央廣網(wǎng)太原3月15日消息（記者任重）大地回春，回暖的不僅是氣溫，更是消費市場的“活力值”，在經(jīng)濟加快復蘇的當下，“提振信心”至關重要。中國銀保監(jiān)會將今年銀行業(yè)保險業(yè)“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動主題確定為“共筑誠信消費環(huán)境 提振金融消費信心”，作為山西省唯一的全國性持牌消費金融機構，晉商消費金融公司將如何作為？

3月14日，晉商消費金融公司副總裁趙崇平接受央廣網(wǎng)專訪，他表示，晉商消費金融公司將不斷為金融消費者提供更加優(yōu)惠的利率定價產(chǎn)品，持續(xù)創(chuàng)新金融宣教模式，提振消費信心，用有溫度的金融服務助力山西經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展。

晉商消費金融公司副總裁趙崇平（央廣網(wǎng)發(fā) 趙凱 攝）

金融為民，精準賦能新客群

穿梭在大街小巷的騎手、從半夜開始忙碌的餐飲店老板、懷揣夢想初入社會的畢業(yè)生……一張張陌生的臉龐，成為城市的新面孔。他們努力奮斗，追逐夢想，通過就業(yè)、就學等成為了“新市民”，與城市同生共長。作為消費金融公司的主要客戶群體，新市民在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、安居、教育、健康等方面有廣泛的金融服務需求。

去年10月，晉商消費金融公司針對新市民群體，制定了新市民專案，滿足其短期、小額貸款需求，緩解資金周轉(zhuǎn)壓力，助力新市民在城市奔向美好生活。而今年，在考慮新市民分布行業(yè)廣泛、需求多樣的客觀情況基礎上，晉商消費公司結(jié)合山西經(jīng)濟結(jié)構特點，在去年新市民專案的基礎上，將進一步通過大數(shù)據(jù)支撐，線上線下相融合的科技手段，逐步為貨運司機、外賣騎手這樣的新市民群體和旅游、教育培訓等領域研發(fā)多樣、細分、定制化的產(chǎn)品，提供更加精準的金融服務。

隨著更好統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，2023年開年以來，國內(nèi)消費復蘇腳步加快，各地各部門乘勢而上，出臺一系列政策舉措，提振消費信心，促進消費潛力持續(xù)釋放。

晉商消費金融公司積極響應國家號召，從年初便密集走訪了包含美特好、華宇、榮大三大股東在內(nèi)的省內(nèi)與消費領域密切相關的企業(yè)，如何增強消費能力、改善消費條件、創(chuàng)新消費場景……晉商消費金融公司與調(diào)研企業(yè)展開了“頭腦風暴”。

目前，晉商消費金融公司已初步研究制定了講好山西提振消費故事的總體消費金融服務方案，下一步將結(jié)合其戰(zhàn)略規(guī)劃方案和本年度發(fā)展實施要點逐步落實。

服務下沉，線上線下同頻共振

自成立以來，晉商消費金融股份有限公司為中低收入群體提供了豐富的消費金融整體解決方案，向用戶提供“便捷、可信賴”的消費金融服務，滿足廣大消費者的信貸服務需求，促進消費金融模式升級和消費理念轉(zhuǎn)變。

據(jù)了解，消費金融公司以小額、分散為原則，大多都是純線上、零網(wǎng)點運營，為全國范圍內(nèi)的居民提供消費貸款。而為了服務新市民客群，牢牢扎根山西，晉商消費金融公司發(fā)揮線上優(yōu)勢、融合線下地推，線上線下相結(jié)合，逐步在山西7個地市設立了線下團隊，更好地給新市民群體提供貼近、貼心的服務。

今年，晉商消費金融公司拍攝了名為《剛好》的新市民金融服務宣傳片，深入描繪消費金融和新市民群體的雙向奔赴，踐行“有愛”的核心價值觀，履行更多的社會責任。

與此同時，為了更好地服務客群，晉商消費金融公司在降低整體利率定價產(chǎn)品的基礎上，通過定制化產(chǎn)品，提供不同定價的產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品矩陣的“1+N”發(fā)展，即在標準化的產(chǎn)品和利率定價基礎之上，實現(xiàn)對細分客群、細分領域的利率的定價，提供更精準的服務，逐步實現(xiàn)公司從規(guī)模需求轉(zhuǎn)化到高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的轉(zhuǎn)型。

消保為民，積極履行社會責任

在今年的“3·15”活動中，晉商消費金融公司聚焦“一老一少一新”特殊群體，通過在人流量集中的市中心商圈演繹“溫暖消保 助力新市民 安享新生活”活動主題快閃活動，分別以“遠離非法金融活動”“關愛老年人”為主題開展專項知識講座，與新市民、大學生及老年人群體面對面交流、點對點答疑，向他們生動闡述防范電信網(wǎng)絡詐騙、個人金融信息安全、消費者八大權利、個人征信記錄等一系列基礎金融知識，為提升社會公眾金融素養(yǎng)貢獻一份企業(yè)力量。

同時，晉商消費金融公司持續(xù)踐行“消保為民”服務理念，以線下城市經(jīng)理團隊為依托，將公司金融產(chǎn)品推廣和消保知識宣教相融合，在太原、晉中、大同、長治、運城、臨汾六個城市同步聯(lián)動開展“3·15消費者權益保護”線下宣傳活動，各城市經(jīng)理化身消保宣傳大使主動走進商鋪、社區(qū)、企業(yè)宣傳消保知識，將“金融知識禮物”送到老百姓家門口，傳遞“有愛”晉消文化，引導金融消費者科學、合理使用金融產(chǎn)品及服務，營造良好的金融消費環(huán)境，切實保障金融消費者合法權益，持續(xù)優(yōu)化金融服務工作。

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