360°VR讓你實景看細(xì)節(jié) 佑佑寶貝婦兒醫(yī)院醫(yī)療體驗“上新”
這是兒童樂園?還是水族館?或者是神秘的星球探索游戲區(qū)?在重慶佑佑寶貝婦兒醫(yī)院,很多第一次來的家長和孩子都有些錯覺:這里不是一家醫(yī)院,反倒像是個大型綜合兒童游樂園……而這僅僅只是重慶佑佑寶貝婦兒醫(yī)院以“患者體驗為中心”的小樣。2020年6月,重慶佑佑寶貝婦兒醫(yī)院再次刷新了大家的醫(yī)療體驗——360°VR全景體驗服務(wù)正式上線,家長只需一部手機即可提前實景了解醫(yī)院、幫助孩子熟悉環(huán)境、減少孩子恐懼不安。這也意味著,佑佑寶貝在歷時20個月的舒適化服務(wù)探索中,正式實現(xiàn)了線上、線下舒適化全覆蓋,為重慶兒科醫(yī)療服務(wù)再度提檔升級。
診前VR游戲體驗
360°VR全景體驗上線 手機實景查看醫(yī)院環(huán)境
5個區(qū)域、84個VR全景場景,除了門診公區(qū)、診室、病房外,平日里家長無法抵達(dá)的內(nèi)部治療/工作區(qū)域,例如手術(shù)間、談話間、換車間、搶救室、鎮(zhèn)靜室、聽力中心靜堡、配藥室等,此次均通過重慶佑佑寶貝婦兒醫(yī)院公眾號新上線的360°VR全景體驗服務(wù)向公眾一一開放展示。
診前VR環(huán)境體驗
這意味著,家長只需要一部手機,通過公眾號即可提前了解醫(yī)院的所有環(huán)境和細(xì)節(jié)。甚至在各個場景展示中,家長們還可以清晰地查看到醫(yī)療場景內(nèi)孩子們即將可能會使用到的設(shè)備、設(shè)施。隨著VR全景體驗的開啟,佑佑寶貝已經(jīng)實現(xiàn)線上、線下舒適化醫(yī)療服務(wù)的全覆蓋。
揭秘佑佑寶貝舒適化服務(wù)
佑佑寶貝自2018年10月試運營以來,就一直在探索兒科醫(yī)療舒適化服務(wù)的運用。并分別在就醫(yī)環(huán)境、候診、醫(yī)生看診、操作檢查等方面進(jìn)行舒適化打造。
小丑醫(yī)生個性化看診,減少孩子對醫(yī)生白大褂的恐懼
佑佑寶貝門診的童趣小車,解放家長雙手,孩子更開心
比如,為了不讓小朋友看到身穿白大褂醫(yī)生就抵觸,醫(yī)院每個診室都采用不同的兒童主題風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計,連診療床也做成“小汽車”的造型;在最難的“檢查關(guān)”,佑佑寶貝采用BD 末梢血針頭,顏色鮮艷,形狀類似糖果,小朋友也看不到針頭,大大減少了內(nèi)心的恐懼;霧化的孩子,佑佑寶貝配置了動畫一體霧化機,小朋友在霧化治療的同時可以觀看動畫片、聽兒歌,以緩解其緊張情緒,在不知不覺中完成霧化治療;如果到了超聲和放射、CT、MR等檢查間,則是另外一個景象,這里有立體環(huán)繞的太空主題樂園,仿若置身宇宙星空,超聲檢查期間,小朋友還可以面朝上看喜歡的動畫片……
從3大科室擴(kuò)展為23大科室、專業(yè)
進(jìn)口Microtainer末梢采血器,像糖果模樣,孩子不恐懼且痛感更低
太空主題的DR照片室,讓檢查變成一次童趣冒險
佑佑寶貝從2018年10月至今,試運營20個月,已從最初的兒內(nèi)科、兒外科、兒???大科室擴(kuò)展升級為兒內(nèi)全科、呼吸內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、內(nèi)分泌科、身高管理門診、感染消化科、腎臟科、血液科、免疫科、新生兒科、心血管內(nèi)科、皮膚科、兒外科、骨科、泌尿外科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、兒童保健科、語言??啤和癄I養(yǎng)管理、預(yù)防接種門診、早期發(fā)育康復(fù)訓(xùn)練中心23大科室或?qū)I(yè), 0-18歲的孩子都可以在這里享受全面的醫(yī)療及健康管理服務(wù)。截至目前,佑佑寶貝已累計為孩子們提供超過10萬人次的醫(yī)療服務(wù)和健康管理。
記者 唐國利
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