北京時間3月6日，京東集團發(fā)布了2023年四季度及全年業(yè)績，2023年四季度，京東繼續(xù)保持超預(yù)期的收入和利潤增長，京東的活躍用戶數(shù)也再回雙位數(shù)增長。值得指出的是，得益于京東大力推進開放生態(tài)，2023年京東第三方商家數(shù)量同比增長了188%，一年內(nèi)新增商家數(shù)量同比增長4.3倍，目前京東三方商家數(shù)量已接近百萬。

“春曉計劃”助力商家增長 帶動三方商家商品數(shù)量增長近1倍

2023年初，京東推出“春曉計劃”，帶來為自然人提供快速入駐通道、“0元試運營”、“新店大禮包”等扶持政策，并通過持續(xù)為商家簡化入駐流程、降低開店成本、提升經(jīng)營效率，吸引了大量新商家入駐京東，尤其是大時尚、家電家居和大商超品類的商家數(shù)量實現(xiàn)了快速增長，廣東、福建、江西、江蘇、河南等地區(qū)的商家入駐數(shù)量最多。眾多商家入駐京東，極大地提升了京東的商品豐富度，截至2023年底，京東僅三方商家的商品SKU數(shù)量就較年初增長了近一倍。

京東堅定地把用戶體驗放在首位，以極致的用戶體驗帶動三方商家保持增長。京東曾公開表示，對于用戶體驗的提升，不以犧牲合作伙伴的體驗為前提，不以壓榨合作伙伴的利益為代價，而是借助于供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施帶來的成本和效率優(yōu)化，帶動京東及合作伙伴乃至整個行業(yè)的成本、效率優(yōu)化，讓利給消費者和商家朋友，幫助商家提高盈利能力，從而推動品牌、商家和京東共同駛?cè)肓夹园l(fā)展通道。

2023年4月入駐京東的快捷辦公經(jīng)營部小店，是一個扎根在辦公耗材領(lǐng)域的店鋪。作為一家個人小店，在店鋪負(fù)責(zé)人古萬權(quán)的細(xì)致運營下，秉持著“以客戶滿意至上”的服務(wù)態(tài)度，經(jīng)過短短兩個月，店鋪日銷售額就輕松突破1萬元。

在京東開店，店鋪的成長速度讓古萬權(quán)感到驚訝：“我們?nèi)腭v京東后，就利用各項新商家福利，如廣告禮包和任務(wù)獎勵等，大大降低了廣告投放成本，實現(xiàn)銷量快速提升。我們還通過主推一兩款爆款產(chǎn)品，帶來很多自然流量，最終帶動了全店銷售。并且由于京東自帶‘高品質(zhì)’標(biāo)簽，消費者對店鋪的信任感相較于其他平臺更容易建立，也使得新店起步提速不少?！?/p>

推動低價策略 “價格星級”助力商家實現(xiàn)流量激增

在2023年的“春曉計劃”中，京東全面優(yōu)化了其流量生態(tài)系統(tǒng)，通過“店鋪星級”、“價格星級”、“商品服務(wù)星級”等運營工具，進一步提升用戶的購物體驗，也讓更多擁有低價商品、優(yōu)質(zhì)質(zhì)量和服務(wù)的商家獲得更多曝光展示機會，王源吉官方旗艦店就是其中一家。

自入駐京東以來，百年傳承品牌王源吉在京東的官方旗艦店連續(xù)多次打標(biāo)“五星店鋪”，實現(xiàn)流量顯著提升；并且從2023年8月開始，其店鋪負(fù)責(zé)人劉垚通過“價格星級”進行調(diào)價后，店鋪的曝光和訪客有了明顯增長，訪客環(huán)比上升超65%，銷售額也環(huán)比提升45%。

劉垚表示：“我們根據(jù)‘價格星級’不斷去調(diào)整價格，讓自己的產(chǎn)品始終保持競爭力。通過‘價格星級’，不僅能讓我們更直觀地去了解自己產(chǎn)品的價格的競爭力，同時還能讓我們掌握自身供應(yīng)鏈的價格是否有優(yōu)勢，方便我們更好地經(jīng)營?！蓖瑫r，劉垚認(rèn)為，當(dāng)“價格星級”做到優(yōu)秀等級后，也要繼續(xù)維護好店鋪的產(chǎn)品和服務(wù)體驗，讓更多消費者用更好的價格買到更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

“今年，京東將繼續(xù)推進好產(chǎn)品、好價格、好服務(wù)與流量之間緊密聯(lián)動，提升用戶體驗的同時也助力商家的銷售增長。” 京東零售生態(tài)服務(wù)部平臺規(guī)則與策略部負(fù)責(zé)人表示。

行業(yè)人士認(rèn)為，京東以務(wù)實的商家扶持舉措，為商家創(chuàng)造了前所未有的發(fā)展機遇。京東“春曉計劃”實施的成果不僅體現(xiàn)在商家和商品數(shù)量的顯著增長，更在于促進了商家生態(tài)的全面繁榮，為社會創(chuàng)造了大量創(chuàng)業(yè)、就業(yè)機會，為整個社會在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展做出了積極貢獻。

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