首頁資訊首上雙11Top10榜單的FANCL，如何贏得消費(fèi)者信賴？

首上雙11Top10榜單的FANCL，如何贏得消費(fèi)者信賴？

來源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2024年12月13日 00:52

本文為植提橋原創(chuàng)，編輯：Lisa，F(xiàn)oodTalks經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

在淘寶2021年雙11滋補(bǔ)保健品榜單中，F(xiàn)ANCL首進(jìn)TOP10，排名第7位。銷售額比去年增加約100倍。產(chǎn)品涉及綜合營養(yǎng)素、口服美容營養(yǎng)、免疫力營養(yǎng)、護(hù)眼營養(yǎng)、口服纖體營養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)纖體、消化道營養(yǎng)、內(nèi)分泌營養(yǎng)、細(xì)胞營養(yǎng)等等。其中復(fù)合維生素B 、C 綜合營養(yǎng)包（不同年齡段）、藍(lán)莓護(hù)眼丸、姜黃解酒銷量最好；每個(gè)產(chǎn)品都有對應(yīng)的場景化應(yīng)用，完整演示產(chǎn)品使用的場景，直接觸達(dá)消費(fèi)者痛點(diǎn)。

2021年淘寶雙11膳食補(bǔ)充劑銷售榜單圖片來源：淘寶數(shù)據(jù)（2021年11月1日-11日）

2021年淘寶雙11膳食補(bǔ)充劑銷售榜單

圖片來源：淘寶數(shù)據(jù)（2021年11月1日-11日）

一、FANCL是一個(gè)怎樣的品牌？

FANCL是很多年輕人認(rèn)識(shí)的品牌，海外購比較流行的那些年，去日本旅游的人總會(huì)被周圍的朋友要求代購FANCL的產(chǎn)品，從化妝品到保健品都很受中國消費(fèi)者喜愛。

FANCL（又譯：芳凱爾、芳珂）是日本最大的“無添加”護(hù)膚及健康食品品牌，源于1980年池森賢二先生（Mr.Kenji Ikemori）首創(chuàng)的“無添加”護(hù)膚新領(lǐng)域，1981年，F(xiàn)ANCL正式成立，解決了一般護(hù)膚品對女士們所造成的肌膚敏感問題。1994年開始涉及保健類食品的研發(fā)和生產(chǎn)，2004年開始試水中國大陸市場，2017年和國藥集團(tuán)簽署總代理銷售模式；FANCL現(xiàn)在已經(jīng)在東京證券交易所主版上市。

1996年FANCL正式進(jìn)入香港， "FANCL"的名字在香港女士們中迅速傳開，更掀起 "添加護(hù)膚"的新潮流。短短7年間已開設(shè)了26間分店，將優(yōu)質(zhì)的 “添加”產(chǎn)品推廣至香港每個(gè)角落。在全球各地，F(xiàn)ANCL“無添加”已成為優(yōu)質(zhì)護(hù)膚化妝的標(biāo)準(zhǔn)。在美國、新加坡、泰國等地區(qū)也陸續(xù)設(shè)立分店。

FANCL擁有先進(jìn)的科研和生產(chǎn)技術(shù)，研發(fā)”無添加“護(hù)膚品及食品。FANCL在日文中有趕走不安的意思，也就是代表顧客能安心安全地使用所有無添加產(chǎn)品。FANCL倡導(dǎo)的無添加，這也是FANCL最具特色的一點(diǎn)。

FANCL重視研發(fā)，每年大概2%的營業(yè)額都用于產(chǎn)品的創(chuàng)新和技術(shù)研發(fā)。

二、FANCL在中國區(qū)近年來的表現(xiàn)如何？

據(jù)FANCL公布的2020財(cái)年（2019年4月1日-2020年3月31日）年報(bào)顯示，F(xiàn)ANCL銷售額實(shí)現(xiàn)1224億日元（約合81億元人民幣），其中，線上及郵政銷售收入占其銷售額的38%，直銷渠道占其銷售額的36%，批發(fā)渠道占其銷售額18%，海外業(yè)務(wù)僅占其銷售額的8%。

海外業(yè)務(wù)主要來自除日本外的亞洲地區(qū)（FANCL Asia），中國在FANCL Asia占80%。FANCL有提升海外市場銷售份額的目標(biāo)。根據(jù)FANCL的VISION 的未來規(guī)劃，集團(tuán)希望2030年FANCL海外銷售額的占比能提升至25%。

FANCL在天貓和京東僅有的兩家店鋪是以銷售健康食品為主，兩家店分別開設(shè)于2018年9月和2019年7月。FANCL在天貓國際FANCLHealthScience海外旗艦店的公司名顯示為“SINOPHARMINTERNATIONAL HONGKONG LIMITED”，中文名為國藥國際香港有限公司。這源于FANCL與國藥集團(tuán)的合作。2017年5月，F(xiàn)ANCL與國藥集團(tuán)下屬的國藥國際簽訂獨(dú)家銷售代理合約，負(fù)責(zé)FANCL保健品在中國的市場開拓。

東兩家店鋪的粉絲數(shù)量分別達(dá)到了40.5萬和254.6萬；在京東FANCL店鋪的幾款推薦商品更是都有近10萬+條評論，好評率均超過98%。線下在北京、大連、杭州、南京和十堰布等有多家免稅店體驗(yàn)區(qū)。

如今，F(xiàn)ANCL保健品業(yè)務(wù)在中國做的風(fēng)生水起，截止到2021年雙11，天貓和京據(jù)路透報(bào)道，2020年12月包括京東在內(nèi)的多個(gè)買家已提出要競購護(hù)膚品牌芳珂（FANCL）除日本外的亞洲業(yè)務(wù)，估值約65億元。據(jù)悉，黑石集團(tuán)、凱雷集團(tuán)、貝恩資本（Bain Capital）、安博凱（MBK Partners）、紅杉資本和中信資本也參與了競購。

三、FANCL，走進(jìn)中國年輕消費(fèi)者

進(jìn)入中國市場，就要有適應(yīng)中國的營銷模式，中國是年輕人消費(fèi)的主力戰(zhàn)場，乘著電商的風(fēng)口，這一年FANCL通過明星代言、參加展會(huì)、平臺(tái)直播、小紅書&知乎推廣等活動(dòng)全面覆蓋，F(xiàn)ANCL終于占領(lǐng)了中國消費(fèi)者的心智，獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。

FANCL代言人吳磊圖片來源：微博@FANCL健康科學(xué)生活館

FANCL代言人吳磊

圖片來源：微博@FANCL健康科學(xué)生活館

2021年7月18日，F(xiàn)ANCL HealthScience正式宣布明星吳磊成為其品牌代言人。他的健康形象符合FANCL HealthScience的產(chǎn)品特點(diǎn)，這一特質(zhì)給無數(shù)觀眾留下了深刻的印象，同時(shí)圈了一大波年輕粉絲。吳磊代言的背光“小Q吧”果凍分為柚子味和蘋果味，通過“早亮白”和“晚恢復(fù)”的特點(diǎn)，打造“健康零食”的概念。今年進(jìn)博會(huì)上，F(xiàn)ANCL展出了國內(nèi)目前在售的共計(jì)60款產(chǎn)品，包括已經(jīng)具有超高人氣的綜合營養(yǎng)包，營養(yǎng)素種類全面的膳食補(bǔ)充劑，進(jìn)行臨床試驗(yàn)認(rèn)證的機(jī)能性表示食品，以及其他健康食品等系列。為FANCL的品牌推廣和品牌力建設(shè)帶來了強(qiáng)勢助力，促使品牌的跨境業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了從0到1、從1到多，多渠道、多業(yè)態(tài)的飛躍，產(chǎn)品系列迅速被國內(nèi)用戶所熟知。 微博、知乎、搜狐、小紅書上有8萬+的討論話題。

小紅書FANCL話題圖片來源：小紅書

小紅書FANCL話題

圖片來源：小紅書

四、FANCL精準(zhǔn)營養(yǎng)包

FANCL最大的賣點(diǎn)是精準(zhǔn)營養(yǎng)包，尤其細(xì)分到不同年齡段的綜合營養(yǎng)包賣的最好；但是不管20歲、50歲人群的營養(yǎng)包都是由各種維生素組合而成的產(chǎn)品，只是含量和組合不同而已，從1片（丸）到3片（丸）、4片（丸）這樣的組合，可以滿足一天的營養(yǎng)需求；這種既方便又能全面解決消費(fèi)者日常保健的形式。

FANCL產(chǎn)品圖圖片來源：微博@FANCL健康科學(xué)生活館

FANCL產(chǎn)品圖

圖片來源：微博@FANCL健康科學(xué)生活館

比如FANCL的50歲女性營養(yǎng)包，劑型包括2個(gè)軟膠囊、2個(gè)硬膠囊、3個(gè)片劑產(chǎn)品，成分有維生素BC、礦物質(zhì)、輔酶Q10、大豆異黃酮、納豆激酶等等35種營養(yǎng)成分。

五、為什么國內(nèi)鮮有類似營養(yǎng)包的產(chǎn)品呢？

事實(shí)并不那么簡單。像這種維生素膠囊和片劑產(chǎn)品，在中國屬于保健食品，必須獲得藍(lán)帽子的批準(zhǔn)文號(hào)；歷年來，根據(jù)中國法規(guī)的約定，衛(wèi)生健康委也只是批準(zhǔn)單一維生素和復(fù)合維生素的產(chǎn)品，把幾種不同的產(chǎn)品組合包裝再批準(zhǔn)一次的可能性幾乎為零。

但是日本就不同了，在日本這些都屬于營養(yǎng)機(jī)能性食品，可做功能聲稱，也不需上市前審批，而且和藥品一樣可以采用膠囊和片劑等任何劑型。所以這種法規(guī)壁壘是國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)無法逾越的。這也是很多國產(chǎn)品牌走跨境電商的原因。

六、定制化是未來營養(yǎng)補(bǔ)充的發(fā)展方向

一個(gè)綜合營養(yǎng)包里可以包含多種維生素、營養(yǎng)補(bǔ)充劑，一次性滿足多種營養(yǎng)訴求。這種既方便又細(xì)分、外加場景化營銷，直接觸達(dá)消費(fèi)者痛點(diǎn)，這種形式非常適合國內(nèi)年輕人群的消費(fèi)需求。消費(fèi)者一般不知道自己缺什么，也不會(huì)刻意去補(bǔ)充營養(yǎng)，除非發(fā)現(xiàn)眼睛干澀、睡眠不好、皮膚變差等等問題才意識(shí)到需要日常保養(yǎng)，那這種營養(yǎng)包既方便又豐富，就很適合消費(fèi)者的訴求；又因?yàn)闋I養(yǎng)成分豐富，協(xié)同增效作用會(huì)讓體感更明顯，所以大多數(shù)消費(fèi)者都會(huì)回購，成為粘性客戶。這也是FANCL在此次天貓雙11出圈并贏得信賴的原因。

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