政策推動和市場需求的雙重力量正驅(qū)動著醫(yī)藥流通企業(yè)不斷革新。面對更高的安全性、準確性、提質(zhì)增效降本等要求，醫(yī)藥物流升級已成為行業(yè)發(fā)展的必然選擇。為更好地探索醫(yī)藥物流升級策略，《物流技術(shù)與應(yīng)用》雜志攜手國藥物流共同主辦“2024醫(yī)藥物流系列沙龍”，在上海、廣州和北京的三場活動中，與會嘉賓的專業(yè)分析提供了可供參考的經(jīng)驗與思路。
作為國民經(jīng)濟的重要組成部分，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)與人民群眾的生命健康和生活質(zhì)量等切身利益密切相關(guān)，是全社會關(guān)注的熱點。近年來，隨著醫(yī)藥行業(yè)對高效運營、藥品安全的要求不斷提升，對于醫(yī)藥物流的效率、成本和智能化水平也提出更高要求，醫(yī)藥物流優(yōu)化升級成為大勢所趨。
為進一步推動醫(yī)藥物流高質(zhì)量發(fā)展，探索醫(yī)藥物流中心技術(shù)升級的方向和策略，2024年8～10月《物流技術(shù)與應(yīng)用》雜志聯(lián)合國藥物流共同主辦“醫(yī)藥物流系列沙龍”，分別在上海、廣州和北京舉行三場線下活動，圍繞醫(yī)藥物流的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和精益管理、物流中心升級改造、未來行業(yè)發(fā)展與技術(shù)趨勢探索等展開深入探討，旨在為參與者提供一個開放而務(wù)實的專業(yè)交流平臺，使我們對于中國醫(yī)藥物流的發(fā)展歷程、影響因素、升級策略和未來趨勢等有更加全面和真實的了解。值得一提的是，三場沙龍活動不僅有國藥、上藥等醫(yī)藥流通龍頭企業(yè)的積極參與，還得到伍強智能、博柯萊、科納普、德馬泰克、中鼎集成、北起院等眾多知名物流裝備企業(yè)的支持，有力促進了供需雙方的深入了解與合作。
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醫(yī)藥物流系統(tǒng)建設(shè)持續(xù)發(fā)展
因為醫(yī)藥產(chǎn)品的特殊性，醫(yī)藥物流具有專業(yè)化、精細化、標準化等特點，尤其是在醫(yī)藥物流中心的倉儲物流系統(tǒng)建設(shè)方面，對于訂單處理和出入庫效率、溫濕度控制、藥品有效期管理、全流程追溯等都有著極高要求。因此，相對其他行業(yè)，我國醫(yī)藥行業(yè)進行物流中心信息化、自動化建設(shè)的時間更早，可以追溯到21世紀之初。
根據(jù)北京伍強智能科技有限公司董事長尹軍琪的觀察，中國醫(yī)藥物流的升級發(fā)展在過去二十年主要經(jīng)歷了兩大階段，分別是2003～2013的“1.0時代”和2014～2024的“2.0時代”。
在2003年前后，中國醫(yī)藥連鎖企業(yè)迎來蓬勃發(fā)展時期。同時，鑒于藥品對儲存環(huán)境與配送條件的特殊要求及藥品批號管理的嚴格性，2000年原國家藥品監(jiān)督管理局首次公布GSP（藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范），對醫(yī)藥企業(yè)物流倉儲系統(tǒng)設(shè)定了一系列具體且在當時看來略顯嚴苛的標準，包括但不限于倉儲系統(tǒng)的規(guī)模、規(guī)格以及技術(shù)應(yīng)用等方面，例如對立體庫高度、堆垛機數(shù)量、輸送機長度乃至電子標簽數(shù)量的明確規(guī)定。盡管部分要求以今天的視角來看，或許顯得有些機械，但這些硬性指標無疑為當時尚處于起步階段的中國醫(yī)藥倉儲物流系統(tǒng)建設(shè)提供了明確指引，并極大地推動了相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展。以國藥、上藥、華潤、九州通等為代表的醫(yī)藥流通企業(yè)率先進行首輪醫(yī)藥物流中心建設(shè)的實踐，開始全面應(yīng)用自動化立體庫、分揀系統(tǒng)、閣樓式貨架拆零揀選系統(tǒng)、WMS和WCS軟件系統(tǒng)等，以及 RF、電子標簽、藥監(jiān)碼等技術(shù)，推動了醫(yī)藥行業(yè)物流現(xiàn)代化發(fā)展。
2014年后，我國藥品流通行業(yè)加快兼并重組轉(zhuǎn)型升級，使物流系統(tǒng)逐漸成為提升醫(yī)藥供應(yīng)鏈效率、保障藥品質(zhì)量和安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，醫(yī)藥物流中心迎來升級的契機。當時，隨著醫(yī)藥連鎖企業(yè)以及電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，物流中心內(nèi)的拆零揀選需求顯著增長，帶動了“貨到人”揀選技術(shù)、柔性化輸送技術(shù)（KIVA）、自動拆垛/碼垛技術(shù)等更多自動化物流技術(shù)的推廣應(yīng)用。此后的十年間，在政策與市場的雙輪驅(qū)動下，我國掀起興建大型醫(yī)藥物流中心熱潮，物流建設(shè)成為各大醫(yī)藥流通企業(yè)市場布局的重要舉措。
當前，醫(yī)藥物流中心正在進入新一輪升級改造階段。
多重因素驅(qū)動醫(yī)藥物流升級
國藥控股廣東物流有限公司運營規(guī)劃部兼研發(fā)中心主任付春霞在演講中，全面分析了醫(yī)藥物流系統(tǒng)升級改造的影響因素。在她看來，需求的背后，有著多元化且深層次的驅(qū)動力，它們緊密關(guān)聯(lián)著醫(yī)藥行業(yè)的獨特屬性以及外部環(huán)境的動態(tài)變化，更關(guān)乎企業(yè)自身的經(jīng)營。
首先，從政策要求方面來看，隨著醫(yī)藥行業(yè)“兩票制”和藥品集中帶量采購工作的推進，對于藥品流通企業(yè)來說，渠道商的優(yōu)勢將不復(fù)存在，商業(yè)功能弱化，而物流和金融的重要性進一步凸顯。與此同時，藥品及器械的相關(guān)政策規(guī)定要求醫(yī)藥物流需滿足作業(yè)精準、高服務(wù)質(zhì)量、物流全程可追溯等條件，尤其藥品委托儲存需建設(shè)現(xiàn)代化、自動化的倉庫。
其次，從市場變化方面來看，一方面隨著基層業(yè)務(wù)、終端業(yè)務(wù)、2C業(yè)務(wù)的增加，使醫(yī)藥物流中心出庫模式更加零散、碎片化；另一方面，藥品價格的降低，使醫(yī)藥流通企業(yè)要完成同樣的營收必須增加物流量，但為保障一定的利潤空間，需要對物流成本的管控顆粒度更細，從而使物流成本壓力增大。這些變化促使物流服務(wù)企業(yè)亟須通過構(gòu)建更加高效、靈活的倉儲物流體系，來更好地滿足市場需求，提升客戶滿意度。
再者，企業(yè)內(nèi)部也充滿挑戰(zhàn)。隨著物流作業(yè)量持續(xù)上升，物流中心的產(chǎn)能及效率逐漸難以達到發(fā)展的需求。與此同時，人力問題也開始凸顯，如業(yè)務(wù)量上升導(dǎo)致人手增加，作業(yè)高峰會產(chǎn)生加班費用，人員工資調(diào)薪費用逐步增長，員工老齡化趨勢愈加明顯。因此，企業(yè)都期望通過運營模式的調(diào)整及技術(shù)的投入，來實現(xiàn)降低物流成本、提高物流效率的目的。
此外，中國物流技術(shù)近十年來快速發(fā)展，從自動化進入柔性自動化、智能化、數(shù)字化發(fā)展新階段，從物流設(shè)備、軟件到算法，技術(shù)不斷迭代升級，為醫(yī)藥物流的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型提供了有力支持。特別是KIVA、AGV、AI等技術(shù)的應(yīng)用，有效推動了醫(yī)藥物流中心的自動化、智能化升級。
對于醫(yī)藥物流企業(yè)來說，抓住這一系列變化趨勢進行物流升級改造，將是提升企業(yè)競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
醫(yī)藥物流升級改造要點與建議
在系列沙龍活動的演講中，業(yè)界專家一致認為，醫(yī)藥物流中心升級改造是一項復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，涉及基礎(chǔ)設(shè)施、物流設(shè)備、軟件系統(tǒng)等方面，需要綜合考慮多個關(guān)鍵要點，制定適合的解決方案。分析各家觀點后概括總結(jié)為以下建議：
1．精準識別核心問題
在進行醫(yī)藥物流升級改造之前，首要任務(wù)是精準識別當前物流系統(tǒng)中存在的核心問題。這些問題可能涉及產(chǎn)能瓶頸、存儲能力不足，或是更具體的操作層面問題，如整箱揀選效率低、拆零揀選錯誤率高、輸送線卡箱頻發(fā)、線體擁堵等。通過深入的問題分析，可以確保改造措施有的放矢，直擊痛點。
2.降低人力需求
在物流升級改造中，降低人力需求是一個重要目標。通過引入自動化設(shè)備，如自動化分揀系統(tǒng)、智能搬運機器人實現(xiàn)貨到人、機械手自動拆盤等，可以大幅減少人工操作，不僅能降低勞動強度，還可提高作業(yè)效率和準確性。同時，自動化設(shè)備的運用還能顯著提升員工的滿意度，為其創(chuàng)造更安全、更舒適的工作環(huán)境。
3.避免停工停產(chǎn)
對于正在運營的醫(yī)藥物流中心而言，停工停產(chǎn)意味著巨大的經(jīng)濟損失。以國藥控股廣州物流中心為例，其年支撐業(yè)務(wù)量高達200多億元，若停工一天，經(jīng)濟損失接近1億元。因此，在進行舊倉改造時，必須特別注重確保改造過程不影響正常運營。通過合理的改造計劃和臨時物流解決方案，可以最大程度地減少改造對藥品和器械供應(yīng)的影響，從而避免經(jīng)濟損失。
4.改造可行性
在制定醫(yī)藥物流升級改造方案時，改造的可行性是一個不可忽視的因素。這包括場地推薦的限制與空間的充分利用、設(shè)備選型的合理性，以及改造方案的經(jīng)濟性。通過科學(xué)的成本效益分析，可以評估改造方案的可行性，為企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展提供有力支持。
綜上所述，醫(yī)藥物流升級改造是一個復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，需要綜合考慮多個關(guān)鍵要點，做好解決方案。
技術(shù)發(fā)展趨勢與實現(xiàn)路徑
國藥物流有限責任公司順義物流中心總監(jiān)白小剛指出，當前醫(yī)藥物流中心仍存在較多依賴人工作業(yè)的環(huán)節(jié)。除了整托盤存取已通過采用自動化立體庫實現(xiàn)無人作業(yè)外，其他作業(yè)環(huán)節(jié)（如到貨收貨、到貨驗收、整件上架、零頭上架、盤點、養(yǎng)護、拆零揀選、整箱揀選、整件補貨、零頭復(fù)核包裝、整件復(fù)核、集貨發(fā)貨等）仍主要以人工作業(yè)為主，存在勞動強度大、人工效率低、空間利用率低等問題，亟待通過技術(shù)創(chuàng)新來實現(xiàn)突破。
對于現(xiàn)階段醫(yī)藥物流中心的技術(shù)升級方向，國藥集團醫(yī)藥物流有限公司副總經(jīng)理王銀學(xué)認為，隨著近年來相關(guān)政策體系的不斷完善，醫(yī)藥流通企業(yè)迎來前所未有的機遇，但同時也面臨著更為嚴峻的挑戰(zhàn)。面對這些挑戰(zhàn)，整個醫(yī)藥物流行業(yè)在自動化升級、數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面已達成共識，例如，利用先進的自動化設(shè)備和技術(shù)減少對人工的依賴，提高作業(yè)效率；通過數(shù)字化手段，提升物流管理的效率和精度。然而，面對未來醫(yī)藥物流系統(tǒng)對更大規(guī)模、更高自動化水平和更優(yōu)投資回報的迫切需求，現(xiàn)有技術(shù)和解決方案仍顯不足。因此，需要更多咨詢規(guī)劃專家、系統(tǒng)集成商以及軟硬件設(shè)備供應(yīng)商的深入?yún)⑴c和共同努力。通過加強技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，探索并提供更多優(yōu)秀的解決方案，以推動醫(yī)藥物流行業(yè)的持續(xù)進步和發(fā)展。
攜手促進醫(yī)藥物流新發(fā)展
近二十年來，我國醫(yī)藥物流努力蛻變，逐步優(yōu)化升級，實現(xiàn)從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到信息化、數(shù)字化水平的全面提升，從技術(shù)創(chuàng)新到服務(wù)模式創(chuàng)新等多方面的突破。同時，物流裝備技術(shù)的蓬勃發(fā)展，各類物流機器人產(chǎn)品的涌現(xiàn)，也為醫(yī)藥物流系統(tǒng)新一輪技術(shù)改造提供了更多選擇。
展望未來，醫(yī)藥物流行業(yè)將步入一個智能化、自動化與綠色化深度融合的新階段。伴隨各項技術(shù)解決方案的不斷成熟與落地，醫(yī)藥物流將實現(xiàn)更精細化的管理、更高效的運營以及更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這一過程中，需要眾多行業(yè)內(nèi)外的企業(yè)積極參與，貢獻智慧，加強合作與交流，共享技術(shù)成果與最佳實踐，共同應(yīng)對行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。
“舉辦‘2024醫(yī)藥物流系列沙龍’是我們新的探索。雜志社首次攜手國藥物流這樣的行業(yè)龍頭企業(yè)共同主辦專業(yè)技術(shù)交流活動，無論話題的設(shè)定、分享嘉賓的邀請、參觀項目的選擇，還是組織形式的創(chuàng)新，都更加貼近實際需求，現(xiàn)場交流的真知灼見和碰撞的思想火花，使每一位參與者都受益匪淺?！鄙除埢顒拥闹鞒秩恕ⅰ段锪骷夹g(shù)與應(yīng)用》雜志副主編江宏總結(jié)說。
作為行業(yè)權(quán)威媒體，《物流技術(shù)與應(yīng)用》長期關(guān)注并積極報道醫(yī)藥物流領(lǐng)域的變化發(fā)展，今后會繼續(xù)通過舉辦活動、出版案例集與實踐手冊等多種方式，推動業(yè)界共同探索物流技術(shù)升級策略，提供值得參考的經(jīng)驗與思路。返回搜狐，查看更多
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