原標題：騰訊全線游戲明年啟用健康系統(tǒng)

　　近日，騰訊宣布包括《王者榮耀》在內(nèi)10款熱門移動游戲，于2018年內(nèi)完成健康系統(tǒng)的接入和啟用。同時，2019年健康系統(tǒng)的覆蓋范圍將擴大至旗下其他移動游戲和PC游戲產(chǎn)品。記者采訪了解到，除了在網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域，部分直播和短視頻平臺也在從技術(shù)和內(nèi)容等層面不斷加強對于未成年人用戶的保護。有專家指出，保護未成年人健康上網(wǎng)應(yīng)成為熱門網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的一門“必修課”，同時這也是一個綜合性的社會問題，體現(xiàn)各方的角色分工、角色定位，切實使各方都能嚴格履行責(zé)任或義務(wù)。

　　騰訊游戲全面啟用健康系統(tǒng)

　　根據(jù)騰訊上周在其官方公眾號發(fā)布的內(nèi)容顯示，《王者榮耀》即將完成全體用戶強制公安實名校驗。接下來根據(jù)計劃，還會有包括自主研發(fā)和代理發(fā)行在內(nèi)的9款熱門移動游戲，于2018年內(nèi)完成健康系統(tǒng)的接入和啟用。在這10款之后，2019年，健康系統(tǒng)的覆蓋范圍將擴大至旗下其他移動游戲和PC游戲產(chǎn)品。

　　今年9月15日，騰訊正式對《王者榮耀》的健康系統(tǒng)升級：新用戶在首次進入游戲時，會接入公安權(quán)威數(shù)據(jù)平臺進行校對。有游戲業(yè)內(nèi)人士表示，此前游戲行業(yè)的上線驗證均屬于基本資料匹配，不會精準到個人身份證這樣的重要信息驗證，“騰訊新的實名策略接近于個人購買火車票的驗證要求?！辟~戶未能通過實名認證證實年齡的情況下，該賬號將被視為12周歲及以下的未成年人，納入健康系統(tǒng)“每天限玩1小時且晚21:00后以后禁玩”的防沉迷體系。

　　9月末，騰訊游戲發(fā)出官方公告稱將以《王者榮耀》為試點，在北京和深圳兩個城市以視頻認證的方式進行小規(guī)模人臉識別技術(shù)測試，隨后又多次進一步升級健康系統(tǒng)。

　　在宣布明年全線游戲產(chǎn)品接入健康系統(tǒng)之后的第二天，騰訊宣布，與三星、華為、vivo、OPPO、小米五大硬件終端廠商就功能置入、賬號打通、設(shè)備管控等方面展開合作，“軟硬兼施”防沉迷。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，《王者榮耀》未成年人用戶單日在線時長與去年高點相比下降約52.3%。記者昨日嘗試用一個未成年人賬號試玩《王者榮耀》，在游戲運行一小時之后，游戲界面出現(xiàn)下線提醒，游戲無法繼續(xù)進行。

　　加強用戶管理有助形象提升

　　一名熟悉騰訊業(yè)務(wù)的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，自去年七月騰訊旗下熱門游戲《王者榮耀》被大眾批評造成青少年沉迷游戲之后，騰訊一直致力推廣未成年人健康上網(wǎng)措施。雖然騰訊集團公關(guān)部一名負責(zé)人也對記者表示，騰訊一直在加強保護未成年人健康使用其平臺產(chǎn)品，并沒有刻意挑選某一時間段升級健康系統(tǒng)，在游戲產(chǎn)品防沉迷方面，騰訊也是“摸著石頭過河”。但在上述業(yè)內(nèi)人士看來，騰訊在近段時間密集對游戲防沉迷“下狠手”事出有因：“騰訊股價在最近表現(xiàn)不佳，近期又即將發(fā)布新一季度財報，可以肯定騰訊游戲的收入和用戶使用時長均受到影響，不過好在受總體大環(huán)境影響，騰訊股價可能仍在較低位置，其游戲業(yè)務(wù)帶來的負面影響可能會因此減弱，騰訊整改之后對其它品牌形象有所提升，‘陣痛’對未來股價提升也有幫助?！?/p>

　　記者從騰訊2018年第二季度財報看到，騰訊營收增速放緩主要在游戲領(lǐng)域，二季度網(wǎng)絡(luò)游戲收入增長6%至人民幣252.02億元，對比一季度收入增長26%至人民幣287.78億元的數(shù)據(jù)有所下滑。

　　熱門應(yīng)用關(guān)注未成年人保護

　　除了游戲廠家加強對旗下游戲的上線認證制度，目前保護青少年群體上網(wǎng)權(quán)益也日益受到直播和短視頻等熱門應(yīng)用平臺的關(guān)注。

　　近兩年，網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻應(yīng)用興起的同時，行業(yè)亂象也不時曝出，如未成年人參與直播或重金打賞主播。針對這些問題，相關(guān)平臺不斷升級加強保護未成年人用戶的舉措。

　　酷狗相關(guān)負責(zé)人上周接受記者采訪時表示，酷狗對平臺主播設(shè)置“人臉識別技術(shù)+7*24小時人工監(jiān)控”管理機制，在注冊時，對主播進行嚴格實名認證，直播前通過人臉識別驗證后才能進行直播；同時，為防止未成年人偷用家長賬戶觀看直播、不理性打賞等行為，酷狗直播用戶可以選擇設(shè)置“家長控制模式”，該模式開啟該后，將無法再觀看直播、充值和任何消費行為。此外，酷狗直播一經(jīng)核實將會扣除主播通過未成年人打賞獲得的全部收益，嚴重者將被封號處理。

　　而據(jù)字節(jié)跳動副總編輯李彤介紹，抖音短視頻從技術(shù)、內(nèi)容等多個層面全方位保護未成年人。例如針對涉及未成年人的內(nèi)容建立專項審核標準、設(shè)立未成年風(fēng)控模型等，并通過線上一系列積極向上的專題活動，引導(dǎo)未成年人建立良好的行為習(xí)慣。

　　專家觀點

　　未成年人健康上網(wǎng) 多方共擔(dān)監(jiān)督引導(dǎo)之責(zé)

　　中國傳媒大學(xué)文法學(xué)部副部長王四新表示，未成年人網(wǎng)絡(luò)權(quán)益保護是一個綜合性的社會問題，需要體現(xiàn)各方的角色分工、角色定位，切實使各方都能嚴格履行責(zé)任或義務(wù)。

　　資深教育專家、《怪爸爸笨女孩》作者程敏認為，包括網(wǎng)絡(luò)游戲在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等同于“雙刃劍”，既能讓孩子獲得知識、體驗游戲樂趣，也可能導(dǎo)致孩子沉迷，“我覺得不能因噎廢食，孩子接觸網(wǎng)絡(luò)和游戲都是可以的，但家長需要承擔(dān)監(jiān)督和引導(dǎo)責(zé)任。”

(責(zé)編：宋心蕊、趙光霞)

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