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服務(wù)與支持

來源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2024年12月13日 12:10

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? 我們的服務(wù)愿景:引領(lǐng)世紀(jì)的服務(wù)標(biāo)桿

? 我們的服務(wù)使命:一聲小歐,我在!隨時(shí)隨地專享關(guān)愛,比您更懂您的健康。

? 我們的核心價(jià)值:半個(gè)世紀(jì)的傳承,千萬次顧客心聲的洞悉,用科技與專業(yè)感知您的健康。

第一條:服務(wù)內(nèi)容

?   產(chǎn)品咨詢服務(wù): ?   解答客戶對(duì)產(chǎn)品相關(guān)咨詢、指導(dǎo)產(chǎn)品的正確使用方法與養(yǎng)護(hù)知識(shí),及售后報(bào)修受理。 ?   產(chǎn)品檢測(cè)服務(wù): ?   ?   血壓計(jì):靜態(tài)儀檢測(cè)

?   ?   ?通過靜態(tài)儀,檢測(cè)歐姆龍電子血壓計(jì)測(cè)量準(zhǔn)確度。

?   ?   溫馨提示:電子血壓計(jì)建議每年檢測(cè)一次。

?   ?   血糖儀:質(zhì)控液檢測(cè)

?   ?   ?通過質(zhì)控液,檢測(cè)歐姆龍血糖儀測(cè)量結(jié)果是否可有效參考。

?   ?   溫馨提示:歐姆龍客戶服務(wù)中心不提供任何醫(yī)療服務(wù)。

?   產(chǎn)品售后服務(wù): ?   對(duì)于需要維修的商品,歐姆龍客戶服務(wù)中心可協(xié)助寄送至工廠進(jìn)行維修。 ?   售后網(wǎng)點(diǎn)受理的產(chǎn)品類別: ?   血壓計(jì)、血糖儀、體溫計(jì)、霧化器、低頻治療儀、 血氧儀、智能藥盒、無線心電記錄儀、 體脂肪儀、體重秤、按摩儀/枕、電動(dòng)牙刷

第二條:【保內(nèi)服務(wù)】收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

商品符合【歐姆龍售后服務(wù)公示】,第二條【保內(nèi)服務(wù)】政策,即可享受全程免費(fèi)維修服務(wù)。

第三條:【保外服務(wù)】收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

費(fèi)用組成:由維修費(fèi)、零部件費(fèi)組成(制氧機(jī)產(chǎn)品除外)。

?   維修費(fèi)

?   家用產(chǎn)品 維修費(fèi)20元

?   臂筒式電子血壓計(jì)維修費(fèi)50元

?   零部件費(fèi):以維修受理單具體零部件收費(fèi)為準(zhǔn)。

?   另售品建議售價(jià):點(diǎn)擊此處查詢,實(shí)際以店鋪公示為準(zhǔn)。

備注:在產(chǎn)品停產(chǎn)后的五年內(nèi),歐姆龍將繼續(xù)提供售后服務(wù)受理。

第四條:關(guān)于個(gè)人信息收集的說明

歐姆龍確保遵守相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格管理和保護(hù)您的個(gè)人信息,收集的信息將僅用于提供服務(wù)咨詢和商品信息的傳遞,未取得您同意的情況下不提供給任何第三方機(jī)構(gòu)。

第五條:歐姆龍客戶服務(wù)中心

客戶服務(wù)中心具體信息, 點(diǎn)擊此處即可查詢。

第六條:服務(wù)監(jiān)督電話

監(jiān)督電話:400-770-9988

工作時(shí)間:周一至周日(08:30-17:30 法定節(jié)假日除外)

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