（來源：香坊發(fā)布）

近日，區(qū)衛(wèi)生健康局采取多項高效務(wù)實的舉措，進一步優(yōu)化審批流程，實現(xiàn)快辦快批快發(fā)放，不斷提升企業(yè)滿意度和群眾獲得感。

強化服務(wù)意識。梳理優(yōu)化現(xiàn)有審批工作流程，削減不必要的環(huán)節(jié)和手續(xù)。通過熱線電話、政務(wù)服務(wù)平臺、受理窗口及微信服務(wù)群設(shè)置多元化途徑，提供咨詢服務(wù)。推出高頻業(yè)務(wù)“視頻講解”服務(wù)，將辦理業(yè)務(wù)流程逐步解讀，將互聯(lián)網(wǎng)辦理程序可視化、細節(jié)化，疑難標準“白話解讀”。繼續(xù)深化網(wǎng)辦業(yè)務(wù)，以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)為著力點，推行服務(wù)窗口醫(yī)師多機構(gòu)備案和護士延續(xù)注冊等高頻注冊業(yè)務(wù)全程免紙辦、不見面辦理，通過深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，縮短辦理時間成本。

創(chuàng)新服務(wù)舉措。為更好更優(yōu)服務(wù)企業(yè)做好保障工作，彌補窗口工作人員無法解答專業(yè)性問題，構(gòu)建精準服務(wù)專家團隊，組織直屬醫(yī)療機構(gòu)54名專家成立專家組，涵蓋臨床、中醫(yī)、口腔、護理等各個領(lǐng)域，按照周一至周五排班，依據(jù)申辦人訴求，通過電話咨詢、微信溝通、現(xiàn)場交流等多種方式，免費幫助申辦人設(shè)計規(guī)劃平面布局圖，打通服務(wù)的“最后一公里”。截至目前，已累計服務(wù)113家次。

下一步，區(qū)衛(wèi)生健康局將繼續(xù)優(yōu)化審批流程，提供更加高效、便民的審批服務(wù)，以扎扎實實、踏踏實實、求真務(wù)實的優(yōu)良工作作風持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，助力全區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)樹形象、立口碑、促發(fā)展。

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圖文編輯丨香坊發(fā)布

圖文來源丨香坊區(qū)衛(wèi)生健康局返回搜狐，查看更多

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