更多。據(jù)統(tǒng)計,在多數(shù)精品工作室進行消費的人,他們上三節(jié)課的費用就能超過全美平均健身消費水平,而五到七節(jié)課的費用甚至?xí)^大城市中哪些偏貴的健身房會員費。
在帝國資本投資公司的布萊恩·伍德看來,按次計費的精品健身房很注重對會員的健身提醒,這與傳統(tǒng)按時計費的健身房有著明顯的不同。
“以前,健身房的模式是努力勸說人們簽合約成為會員,然后希望他們不會去鍛煉。但現(xiàn)在,精品工作室的運營方希望會員多去健身房,因為更多參與有利于提高會員忠誠度,培養(yǎng)一種集體感。對于像SoulCycle這樣的品牌而言,會員的積極參與非常重要,如果你不去健身房的話,他們會主動提醒你。” 布萊恩·伍德這樣評價道。
值得注意的是,精品健身室還能夠借此也獲得不少附加費用。因為在收回固定成本之后,盈利空間被放大,而盈利多少取決于學(xué)員能夠接受的價位。雖然價格因城市和公司而各有不同,但現(xiàn)在市面上已經(jīng)很難找到單節(jié)課收費低于20美元的健身房。
固定成本則相對簡單。像在Soulcycle和Flywheel這樣的精品健身工作室中,大部分的固定成本都用在了定制自行車上。而有的精品健身工作室對設(shè)備的需求更少,因而其固定成本主要是在門店和教練上的支出。門店支出方面,由于門店選址要考慮高端顧客的便利,因此這部分成本可能較高。
而在健身教練方面,鑒于健身正日益成為人們生活方式的一部分,健身教練也較容易招募。據(jù)美國勞工統(tǒng)計局的調(diào)查數(shù)據(jù)表明,2012年,美國共有26萬名健身教練。在此后的十年里,這個數(shù)字每年都可實現(xiàn)13%的增長。
另外,健身教練的收入也并不算高——2012年,美國本土健身教練的平均年薪為3.17美元。不過因為美國經(jīng)濟不振,就業(yè)機會并不多,所以成為持證教練是個誘人的選擇。
事實上,在以巴里集訓(xùn)為代表的精品健身工作室中,有很多教練也都是學(xué)生。他們通過鍛煉不斷完善自己。據(jù)悉,其中有一名學(xué)員就是從最初的接待工作轉(zhuǎn)為了教學(xué)工作,后來又成為一名教練,最終成為了首席運營官。
作為巴里集訓(xùn)的創(chuàng)始人之一,巴里本人在公司里并不只是象征性地指導(dǎo)一下學(xué)員,而是真正一節(jié)又一節(jié)地認真上課教導(dǎo)。巴里堅持參與教練工作中,在他看來,身處現(xiàn)代社會的我們會更多地追求自己認為真實的經(jīng)歷、產(chǎn)品和服務(wù),并為之買單。
要知道,如果單是學(xué)習(xí)健身知識,那么多數(shù)人或許并不需要通過專門的健身教練。據(jù)統(tǒng)計,美國健身DVD的銷售額自2009年以來每年增長7.7%,2014年時就達到了2.97億美元。另外,健身類APP和YouTube也能通過移動設(shè)備快速傳播訓(xùn)練內(nèi)容。
因此,促使人們對與教練一起在健身房里鍛煉產(chǎn)生興趣,就是按次收費模式的關(guān)鍵之一。要想收獲認可,就需要為消費者提供更真實的經(jīng)歷、產(chǎn)品與服務(wù)。
按時收費和按次收費的模式,在許多領(lǐng)域都能見到,我們也不會對此感到陌生。而在健身市場,這兩個收費模式代表著兩種不同的運營思路。選擇不同的付費參與模式,也意味著我們選擇了不同的生活方式。
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