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健康320平臺(tái)紅黃碼申訴指南

來源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2025年04月18日 13:39

【導(dǎo)語】：湖南省健康碼申訴改碼流程已于2022年3月19日調(diào)整升級(jí)：從之前只接受身處湖南省外且非湖南籍人員線上申訴，現(xiàn)擴(kuò)大為湖南省內(nèi)外人員均可在線上直接申訴（不符合改碼條件不予處理）。

　　湖南健康碼紅黃碼人員線上申訴流程

　　第一步 下載“健康320”APP

　　1、湖南省外紅黃碼申訴

　　紅碼(人不在湖南省內(nèi)且非湖南籍人員)：上傳姓名、聯(lián)系電話、身份證號(hào)碼、行程卡即可;

　　黃碼(人不在湖南省內(nèi)且非湖南籍人員)：上傳姓名、聯(lián)系電話、身份證號(hào)碼、行程卡以及賦碼后3天2檢(核酸間隔時(shí)間24小時(shí)以上)，不符合要求申訴不予受理。

　　2、湖南省內(nèi)紅黃碼申訴

　　紅碼：如人在湖南省內(nèi)，須咨詢當(dāng)?shù)貐^(qū)縣疾控;

　　黃碼：上傳姓名、聯(lián)系電話、身份證號(hào)碼、行程卡

　　以及賦碼后3天2檢(核酸間隔時(shí)間24小時(shí)以上)，不符合要求申訴不予受理。

　　特別提醒：健康320公眾號(hào)平臺(tái)申訴范圍為身處湖南省外且非湖南籍人員，健康320APP平臺(tái)申訴范圍為湖南省內(nèi)外人員。

溫馨提示：微信搜索公眾號(hào)岳陽本地寶，關(guān)注后在對(duì)話框回復(fù)【健康碼】可獲岳陽健康碼申領(lǐng)（入口匯總+操作流程）、紅黃碼轉(zhuǎn)碼方式、各區(qū)縣黃碼核酸檢測(cè)點(diǎn)等。

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