原標(biāo)題：由外到內(nèi)的美麗經(jīng)濟(jì)——韓國醫(yī)療健康旅游四大趨勢（下篇）

關(guān)鍵詞：醫(yī)療旅游，醫(yī)療健康旅游，韓國，國際醫(yī)療旅游，大健康產(chǎn)業(yè)，康養(yǎng)，美容水療旅游，韓方養(yǎng)療旅游，自然療愈旅游，康復(fù)冥想旅游

金美靈 丨華高萊斯 韓國研究中心

目錄：

從抓住外在眼球，到抓住內(nèi)在需求，打響美麗營銷從對外韓流傳播，到對內(nèi)系統(tǒng)完善，構(gòu)建美麗支撐從外在醫(yī)療旅游，到內(nèi)在身心康養(yǎng)，延展美麗療愈從吸引外部客戶，到深入客戶內(nèi)部，拓展美麗版圖

趨勢三：從外在醫(yī)療旅游，到內(nèi)在身心康養(yǎng)，延展美麗療愈

在韓國政府主導(dǎo)支持下，雖然韓國整體的國際醫(yī)療旅游發(fā)展得到了快速且長足的發(fā)展，但受限于難以快速增長的國際醫(yī)療資源，加之薩德等國際不穩(wěn)定的國際因素影響，以治療為主要目的的國際醫(yī)療旅游難以快速增長至韓國政府規(guī)劃的2020年100萬人次。但隨著人們對健康（Wellness）的關(guān)注度日益升溫，健康旅游也逐漸成為除醫(yī)療旅游外的另一增長極。

因此，在政府主導(dǎo)下，韓國醫(yī)療旅游服務(wù)的范圍，正逐步從以整形外科為代表，真正需要?jiǎng)拥秳?dòng)針的外在“醫(yī)療旅游”（Medical Tourism），逐步延展到內(nèi)在“心靈醫(yī)療旅游”——“健康旅游”（Wellness Tourism）。將醫(yī)療健康旅游的目標(biāo)群體從疾病患者，擴(kuò)展到了更多追求健康生活方式的人們。

根據(jù)韓國文化體育觀光部，韓國觀光公社聯(lián)合發(fā)布的《韓國醫(yī)療旅游營銷2016》，韓國醫(yī)療旅游的研究及發(fā)展范圍將順應(yīng)國際發(fā)展趨勢，從普通的外科手術(shù)式的手術(shù)型醫(yī)療服務(wù)，延展到更多元的康復(fù)、生活方式矯正、健康娛樂、精神健康等方面，從醫(yī)療服務(wù)，延展至健康管理及恢復(fù)為導(dǎo)向的休閑度假旅游服務(wù)，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)延展范圍及內(nèi)涵。

資料來源：《韓國醫(yī)療旅游營銷2016 2016》韓國文化體育觀光部，韓國觀光公社

韓國各地整合自身特色的自然環(huán)境、產(chǎn)業(yè)資源、傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)資源等，在契合國際主流健康旅游主題的基礎(chǔ)上，推出了各具特色的康養(yǎng)休閑項(xiàng)目，主要分成四大類主題——美容及水療（Beauty & Spa）、韓方養(yǎng)療（Traditional Korean Medicine）、自然和森林浴（Nature & Forest）、療愈和冥想（Healing & Meditation）。

1、整合在地健康資源，延展美容水療旅游

充分結(jié)合各地獨(dú)特的健康資源，重點(diǎn)針對愛美人士的美容護(hù)理需求，營造更具韓國在地特色的“美麗之旅”。如最具韓國特色的紅參品牌正官莊旗下的彤人秘紅參Spa，韓國知名美妝品牌雪花秀旗艦店的平衡水療，韓國人最愛的汗蒸溫泉Spa，韓國廣泛分布具有消炎鎮(zhèn)靜效果的扁柏木酵素Spa，可以治療皮膚疾病的太平鹽田鹽療Spa等等。

2、整合傳統(tǒng)醫(yī)療文化，延展韓方養(yǎng)療旅游

充分的利用傳統(tǒng)韓方文化資源，推出韓國傳統(tǒng)醫(yī)術(shù)和 “韓方”藥療體驗(yàn)，打造從現(xiàn)代醫(yī)學(xué)角度詮釋“韓方”，讓人們能夠舒適放松的Wellness景點(diǎn)。

游客可以在首爾市里的茶療會所學(xué)習(xí)了解韓方傳統(tǒng)四象體質(zhì)理論，并根據(jù)自身體質(zhì)及健康需求，品嘗、購買最適合自己的飲茶配方。還能在傳統(tǒng)醫(yī)療女性Spa館體驗(yàn)韓方最頂級寶藥的拱辰丹、瓊玉膏面膜，體驗(yàn)傳統(tǒng)醫(yī)療美容煥膚。更可以在韓方醫(yī)療圣地東醫(yī)寶鑒村體驗(yàn)韓方醫(yī)藥文化，體驗(yàn)韓方為主題的娛樂設(shè)施，品嘗韓方食療美食。

3、整合生態(tài)旅游景點(diǎn)，延展自然療愈旅游

充分活化利用占據(jù)韓國國土70%的山林資源，通過向生態(tài)旅游景點(diǎn)注入健康體驗(yàn)的方式，將充滿了生機(jī)與活力的森林、流水、花與庭園等自然風(fēng)景資源，轉(zhuǎn)化為面向游客的獨(dú)特生態(tài)健康體驗(yàn)。

游客可以在濟(jì)州島香草花園嘗試戶外香氛普拉提；在順天灣國家級濕地體驗(yàn)露天的自然草本足浴；在正南津扁柏林樹木樂園漫步在天空棧道上，報(bào)名自然健康見學(xué)課程……將自然風(fēng)景觀光轉(zhuǎn)為健康休閑體驗(yàn)，加強(qiáng)了本地自然景區(qū)的吸引力。

4、整合度假酒店資源，延展康復(fù)冥想旅游

整合本地高端度假酒店及度假村的資源，重點(diǎn)針對當(dāng)代國際都市人群放松療愈的度假需求，推出各類養(yǎng)生套餐。游客可以在維斯塔華克山莊首爾酒店的Wellness Club選擇科技感十足的運(yùn)動(dòng)康復(fù)度假產(chǎn)品；也可以在Park Roche Resort&Wellness學(xué)習(xí)冥想與瑜伽，靜心作畫放松；還能在Healience仙村體驗(yàn)遠(yuǎn)離電子設(shè)備，回歸本真與自然的度假體驗(yàn)，報(bào)名參加健康飲食、學(xué)習(xí)、情緒控制的習(xí)慣養(yǎng)成課等等。

韓國文化體育觀光部和韓國旅游發(fā)展局為了進(jìn)一步推廣健康旅游，共同主導(dǎo)評選出了“2019年養(yǎng)生旅游勝地推薦”，并制作了韓國健康旅游地圖，結(jié)合優(yōu)惠券整體并譯成中、英、日、泰等多國語言，面向各國健康旅游游客整合推廣。游客參觀本刊物介紹的特色休閑康養(yǎng)旅游景點(diǎn)時(shí)，可以在體驗(yàn)韓國文化的同時(shí)增進(jìn)身心健康。

圖片來源：《wellnessMap2019_chn》chinese.visitmedicalkorea.com

在當(dāng)今這個(gè)壓力無所不在的時(shí)代，未必每個(gè)人都愿意參加醫(yī)療旅游，但對于向往well-bing、治愈、休閑、健康的大都市人，來一次洗滌身心的“美麗療愈”卻未嘗不可。

趨勢四：從吸引外部客戶，到深入客戶內(nèi)部，拓展美麗版圖

韓國作為國際市場的大海中航行的一座小船，對于國際市場的準(zhǔn)確把握，政府自上而下制定國家戰(zhàn)略，政企合作共同向國際市場邁進(jìn)的合力，是其IT、娛樂等多個(gè)行業(yè)能夠在世界市場占據(jù)一定話語權(quán)的強(qiáng)有力的系統(tǒng)化武器。而隨著2016年，韓國保健福祉部推出《醫(yī)療進(jìn)步和國外患者吸引綜合計(jì)劃（2017-2021）》，國際醫(yī)療健康旅游及醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)國際化發(fā)展正式成為韓國國家戰(zhàn)略。

韓國也正式展露出了其沖出亞洲，走向全球的醫(yī)療旅游國際化野心與版圖，以亞洲為維持強(qiáng)化的基本盤，積極向高附加值的中東及非洲、俄羅斯及獨(dú)聯(lián)體區(qū)域等興起的醫(yī)療服務(wù)需求市場布局。

資料來源：《醫(yī)療進(jìn)步和國外患者吸引綜合計(jì)劃（2017-2021）》

1、活用韓流影響，產(chǎn)業(yè)整體進(jìn)軍，強(qiáng)化亞洲基本盤

以中國為核心代表的亞洲市場，無論是從市場增長力度，地理覆蓋面積，還是經(jīng)濟(jì)體量，都是韓國醫(yī)療健康旅游的核心市場。這一市場相對確定性的政治環(huán)境及受韓流影響而對韓國產(chǎn)業(yè)認(rèn)可度都較高，是韓國必須強(qiáng)化的“基本盤”。但這一市場的波動(dòng)及不確定性，也會對韓國的國際醫(yī)療市場發(fā)展產(chǎn)生較大影響。

2017年受中國大陸限韓令的影響，赴韓旅游人數(shù)大打折扣，直接阻斷了韓國國際醫(yī)療旅游人數(shù)的快速增長趨勢。在針對以中國為代表的亞洲市場時(shí)，韓國戰(zhàn)略層面不僅活用韓流產(chǎn)業(yè)影響力，為韓國導(dǎo)入更多跨國醫(yī)療需求，更強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)及投資的國際化進(jìn)軍，以醫(yī)療服務(wù)與器械生產(chǎn)等系統(tǒng)化、生態(tài)性的一條龍模式（Medical Industry Package），整體化進(jìn)軍亞洲市場，融入醫(yī)療特區(qū)等區(qū)域戰(zhàn)略，爭取在地政策支持。

2、導(dǎo)入高端客群，輸出醫(yī)療模式，拓展中東及非洲市場

中東市場人均消費(fèi)最高，重癥患者較多，自然成為韓國重點(diǎn)關(guān)注的市場。無論是韓流的影響力，還是醫(yī)療機(jī)構(gòu)及政府間的國際患者轉(zhuǎn)移渠道，都在近些年韓國政府的主導(dǎo)帶動(dòng)下逐步成型。

韓國將針對公費(fèi)出國治療的高端客戶導(dǎo)入，以及醫(yī)療+IT等富有韓國特色的國際醫(yī)院項(xiàng)目投資，作為在中東市場拓展的戰(zhàn)略焦點(diǎn)。而對于正在崛起的非洲市場，也以積極參與國際招采等方式謀求市場的突破。

3、積極導(dǎo)入客群，強(qiáng)化政府合作場，積極拓展的俄羅斯及獨(dú)聯(lián)體市

面對韓國國際醫(yī)療市場占有量較大的俄羅斯、蒙古及獨(dú)聯(lián)體區(qū)域市場，韓國也針對其強(qiáng)政府的政治特色，強(qiáng)調(diào)G2G國際化醫(yī)療項(xiàng)目的積極參與。同時(shí)，針對該區(qū)域高端市場本國難以滿足的醫(yī)療特色，強(qiáng)化對接當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，搭建對高端醫(yī)療服務(wù)人群的國際導(dǎo)入體系。

4、醫(yī)療器械輸出，遠(yuǎn)程醫(yī)療支持，擇機(jī)拓展中南美市場

對于醫(yī)療服務(wù)相對完善的中南美市場（巴西本身就是依托美國市場發(fā)展起來的醫(yī)美大國），則強(qiáng)調(diào)醫(yī)療器械及醫(yī)療電子技術(shù)的輸出，瞄準(zhǔn)遠(yuǎn)程醫(yī)療等醫(yī)療信息化項(xiàng)目，強(qiáng)化相關(guān)技術(shù)服務(wù)及器械的出口。

根據(jù)KHIDI的數(shù)據(jù)，2016年海外患者的醫(yī)療費(fèi)用超過129億韓元（1130萬美元）。到目前為止，共有22家韓國醫(yī)療機(jī)構(gòu)已海外進(jìn)軍五個(gè)國家 - 美國，哈薩克斯坦，中國，加拿大和日本。韓國的“美麗版圖”在向世界擴(kuò)展。

結(jié)語

韓國，一個(gè)正在快速崛起中的醫(yī)療服務(wù)出口國，正在快速調(diào)整自身發(fā)展戰(zhàn)略，從亂象叢生的“醫(yī)美一條街”，逐步轉(zhuǎn)向營銷渠道精準(zhǔn)化，服務(wù)支撐體系化，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合特色化，市場布局國際化的“由外到內(nèi)”的美麗蛻變。對比韓國，我國諸多城市直面本土快速增長的醫(yī)療健康服務(wù)需求市場，擁有更為直接且廣闊的發(fā)展空間與機(jī)遇。

很多城市都提出了發(fā)展大健康產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)化對本土及國際醫(yī)療服務(wù)需求的支撐，如成都金牛區(qū)正圍繞快速發(fā)展的醫(yī)美市場，規(guī)劃建設(shè)“醫(yī)美產(chǎn)業(yè)特色一條街”，海南三亞也在著力建設(shè)打造國際健康城。希望本篇對韓國醫(yī)療健康旅游發(fā)展的盤點(diǎn)，會對各區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策制定，特色產(chǎn)業(yè)方向選擇，營銷及服務(wù)系統(tǒng)搭建等層面提供一定參考。

參考資料

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