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中國商業(yè)健康險(xiǎn)市場在過去十年獲得快速發(fā)展 注：Phi代表商業(yè)健康保險(xiǎn)；Life是剔除意外險(xiǎn)及健康險(xiǎn)的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù) 同成熟市場相比，中國商業(yè)健康險(xiǎn)保費(fèi)支出還很低 商業(yè)健康險(xiǎn)賠付占個(gè)人醫(yī)療費(fèi)用支出比例很低 注：OOP代表醫(yī)療費(fèi)用開支的自負(fù)比例；Public HI 代表社會(huì)醫(yī)療保障體系 當(dāng)前商業(yè)健康險(xiǎn)低覆蓋面的事實(shí)，有來自供應(yīng)和需求方面的多種因素 需求 支付能力低 個(gè)人產(chǎn)品大多是高端醫(yī)療保險(xiǎn)，調(diào)查顯示不購買醫(yī)療險(xiǎn)的人有40%認(rèn)為價(jià)格過高 保障意識(shí)欠缺 沒有購買商業(yè)醫(yī)療險(xiǎn)的人群中約30%是不太了解產(chǎn)品的功用 有20%的人歷來沒有考慮過購買也不知道有這樣的產(chǎn)品 “保障充足”幻覺 15%的人認(rèn)為社會(huì)醫(yī)療保障是充足的 15%的人認(rèn)為通過儲(chǔ)蓄存款可以應(yīng)付醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn) 　 　 　 供應(yīng) 產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重 無論低端還是高端市場的產(chǎn)品相似度都非常高 由于經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)缺少導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)困難 承保能力不強(qiáng) 由于缺少醫(yī)療數(shù)據(jù)和對醫(yī)療服務(wù)的干預(yù)能力，賠付風(fēng)險(xiǎn)難以控制 缺少高效率的渠道 大量保單通過團(tuán)隊(duì)營銷方式獲得，缺少針對個(gè)體的接觸手段 健康險(xiǎn)保費(fèi)絕大多數(shù)來自壽險(xiǎn)公司的重疾險(xiǎn) 短期醫(yī)療保險(xiǎn)市場重要是團(tuán)隊(duì)社保補(bǔ)充和高端醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品 高端醫(yī)療險(xiǎn)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣且有就醫(yī)協(xié)助服務(wù)，補(bǔ)充型醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品幾乎沒有附加服務(wù) 重大疾病保險(xiǎn)受到保險(xiǎn)公司和顧客雙方的青睞 專業(yè)健康保險(xiǎn)公司仍然虧損，壽險(xiǎn)公司由于同其他產(chǎn)品組合銷售的因素獲得了利潤 中國商業(yè)健康險(xiǎn)仍將獲得每年約20%的增速，特別是中高端產(chǎn)品市場和個(gè)人的業(yè)務(wù)市場 中國商業(yè)健康險(xiǎn)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力 外資公司在中國成功的合作案例

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