甲方：             （客戶）                                              
乙方：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司          分公司
      一、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)承諾
      1.甲方愿意使用乙方提供的號(hào)碼，或者使用甲方自其它運(yùn)營(yíng)商攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)攜入的號(hào)碼，接受乙方提供的電信服務(wù)，乙方愿意在現(xiàn)有技術(shù)條件下網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)以及簽訂有漫游協(xié)議的電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)為甲方提供電信服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容由甲乙雙方通過簽署業(yè)務(wù)受理單或其他方式另行約定。
      2.甲方可以自主選擇是否訂購(gòu)第三方服務(wù)商提供的由乙方代收服務(wù)費(fèi)的增值電信業(yè)務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“代收費(fèi)業(yè)務(wù)”）。
      3.乙方提供的電信服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定及政府主管部門發(fā)布的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；甲方應(yīng)遵守法律法規(guī)的規(guī)定使用乙方提供的服務(wù)。
      4.乙方將通過營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、門戶網(wǎng)站、10086熱線等渠道公示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。
      5.乙方將依據(jù)法律法規(guī)要求，免費(fèi)向甲方提供中華人民共和國(guó)大陸境內(nèi)火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報(bào)警122等緊急電話的接入服務(wù)。
      6.乙方向甲方提供便捷的業(yè)務(wù)辦理和客戶投訴受理渠道，乙方應(yīng)在接到客戶投訴之日起48小時(shí)內(nèi)回復(fù)。
      7.乙方檢修線路、設(shè)備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)等可預(yù)見的原因可能影響甲方使用的，應(yīng)提前72小時(shí)通知甲方，通知方式包括但不限于短信、媒體公告、營(yíng)業(yè)廳公示。
      8.乙方向甲方免費(fèi)提供的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)功能及權(quán)益包括139郵箱、中國(guó)移動(dòng)云盤（以下簡(jiǎn)稱“移動(dòng)云盤”）、權(quán)益超市新星會(huì)員等多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，甲方也可視個(gè)人情況選擇使用。移動(dòng)云盤基礎(chǔ)功能為入網(wǎng)默認(rèn)開通，在征得甲方授權(quán)同意的情況下，中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)相關(guān)的電子協(xié)議、賬單、業(yè)務(wù)受理單等會(huì)保存至甲方的移動(dòng)云盤，請(qǐng)認(rèn)真閱讀移動(dòng)云盤用戶協(xié)議及隱私政策。相關(guān)協(xié)議供參考：
      移動(dòng)云盤用戶協(xié)議：https://yun.139.com/doc/agreement.html
      移動(dòng)云盤隱私協(xié)議：https://yun.139.com/doc/policy.html
      9.甲方使用流量超出其開通的套餐后，乙方根據(jù)甲方開通的資費(fèi)套餐，按套餐配置的流量套外計(jì)費(fèi)規(guī)則進(jìn)行計(jì)費(fèi)，如甲方開通的套餐未配置套外規(guī)則，將按流量標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)計(jì)費(fèi)規(guī)則作為甲方上網(wǎng)超套餐后的基礎(chǔ)計(jì)費(fèi)規(guī)則。
      10.乙方將對(duì)甲方每月使用的流量（Volte流量、WLAN流量、國(guó)際及港澳臺(tái)漫游流量除外）進(jìn)行封頂，當(dāng)套外流量費(fèi)用達(dá)600元時(shí)，將暫停上網(wǎng)功能，如需繼續(xù)使用，請(qǐng)撥打10086主動(dòng)申請(qǐng)，上網(wǎng)功能打開后，按照用戶訂購(gòu)套餐套外單價(jià)進(jìn)行收費(fèi)。若辦理日租卡資費(fèi)，則使用國(guó)內(nèi)流量到達(dá)200GB時(shí)停止當(dāng)月上網(wǎng)流量使用功能，下月恢復(fù)。
      11.甲方同時(shí)滿足使用高清語(yǔ)音手機(jī)（VoLTE 手機(jī)）、打開手機(jī)上的高清語(yǔ)音開關(guān)、使用USIM 卡和開通4G 上網(wǎng)功能四個(gè)條件后，乙方將為甲方免費(fèi)開啟高清語(yǔ)音功能，該功能無月租費(fèi)用，甲方通過該功能進(jìn)行高清語(yǔ)音通話，計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與甲方選擇使用的資費(fèi)套餐標(biāo)準(zhǔn)一致，若甲方通過高清視頻通話，按高清視頻通話計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收。甲方可視個(gè)人情況自行選擇取消該功能。通話雙方均需滿足上述四個(gè)條件后，方可進(jìn)行高清語(yǔ)音通話或高清視頻通話。
      12.乙方根據(jù)甲方開通的資費(fèi)套餐，向甲方免費(fèi)提供“視頻彩鈴功能”或“彩鈴包月產(chǎn)品”，兩項(xiàng)業(yè)務(wù)為免費(fèi)服務(wù)，兩項(xiàng)業(yè)務(wù)長(zhǎng)期有效，甲方也可以根據(jù)個(gè)人需求選擇使用，或登錄廣西移動(dòng)客戶端或到溝通100營(yíng)業(yè)廳取消該項(xiàng)業(yè)務(wù)。
      13.甲方開通國(guó)際及港澳臺(tái)漫游、國(guó)際及港澳臺(tái)長(zhǎng)途直撥基礎(chǔ)通信服務(wù)，服務(wù)不使用不收費(fèi)，具體國(guó)家或地區(qū)資費(fèi)可到中國(guó)移動(dòng)門戶網(wǎng)站http://www.10086.cn/roaming查詢，甲方可視個(gè)人情況自行選擇取消服務(wù)。
      二、入網(wǎng)登記
      1. 甲方使用乙方號(hào)碼或自其他運(yùn)營(yíng)商攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)攜入的號(hào)碼，并接受乙方提供的電信服務(wù)，需辦理入網(wǎng)登記手續(xù)。甲方辦理入網(wǎng)登記手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》（工業(yè)和信息化部令第25號(hào)）向乙方出示有效證件，提供真實(shí)身份信息。甲方委托他人辦理入網(wǎng)手續(xù)的，受托人應(yīng)當(dāng)出示甲方和受托人的有效證件，并提供甲方和受托人的真實(shí)身份信息。
      甲方應(yīng)具有完全的民事行為能力。甲方為無民事行為能力人或限制民事行為能力人的，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人代理甲方簽署本協(xié)議，同時(shí)監(jiān)護(hù)人需提供監(jiān)護(hù)人本人及甲方的有效身份證件信息。
      2.甲方或其受托人拒絕出示有效證件，拒絕依照本協(xié)議提供身份信息的，冒用他人的證件的，或者使用偽造、變?cè)斓淖C件的，乙方有權(quán)不為其辦理入網(wǎng)手續(xù)。甲方冒用、偽造、變?cè)焐矸葑C件入網(wǎng)的，應(yīng)自行承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任，因此造成乙方損失的，甲方應(yīng)當(dāng)賠償因此給乙方造成的全部損失。有效身份證件是指：居民身份證、戶口簿（僅用于未成年客戶）、軍人身份證件、武裝警察身份證件、港澳居民往來內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證、外國(guó)公民護(hù)照。單位有效證件是指單位注冊(cè)登記證照原件或加蓋單位公章的注冊(cè)證照復(fù)印件，并同時(shí)提供加蓋公章的單位授權(quán)書及經(jīng)辦人有效身份證件。
      3.如甲方入網(wǎng)登記資料發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)到乙方營(yíng)業(yè)廳或乙方指定的其他渠道辦理資料完善手續(xù)。因甲方或其受托人提供的資料不詳、不實(shí)或變更后未及時(shí)辦理資料完善手續(xù)等原因所造成的后果由甲方自行承擔(dān)。
      4.甲方入網(wǎng)后自動(dòng)獲取客戶初始服務(wù)密碼的，應(yīng)立即修改初始服務(wù)密碼并妥善保管。因密碼保管不善造成的后果由甲方自行承擔(dān)。乙方有義務(wù)按照法律規(guī)定協(xié)助有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)依據(jù)職權(quán)等調(diào)查相關(guān)情況。為方便辦理業(yè)務(wù)，乙方可根據(jù)甲方申請(qǐng)以短信等方式提供隨機(jī)密碼，該密碼可作為辦理業(yè)務(wù)的臨時(shí)憑證。甲方認(rèn)可，其使用服務(wù)密碼、隨機(jī)密碼辦理業(yè)務(wù)的行為均為甲方或甲方授權(quán)的行為。
      5.甲方因SIM卡丟失或損壞等原因需辦理補(bǔ)卡手續(xù)或換卡手續(xù)時(shí)，甲方可憑在乙方登記的有效證件原件到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理，或通過乙方指定的其他方式辦理。甲方委托他人代辦需同時(shí)提供甲方及受托人真實(shí)有效證件原件及委托書，乙方有權(quán)要求同時(shí)輔以服務(wù)密碼、通話記錄、繳費(fèi)記錄、在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)、已開通業(yè)務(wù)等相關(guān)信息驗(yàn)證后進(jìn)行辦理。乙方可以就前述事項(xiàng)收取相應(yīng)費(fèi)用。
      6.根據(jù)公安部和工信部要求，甲方需向乙方主動(dòng)申請(qǐng)方可開通呼叫轉(zhuǎn)移功能。如不開通，甲方無法使用乙方來電提醒、呼叫轉(zhuǎn)移等與呼叫轉(zhuǎn)移功能相關(guān)的業(yè)務(wù)。
      7.甲方知悉并理解，甲方有義務(wù)保護(hù)自身個(gè)人隱私和個(gè)人信息安全。甲方在乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或其他渠道辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)在了解業(yè)務(wù)規(guī)則、資費(fèi)等詳細(xì)信息后，自行獲取并輸入密碼或隨機(jī)驗(yàn)證碼（如需要）。甲方充分知悉，如果他人（含乙方工作人員）代替甲方操作，則此類行為會(huì)帶來各類嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于信息泄露、信息被濫用以及隱私被侵犯等。
      8.根據(jù)國(guó)家最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、工信部、中國(guó)人民銀行、銀監(jiān)會(huì)等六部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的通告》，同一用戶在同一家基礎(chǔ)電信企業(yè)電話卡達(dá)到5張的，企業(yè)不得為其開辦新的電話卡。甲方對(duì)此知悉并理解。
      三、資費(fèi)及費(fèi)用交納
      1.甲方使用乙方提供的電信服務(wù)應(yīng)支付相關(guān)費(fèi)用，乙方收取的相關(guān)費(fèi)用應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定和甲乙雙方的約定。
      2.甲方有權(quán)要求乙方提供免費(fèi)的話費(fèi)查詢服務(wù)，乙方有義務(wù)對(duì)賬單、詳單進(jìn)行解釋。
      3.甲方應(yīng)按照與乙方約定的時(shí)間、方式，向乙方交納費(fèi)用賬單中記載的全部費(fèi)用。甲方超過約定交費(fèi)日未交足費(fèi)用（以下稱“欠費(fèi)”），乙方有權(quán)暫停提供電信服務(wù)(以下稱“欠費(fèi)停機(jī)”)，并可以按照所欠費(fèi)用每日加收3‰（千分之三）的違約金。本期賬單欠費(fèi)從下下個(gè)賬期首日開始加收違約金。即X月的賬單從“X +2”月的1日開始收取違約金。違約金收取金額自“X +2”月的1日起計(jì)算。自欠費(fèi)停機(jī)之日起90日內(nèi)，如甲方交清欠費(fèi)和違約金的，乙方應(yīng)在甲方交清欠費(fèi)和違約金后的48小時(shí)內(nèi)恢復(fù)暫停的服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“復(fù)機(jī)”）。自欠費(fèi)停機(jī)之日起30日內(nèi)，甲方仍未交清欠費(fèi)，乙方實(shí)施預(yù)銷號(hào)。自欠費(fèi)停機(jī)之日起90日內(nèi)，甲方仍未交清欠費(fèi)和違約金的，乙方有權(quán)終止提供電信服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“銷號(hào)”）和解除協(xié)議。并可以通過10086熱線、短信、信函、公告、委托第三方等方式追繳全部欠費(fèi)和違約金。在甲方繳清全部歷史欠費(fèi)和違約金前，乙方有權(quán)拒絕與甲方訂立電信服務(wù)協(xié)議。甲方同一身份證件下的登記過的其他號(hào)碼如有歷史欠費(fèi)和違約金未繳清，乙方有權(quán)通過甲方同一身份證件下的在用乙方號(hào)碼的話費(fèi)余額進(jìn)行沖銷，可沖銷的欠費(fèi)和違約金的賬期從本協(xié)議生效之日起。
      4.甲方在欠費(fèi)停機(jī)期間，停機(jī)當(dāng)月和復(fù)機(jī)當(dāng)月的月使用費(fèi)（套餐費(fèi)）照常計(jì)收。欠費(fèi)停機(jī)跨整月不收取月使用費(fèi)（套餐費(fèi)）。
      5.甲方可以向乙方申請(qǐng)辦理、取消停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)（另有約定除外），辦理及取消當(dāng)月的月使用費(fèi)（套餐費(fèi)）照常計(jì)收，停機(jī)保號(hào)期間跨整月收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)。甲方辦理停機(jī)保號(hào)當(dāng)月起四個(gè)月內(nèi)，仍未向乙方申請(qǐng)恢復(fù)使用，乙方有權(quán)終止提供電信服務(wù)（“銷號(hào)”）和解除協(xié)議。
      6.乙方對(duì)計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)保留期限為6個(gè)月(系統(tǒng)產(chǎn)生用戶話單當(dāng)月起后6個(gè)月，不含當(dāng)月)。若甲方對(duì)乙方收取的費(fèi)用存有異議，應(yīng)在異議費(fèi)用發(fā)生后6個(gè)月內(nèi)向乙方提出(系統(tǒng)產(chǎn)生用戶話單當(dāng)月起后6個(gè)月，不含當(dāng)月)。乙方對(duì)甲方在異議話費(fèi)發(fā)生后6個(gè)月內(nèi)提出異議的話單，應(yīng)保存至異議解決為止。
      7.甲方對(duì)乙方收取的費(fèi)用提出異議的，乙方有責(zé)任進(jìn)行調(diào)查、解釋，經(jīng)核實(shí)確屬乙方責(zé)任多收費(fèi)用的，乙方應(yīng)將已多收的部分雙倍返還甲方。
      8.如果甲方訂購(gòu)第三方服務(wù)商的代收費(fèi)業(yè)務(wù)，則視同甲方同意乙方代第三方服務(wù)商向甲方收取服務(wù)費(fèi)。該服務(wù)費(fèi)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由第三方服務(wù)商制訂并告知甲方。若甲方對(duì)收取的代收費(fèi)業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)有異議，可在乙方協(xié)助下與第三方服務(wù)商協(xié)商解決。
      9.甲方應(yīng)妥善保管自己的號(hào)碼不被非法盜用，若發(fā)現(xiàn)通信費(fèi)用異常增長(zhǎng)，可及時(shí)到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或乙方指定的其他渠道辦理停機(jī)手續(xù)，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案；乙方應(yīng)積極配合甲方和公安部門調(diào)查相關(guān)情況。
      10.甲方入網(wǎng)半年后，乙方視甲方的在網(wǎng)消費(fèi)和交費(fèi)情況核給話費(fèi)信用額度，并每年視甲方的使用情況重新核給話費(fèi)信用額度。如額度調(diào)高，乙方事先通知甲方，由甲方在額度范圍內(nèi)自行選擇設(shè)置；如額度調(diào)低，乙方應(yīng)提前24小時(shí)通知甲方。通知方式包括但不限于短信、電話等。
      四、協(xié)議的變更、終止、轉(zhuǎn)讓
      1. 乙方承諾資費(fèi)方案有效期為一年（雙方特殊約定的除外）。乙方有權(quán)在有效期截止后修改資費(fèi)方案。如需修改，乙方應(yīng)在修改前兩個(gè)月通知甲方，甲方可以選擇修改后的資費(fèi)方案或乙方提供的其他資費(fèi)方案。如無需修改，則原資費(fèi)方案順延一年，順延次數(shù)不限。
      2.除雙方另有約定外，甲方可以選擇變更資費(fèi)方案。
      3.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，甲方可以將本協(xié)議項(xiàng)下的號(hào)碼過戶給第三人。甲方和第三人應(yīng)持雙方有效證件原件到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理過戶手續(xù)，在甲方結(jié)清所有費(fèi)用后由第三人與乙方重新簽訂客戶入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議，本協(xié)議自動(dòng)終止；在辦理變更手續(xù)之前，因使用該號(hào)碼導(dǎo)致的交費(fèi)義務(wù)及一切后果仍由甲方承擔(dān)。甲方理解并知悉，同時(shí)應(yīng)告知第三方，在辦理變更手續(xù)之后，出現(xiàn)過戶日前已發(fā)生但尚未結(jié)清費(fèi)用的情況，該費(fèi)用由第三人承擔(dān)，乙方有權(quán)待出賬后直接向第三人收取上述費(fèi)用。
      4.甲方可以持登記的有效證件到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要求終止提供服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱銷戶）。除雙方另有約定外，乙方不應(yīng)拒絕甲方銷戶，甲方應(yīng)在銷戶前結(jié)清所有費(fèi)用。如存在銷戶前發(fā)生的、但銷戶時(shí)尚未能結(jié)算的國(guó)際漫游及其它可能產(chǎn)生的費(fèi)用，乙方有權(quán)追索未交納的費(fèi)用。銷戶90天后，乙方可以重新啟用甲方原號(hào)碼。銷戶后甲方應(yīng)主動(dòng)解除該號(hào)碼捆綁的銀行、理財(cái)、個(gè)人社交賬號(hào)等第三方應(yīng)用，如甲方未及時(shí)解除號(hào)碼捆綁造成損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
      5.甲方在未參與贈(zèng)送、銷售優(yōu)惠等營(yíng)銷活動(dòng)情況下，銷戶時(shí)，可以預(yù)約將余額一次性轉(zhuǎn)入廣西區(qū)域內(nèi)另一乙方有效號(hào)碼的賬戶（如該號(hào)碼賬戶不屬于甲方，相關(guān)責(zé)任后果甲方自行承擔(dān)）；甲方在參與贈(zèng)送、銷售優(yōu)惠等營(yíng)銷活動(dòng)情況下，費(fèi)用余額按營(yíng)銷活動(dòng)協(xié)議約定進(jìn)行處理。充值卡交費(fèi)部分，轉(zhuǎn)移至甲方指定的廣西移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼賬戶。如號(hào)碼退費(fèi)存在包含但不限于惡意套現(xiàn)等，由甲方承擔(dān)責(zé)任。
      6.如遇政府主管部門對(duì)資費(fèi)等相關(guān)內(nèi)容的政策發(fā)生變化，乙方將根據(jù)相關(guān)要求，對(duì)原資費(fèi)方案行相應(yīng)調(diào)整。調(diào)整后方案的具體執(zhí)行時(shí)間以乙方公示為準(zhǔn)。
      7.有下列情況之一的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，收回號(hào)碼，終止提供服務(wù)，由此造成的后果由甲方自行承擔(dān)：
    （1）甲方（包括受托人）提供的證件或資料虛假不實(shí)；
    （2）甲方轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)售電話卡（電話號(hào)碼）；
    （3）甲方利用乙方提供的服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)；
    （4）甲方利用乙方提供的服務(wù)從事違背公序良俗的活動(dòng)；
    （5）乙方收到國(guó)家有關(guān)部門通知要求停止向甲方提供通信服務(wù)；
    （6）甲方未經(jīng)接收方同意發(fā)送商業(yè)廣告信息或撥打電話給他人造成打擾的；
    （7）甲方欠費(fèi)滿60日仍未交納費(fèi)用。
      8.如果甲方喪失民事主體資格，本協(xié)議自動(dòng)終止，乙方有權(quán)作銷戶處理，收回號(hào)碼，終止提供電信服務(wù)。
      9.甲方在SIM卡丟失后應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乙方申請(qǐng)停機(jī)，因甲方未及時(shí)申請(qǐng)停機(jī)而造成的后果，由甲方自行承擔(dān)。
      五.攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)
      1.甲方申請(qǐng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)的相關(guān)權(quán)利義務(wù)說明如下：
    （1）甲方有權(quán)依據(jù)國(guó)家攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)相關(guān)的有效規(guī)定，向乙方申請(qǐng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。如根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及監(jiān)管部門規(guī)范性文件的要求乙方不能對(duì)該號(hào)碼辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)的，乙方可以拒絕甲方的申請(qǐng)。
    （2）乙方根據(jù)甲方申請(qǐng)，為甲方辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)過程中，乙方需要將必要的甲方資料提供給攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)集中業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，以用于比對(duì)攜入方和攜出方登記的號(hào)碼使用人身份信息是否一致。
    （3）甲方辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)（包括轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出）應(yīng)符合相關(guān)條件并提供所需要的材料。甲方攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的條件及所需要的材料，乙方已通過營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、門戶網(wǎng)站、10086熱線等渠道進(jìn)行公示。
      2.甲方向乙方申請(qǐng)將號(hào)碼攜出至其他運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的，在完成網(wǎng)絡(luò)切換后，乙方終止向甲方提供電信服務(wù)，甲方無權(quán)就該號(hào)碼向乙方或乙方關(guān)聯(lián)公司主張任何權(quán)益。
      3.甲方應(yīng)在完成網(wǎng)絡(luò)切換后30日內(nèi)或在收到賬單后10日內(nèi)向乙方結(jié)清攜出時(shí)未出賬的費(fèi)用。甲方超過約定交費(fèi)日未交足費(fèi)用的，乙方有權(quán)按照所欠費(fèi)用每日加收3‰（千分之三）的違約金，本期賬單欠費(fèi)從下下個(gè)賬期首日開始加收違約金。且乙方有權(quán)將甲方欠費(fèi)信息共享給甲方的攜入方運(yùn)營(yíng)商，并委托攜入方運(yùn)營(yíng)商向甲方代為追繳甲方所欠費(fèi)用及違約金。
      4.甲方攜帶其他運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼與乙方簽訂本協(xié)議的，乙方有權(quán)根據(jù)攜出方運(yùn)營(yíng)商的委托，代其追繳甲方在號(hào)碼攜出時(shí)未結(jié)清的攜出方運(yùn)營(yíng)商的電信費(fèi)用及違約金，追繳方式包括但不限于從甲方話費(fèi)賬戶中扣減。
      5.如甲方辦理了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)攜出業(yè)務(wù)，則同意自愿放棄該號(hào)碼如下權(quán)益和服務(wù)：
    （1）放棄該號(hào)碼在中國(guó)移動(dòng)的所有權(quán)益，包括但不限于：移動(dòng)星級(jí)、網(wǎng)齡、積分、和信用分、全球通權(quán)益、139手機(jī)郵箱、家庭網(wǎng)、和教育、防擾亂電話功能、號(hào)碼內(nèi)未使用完剩余語(yǔ)音、流量、短信，贈(zèng)送或兌換的未使用完的話費(fèi)/電子券。
注：以上移動(dòng)通信權(quán)益服務(wù)，在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后將失效且無法恢復(fù)。
    （2）移動(dòng)云盤的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)規(guī)則參見移動(dòng)云盤用戶協(xié)議：https://yun.139.com/doc/agreement.html。該號(hào)碼攜出后無法享受以下服務(wù)，包括但不限于：國(guó)際漫游服務(wù)和5G服務(wù)，接收銀行、社交等第三方平臺(tái)驗(yàn)證碼短信，無網(wǎng)絡(luò)情況下充值和自動(dòng)充值服務(wù)。
    （3）該號(hào)碼攜出后120天內(nèi)將無法攜回，再次攜回時(shí)會(huì)視同普通新入網(wǎng)用戶，按新入網(wǎng)規(guī)則辦理。
    （4）該號(hào)碼攜出后無法參與中國(guó)移動(dòng)所有營(yíng)銷優(yōu)惠活動(dòng)。
      六、個(gè)人信息和通信權(quán)益保護(hù)
      1.甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方對(duì)甲方的客戶資料和通信信息負(fù)有保密義務(wù)。但根據(jù)法律、行政法規(guī)規(guī)定，司法、行政機(jī)關(guān)依法要求乙方提供協(xié)助和配合，乙方應(yīng)給予協(xié)助和配合的，不構(gòu)成違反保密義務(wù)。
      2.個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。敏感個(gè)人信息是一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息，包括生物識(shí)別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個(gè)人信息。乙方收集、使用甲方個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。針對(duì)甲方敏感個(gè)人信息，乙方將采取更加嚴(yán)格的保護(hù)措施保障個(gè)人信息處理安全，包括但不限于開展個(gè)人信息保護(hù)影響評(píng)估、在實(shí)現(xiàn)目的所需的最小必要范圍內(nèi)處理敏感個(gè)人信息、采取加密等安全技術(shù)措施等（本協(xié)議以下將對(duì)涉及到的敏感個(gè)人信息以粗體進(jìn)行顯著標(biāo)識(shí)）。
      3.甲方理解并同意，乙方可以通過業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)登記、紙質(zhì)返檔，通過網(wǎng)絡(luò)接收、讀取并記錄等方式，以提供電信服務(wù)所必需為目的，在業(yè)務(wù)活動(dòng)中收集、使用甲方提供的和甲方使用服務(wù)過程中形成的個(gè)人信息。乙方基于提供電信服務(wù)所收集和使用甲方個(gè)人信息的具體內(nèi)容如下：
    （1）辦理入網(wǎng)手續(xù)
      基于為甲方辦理入網(wǎng)手續(xù)的目的，乙方會(huì)收集甲方的【姓名、證件類型、證件號(hào)碼、證件有效期、個(gè)人面部信息、住址信息】；
    （2）業(yè)務(wù)受理、提供與計(jì)費(fèi)
      基于受理甲方電信業(yè)務(wù)訂購(gòu)需求，保障甲方正常使用電信服務(wù)及實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)收費(fèi)準(zhǔn)確的目的，乙方會(huì)收集甲方的【業(yè)務(wù)訂購(gòu)信息、消費(fèi)信息、業(yè)務(wù)使用信息、個(gè)人通信設(shè)備信息、位置信息】；
    （3）優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量
      基于優(yōu)化提升為甲方所提供的電信服務(wù)質(zhì)量的目的，乙方會(huì)收集使用甲方的【住址信息、位置信息、通信記錄信息】；
    （4）提供客戶服務(wù)
      為幫助甲方解決問題或記錄相關(guān)問題的處理方案及結(jié)果，乙方會(huì)收集甲方的【溝通記錄、訂單信息、甲方提供的咨詢所需的必要信息】。
      為了解甲方使用乙方電信服務(wù)的感知體驗(yàn)，優(yōu)化乙方服務(wù)內(nèi)容和流程的目的，乙方可能會(huì)使用甲方【手機(jī)號(hào)碼】，向甲方發(fā)送服務(wù)調(diào)研問卷，并收集甲方的【反饋信息】。甲方如不希望收到此類調(diào)研問卷，可以通過調(diào)研短信中提供的退訂途徑申請(qǐng)退訂。
    （5） 提供網(wǎng)絡(luò)安全保障
      為履行保障電信網(wǎng)絡(luò)安全的法定義務(wù)，乙方可能收集和使用依法收集甲方的【個(gè)人身份信息、通信記錄信息】
    （6）個(gè)性化推薦商品和服務(wù)信息
      甲方知悉并同意：為向甲方展示商品或服務(wù)信息，滿足甲方的多元化需求，乙方會(huì)結(jié)合依法收集的甲方的個(gè)人信息，通過算法模型預(yù)測(cè)甲方的偏好特征，并基于甲方的偏好特征，向甲方推薦甲方可能感興趣的產(chǎn)品和服務(wù)（同時(shí)也將會(huì)為甲方提供不針對(duì)其個(gè)人特征的產(chǎn)品或服務(wù)），或者向甲方發(fā)送商業(yè)性短信息。
      如甲方希望取消或退訂上述個(gè)性化推薦功能，可通過以下方式取消：【10086熱線、短信退訂、門戶網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)】
      4.乙方將會(huì)依據(jù)法律法規(guī)的要求對(duì)甲方的個(gè)人信息進(jìn)行匿名化處理，并對(duì)無法識(shí)別到甲方特定個(gè)人且不能復(fù)原的整體用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析并加以利用。
      5. 乙方在中華人民共和國(guó)境內(nèi)收集的甲方個(gè)人信息，將存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，并且僅會(huì)在實(shí)現(xiàn)收集甲方個(gè)人信息的目的所必需的最短時(shí)間內(nèi)保留甲方的個(gè)人信息。超出個(gè)人信息保存期限后，乙方會(huì)對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理，但法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的情形除外。
      6.基于為甲方提供電信服務(wù)所必需，乙方可能委托授權(quán)合作伙伴處理甲方的個(gè)人信息。對(duì)于乙方委托處理個(gè)人信息的授權(quán)合作伙伴，乙方將會(huì)要求其按照乙方的要求、本協(xié)議以及國(guó)家規(guī)定的保密和安全措施處理甲方的個(gè)人信息。乙方僅會(huì)出于本協(xié)議約定的合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的委托授權(quán)合作伙伴處理甲方的信息，授權(quán)合作伙伴只能接觸到其履行職責(zé)所需信息。同時(shí)，乙方會(huì)對(duì)授權(quán)合作伙伴的數(shù)據(jù)處理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，保障授權(quán)合作伙伴在委托范圍內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。
      7.乙方不會(huì)與任何第三方公司、組織和個(gè)人共享甲方的個(gè)人信息，但以下情況除外：
    （1）事先獲得甲方單獨(dú)同意或授權(quán)；
    （2）為履行乙方法定義務(wù)所必需的共享；
    （3）基于為甲方提供電信服務(wù)所必需，將甲方個(gè)人信息與乙方關(guān)聯(lián)公司或合作伙伴共享。乙方關(guān)聯(lián)公司是指乙方現(xiàn)在或?qū)砜刂?、受控制或與其處于共同控制下的任何公司、機(jī)構(gòu)以及上述公司或機(jī)構(gòu)的合法繼承人。其中“控制”是指直接或間接地?fù)碛杏绊懰峒肮竟芾淼哪芰Γ瑹o論是通過所有權(quán)、有投票權(quán)的股份、合同或其他被人民法院認(rèn)定的方式。乙方合作伙伴包括但不限于與乙方簽訂漫游協(xié)議的電信運(yùn)營(yíng)商、甲方所訂購(gòu)的由乙方代收服務(wù)費(fèi)的增值電信業(yè)務(wù)服務(wù)提供商等。乙方只會(huì)共享必要的個(gè)人信息，且受本協(xié)議中聲明的目的的約束，乙方關(guān)聯(lián)公司或合作伙伴如要改變個(gè)人信息的處理目的，需再次征求甲方的授權(quán)同意；
    （4）基于符合法律法規(guī)的社會(huì)公共利益、應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件而共享。
    （5）甲方未交納欠費(fèi)和違約金，乙方或乙方的的合作伙伴通過電話、短信、信函、公告等方式追繳時(shí)，使用甲方個(gè)人信息，包含但不限于證件信息、地址信息、聯(lián)系方式等。乙方的合作伙伴，通過營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、微信公眾號(hào)、自營(yíng)APP、門戶網(wǎng)站、招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)站等任一渠道進(jìn)行公示。
      8.甲方可以通過乙方營(yíng)業(yè)廳或指定的其他渠道（包括10086電話、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、門戶網(wǎng)站等），在符合法律規(guī)定的情形及條件下，對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行查詢、復(fù)制、請(qǐng)求轉(zhuǎn)移、更正、補(bǔ)充、刪除、獲取個(gè)人信息副本、限制和拒絕乙方處理。
      9.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》、《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》（工業(yè)和信息化部令第24號(hào)）、《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》（工業(yè)和信息化部令第25號(hào)）等法律法規(guī)的相關(guān)要求，對(duì)其在提供服務(wù)過程中處理的甲方個(gè)人信息履行保護(hù)義務(wù)。
      10.甲方不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)或違背公序良俗的活動(dòng)，不得發(fā)送違法信息或未經(jīng)接收方同意發(fā)送打擾信息，不得有撥打騷擾電話等不當(dāng)行為，否則，乙方可以暫停向甲方提供服務(wù)，直至終止服務(wù)。
      七、特別提示
      1.甲方應(yīng)使用取得國(guó)家入網(wǎng)許可并具有進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志的終端設(shè)備，該終端設(shè)備應(yīng)具有支持其所選服務(wù)的相應(yīng)功能。
      2. 甲方或其受托人已詳細(xì)閱讀本協(xié)議的全部條款，甲方或其受托人在簽署本協(xié)議后即視為完全理解并同意接受本協(xié)議的全部條款。
      3.甲方理解，在現(xiàn)有技術(shù)條件下乙方網(wǎng)絡(luò)及特定網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（如第五代移動(dòng)通信技術(shù)）尚無法達(dá)到無縫隙覆蓋。即使在乙方網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，甲方使用的終端、SIM卡類型、所訂購(gòu)的服務(wù)均可能影響甲方對(duì)乙方特定網(wǎng)絡(luò)的接入和使用。甲方如需使用特定網(wǎng)絡(luò)，可能需要更換適配終端、SIM卡并訂購(gòu)相應(yīng)的服務(wù)，且上述網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量和速率也受到多種因素的影響，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)容量、甲方終端設(shè)備、甲方所訂購(gòu)服務(wù)情況、周邊環(huán)境與天氣等。
      4.因不可抗力而使本協(xié)議部分或全部不能履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
      5.因技術(shù)進(jìn)步、國(guó)家政策變動(dòng)等原因，導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無法繼續(xù)履行時(shí)，乙方有權(quán)變更或終止本協(xié)議部分或全部，但應(yīng)當(dāng)提前發(fā)布公告，提供合理解決方案。
      6.甲方知悉并理解，如乙方接到國(guó)家有關(guān)部門通知，要求暫停部分或全部服務(wù)，乙方可按照通知要求暫時(shí)不履行本合同約定的部分或全部義務(wù)。
      八、爭(zhēng)議解決
      本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，雙方可向電信管理部門申訴、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門投訴，或向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
      九、其他
      1.甲方辦理各類業(yè)務(wù)所簽署的業(yè)務(wù)受理單、表單、協(xié)議等為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議沖突部分以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)，補(bǔ)充協(xié)議中未約定部分以本協(xié)議為準(zhǔn)。
      2.乙方有權(quán)在必要時(shí)變更本協(xié)議條款。乙方變更本協(xié)議條款的，將以包括但不限于在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)告示、門戶網(wǎng)站公告、電子郵箱、手機(jī)短信通知等方式中的一種或多種，向甲方發(fā)送本協(xié)議的變更情況，甲方可以根據(jù)上述方式查閱相關(guān)的變更協(xié)議條款。本協(xié)議條款變更且乙方及時(shí)通過上述方式通知甲方后，如果甲方繼續(xù)使用乙方提供的電信服務(wù)，即視為甲方已接受變更后的協(xié)議。如果甲方不接受變更后的協(xié)議，可向乙方申請(qǐng)銷戶或攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。
      3.雙方的聯(lián)系方式位于簽章處，一方如有變更，應(yīng)及時(shí)通知另一方，未及時(shí)通知的，一方按照原有地址發(fā)送文件的（包括但不限于解除合同的通知）發(fā)出后即視為送達(dá)。
      4.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議經(jīng)加蓋乙方公司的業(yè)務(wù)專用章，甲方蓋章或簽字后生效。但在甲方攜帶其他運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼使用乙方電信服務(wù)的情況下，本協(xié)議經(jīng)加蓋乙方公司的業(yè)務(wù)專用章，甲方蓋章或簽字，且自乙方提供的移動(dòng)電話卡激活啟用之日（即完成網(wǎng)絡(luò)切換之日）起生效。對(duì)本協(xié)議未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。

甲方（簽名或單位蓋章）：                                                        乙方(單位蓋章):
甲方監(jiān)護(hù)人或受托人（簽名或單位蓋章）：                                 經(jīng)辦人（簽名） ：  
地址：                                                                                       地址：        
甲方號(hào)碼：                        
簽署日期：   年    月     日                                                          簽署日期：   年   月    日  

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