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數(shù)字健康管理服務(wù)如何為企業(yè)用戶及個人用戶服務(wù)?

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年12月18日 15:25

“利用數(shù)字技術(shù)的力量對實現(xiàn)全民健康覆蓋至關(guān)重要,”世衛(wèi)組織總干事Tedros Adhanom Ghebreyesus博士說?!皻w根結(jié)底,數(shù)字技術(shù)本身并不是目的;它們是促進健康、維護世界安全、服務(wù)弱勢群體的重要工具。”

數(shù)字化健康管理是指利用現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)能力,對人群的健康危險因素進行全面的監(jiān)測、評估與后續(xù)干預(yù),力圖從“治已病” 向“防未病”發(fā)展。《中國居民營養(yǎng)與慢性病狀況報告(2020 年)》指出,中國亞健康人群、慢性病患者、老年人口及 重癥患者數(shù)量眾多,在“健康中國”的國家戰(zhàn)略背景之下,健康觀念也正在從“以疾病治療為中心”逐漸向“以健康促進 為中心”轉(zhuǎn)變,龐大的需求催生著數(shù)字化健康管理市場向好發(fā)展。數(shù)字化健康管理基于全程覆蓋的理念,圍繞健康管理手 段與生物醫(yī)學(xué)技術(shù)、信息化管理技術(shù)等應(yīng)用創(chuàng)新,致力于實現(xiàn)面向健康和亞健康人群、慢性疾病人群、康復(fù)期人群等不同 群體的全生命周期健康管理服務(wù),從而促進全民健康。

數(shù)字化健康管理商業(yè)模式

我國的健康管理行業(yè)發(fā)展至今,全流程數(shù)字化健康管理服務(wù)模式已初具雛形。在服務(wù)對象方面,數(shù)字化健康管理主要面向 個人與企業(yè),通過為客戶創(chuàng)造價值而獲得收益。

1)個人用戶:目前健康管理服務(wù)最多的用戶群體,自體檢、保險、醫(yī)院診 后等環(huán)節(jié)分流而來,需求多為營養(yǎng)方案、復(fù)診方案、居家護理/養(yǎng)老、健康教育等。但同時需注意,目前的個人用戶服務(wù) 模式是簡單的市場模式,健康管理企業(yè)更加追逐經(jīng)濟利益,在醫(yī)保未介入的情況下,個人用戶多是“重健康、輕成本”的 高凈值客戶,目前“保險+健康管理”的模式正在逐漸探索,或為個人支付乏力這一痛點問題提供新的解決思路。

2)企業(yè) 用戶:數(shù)字化健康管理在企業(yè)端作為員工福利存在,主要服務(wù)形式為員工體檢、企業(yè)醫(yī)務(wù)室等。企業(yè)客戶是最精準(zhǔn)的ToB 轉(zhuǎn)ToC的篩選入口,健康管理公司能夠根據(jù)自身服務(wù)精準(zhǔn)輻射,減輕拓客成本,進一步解決個人付費難等問題,但目前數(shù) 字化健康管理在企業(yè)端的滲透率依然較低,支付能力強的企業(yè)客戶數(shù)量依然較少。

健康管理數(shù)字化引擎

衛(wèi)和醫(yī)學(xué)通過以物聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療大數(shù)據(jù)和人工智能算法等底層技術(shù)為基礎(chǔ),構(gòu)建了“健康數(shù)據(jù)解讀與分析”,“健康風(fēng)險評估”,“健康膳食方案”,根據(jù)個人健康危險因素結(jié)合健康數(shù)據(jù),智能生成健康干預(yù)方案,包含膳食營養(yǎng)、運動健康、健康教育,實現(xiàn)健康促進,降低疾病風(fēng)險。

膳食處方引擎:基于個人的健康畫像,提供專屬個性化膳食處方,包含每日能量需要量,三大營養(yǎng)素功能比以及八大類食物的克數(shù)與份數(shù)。

運動處方引擎:基于個人的健康畫像,提供專屬個性化運動處方,包含有氧運動時長、頻次、強度以及推薦的運動項目,同時也提供抗阻運動處方,包括抗阻運動頻次以及動作。

健康監(jiān)測引擎:從多個維度記錄用戶行為及指標(biāo)數(shù)據(jù),且形成可視化的圖表,讓用戶對自己的每一項記錄趨勢一目了然,同時對記錄的點和面數(shù)據(jù)進行實時分析,并提供基于記錄結(jié)果的原因分析、注意事項以及如何應(yīng)對的解決方案。

健康教育課程:基于指南、共識、教科書及預(yù)防醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)多學(xué)科醫(yī)生的臨床經(jīng)驗,同時結(jié)合多年來健康管理的實際經(jīng)驗,精心設(shè)計出滿足不同人群的多套結(jié)構(gòu)化課程,幫助用戶認識疾病以及影響健康的多維度危險因素和改善方案。

衛(wèi)和健康管理引擎賦能場景

健康管理機構(gòu):為健康管理機構(gòu)服務(wù)用戶提供輔助工具,為醫(yī)生、營養(yǎng)師、運動康復(fù)師等健康管理服務(wù)人員方便快捷的制定干預(yù)方案,提高健康管理服務(wù)人員單位時間內(nèi)的工作效率。

體檢機構(gòu):為體檢機構(gòu)提供增值服務(wù),避開不專業(yè)健康管理方案的雷區(qū)和增加專業(yè)服務(wù)人員的成本支出。

養(yǎng)老中心:為養(yǎng)老中心服務(wù)用戶提供輔助工具,為醫(yī)生、營養(yǎng)師、運動康復(fù)師等健康管理服務(wù)人員方便快捷的制定干預(yù)方案,提高健康管理服務(wù)人員單位時間內(nèi)的工作效率。返回搜狐,查看更多

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