隨著數(shù)字技術快速迭代和人們消費觀念的轉變,以網(wǎng)絡購物為特征的電商越來越深入廣大企業(yè)經(jīng)營和消費者生活之中。為順應消費潮流,大健康知名品牌碧生源不斷優(yōu)化電商經(jīng)營策略,在提升電商經(jīng)營效益的同時,將省下來的費用反饋消費者。

2023年,碧生源確立了“電商板塊精細運營”的理念,明確以盈利為核心的經(jīng)營策略,深化精細運營。在此策略的引領下,碧生源狠抓投入產(chǎn)出效率和費效比,對各類運營費用的投入與產(chǎn)出,進行每日追蹤、每月復盤、階段性調(diào)整,以各類經(jīng)營數(shù)據(jù)為基礎,實時跟進各經(jīng)營單元的費用投入與產(chǎn)出情況,復盤各類活動運營效果,關注市場大盤與競品動態(tài),根據(jù)市場變化與效果評估,及時對運營策略與費用投放策略進行調(diào)整,使經(jīng)營成果及經(jīng)營成果率均比往年有了大幅提升。

同時,碧生源電商事業(yè)部加強備貨計劃與庫存管理,關注庫存周轉情況,有效縮短客戶備貨周期與庫存消化周期,以銷定產(chǎn),明確備貨產(chǎn)品周期內(nèi)的銷售計劃與經(jīng)營主體責任,實時跟進銷售計劃執(zhí)行情況,每周跟進庫存產(chǎn)品效期情況,在避免產(chǎn)生臨期產(chǎn)品損失的同時,有效減少了庫存額和改善了企業(yè)備貨資金占用情況。

許多賣家包括許多自媒體經(jīng)常把精細化運營放在嘴邊,但是真正能夠堅持精細化運營的人是少數(shù),因為精細化運營意味著:麻煩,瑣碎,扣細節(jié),這些都是反人性的東西。隨著平臺各項成本的上升,每個細節(jié)都值得商家去扣利潤,千萬不要覺得這里無所謂,那里差不多,但最后一年下來,就差得很遠了。電商整個鏈條很長,需要商家把控每個環(huán)節(jié),碧生源就把幾個必須優(yōu)化的環(huán)節(jié)列了出來。

一是是產(chǎn)品配送費的優(yōu)化。碧生源用每個表格記錄好每個sku配送費上傳平臺,定期去檢查配送費變化情況,特別是每次在大貨接收的時候,平臺都會重測產(chǎn)品體積,關注配送費變化。另外,小站點如夫妻便利店等,配送費也經(jīng)常被調(diào)整,需要經(jīng)常開case核實核對。

二是人員效率的優(yōu)化。這里有個行業(yè)標準占比,即人力成本除以這個人帶來的營業(yè)額總體占比小于5%,如果員工是在公司上班,則工資,社保,人均辦公費用全部都要算進去,如果是個人在家單干,每個月生活費,房租,日常開銷,這些全部加起來,看看占比是多少。如超過5%的,說明你營業(yè)額過低,或者成本過高,低于5%的,說明目前成本這塊是正常的。

三是采購產(chǎn)品的FBA頭程運輸。如果產(chǎn)品有拋貨和實重的,注意要拋貨和實重一起發(fā)貨,這樣可以大大節(jié)約頭程費用。頭程費用的多少,和產(chǎn)品打包關系也很大,一個產(chǎn)品能包裝成盡量小袋子,單箱可以裝的數(shù)量和配送費都會減少。

當然,看到的這些運營細節(jié),其實并不一定屬于商家。只有真正做到了,運營細節(jié)才有歸屬,而每個過程都做好了,大家就會發(fā)現(xiàn),你的用心,買家收到貨時是能感受到的!

另據(jù)悉,為了進一步提升品牌競爭力、擴大產(chǎn)品的覆蓋面,2023年10月,碧生源創(chuàng)新開啟了“合伙人機制”,立足發(fā)展自我革命,引入合伙人自驅力,共創(chuàng)有活力、有激情、勇?lián)?、善?chuàng)新的運營團隊。

圖:碧生源牌纖纖茶

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