首頁資訊心理學(xué)系開展承德市12355青少年心理健康咨詢熱線志愿者案例督導(dǎo)及新一屆志愿者培訓(xùn)會

心理學(xué)系開展承德市12355青少年心理健康咨詢熱線志愿者案例督導(dǎo)及新一屆志愿者培訓(xùn)會

來源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2024年11月24日 02:52

心理學(xué)系開展承德市12355青少年心理健康咨詢熱線
志愿者案例督導(dǎo)及新一屆志愿者培訓(xùn)會發(fā)布日期：2018-10-19瀏覽次數(shù)：44字號：[ 大中小 ]

2018年10月18日，心理學(xué)系在護(hù)理心理樓四樓會議室開展了承德市12355青少年心理健康咨詢熱線接線員案例督導(dǎo)及新一屆志愿者培訓(xùn)會。原心理學(xué)系主任杜玉鳳教授主講，輔導(dǎo)員老師柳楠、劉海虹及12355熱線接線志愿者參加活動(dòng)。

活動(dòng)分為咨詢案例督導(dǎo)和志愿者心理咨詢技能培訓(xùn)兩部分進(jìn)行。由上一屆志愿者分享在12355心理咨詢熱線接線過程中的具體案例，并提出在接線中遇到的一些問題和疑惑。杜玉鳳教授結(jié)合薩提亞冰山理論以及五種溝通姿態(tài)對志愿者提出的具體案例進(jìn)行了專業(yè)督導(dǎo)，對志愿者們提出的疑問進(jìn)行一一解答。杜玉鳳教授妙語連珠，讓志愿者們對青少年心理健康有了進(jìn)一步的體會和感悟。隨后杜玉鳳教授又給新一屆的接線志愿者們進(jìn)行了系統(tǒng)、專業(yè)的理論、操作技能培訓(xùn)，新一屆志愿者們不僅學(xué)習(xí)到接線過程的技巧，還感受到了這份工作的獨(dú)特魅力。新舊兩屆接線員在接線流程、注意事項(xiàng)等方面進(jìn)行了交流。

通過這次督導(dǎo)培訓(xùn)，志愿者們對青少年的心理健康有了更清楚的認(rèn)識，在提高咨詢技能的同時(shí)提升了工作信心，有助于更好地服務(wù)承德市青少年心理健康，幫助青少年走出困境，增強(qiáng)自信，健康成長。為建設(shè)文明、和諧承德貢獻(xiàn)力量。