中國大學教學? 2023年第1 - 2 期 健康教育類在線課程的用戶需求及評價挖掘分析 邰楊芳 摘?要：探究MOOC （Massive Open Online Courses ，又稱“慕課”）用戶對健康教育類 在線課程的需求及評價，為健康教育類在線課程的建設和MOOC 平臺的管理提供決策支持。 基于LDA （Latent Dirichlet Analysis ，LDA ，潛在狄利克雷分布模型）主題模型識別評論文本 的主題，借此發(fā)現(xiàn)用戶需求主題并構建用戶對課程的評價指標體系、分析用戶需求主題演化 趨勢；基于百度AI （人工智能）情感分析進行在線課程評價，將用戶對在線課程需求的滿足 程度進行可視化。研究結果表明：用戶需求主題呈現(xiàn)出多元化特點；構建的在線課程評價指 標更加豐富、具體，符合在線學習環(huán)境和健康教育類課程的特點；MOOC 用戶對健康教育類 課程整體滿意度較高。 關鍵詞：健康教育；在線課程；用戶需求；LDA ；情感分析 互聯(lián)網時代，通過網絡進行在線學習成為 還向用戶提供學習幫助，如課堂測驗、課程討論 大眾獲取所需知識的重要方式。例如，有的互 和提交作業(yè)，以及課程評論功能。課程評論功能 聯(lián)網用戶通過健康類社交網站、視頻網站、微 允許用戶發(fā)表有關課程內容、教學過程、學習感 信公眾號、問答平臺等獲取所需要的健康信 受等相關評論信息。評論文本中蘊含豐富的潛在 息和知識，也有用戶通過知識付費平臺購買課 信息，分析評論文本內容，可從中挖掘出用戶對 程和知識資源。隨著大規(guī)模在線開放課程的興 在線課程所關注的主題，了解用戶的學習訴求、 起，互聯(lián)網上的免費優(yōu)質課程資源越來越多， 學習體驗等信息，而這些信息也正是基于用戶視 逐漸成為互聯(lián)網用戶學習知識的主要選擇。中 角的關于課程內容、質量和教學效果的評價標準 國大學MOOC 作為中國最大的在線教育服務平 與情感反映，對于在線課程的建設與平臺服務都 臺，提供了千余門免費的優(yōu)質課程，不僅吸引 具有重要的參考價值。為此，本文以用戶的評論 了在校大學生，還吸引了許多想要提升自己知 文本為分析數據，首先挖掘用戶對健康教育在線 識水平的非學生用戶學習平臺上的課程。課程 課程的評論主題，分析評論主題的特征，從中提 內容來自北京大學、清華大學、浙江大學等全 取基于用戶視角的課程評價指標，并引入時間獲 國七百多所高校，涉及的學科門類豐富，不僅 得用戶學習訴求的發(fā)展變化。另外，根據情感傾 包含計算機類、經濟管理、語言、藝術、歷史、 向了解用戶對在線健康教育課程在這些維度上 金融等，還有醫(yī)學、健康教育類課程，成為互 的評價結果，期望能為在線健康教育課程的建設 聯(lián)網大眾學習健康知識、提高健康素養(yǎng)和進行 和MOOC 平臺的功能與服務優(yōu)化提供決策支持， 健康交流的重要平臺。 也為提升全民健康素養(yǎng)、促進全民健康和推進 中國大學MOOC 平臺除了提供課程資源， “健康中國”建設進程做出努力。 邰楊芳，山西醫(yī)科大學管理學院副教授。 100 一、相關研究綜述 下而上的評價指標體系。學習者對課程進行評 價，尤其是對于以用戶自主學習為主的在線教 1 ．在線課程的評價研究 育課程而言，其作用越來越受到課程建設者、

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