隨著數(shù)字技術(shù)快速迭代和人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物為特征的電商越來(lái)越深入廣大企業(yè)經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)者生活之中。為順應(yīng)消費(fèi)潮流,大健康知名品牌碧生源不斷優(yōu)化電商經(jīng)營(yíng)策略,在提升電商經(jīng)營(yíng)效益的同時(shí),將省下來(lái)的費(fèi)用反饋消費(fèi)者。

2023年,碧生源確立了“電商板塊精細(xì)運(yùn)營(yíng)”的理念,明確以盈利為核心的經(jīng)營(yíng)策略,深化精細(xì)運(yùn)營(yíng)。在此策略的引領(lǐng)下,碧生源狠抓投入產(chǎn)出效率和費(fèi)效比,對(duì)各類運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的投入與產(chǎn)出,進(jìn)行每日追蹤、每月復(fù)盤(pán)、階段性調(diào)整,以各類經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),實(shí)時(shí)跟進(jìn)各經(jīng)營(yíng)單元的費(fèi)用投入與產(chǎn)出情況,復(fù)盤(pán)各類活動(dòng)運(yùn)營(yíng)效果,關(guān)注市場(chǎng)大盤(pán)與競(jìng)品動(dòng)態(tài),根據(jù)市場(chǎng)變化與效果評(píng)估,及時(shí)對(duì)運(yùn)營(yíng)策略與費(fèi)用投放策略進(jìn)行調(diào)整,使經(jīng)營(yíng)成果及經(jīng)營(yíng)成果率均比往年有了大幅提升。

同時(shí),碧生源電商事業(yè)部加強(qiáng)備貨計(jì)劃與庫(kù)存管理,關(guān)注庫(kù)存周轉(zhuǎn)情況,有效縮短客戶備貨周期與庫(kù)存消化周期,以銷定產(chǎn),明確備貨產(chǎn)品周期內(nèi)的銷售計(jì)劃與經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任,實(shí)時(shí)跟進(jìn)銷售計(jì)劃執(zhí)行情況,每周跟進(jìn)庫(kù)存產(chǎn)品效期情況,在避免產(chǎn)生臨期產(chǎn)品損失的同時(shí),有效減少了庫(kù)存額和改善了企業(yè)備貨資金占用情況。

許多賣(mài)家包括許多自媒體經(jīng)常把精細(xì)化運(yùn)營(yíng)放在嘴邊,但是真正能夠堅(jiān)持精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的人是少數(shù),因?yàn)榫?xì)化運(yùn)營(yíng)意味著:麻煩,瑣碎,扣細(xì)節(jié),這些都是反人性的東西。隨著平臺(tái)各項(xiàng)成本的上升,每個(gè)細(xì)節(jié)都值得商家去扣利潤(rùn),千萬(wàn)不要覺(jué)得這里無(wú)所謂,那里差不多,但最后一年下來(lái),就差得很遠(yuǎn)了。電商整個(gè)鏈條很長(zhǎng),需要商家把控每個(gè)環(huán)節(jié),碧生源就把幾個(gè)必須優(yōu)化的環(huán)節(jié)列了出來(lái)。

一是是產(chǎn)品配送費(fèi)的優(yōu)化。碧生源用每個(gè)表格記錄好每個(gè)sku配送費(fèi)上傳平臺(tái),定期去檢查配送費(fèi)變化情況,特別是每次在大貨接收的時(shí)候,平臺(tái)都會(huì)重測(cè)產(chǎn)品體積,關(guān)注配送費(fèi)變化。另外,小站點(diǎn)如夫妻便利店等,配送費(fèi)也經(jīng)常被調(diào)整,需要經(jīng)常開(kāi)case核實(shí)核對(duì)。

二是人員效率的優(yōu)化。這里有個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)占比,即人力成本除以這個(gè)人帶來(lái)的營(yíng)業(yè)額總體占比小于5%,如果員工是在公司上班,則工資,社保,人均辦公費(fèi)用全部都要算進(jìn)去,如果是個(gè)人在家單干,每個(gè)月生活費(fèi),房租,日常開(kāi)銷,這些全部加起來(lái),看看占比是多少。如超過(guò)5%的,說(shuō)明你營(yíng)業(yè)額過(guò)低,或者成本過(guò)高,低于5%的,說(shuō)明目前成本這塊是正常的。

三是采購(gòu)產(chǎn)品的FBA頭程運(yùn)輸。如果產(chǎn)品有拋貨和實(shí)重的,注意要拋貨和實(shí)重一起發(fā)貨,這樣可以大大節(jié)約頭程費(fèi)用。頭程費(fèi)用的多少,和產(chǎn)品打包關(guān)系也很大,一個(gè)產(chǎn)品能包裝成盡量小袋子,單箱可以裝的數(shù)量和配送費(fèi)都會(huì)減少。

當(dāng)然,看到的這些運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié),其實(shí)并不一定屬于商家。只有真正做到了,運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)才有歸屬,而每個(gè)過(guò)程都做好了,大家就會(huì)發(fā)現(xiàn),你的用心,買(mǎi)家收到貨時(shí)是能感受到的!

另?yè)?jù)悉,為了進(jìn)一步提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大產(chǎn)品的覆蓋面,2023年10月,碧生源創(chuàng)新開(kāi)啟了“合伙人機(jī)制”,立足發(fā)展自我革命,引入合伙人自驅(qū)力,共創(chuàng)有活力、有激情、勇?lián)?zé)、善創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

圖:碧生源牌纖纖茶

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