健康管理的基本涵義

一、健康管理的基本定義

    所謂健康管理，其實(shí)就是以健康檔案為核心的健康信息的管理。包括信息的規(guī)范性存儲(chǔ)、調(diào)用、特征信息的分析、長(zhǎng)壽因子的提取等等，以及基于健康信息的建議。

    健康管理包括兩種模式：

    其一，自我健康管理。即自行借助于相應(yīng)的生理生化檢測(cè)裝置獲悉自我健康狀況，然后憑借相關(guān)的健康知識(shí)通過(guò)健康調(diào)理而達(dá)到提升健康水平的目的。

    其二，委托他人管理。即委托提供健康管理服務(wù)的機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)健康管理。這種管理模式與自我管理模式的區(qū)別，在于由服務(wù)機(jī)構(gòu)完成對(duì)您的健康狀況的評(píng)估（通常就是年度體檢報(bào)告）并提供具有針對(duì)性的提升健康水平的建議和相關(guān)產(chǎn)品。

    備注：

    基于如下理由，我們強(qiáng)烈提倡自我健康管理：

    （1）人的一生數(shù)十上百年，如果您具備一定的健康意識(shí)，可以很好地回避很多有損健康的行為方式或他人加于自己的有損健康的行為。無(wú)數(shù)事實(shí)一再證明：許多疾病纏身者緣于缺乏必要的健康意識(shí)而導(dǎo)致。

    （2） 通常，醫(yī)生在我們的心目中是很神圣的。其實(shí)醫(yī)生同樣分為三六九等。與大多數(shù)工程技術(shù)人員類(lèi)似，醫(yī)生在工作中同樣經(jīng)常犯錯(cuò)誤。有些錯(cuò)誤是疏忽所致，有些錯(cuò)誤是知識(shí)不到位，還有些錯(cuò)誤則是因缺乏基本的憂患意識(shí)和責(zé)任感而對(duì)患者的亂作為，……?？傊鷱目邕M(jìn)醫(yī)院和一些健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)那一刻起，就必須時(shí)刻關(guān)注他們所給出的 治療方案或健康管理計(jì)劃。有問(wèn)題立刻提出，請(qǐng)他們回答。如此，要求您具備基本的健康意識(shí)和邏輯判斷能力，從他們的回答中明確其水平，防止任何可能的錯(cuò)誤發(fā)生。

    如果醫(yī)生或健康服務(wù)人員顯得不耐煩，那么就立刻走人，尋覓下一家醫(yī)院或健康服務(wù)機(jī)構(gòu)。表現(xiàn)為不耐煩者并非真的如他們所言：太忙，而是能力沒(méi)有到位。 因?yàn)槟膯?wèn)詢(xún)必須讓他停下忙碌來(lái)思考如何回答。試問(wèn)，如果有現(xiàn)成的治療流程或健康服務(wù)規(guī)約，何必要臨時(shí)思考如何回答？核心只有一個(gè)：忽悠一個(gè)算一個(gè)。 何況“不耐煩”的表現(xiàn)，也是“忽悠”的一種（孫子兵法中叫“欲擒故縱”）。

二、健康管理的基本內(nèi)涵

    通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，可以發(fā)現(xiàn)社會(huì)上各種打著“健康管理”旗號(hào)的經(jīng)營(yíng)商號(hào)多如牛毛，叫人良莠莫辨。

    什么樣的健康管理才稱(chēng)得上合理的、科學(xué)的健康管理？如何辨別健康管理領(lǐng)域廣泛存在的“忽悠”或種種欺詐現(xiàn)象？這就是以下將要介紹的“健康管理的內(nèi)涵”和“健康管理從 識(shí)別忽悠開(kāi)始”。

    1.健康管理必須是訂制的。

    所謂“訂制”，就是健康管理服務(wù)必須充分結(jié)合您的具體健康情況（尤其是各種細(xì)節(jié)）而制訂專(zhuān)項(xiàng)管理計(jì)劃。

    顯然，在自我健康管理模式下，任何健康管理計(jì)劃只針對(duì)自己，屬于“自我訂制”。

    在委托服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施健康管理模式下，需要您仔細(xì)辨別：服務(wù)機(jī)構(gòu)給出的健康管理計(jì)劃是否與其他顧客的健康管理計(jì)劃大致相同？

    如果碰巧您的健康狀況與另一位顧客的健康狀況類(lèi)似，那么健康管理計(jì)劃出現(xiàn)雷同還可以理解；但若兩人的健康狀況明顯不一致，而健康管理計(jì)劃卻基本雷同，那就可立刻得出結(jié)論：

    這家機(jī)構(gòu)要么屬于忽悠，要么根本就沒(méi)有能力去面向大眾提供健康管理服務(wù)。

    2.健康管理計(jì)劃必須經(jīng)得起推敲

    在委托服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施健康管理模式下，健康管理計(jì)劃必須經(jīng)得起推敲。所謂”推敲”，即通過(guò)自己所具備的基本健康意識(shí)（或通過(guò)臨時(shí)學(xué)習(xí)獲得相關(guān)常識(shí)）可完整地理解健康管理計(jì)劃中的各個(gè)邏輯環(huán)節(jié)彼此關(guān)聯(lián)與融合。若出現(xiàn)不少于三處以上彼此毫無(wú)關(guān)聯(lián)之處， 并經(jīng)詢(xún)問(wèn)而對(duì)方無(wú)法給出符合基本健康意識(shí)和邏輯關(guān)系的解答，即可得出“忽悠”或健康管理服務(wù)能力低下的判斷。

    通常，人的健康狀態(tài)由內(nèi)在的關(guān)聯(lián)而呈現(xiàn)為整體特征。許多看上去彼此獨(dú)立的癥狀，其實(shí)是相互關(guān)聯(lián)的。發(fā)現(xiàn)這種內(nèi)在的關(guān)聯(lián)點(diǎn)，是健康服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本職責(zé)。如果僅僅是那種“腳痛醫(yī)腳，頭痛醫(yī)頭”的姿態(tài)，充其量可算得上江湖大夫或農(nóng)村的赤腳醫(yī)生，但離“健康管理服務(wù)”能力還差很遠(yuǎn)。

    顯然，在自我健康管理模式下，您的健康管理計(jì)劃也必須經(jīng)得起推敲。判斷原則如上所述。

    備注：這里所提出的“不少于三處以上彼此毫無(wú)關(guān)聯(lián)之處”，是考慮到一些人的體質(zhì)確實(shí)存在某些同時(shí)出現(xiàn)的健康異常情況。但“同時(shí)出現(xiàn)三種以上”的情況卻少之又少，絕大多數(shù)被錯(cuò)誤地認(rèn)定互不相關(guān)，但其實(shí)存在內(nèi)在的聯(lián)系，只是能力不到位而無(wú)法認(rèn)識(shí)到而已。

    3.健康管理必須是三維一體的。

    所謂“三維一體”，就是運(yùn)動(dòng)、睡眠（包括各種形式的靜休）、飲食相互協(xié)調(diào)，以達(dá)到改善健康狀態(tài)之目的。這種依靠自然的作息方式的改善而達(dá)到改善健康狀態(tài)的方法，自古以來(lái)就是健康養(yǎng)生的最佳方法。但對(duì)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)而言，這種三維一體最大的問(wèn)題就是成本過(guò)于低廉，幾乎無(wú)利可圖。所以，我們所了解的許多健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，基本上就是以各種暴利“補(bǔ)品”的銷(xiāo)售為核心。

    基本的健康常識(shí)告訴我們，過(guò)度攝取營(yíng)養(yǎng)會(huì)因?yàn)闋I(yíng)養(yǎng)過(guò)剩而導(dǎo)致系列危害，甚至中毒。由于許多補(bǔ)品通常是將多種營(yíng)養(yǎng)物的混合物（以此獲取較高的銷(xiāo)售價(jià)格）。如果某種營(yíng)養(yǎng)品中所含的某一成分是您改善健康狀態(tài)所需要的，那么其它不需要的成分就會(huì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)養(yǎng)過(guò)剩，甚至慢性中毒，進(jìn)而損害健康。這就是當(dāng)前“補(bǔ)品”的現(xiàn)實(shí)狀況（與西藥在對(duì)癥的同時(shí)會(huì)產(chǎn)生毒副作用是一個(gè)機(jī)理）。

    另一方面，無(wú)數(shù)事實(shí)告訴我們：國(guó)內(nèi)營(yíng)養(yǎng)品市場(chǎng)是當(dāng)前最黑暗、最復(fù)雜的市場(chǎng)。中毒事件、制假販假事件屢禁不止。

    4.健康管理必須是與健康測(cè)評(píng)密切結(jié)合的。

    任何人的健康狀態(tài)始終處于變化之中，正所謂“變是永恒的，不變是相對(duì)的”。因此必須充分結(jié)合健康測(cè)評(píng)來(lái)滿(mǎn)足這種變化所帶來(lái)的需求。 現(xiàn)在重點(diǎn)問(wèn)題出來(lái)了——用什么樣的測(cè)評(píng)方法作為基本手段？

    社會(huì)上絕大多數(shù)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)都以醫(yī)院完成的年度體檢報(bào)告作為健康管理的依據(jù)。

    在【健康測(cè)評(píng)】中，我們 結(jié)合“健康測(cè)評(píng)的基本涵義”介紹，已經(jīng)指出了常規(guī)健康體檢 的種種弊端，同時(shí)指出：

    即便配套于體檢報(bào)告的措施有所改善，年度健康體檢報(bào)告也只能作為健康測(cè)評(píng)手段的選項(xiàng)之一。道理很簡(jiǎn)單：

    不同群體的健康測(cè)評(píng)需求各不相同?；镜慕】党ＷR(shí)告訴我們，對(duì)某些年齡層群體、亞健康群體、病患康復(fù)群體而言，一年一次的健康體檢，時(shí)間跨度明顯過(guò)長(zhǎng)；而對(duì)于處于成長(zhǎng)期及健康狀態(tài)的青少年而言，一年一次體檢，不僅時(shí)間跨度過(guò)短，而且體檢內(nèi)容明顯不符合需求。

    5.應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分三大類(lèi)健康相關(guān)的管理

    與健康管理相關(guān)的三大類(lèi)對(duì)象分別為慢性病、病患康復(fù)者，以及常規(guī)意義的健康管理。

    慢性病管理對(duì)象，是針對(duì)那些已經(jīng)患病的群體，只是所患疾病歸屬于“慢性病”范疇。

    病患康復(fù)管理對(duì)象，是針對(duì)曾經(jīng)患病，經(jīng)過(guò)治療后，特定病癥已經(jīng)消除，需要依靠康復(fù)手段恢復(fù)身體機(jī)能（以免疫力的恢復(fù)為核心）。

    常規(guī)意義的健康管理對(duì)象，是指那些因各種原因?qū)е陆】邓较陆?，或雖然保持健康，但希望長(zhǎng)期維持的群體。而導(dǎo)致健康水平下降的原因并非因?yàn)椴』迹且环N可逆轉(zhuǎn)的因素（例如勞累等）。

    以上三類(lèi)管理中，慢性病管理屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象，任何無(wú)資質(zhì)的社會(huì)服務(wù)商涉足此類(lèi)管理均屬于非法。如果您遭遇沒(méi)有醫(yī)療資質(zhì)的機(jī)構(gòu)卻聲稱(chēng)可以提供相關(guān)服務(wù)，那么請(qǐng)遠(yuǎn)離！

    盡管有時(shí)候健康水平下降與慢性病的前期演變難以區(qū)別，但服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)能及時(shí)給出“就診”建議，并及時(shí)終止常規(guī)意義上的健康服務(wù)（不排除正是其所提供的所謂健康服務(wù)而導(dǎo)致可能的慢性病）。

三、健康管理從識(shí)別忽悠開(kāi)始

    健康體檢正成為醫(yī)院主要的利潤(rùn)來(lái)源。如果您稍懂利潤(rùn)成本規(guī)律，當(dāng)可明白醫(yī)院的體檢業(yè)務(wù)可謂暴利！但同時(shí)，擁有體檢資質(zhì)的醫(yī)院總是人滿(mǎn)為患，所以，即便暴利，您也無(wú)可奈何。預(yù)計(jì)這種情況還將無(wú)限期地持續(xù)下去。正因?yàn)槿绱?，社?huì)上以醫(yī)院體檢報(bào)告為依據(jù)的健康管理服務(wù)迅速蔓延開(kāi)來(lái)。此刻，您就得睜大眼睛仔細(xì)辨別忽悠了。這里我們例舉幾類(lèi)忽悠方法：

    其一，順勢(shì)而為。健康體檢報(bào)告中會(huì)給出一些生理生化指標(biāo)超標(biāo)情況給出提示。但醫(yī)院既無(wú)精力（人滿(mǎn)為患），也無(wú)能力（醫(yī)療人員與健康管理之間畢竟存在較大的鴻溝）提供服務(wù)。于是，社會(huì)上的健康服務(wù)機(jī)構(gòu)便應(yīng)運(yùn)而生。只是他們過(guò)于想當(dāng)然了，認(rèn)為只要圍繞體檢報(bào)告中的超標(biāo)情況，以傳統(tǒng)的健康調(diào)理方法即可達(dá)到改善健康的目的。結(jié)果往往不如人意。有些可以改善，更多的卻無(wú)法改善。

    其二，能混就混。在健康管理中，不分年齡階段，也不分亞健康或慢性病，一概以體檢報(bào)告為依據(jù)（甚至體檢報(bào)告都可以不要，只憑顧客口述即可）。這種服務(wù)機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)就不是一般的“忽悠”了，完全可以歸為“危險(xiǎn)”。

    其三，危言聳聽(tīng)。根據(jù)體檢報(bào)告而對(duì)尋求健康管理者夸大超標(biāo)的危害性，危言聳聽(tīng)，是這類(lèi)忽悠慣用的手法。在他們的嘴里，一項(xiàng)普通生理或生化指標(biāo)的超標(biāo)，會(huì)被描述成重大疾患的前兆。問(wèn)題是，既然是疾患前兆，理應(yīng)及時(shí)提醒就醫(yī)才對(duì)，但他們卻偏偏顧左右而言他。

    其四，掛羊頭賣(mài)狗肉。掛的招牌是“健康管理”，其實(shí)則是通過(guò)各種說(shuō)辭和忽悠，讓您買(mǎi)些高價(jià)的保健品。至于健康管理過(guò)程中所必須具備的運(yùn)動(dòng)、睡眠、飲食等方面的服務(wù)能力，則基本上就是網(wǎng)絡(luò)上沒(méi)有發(fā)布的一些未經(jīng)證實(shí)，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)考證的民間方法。

    其五，充當(dāng)醫(yī)托。社會(huì)上許多以“健康管理”為招牌的服務(wù)機(jī)構(gòu)，其實(shí)就是一些小醫(yī)院的醫(yī)托，以此來(lái)和大醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)。

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