樂(lè)薦黃飛燕:健康力賦能企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力|中國(guó)教育電視臺(tái)《艾問(wèn)人物》
8月21日(本周六)22:30,中國(guó)教育電視臺(tái)《艾問(wèn)人物》系列節(jié)目之《艾問(wèn)人物——黃飛燕》將在中國(guó)教育電視臺(tái)CETV4上線播出。
本期節(jié)目,主持人、投資人、《艾問(wèn)iAsk》創(chuàng)始人艾誠(chéng)將對(duì)話樂(lè)薦健康科技集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)、愛(ài)康集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事黃飛燕,共同探討互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療如何助力全民健康、賦能企業(yè)健康力?
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本期節(jié)目核心主題:創(chuàng)業(yè)女王黃飛燕,如何以大數(shù)據(jù)和人工智能為健康服務(wù)抓手,助力企業(yè)全球化競(jìng)爭(zhēng)力?
本期嘉賓人物介紹 :
樂(lè)薦健康科技集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)黃飛燕–互聯(lián)網(wǎng)健康生態(tài)建設(shè)者
從1999年開(kāi)始,黃飛燕就踏上了創(chuàng)建和管理企業(yè)的征程,相繼聯(lián)合創(chuàng)立藝龍網(wǎng)、愛(ài)康國(guó)賓2家企業(yè),并積極參與推動(dòng)藝龍網(wǎng)和愛(ài)康國(guó)賓的成功上市。
2004年,黃飛燕與丈夫張黎剛共同創(chuàng)立愛(ài)康網(wǎng),后愛(ài)康網(wǎng)與國(guó)賓合并成為愛(ài)康國(guó)賓,成為國(guó)內(nèi)兩大體檢機(jī)構(gòu)之一。
2019年,黃飛燕正式接管樂(lè)薦,短短兩年時(shí)間,將樂(lè)薦打造成了中國(guó)最大的企業(yè)健康數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)。
以下為本期節(jié)目?jī)?nèi)容及實(shí)錄的部分節(jié)選:
第一篇章:全球競(jìng)爭(zhēng)加速——生產(chǎn)力就是競(jìng)爭(zhēng)力(節(jié)選)
近兩年,新冠疫情的爆發(fā),讓大家對(duì)個(gè)人健康和企業(yè)持續(xù)發(fā)展都有了新的關(guān)注和理解。2021年,互聯(lián)網(wǎng)大廠陸續(xù)拋棄加班文化、狼性文化,員工健康越來(lái)越受到大家的關(guān)注。
2021年4月,在第24屆哈佛中國(guó)論壇上,艾問(wèn)創(chuàng)始人艾誠(chéng)遇到了專注員工健康管理的樂(lè)薦健康科技集團(tuán)創(chuàng)始人黃飛燕,在與她的交談中,似乎找到了解決員工健康問(wèn)題的答案。
黃飛燕:生產(chǎn)力就是競(jìng)爭(zhēng)力,員工在企業(yè)當(dāng)中工作,他必須是愉悅的愉快的,非常健康活力的,這樣的話,他才是有凝聚力的,同時(shí)整個(gè)企業(yè)才具有更高效更強(qiáng)大的生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。這種健康態(tài)使得他能夠真正意義上參與到全球競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中去。
黃飛燕:企業(yè)的員工一般相對(duì)比較年輕,正當(dāng)年,在企業(yè)當(dāng)中工作,他只需要看一些小毛小病,但是這個(gè)時(shí)候他卻需要做很多前期的工作,排長(zhǎng)隊(duì),想方設(shè)法的掛號(hào),最終要花很多時(shí)間到三甲醫(yī)院里面去漫長(zhǎng)的等待,可能只見(jiàn)到了兩三分鐘某一位醫(yī)生,然后看完結(jié)束了,但是這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程其實(shí)是非常痛苦的。而且在這過(guò)程中,很多醫(yī)保是用不上的,所以就變成他看個(gè)病非常麻煩,還要全部自費(fèi)。
2020年12月29日,拼多多員工張某加班后猝死,年僅22歲;
2021年1月1日,《巴啦啦小魔仙》美琪的扮演者孫僑潞因心梗猝死,年僅25歲;
2021年1月5日,時(shí)尚博主雅魯藏布江女人在飛機(jī)上因心臟驟停離世,年僅27歲;
2021年1月7日,北京首鋼籃球俱樂(lè)部前男籃隊(duì)員韓崇凱因腹主動(dòng)脈瘤搶救無(wú)效離世,年僅30歲;
2021年7月底,網(wǎng)傳三七互娛有員工猝死。三七互娛發(fā)布公告稱,公司合作伙伴廣州古諺網(wǎng)絡(luò)科技有限公司某員工在三七互娛辦公場(chǎng)所入場(chǎng)服務(wù)工作期間,突發(fā)身體不適。
黃飛燕:樂(lè)薦確實(shí)想致力于把這個(gè)問(wèn)題解決掉,對(duì)樂(lè)薦來(lái)講,它一方面是幫助員工有病的時(shí)候能夠便捷就醫(yī),還有一個(gè),如果他不愿意去體檢,我們引入了各種各樣的全球早期篩查的服務(wù),能夠使得他,比如哪個(gè)地方不舒服了,他先選擇自己不舒服的地方先說(shuō)篩查,做一個(gè)基本的判斷,從而大概了解自己的健康方面的隱患,這個(gè)時(shí)候我們更多的是把健康相關(guān)的專家團(tuán)隊(duì)引入進(jìn)來(lái),幫助企業(yè)保持一種健康態(tài)和健康力,而不是去看重病看疾病。
第二篇章:樂(lè)薦存在的意義——健康管理的銜接有空白(節(jié)選)
2019年,樂(lè)薦作為一家服務(wù)B端的企業(yè)健康數(shù)字化服務(wù)平臺(tái),正式開(kāi)啟。
黃飛燕:樂(lè)薦的本質(zhì)是平臺(tái),或者是說(shuō)高科技化的平臺(tái),或者說(shuō)智能化的平臺(tái),它本質(zhì)是科技平臺(tái)公司,因?yàn)樗龅氖虑椴⒉皇钦f(shuō)自己去做每件事情,正相反它是根據(jù)企業(yè)員工的需求讓不同的優(yōu)質(zhì)合作伙伴去滿足不同的需求。樂(lè)薦要做的事情是通過(guò)科技化的手段來(lái)幫助他去選擇適合他的這些服務(wù)體系,最終圍繞他形成健康服務(wù)閉環(huán)。
盡管樂(lè)薦僅僅是一個(gè)發(fā)展2年的年輕企業(yè),然而黃飛燕在醫(yī)療領(lǐng)域卻已經(jīng)深耕十幾年。2004年,黃飛燕和丈夫張黎剛創(chuàng)立愛(ài)康網(wǎng),正式開(kāi)始兩人在醫(yī)療領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)。而從某種程度上來(lái)說(shuō),黃飛燕后來(lái)創(chuàng)立樂(lè)薦,有很大一部分經(jīng)驗(yàn)和參考是來(lái)自于它。
翻開(kāi)黃飛燕與張黎剛的個(gè)人履歷,不難發(fā)現(xiàn),愛(ài)康網(wǎng)的成立絕不是偶然,而是在互聯(lián)網(wǎng)大潮下,醫(yī)療從業(yè)者的必然選擇。1995年到1999年,身在美國(guó)的黃飛燕和張黎剛,像所有的美國(guó)青年一樣,感受著互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的沖擊和機(jī)會(huì)。
1995年,網(wǎng)景公司上市;
1995年,微軟發(fā)布了Windows 95;
1995年,亞馬遜開(kāi)始在線銷售圖書(shū);
1998 年,Google 出現(xiàn)第一次搜索服務(wù);
黃飛燕:那一代,我們當(dāng)時(shí)的留學(xué)生就覺(jué)得這么好的技術(shù)為什么不帶到中國(guó)呢?也提升中國(guó)各方面的效率,也擴(kuò)大它的信息化,所以我們當(dāng)時(shí)就把它帶回來(lái)了,當(dāng)時(shí)張朝陽(yáng)是第一個(gè)回來(lái)的,他帶回來(lái)的是搜狐,是一個(gè)大門(mén)戶,我們后來(lái)已經(jīng)晚了一兩年。
艾誠(chéng):當(dāng)時(shí)在您的心目中,您要從美國(guó)come from US to China,從美國(guó)給中國(guó)的創(chuàng)業(yè)帶來(lái)什么呢?
黃飛燕:當(dāng)時(shí)是張朝陽(yáng)他想把雅虎變成中國(guó)的雅虎版本,所以他就起了一個(gè)名字叫搜狐,可是他回來(lái)之后他需要朋友來(lái)幫他,因?yàn)槲覀兌际窃诓ㄊ款D一塊,我是在波士頓大學(xué),他是在MIT讀書(shū),他就問(wèn)我有什么朋友愿意回中國(guó)的嗎,我就去問(wèn)了張黎剛,他說(shuō)我愿意,然后他就成為了搜狐第一任內(nèi)容總編輯。
艾誠(chéng):一個(gè)哈佛醫(yī)學(xué)院做了搜狐第一任的總編輯。
黃飛燕:沒(méi)錯(cuò)。但是他做了一年,他覺(jué)得他只做總編輯還不是他想要的,他原來(lái)在哈佛醫(yī)學(xué)院本來(lái)是要往諾貝爾獎(jiǎng)那方面走的,因?yàn)楹髞?lái)他的幾位老師都拿了諾貝爾獎(jiǎng),所以我們就開(kāi)始重新考慮創(chuàng)業(yè),后來(lái)創(chuàng)立了藝龍網(wǎng),藝龍網(wǎng)只是嘗試了一下,后來(lái)下定決心回到他的老本行,就是愛(ài)康,那就是想把互聯(lián)網(wǎng)帶到中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)療,那時(shí)候很年輕,想變革,想用這種手段給到老百姓更方便的就醫(yī)條件,就這么開(kāi)始了。
第三篇章:數(shù)智化時(shí)代——企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)變啟示錄(節(jié)選)
從門(mén)戶網(wǎng)站到健康體檢,再到健康服務(wù)平臺(tái),從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到SARS突襲,再到人工智能時(shí)代到來(lái),黃飛燕似乎總是能踏準(zhǔn)時(shí)代的每一個(gè)風(fēng)口。在與黃飛燕的交談中,我發(fā)現(xiàn)“科技”是絕對(duì)的高頻詞匯,而樂(lè)薦和愛(ài)康的最大區(qū)別,大概也在于相比較醫(yī)療機(jī)構(gòu),樂(lè)薦更像是一家高科技公司。
艾誠(chéng):您講樂(lè)薦是一個(gè)智能化的數(shù)字健康平臺(tái),您能否舉一個(gè)案例來(lái)告訴我樂(lè)薦是如何用大數(shù)據(jù)、云儲(chǔ)存、人工智能來(lái)實(shí)現(xiàn)一名企業(yè)員工的健康管理的?
黃飛燕:樂(lè)薦本身是有所有的健康醫(yī)療類的牌照和所有跟健康醫(yī)療保險(xiǎn)的牌照,通過(guò)用戶授權(quán),它有權(quán)利為每一位企業(yè)員工儲(chǔ)存他相關(guān)的病歷和健康檔案,這個(gè)是終身的,很重要的,無(wú)論他走到任何一個(gè)地方去,這個(gè)會(huì)一直終身跟著他,電子化的。緊接著在這檔案中,他可以不斷的增加新的內(nèi)容進(jìn)來(lái),無(wú)論是他的家族史,還是他個(gè)人的病史,還是他每次體檢的信息,這些被進(jìn)行了智能化的分析,每一年被存了下來(lái),并且每一年進(jìn)行智能化的分析,從而能夠知道他健康方面變化的情況,比如一個(gè)人有可能是一種高血壓的狀態(tài),越來(lái)越接觸臨界值,這個(gè)時(shí)候就會(huì)提醒他這個(gè)時(shí)候是不是應(yīng)該適當(dāng)?shù)目紤]進(jìn)行跟專業(yè)人士的交流了。
第四篇章:預(yù)見(jiàn)未來(lái)——中國(guó)市場(chǎng)有機(jī)會(huì)成就千億級(jí)的公司(部分)
艾誠(chéng):創(chuàng)業(yè)是一件九死一生的事,如果現(xiàn)在蓬勃的需求背后,是不是一定能保證出現(xiàn)一個(gè)巨頭的健康品牌公司,你是怎么想的?
黃飛燕:在中國(guó)肯定有,在海外我覺(jué)得也有這樣的機(jī)會(huì),我們?cè)诤M獯_實(shí)也可以說(shuō)有一些對(duì)標(biāo)公司,比如說(shuō)Oscar Health,比如說(shuō)像對(duì)比如說(shuō)像Clover Health,Oscar Health,它更多的是從保險(xiǎn)的角度,就是保險(xiǎn)公司從保險(xiǎn)的角度來(lái)給他服務(wù)的to c和to b的客戶來(lái)提供保險(xiǎn)加健康醫(yī)療的服務(wù),它是保險(xiǎn)為出發(fā)點(diǎn)的。
艾誠(chéng):那么在您心目中遇見(jiàn)未來(lái)會(huì)長(zhǎng)成一個(gè)多大規(guī)模多高市值的公司?
黃飛燕:我覺(jué)得中國(guó)跟美國(guó)還是有一定的差異性,我認(rèn)為第一中國(guó)的市場(chǎng)更大。第二其實(shí)中國(guó)的由于之前的整個(gè)怎么說(shuō),目前整個(gè)國(guó)家政策的支持,還有整個(gè)市場(chǎng)需求的配套,我認(rèn)為其實(shí)中國(guó)的有機(jī)會(huì)出這樣的企業(yè),它能夠把Oscar health加上Teladoc Health,再加上Clover Health,他們所面向b和面向c所提供的不同的服務(wù)的特質(zhì),在中國(guó)在這些公司上面能夠體現(xiàn)出來(lái),所以我覺(jué)得如果在中國(guó)能夠出這樣的服務(wù)于既能夠服務(wù)于to b又能夠服務(wù)于to c的健康醫(yī)療加保險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型的公司的話,它有機(jī)會(huì)是指至少是這些公司的總和,所以我覺(jué)得在中國(guó)市場(chǎng)有機(jī)會(huì)成就千億級(jí)的公司。
歡迎準(zhǔn)時(shí)關(guān)注8月21日(本周六)22:30《艾問(wèn)人物·樂(lè)薦黃飛燕》將在中國(guó)教育電視臺(tái)CETV4播出,艾誠(chéng)將攜手樂(lè)薦健康科技集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)黃飛燕,共同互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療如何助力全民健康、賦能企業(yè)健康力,敬請(qǐng)收看!
關(guān)注“艾問(wèn)人物”公眾號(hào),每周日20:00同步更新。
《艾問(wèn)人物》是什么?該欄目是一檔針對(duì)頂級(jí)創(chuàng)業(yè)者、投資人、企業(yè)家等眾多行業(yè)標(biāo)桿領(lǐng)袖的人物訪談節(jié)目,旨在向世界講好中國(guó)創(chuàng)新故事。受訪嘉賓包括董明珠、曹德旺、車建新、周鴻祎、李斌、賈國(guó)龍、張磊、何伯權(quán)、沈南鵬、衛(wèi)哲、陸克文(Kevin Rudd)、凱文·凱利(Kevin Kelly)等商界及創(chuàng)投圈代表人物。截至目前,節(jié)目在包括電視臺(tái)、OTT電視大屏、高端雜志、音頻平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)視頻、機(jī)場(chǎng)大屏、高端餐廳、圖文媒體、全國(guó)廣播臺(tái)等全平臺(tái)媒體矩陣播出,累計(jì)曝光量超過(guò)30億。
艾誠(chéng)是誰(shuí)?艾誠(chéng),主持人、投資人、《艾問(wèn)iAsk》創(chuàng)始人,哈佛大學(xué)和北京大學(xué)杰出校友,黃山形象大使,小紅裙公益發(fā)起人。被稱為“創(chuàng)投女神”,“女版福布斯”。曾任央視駐紐約財(cái)經(jīng)評(píng)論員,是《福布斯》雜志“30位30歲以下亞洲人物”的唯一上榜華人主持。
END
編輯:Catherine
圖編:丘丘
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