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潛行大鱷：手握三大養(yǎng)老品牌，2019年康養(yǎng)營收近15億

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年12月13日 12:58

4月底，多家上市公司發(fā)布2019年年度報告，以研讀2019年年度報告為基礎(chǔ)，中健聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)研究中心對關(guān)注度較高的轉(zhuǎn)型養(yǎng)老的上市公司進(jìn)行分析，分享研究心得，供大家參考，從上市公司這個角度，或許，我們也能看到中國康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)律。4月30日，某上市公司業(yè)績重挫，收購的養(yǎng)老業(yè)務(wù)創(chuàng)始人業(yè)績對賭失敗，需要向上市公司支付近億元的業(yè)績補(bǔ)償，該上市公司報告稱，2019年度養(yǎng)老業(yè)績不好的主要原因，是“受國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)因素的影響，2019年銷售不及預(yù)期，導(dǎo)致收入減少。”那么，同樣受國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)因素影響轉(zhuǎn)型養(yǎng)老的上市公司，有沒有情況好一些的呢？

今天研究的這家老牌上市公司，中健聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)研究中心長期關(guān)注，這是一家潛行的康養(yǎng)大鱷，在服務(wù)的老人數(shù)量和盈利能力方面，如果這家在康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)不能算是頭牌，那應(yīng)該沒有哪家敢來坐這個頭牌。

4月底，在發(fā)布2019年年度報告的同時，上市公司也發(fā)布了2020年一季度的報告，大家知道，一季度受新冠肺炎疫情影響，康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)受影響巨大，那家受國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)因素影響的上市公司，一季度實現(xiàn)歸母凈利潤-5518.5萬，上年同期為5303.7萬元，相對2019年一季度，凈利潤下降了10822.2萬，而今天我們研究的這家上市公司，今年一季度的業(yè)績報告是這樣的：

康養(yǎng)成為上市公司2020年一季度增長最快的業(yè)務(wù)

2020年一季度主要經(jīng)營數(shù)據(jù)（分行業(yè)情況統(tǒng)計）

其中健康養(yǎng)老、護(hù)理業(yè)務(wù)2020年一季度收入35208.34萬元，營業(yè)收入比上年增長13.72%，成為公司的第二大業(yè)務(wù)板塊，康養(yǎng)業(yè)務(wù)能夠在疫情影響如此嚴(yán)峻的形勢下，取得這么好的成績，成為上市公司一季度增長最快的業(yè)務(wù)板塊。那么，這家上市公司一定有超強(qiáng)的經(jīng)營能力，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)、研究，今天，我們就來好好研究一下這個潛行的康養(yǎng)大鱷，滬市主板上市公司南京新百。

從近四年南京新百的經(jīng)營情況，我們可以看到，每股收益、凈資產(chǎn)、毛利率和凈利潤率等均有大幅增長，可以預(yù)見，未來康養(yǎng)業(yè)務(wù)將成長為南京新百的核心業(yè)務(wù)內(nèi)容。

2019年度，南京新百健康養(yǎng)老、護(hù)理業(yè)財務(wù)指標(biāo)

南京新百2019年度總營業(yè)收入：9,501,849,858.65元，

凈利潤：1,687,207,443.40元。

其中健康養(yǎng)老、護(hù)理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：

2019年度營業(yè)收入：1,488,624,340.74元，

營業(yè)成本：1,013,716,284.22元，

毛利率：31.90%，

營業(yè)收入比上年增減：19.08%，

營業(yè)成本比上年增減：17.83%，

毛利率比上年增加0.73個百分點

對賭業(yè)績1.765億，實際完成1.814億

同樣的對賭套路，不同的對賭結(jié)果，根據(jù)《盈利預(yù)測補(bǔ)償協(xié)議》及其補(bǔ)充協(xié)議，盈利補(bǔ)償義務(wù)人基于標(biāo)的公司目前的經(jīng)營能力和未來的發(fā)展前景對標(biāo)的公司的業(yè)績作出承諾：

1、安康通2016年度至2020年度扣除非經(jīng)常性損益后歸屬于母公司的凈利潤分別不低于1,700萬元、2,100 萬元、3,400 萬元、5,300 萬元、7,500 萬元。如在承諾期內(nèi)，安康通截至當(dāng)期期末累積實現(xiàn)凈利潤數(shù)低于截至當(dāng)期期末累積承諾凈利潤數(shù)，則廣州金鵬和常州元康將向南京新百支付補(bǔ)償。

2、三胞國際2016年度至2020年度扣除非經(jīng)常性損益后歸屬于母公司凈利潤分別不低于6,300萬元、8,300萬元、9,750萬元、12,350萬元、16,800萬元。如在承諾期內(nèi)，三胞國際截至當(dāng)期期末累積實現(xiàn)凈利潤數(shù)低于截至當(dāng)期期末累積承諾凈利潤數(shù)，則三胞集團(tuán)和常州明塔將向南京新百支付補(bǔ)償。

根據(jù)蘇亞金誠會計師事務(wù)所（特殊普通合伙）出具的《關(guān)于安康通控股有限公司2019年度業(yè)績承諾實現(xiàn)情況審核報告（蘇亞核[2020]37號）》、《關(guān)于三胞國際醫(yī)療有限公司2019年度業(yè)績承諾實現(xiàn)情況審核報告（蘇亞核[2020]35號）》，安康通和三胞國際兩家標(biāo)的公司2019年度實現(xiàn)的扣除非經(jīng)常性損益后歸屬于母公司股東的凈利潤分別為56,506,140.36元、124,848,296.88元，均達(dá)到利潤承諾方的業(yè)績承諾。按照《盈利預(yù)測補(bǔ)償協(xié)議》及其補(bǔ)充協(xié)議，承諾方無需補(bǔ)償。

連續(xù)并購Natali、安康通、禾康三大養(yǎng)老品牌

近幾年除了宜華健康大舉收購，進(jìn)入康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，還有部分上市公司，也是通過收購進(jìn)入康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，南京新百可以說是上市公司通過收購，拓展康養(yǎng)業(yè)務(wù)最成功的案例，我們先來大概看看收購情況：

2014年12月，三胞集團(tuán)（南京新百控股股東）與Sky私募基金、Natali簽署了最終的收購協(xié)議，以7000萬美元（約4.32億元人民幣）的價格成功受讓Sky私募股權(quán)基金持有的Natali100%的股權(quán)。

Natali是以色列養(yǎng)老護(hù)理龍頭企業(yè)，它為居家養(yǎng)老的老齡人口提供緊急救援、醫(yī)療急救服務(wù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、智能居家看護(hù)系統(tǒng)和居家養(yǎng)老綜合解決方案，在以色列市場份額超過60%，2014年收入/凈利潤為5000/1000萬美元。

2017年，公司以 4.16 億元收購養(yǎng)老服務(wù)平臺“安康通”84%股權(quán)，南京新百收購安康通經(jīng)過了長線布局，最終以和收購Natali差不多的代價，將安康通收入旗下，成為其全資子公司。

2019年年報顯示：安康通控股有限公司，注冊資本：19,617.00萬元，持股比例：100%，總資產(chǎn)：73,062.47萬元，凈資產(chǎn)：37,263.63萬元，凈利潤：7,537.38萬元，上期凈利潤：4,719.99萬元，凈利潤變動比例：59.69%

2017年6月9日，三胞集團(tuán)控股的南京新百旗下公司上?；ヂ?lián)近日以受讓股權(quán)及增資方式，入股南京禾康智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司（現(xiàn)江蘇禾康信息技術(shù)有限公司，2019中國智慧養(yǎng)老十大品牌），交易總價1.122億元，交易后上?；ヂ?lián)持有51%股權(quán)。

至2019年，服務(wù)國內(nèi)老年用戶超過2100萬

目前，安康通、禾康智慧養(yǎng)老兩家的用戶總數(shù)超過2000萬。其中安康通已在上海、北京、重慶、天津、江蘇、山東、浙江、安徽等20個省市開展業(yè)務(wù)，截至2019年初已擁有超過1723萬的國內(nèi)老年用戶，累積為各地政府建立智慧養(yǎng)老指揮中心66個，平均每天拯救老人15位，是老年人離不開的生活服務(wù)平臺。禾康智慧養(yǎng)老目前在福建、江蘇、重慶、安徽、湖南、湖北、河南、江西等省市建立近30家地市級居家社區(qū)養(yǎng)老智慧平臺，平臺老人用戶超過380萬，年服務(wù)超過2000萬工時。（來源安康通、禾康網(wǎng)站）。

健康養(yǎng)老主要業(yè)務(wù)和經(jīng)營模式

（1）安康通

安康通成立于1998年，是服務(wù)于全國的綜合養(yǎng)老服務(wù)型企業(yè)，以自主運營的智慧養(yǎng)老指揮中心、自主研發(fā)的信息管理系統(tǒng)平臺、專業(yè)化的線上線下服務(wù)團(tuán)隊為基礎(chǔ)，整合優(yōu)質(zhì)社會資源，主要向用戶提供六大類服務(wù)：緊急救助與安全預(yù)警服務(wù)、居家助老與生活服務(wù)、健康管理服務(wù)、日照中心服務(wù)、適老化改造服務(wù)、養(yǎng)老展廳設(shè)計與規(guī)劃服務(wù)。

作為智慧養(yǎng)老領(lǐng)域的綜合運營商和服務(wù)商,安康通主要承接政府居家養(yǎng)老業(yè)務(wù)，以硬件產(chǎn)品、軟件系統(tǒng)和呼叫中心作為基礎(chǔ)，銷售緊急援助服務(wù)、家政服務(wù)、主動關(guān)愛、醫(yī)療健康、生活信息等綜合服務(wù)，并收取相關(guān)服務(wù)費用。

（2）三胞國際

三胞國際為投資控股平臺，其主要業(yè)務(wù)主體與經(jīng)營資產(chǎn)為以色列的Natali、A.S. Nursing 和納塔力（中國）。

1）Natali

以色列納塔力（Natali）公司成立于1991年，主要在以色列國內(nèi)開展居家養(yǎng)老和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，是以色列最大的民營醫(yī)療護(hù)理服務(wù)公司。公司依托醫(yī)療呼叫中心、緊急呼叫中心、專業(yè)醫(yī)生團(tuán)隊、急救車團(tuán)隊、客戶服務(wù)中心五大運營平臺，為以色列家庭或機(jī)構(gòu)提供遠(yuǎn)程醫(yī)療和遠(yuǎn)程照護(hù)、緊急救援和家庭護(hù)理、團(tuán)體健康服務(wù)及居家養(yǎng)老等四類醫(yī)療健康服務(wù)。

Natali的經(jīng)營模式一是提供包含遠(yuǎn)程醫(yī)療和遠(yuǎn)程照護(hù)、緊急救援、慢病管理、生活服務(wù)等一系列居家養(yǎng)老人群的必備服務(wù)內(nèi)容；二是常年與以色列國家社會保險機(jī)構(gòu)、勞動部、社會事務(wù)和社會服務(wù)部、國防部和大屠殺受害者基金會等開展合作，例如作為衛(wèi)生部的服務(wù)提供商，為學(xué)齡兒童提供疫苗接種，體檢和健康相關(guān)的教育，以及為商業(yè)保險公司、健康服務(wù)組織（HMO）等提供各類服務(wù)；三是作為服務(wù)、產(chǎn)品的集成商，向當(dāng)?shù)睾献骰锇樘峁┻h(yuǎn)程醫(yī)療、養(yǎng)老、慢病管理等方面的咨詢服務(wù)。

2）A.S. Nursing

A.S.Nursing是以色列第四大的居家上門護(hù)理公司，已經(jīng)擁有30多年的居家護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗，在以色列全國擁有26家分支機(jī)構(gòu)，覆蓋以色列全境。公司服務(wù)內(nèi)容主要包括為老人提供全方位的專業(yè)居家護(hù)理及照看服務(wù)、專業(yè)私人住院護(hù)理服務(wù)以及養(yǎng)老與護(hù)理服務(wù)相關(guān)的咨詢服務(wù)，主要員工為護(hù)理專業(yè)人員、心理輔導(dǎo)專業(yè)人員、老年醫(yī)學(xué)專家、?？谱o(hù)士等。A.S. Nursing服務(wù)對象為通過以色列國家醫(yī)療保險機(jī)構(gòu)NII的日常生活活動能力ADL測試的用戶，其中絕大多數(shù)75歲以上老人、殘疾退伍軍人及其他傷殘人士。A.S. Nursing組織自己的護(hù)工為服務(wù)對象上門提供長期護(hù)理服務(wù)，以色列國家社保中心以護(hù)理小時數(shù)為基礎(chǔ)與公司進(jìn)行結(jié)算。A.S. Nursing的護(hù)理服務(wù)主要包含三類：一是為無法獨立生活的老人上門提供居家護(hù)理及照看服務(wù)；二是為住院老人提供專業(yè)私人護(hù)理；三是為老人提供養(yǎng)老、護(hù)理服務(wù)及養(yǎng)老院選擇的相關(guān)咨詢服務(wù)。同時，A.S.Nursing與以色列國家社保中心、國家勞動部、國家社會服務(wù)部、國防部，以及大屠殺幸存者基金保持著多年良好的合作關(guān)系。

3）納塔力（中國）

納塔力（中國）引入全球領(lǐng)先的健康養(yǎng)老服務(wù)理念和運營模式，以以色列Natali領(lǐng)先的科學(xué)技術(shù)為驅(qū)動，結(jié)合中國本土情境創(chuàng)新商業(yè)模式，為“長護(hù)險”參保人員提供長期護(hù)理業(yè)務(wù)，為金融機(jī)構(gòu)、大型企業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)等用戶提供個性化的健康管理增值服務(wù)、全方位的健康養(yǎng)老服務(wù)與解決方案。

健康養(yǎng)老核心競爭力

安康通采用“平臺型”業(yè)務(wù)策略，通過整合社會優(yōu)質(zhì)資源，打通線上線下服務(wù)通道，使科技服務(wù)和人性關(guān)懷得到有效結(jié)合。創(chuàng)立20多年來，安康通堅持用科技的精度去傳播人文的溫度，用“一站式”服務(wù)解決老人群體居家養(yǎng)老的各項服務(wù)需求，業(yè)務(wù)覆蓋全國主要城市。安康通打造的“互聯(lián)網(wǎng)+大養(yǎng)老”大數(shù)據(jù)平臺，不僅方便政府分析決策，提供更精準(zhǔn)的服務(wù)，同時完善了居民健康檔案，對老人慢病管理的長期監(jiān)測與預(yù)防具有重要意義。

經(jīng)過多年來的模式探索、市場開拓和組織建設(shè)，安康通積累了五項核心競爭力：

一是專業(yè)完善的養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)研發(fā)能力。擁有20多年養(yǎng)老系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗，100余項軟件著作權(quán)，并致力于不斷改進(jìn)智能化養(yǎng)老服務(wù)管理平臺；

二是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)運營能力，建立了全國標(biāo)準(zhǔn)化項目籌建體系，涵蓋了人員、信息、平臺、制度、環(huán)境及財務(wù)等各個方面，保證了項目的快速落地；

三是完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系，建立了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程閉環(huán)以及全方位的培訓(xùn)與考核體系；

四是打造了養(yǎng)老大數(shù)據(jù)生態(tài)鏈，實現(xiàn)了服務(wù)過程監(jiān)督、服務(wù)質(zhì)量動態(tài)分析以及服務(wù)用戶評估的一體化；五是強(qiáng)大的醫(yī)養(yǎng)資源支撐，能夠為老年人提供就醫(yī)綠通、遠(yuǎn)程醫(yī)療、慢病管理等專業(yè)醫(yī)療服務(wù)，有效實現(xiàn)了“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”。

三胞國際在整體業(yè)務(wù)布局上深耕居家養(yǎng)老護(hù)理和遠(yuǎn)程醫(yī)療健康服務(wù)，利用以色列業(yè)務(wù)長期積累獲得的領(lǐng)先優(yōu)勢，進(jìn)行中國市場開發(fā)，完成相關(guān)業(yè)務(wù)渠道拓展和解決方案本地化。

Natali的核心競爭力具體體現(xiàn)在：

一是全球領(lǐng)先的服務(wù)模式。Natali根據(jù)豐富的行業(yè)經(jīng)驗建立了獨特的運營體系和商業(yè)模式，創(chuàng)新性整合了遠(yuǎn)程醫(yī)療和遠(yuǎn)程照護(hù)兩種服務(wù)，可有效解決用戶的醫(yī)療需求和非醫(yī)療需求，填補(bǔ)了市場空白；

二是商業(yè)可復(fù)制性強(qiáng)，近30年運營、服務(wù)經(jīng)驗的積累與創(chuàng)新，保障了Natali業(yè)務(wù)的快速響應(yīng)以及服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)落地，使得Natali的模式可快速實現(xiàn)復(fù)制，助力其業(yè)務(wù)渠道在國際市場上的拓展；

三是Natali與A.S.Nursing的垂直協(xié)同，Natali老年用戶群體年齡集中在73-75歲及以上，A.S. Nursing則集中在75歲以上，Natali核心的緊急救援服務(wù)及遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)能夠提前發(fā)現(xiàn)A.S.Nursing的潛在用戶，形成有效的用戶轉(zhuǎn)化渠道。此外，居家養(yǎng)老與居家護(hù)理服務(wù)垂直協(xié)同，是未來以色列業(yè)務(wù)增長點，兩者的有機(jī)結(jié)合將為用戶提供更完整的服務(wù)閉環(huán)，實現(xiàn)共享客戶信息，促進(jìn)共同發(fā)展。

Natali（中國）定位為“專業(yè)能力型”企業(yè)，主要核心競爭力體現(xiàn)在：

一是公司背靠國家級中以戰(zhàn)略合作協(xié)議，與中以創(chuàng)新園保持著良好的技術(shù)合作開發(fā)關(guān)系，獲得了國際認(rèn)可。

二是技術(shù)優(yōu)勢。依托以色列先進(jìn)的居家智能看護(hù)系統(tǒng)（Smart Care），2019年公司通過將產(chǎn)品升級為可語音互動的人工智能居家看護(hù)方案，大大降低硬件成本，為居家智能看護(hù)在中國市場上的推廣和應(yīng)用創(chuàng)造了更大的空間。

三是Natali（中國）與安康通之間的協(xié)同效應(yīng)顯著。安康通可以通過老年用戶行為數(shù)據(jù)沉淀、綜合分析，為Natali（中國）推送目標(biāo)用戶，同時安康通全國范圍內(nèi)成熟的線下服務(wù)團(tuán)隊能夠為Natali（中國）提供基礎(chǔ)服務(wù)供應(yīng)，保障服務(wù)供給能力，使“高端定制居家養(yǎng)老服務(wù)”得以實現(xiàn)。

健康養(yǎng)老經(jīng)營情況分析：

1、安康通

報告期內(nèi)，安康通各業(yè)務(wù)條線發(fā)展良好。安康通全年累計中標(biāo)134個項目，全國新增14個業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域，分布于江蘇、山東、江西、陜西、浙江、安徽、湖北、福建、天津等省市地區(qū)。

在繼續(xù)做大做強(qiáng)核心居家養(yǎng)老業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，安康通平臺型業(yè)務(wù)拓展成效顯著，合作渠道和業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。通過創(chuàng)新應(yīng)用“主動設(shè)計”精準(zhǔn)投標(biāo)模式，安康通投標(biāo)項目數(shù)量及準(zhǔn)確率同步提升。報告期內(nèi)，安康通豐富了簽約業(yè)務(wù)，拓展了養(yǎng)老服務(wù)的覆蓋范圍，主要涉及養(yǎng)老指揮中心建設(shè)、適老化改造項目及殘疾人托養(yǎng)服務(wù)項目。2019年全國新增智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺建設(shè)35個，為后期的服務(wù)運營打下了扎實的基礎(chǔ)。目前，安康通累積為各地政府建立智慧養(yǎng)老指揮中心100多個，線下服務(wù)站點218個，已經(jīng)成為老年人生活離不開的綜合服務(wù)平臺。

公司重抓管理運營，不斷完善系統(tǒng)服務(wù)能力和項目運營產(chǎn)能。報告期內(nèi)，安康通完成全國養(yǎng)老大數(shù)據(jù)網(wǎng)點底層搭建，智慧化養(yǎng)老系統(tǒng)得到不斷優(yōu)化提升；2019年，公司通過“深藍(lán)行動”以及“指南針行動”等人員技能和項目專項培訓(xùn)，實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障與扎實運營管理并舉，攻克多個重點項目，存量業(yè)務(wù)實現(xiàn)產(chǎn)能爬坡，核心業(yè)務(wù)保持穩(wěn)定增長。

2、三胞國際

（1）Natali

2019年內(nèi)，Natali通過重塑戰(zhàn)略和招投標(biāo)等核心部門，推進(jìn)數(shù)字化變革技術(shù)，實現(xiàn)了內(nèi)部資源的高度協(xié)同和有效共享，使得公司整體管理效率穩(wěn)步提升，服務(wù)能力和服務(wù)品質(zhì)持續(xù)優(yōu)化。公司各項業(yè)務(wù)繼續(xù)保持著穩(wěn)定增長趨勢。一是私人核心付費用戶數(shù)穩(wěn)步增長，通過聚焦運營和服務(wù)輸出能力，Natali客戶滿意度不斷提升，客戶流失率維持在較低水平。截至2019年底，累計私人核心付費用戶超過8.5萬名。二是政府業(yè)務(wù)招標(biāo)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。Natali繼續(xù)保持著與以色列衛(wèi)生部的良好關(guān)系，在保障傳統(tǒng)學(xué)生疫苗項目的基礎(chǔ)上，通過招標(biāo)擴(kuò)展進(jìn)一步服務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)了政府業(yè)務(wù)的有益增長。

報告期內(nèi)，Natali專注于以色列國內(nèi)細(xì)分市場開發(fā)，搭建了一支專業(yè)的投標(biāo)運營團(tuán)隊，這一舉措將有利于提升后期潛在招標(biāo)工作的及時性和準(zhǔn)確度，為Natali提供新的業(yè)務(wù)增長點。

國內(nèi)市場上，Natali繼續(xù)同中國政府保持良好合作關(guān)系，報告期內(nèi)接待了中國以色列常州創(chuàng)新園、上海市民政、中國國家開發(fā)銀行、中國駐以色列大使館中以及泰康等各級健康醫(yī)療組織的實地考察，為公司與安康通、Natali（中國）在國內(nèi)業(yè)務(wù)的協(xié)同開展奠定了有利條件和良好基礎(chǔ)。

（2）A.S. Nursing

報告期內(nèi)，A.S. Nursing重組營銷渠道，護(hù)理業(yè)務(wù)穩(wěn)中有進(jìn)。通過實行Private Branch Exchange（PBX）系統(tǒng)的更換，現(xiàn)有個護(hù)理分支機(jī)構(gòu)的流程優(yōu)化和管理效能提升。此外，PBX在Natali和A.S. Nursing之間的共享，節(jié)約成本的同時，創(chuàng)造了更大的協(xié)同效應(yīng)。通過信息與資源共享，Natali新訂購用戶成功導(dǎo)入到A.S. Nursing，完成了業(yè)務(wù)的高度協(xié)同。

（3）納塔力（中國）

報告期內(nèi)，納塔力（中國）業(yè)務(wù)發(fā)展形勢良好：

一是對現(xiàn)有保險機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行了深挖，對金融行業(yè)重點潛在客戶進(jìn)行了拓展，通過將健康管理與養(yǎng)老服務(wù)引入金融、保險行業(yè)，實現(xiàn)合作范圍和服務(wù)類別的擴(kuò)大；

二是長護(hù)險業(yè)務(wù)落地開花，通過在江浙滬地區(qū)成立護(hù)理站，上海、蘇州、南通、常州等地長期護(hù)理服務(wù)已經(jīng)有序地開展落地，截至目前，全國服務(wù)客戶已近5,000人，形成了成熟的長護(hù)險業(yè)務(wù)模式；

三是在康養(yǎng)地產(chǎn)領(lǐng)域，納塔力（中國）與國內(nèi)多家地產(chǎn)公司達(dá)成初步合作意向。

在信息化發(fā)展方面，納塔力（中國）自主研發(fā)了天下健康管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)以APP客戶端為觸手、自主算法為依托、以專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊為服務(wù)支撐，打造了包含健康風(fēng)險評估、亞健康管理、慢病管理、醫(yī)療輔助服務(wù)管理、養(yǎng)老服務(wù)管理等在內(nèi)的綜合服務(wù)體系，高效融合線上線下服務(wù)，為用戶提供更加全面、便捷的服務(wù)體驗。2019年納塔力（中國）通過與保險公司對接，打通天下健康系統(tǒng)與保險公司的服務(wù)平臺，在真實保險產(chǎn)品中落地養(yǎng)老服務(wù)，進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)渠道。

南京新百實際控制人袁亞非簡介

袁亞非，1964年12月生，江蘇豐縣人，三胞集團(tuán)有限公司創(chuàng)始人、董事長，宏圖高科(600122.SH)、南京新百(600682.SH)、富通電科（新三板837438）等多家上市公司的實際控制人。

現(xiàn)任全國政協(xié)委員，全國工商聯(lián)常委，中國光彩事業(yè)促進(jìn)會副會長，江蘇省工商聯(lián)副主席，南京市工商聯(lián)副主席，并受聘為公安部特約監(jiān)督員。受聘擔(dān)任南京大學(xué)、東南大學(xué)等多家高?？妥淌?。

健康養(yǎng)老行業(yè)情況分析

中健聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)研究中心在研究南京新百2019年年報時發(fā)現(xiàn)，南京新百對我國康養(yǎng)行業(yè)的形勢分析很精準(zhǔn)，相對某上市公司引用2014年的數(shù)據(jù)來作為2020年決策參考的情況，差距明顯。南京新百對康養(yǎng)行業(yè)情況分析：根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，截至2019年年末，我國60歲及以上人口為2.54億人，約占總?cè)丝诘?8.1%，其中，65歲及以上人口為1.76億人，約占12.6%，遠(yuǎn)超國際老齡化7%的平均水平。預(yù)計2025年我國65歲及以上老年人口占總?cè)丝诒戎貙⒊^14%，我國進(jìn)入深度老齡化階段態(tài)勢明確。

伴隨我國人口老齡化加速，中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模逐年增長，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)化逐漸成為剛性需求。我國健康養(yǎng)老行業(yè)已形成包括原料和能源等資源供應(yīng)商、養(yǎng)老用品供應(yīng)商、養(yǎng)老房地產(chǎn)商和養(yǎng)老服務(wù)提供商、個人和機(jī)構(gòu)消費者在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，上下游帶動效應(yīng)明顯，整體行業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好。目前我國養(yǎng)老模式仍以居家養(yǎng)老為主，占比超過90%，該模式下“銀發(fā)人群”對上門護(hù)理、醫(yī)療、康復(fù)與家政服務(wù)等養(yǎng)老服務(wù)的需求最大。伴隨改革開放后第一代中產(chǎn)人群逐步進(jìn)入老年階段，對居家養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老等優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)的中高端市場需求將進(jìn)一步加大，提前布局、完善成熟的業(yè)務(wù)體系與品牌效應(yīng)將助力中高端養(yǎng)老企業(yè)的發(fā)展。

健康養(yǎng)老可能面對的風(fēng)險

（1）行業(yè)政策風(fēng)險。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)關(guān)系國計民生，在政策主導(dǎo)的市場環(huán)境下，如國家政策風(fēng)向轉(zhuǎn)變，或政策紅利消失，企業(yè)運營將會面臨一定的政策風(fēng)險。境外養(yǎng)老企業(yè)同樣面臨此類風(fēng)險，同時在以色列Natali海外業(yè)務(wù)拓展進(jìn)程中，當(dāng)?shù)亟】叼B(yǎng)老和護(hù)理政策的變更，也將影響其國際業(yè)務(wù)的拓展。對此，公司相關(guān)下屬企業(yè)將緊密關(guān)注行業(yè)趨勢與海內(nèi)外養(yǎng)老政策的頒布，做好政策研究與解讀工作，慎重決策重要業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略布局事項。

（2）人才短缺和成本增加風(fēng)險。目前，面對巨大的行業(yè)需求與潛力，我國養(yǎng)老護(hù)理及照護(hù)人員數(shù)量仍較為緊缺，職業(yè)素質(zhì)參差不齊、流動性高，嚴(yán)重阻礙了養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的長期健康發(fā)展。通常企業(yè)需投入大量人力、物力及財力資源，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的人力成本增加，擠壓企業(yè)的利潤空間，削弱企業(yè)的競爭優(yōu)勢。對此，企業(yè)將建立健全養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才的培訓(xùn)體系與激勵機(jī)制，在提供職業(yè)技能提升空間的同時，提高工資待遇，提升人才企業(yè)歸屬感，保障養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍的穩(wěn)定性。

對于康養(yǎng)行業(yè)的風(fēng)險，首先要認(rèn)識到政策風(fēng)險的存在，所以需要我們深入研究政策，研究政策的目的，一個是了解政策的發(fā)展方向，及時規(guī)避可能出現(xiàn)的政策風(fēng)險，另一個是抓住政策的紅利，中健聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)研究中心研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前，我國康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，只有在抓住政策紅利的前提下，才能夠很好地生存和發(fā)展，目前，幾乎所有做得好的康養(yǎng)企業(yè)，均不同程度得到了政府的支持，享受了政策的紅利。

在南京新百強(qiáng)調(diào)的行業(yè)風(fēng)險中，除了政策風(fēng)險，最重要的是人才短缺的風(fēng)險，康養(yǎng)人才短缺已經(jīng)成為制約行業(yè)發(fā)展最重要的因素，雖然近些年來，各方都在努力，但受限行業(yè)發(fā)展不夠快，待遇和人才成長通道不暢，社會認(rèn)知不清、社會地位不高等多重因素的影響，出現(xiàn)了一方面院校相關(guān)專業(yè)招生困難，另一方面，畢業(yè)學(xué)生就業(yè)困難，院校培訓(xùn)的學(xué)生要么不愿意從事康養(yǎng)行業(yè)，要么不能滿足康養(yǎng)行業(yè)對人才的基本要求，導(dǎo)致供需失衡，供需錯位。同時康養(yǎng)人才培訓(xùn)體系的建設(shè)也一定程度上滯后于康養(yǎng)行業(yè)的發(fā)展，重點關(guān)注和解決康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的人才短板，需要政府、社會、企業(yè)共同努力，也期待在康養(yǎng)人才培訓(xùn)和待遇方面，能夠出臺更有針對性的支持政策，在培訓(xùn)課程研發(fā)、教學(xué)體系建設(shè)、學(xué)員就業(yè)支持等多個方面發(fā)力，企業(yè)盡可能提高人才的待遇，包括薪酬待遇和社會待遇等。

這兩天，我們對兩家上市公司的年度報告進(jìn)行了較為詳細(xì)的分析，我們希望通過對這兩家公司的分析，我們能夠看到，康養(yǎng)行業(yè)，有失敗的案例，也有成功的案例，不要怪國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)因素的影響，因為這個影響的不是你一家，影響的是我們所有的人，如果所有的人都虧損了，那沒辦法，特別是在2020年一季度，全國都這么困難的情況下，這個季度，整個國家的經(jīng)濟(jì)都大幅下降，多數(shù)公司業(yè)績下降是可以理解的，但，即使是在這么困難的情況下，南京新百的康養(yǎng)業(yè)務(wù)，仍然逆勢上漲，甚至上漲的幅度超過2019年同期，這難道不值得我們?nèi)パ芯?、去思考嗎?/p>

吸取失敗者的教訓(xùn)，學(xué)習(xí)成功者的經(jīng)驗，結(jié)合自己的實際情況，精心打造商業(yè)模式，這是我們花這么大時間和精力去分析上市公司財務(wù)報表的出發(fā)點，康養(yǎng)行業(yè)一度流傳著講出來的經(jīng)驗，這些所謂的經(jīng)驗，和實際情況有巨大的差別，而中健聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)研究中心，基于對上市公司報表的分析，源于真實數(shù)據(jù)，得出的結(jié)果更真實，更具有參考和學(xué)習(xí)價值。

2020年，受新冠肺炎疫情影響，康養(yǎng)行業(yè)確實也比較困難，但中國的老齡化趨勢沒有改變，中國的老齡人口數(shù)量沒有改變，中國老齡化仍在快速增長，中國康養(yǎng)行業(yè)的市場規(guī)模仍在快速增加，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展長期向好的趨勢沒有改變，市場前景，仍然是春光無限，但這個美好的春光，你有能力享受嗎？你有能力贏得這個巨大的機(jī)遇嗎？中健聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)研究中心基于多年對中國康養(yǎng)行業(yè)的研究，我們的結(jié)論是：中國康養(yǎng)市場巨大，但市場情況非常復(fù)雜，只有那些不忘初心，堅持為老年人提供專業(yè)服務(wù)的企業(yè)，那么找到市場規(guī)律，能夠長期堅持的企業(yè)，一定能夠抓住這個巨大的戰(zhàn)略機(jī)遇，就如南京新百，在2020年一季度，受新冠肺炎影響的不利形勢下，康養(yǎng)業(yè)務(wù)仍然取得了快速增長，成為2020年一季度報表中最搶眼的業(yè)績，成為公司的核心主營業(yè)務(wù)。

不要迷信江湖傳言，不要指望康養(yǎng)快速致富，相信自己，潛心研究、理性分析，廣泛了解、整合資源，提供專業(yè)的康養(yǎng)服務(wù)，康養(yǎng)行業(yè)美好的前景，仍然屬于您！中健聯(lián)盟與您攜手，合作共贏，一起努力，抓住中國康養(yǎng)行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇！

來源：中健聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)研究中心

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