中新網(wǎng)北京新聞1月13日電 《2023職場(chǎng)人情緒狀況調(diào)查》(以下簡(jiǎn)稱情緒調(diào)查)顯示，越來(lái)越多的打工人和畢業(yè)生把“好工作”定義為——低競(jìng)爭(zhēng)、與個(gè)人生活愉快共存，心理健康和有價(jià)值。

人力資源服務(wù)商前程無(wú)憂在2023年12月開(kāi)展，為期兩周收到1024位職場(chǎng)人的完整反饋。受訪者來(lái)自中國(guó)GDP最高的11個(gè)城市，男女比例約為6:4，其中有10%來(lái)自雇員規(guī)模在2000人以上的大型企業(yè)。

受訪者中56%認(rèn)為2023年的情緒狀況不如上一年。員工渴望從雇主那獲得同情和照顧，比如提供靈活的工作時(shí)間和對(duì)倦怠情緒的理解，但同時(shí)，多數(shù)個(gè)體并沒(méi)有展示出對(duì)雇主因經(jīng)營(yíng)艱難而采取的人員優(yōu)化和收縮開(kāi)支等措施的理解。

對(duì)雇主招聘意愿的調(diào)查顯示，超過(guò)三分之二的人力資源管理者表示，企業(yè)的人均招聘成本超過(guò)2022年。72%的受訪雇主表示成熟人才招聘量或者畢業(yè)生招聘量低于上一年。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2023年，職場(chǎng)人心思穩(wěn)成為第一主題。半數(shù)以上的受訪者在2023年對(duì)跳槽和晉升沒(méi)有強(qiáng)烈意愿，更多人渴望在現(xiàn)有企業(yè)和工作中獲得薪酬增加。相比之下，作為多數(shù)企業(yè)內(nèi)的中堅(jiān)人群，40歲以上受訪者更能接受雇主的降本策略，僅有32%的40歲以上受訪者說(shuō)“想加薪，但可能性不高”，39%的人說(shuō)“想跳槽，但機(jī)會(huì)不多”。已過(guò)而立逐漸不惑的31~40歲受訪者在加薪、跳槽和晉升方面都都有較強(qiáng)的意愿，但是半數(shù)以上都覺(jué)得“可能性不高”。

74%的HR“意識(shí)到員工的情緒倦怠”，62%的雇主已經(jīng)采取了一些干預(yù)措施，包括引入或者增加EAP投入、主管職責(zé)中添加或者增加員工溝通和情緒管理的比重等。對(duì)于雇主提供的情緒幫助，僅有10%的受訪者表示“滿意”。

員工情緒正在挑戰(zhàn)企業(yè)既有和即將開(kāi)展的商業(yè)戰(zhàn)略。因員工情緒不佳帶來(lái)的服務(wù)質(zhì)量惡化、懈怠、缺勤和離職正在挑戰(zhàn)企業(yè)既有和即將開(kāi)展的商業(yè)戰(zhàn)略。46%的受訪者認(rèn)為工作壓力和薪酬福利水平造成了最多的情緒問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)該改善和解決。另有42%的認(rèn)為，企業(yè)自身難保的情況下，解決情緒問(wèn)題基本靠自己。但同時(shí)，半數(shù)以上的受訪者表示需要學(xué)習(xí)情緒調(diào)節(jié)的方法。(完)

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