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抖音直播發(fā)布2024治理報告:百萬主播被扣除過健康分,直播間違規(guī)率明顯下降

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年12月31日 09:21

12月27日,抖音發(fā)布2024年直播治理報告,報告顯示,今年年初抖音直播新版“健康分”管理機制正式生效,至2024年底,共有100萬主播被扣除過健康分,76%的低分主播主動調整內容后不再違規(guī),直播間違規(guī)率明顯下降。

2024年1月3日,抖音直播新版“健康分”管理機制正式生效,該機制是在針對直播間違規(guī)內容做單次處罰的基礎上,平臺根據(jù)主播日常直播增減賬號“健康分”,并依據(jù)分值對賬號分級定檔,對應不同的長效管理措施。這也意味著,抖音的主播管理進入精細化運營階段。


報告介紹,“健康分”低于70的主播,會被減少推薦、限制單日PK次數(shù),甚至限制違規(guī)場次收益提現(xiàn)、關閉禮物收入功能等,0分主播則永久回收直播權限。主播的長期表現(xiàn)和收益綁定后,大量主播開始主動修正內容。至2024年底,共有100萬主播被扣除過健康分,76%的低分主播主動調整內容后不再違規(guī),直播間違規(guī)率明顯下降。

同時,抖音直播制定了將“主播健康分”與機構進行關聯(lián)的管理規(guī)則,如主播內容違規(guī),機構需要承擔對應的管理責任,并持續(xù)開展機構安全培訓,2024年,機構主播的重復違規(guī)率下降10%。

此外,抖音利用AI技術不斷提升治理速度和精度,有效解決風險曝光時長的痛點。2024 年,隨著 AI 大模型在直播審核、處置上的廣泛應用,抖音直播著重加強對各類違規(guī)內容的治理,開展二十余次專項行動,共無限期回收直播權限賬號32萬個,清退直播機構526家。


抖音還升級未成年人保護機制,并積極探索“城市+平臺”治理模式,完善綜合治理體系?!扒嗌倌昴J健辈惶峁┐蛸p消費服務,可從源頭阻斷未成年人直播消費。未經(jīng)監(jiān)護人允許的未成年人打賞消費,一經(jīng)核實,抖音直播將先行全額墊付退賠,平均21小時可完成退款,2024年共幫助9.5萬個未成年人所在家庭快速退款。對于這些退款賬號,平臺將關閉其充值消費功能,預防再次消費。

平臺在治理中還發(fā)現(xiàn),大部分嚴重違規(guī)的直播間,如低俗色情、詐騙導流等,都來自線下違法甚至犯罪行為,僅靠線上治理無法真正解決問題。即便在單個平臺防范住某個黑產(chǎn)團伙,他們仍可以利用其他平臺進行違法犯罪行為,嚴重阻礙行業(yè)健康發(fā)展。

在此背景下,過去一年抖音直播成立專項團隊,分級分類摸排違規(guī)線索,深入研判賬號信息特征后上報公安機關,并緊密配合相關部門對黑灰產(chǎn)的查處;上線多個針對性內容檢測能力,前置打擊企圖在直播前利用頭像、背景圖、評論等信息進行色情引流的賬號;直播中對暴露色情二維碼等內容實現(xiàn)快速斷播,色情黑產(chǎn)重復違規(guī)率減少30%,無限期回收7.4萬個涉色情導流、15萬個涉嫌導流欺詐黑灰產(chǎn)賬號的直播權限。一年來,抖音直播主動向相關部門上報黑產(chǎn)線索300余條,配合公安機關搗毀犯罪窩點100余個,抓捕犯罪嫌疑人361名。

文/北京青年報記者 溫婧

編輯/田野

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