首頁(yè) 資訊險(xiǎn)企挺進(jìn)企業(yè)健康管理賽道

險(xiǎn)企挺進(jìn)企業(yè)健康管理賽道

來(lái)源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2025年04月25日 01:37

轉(zhuǎn)自：中國(guó)銀行(5.830, 0.12, 2.10%)保險(xiǎn)報(bào)網(wǎng)

□記者朱艷霞

健康企業(yè)是“健康中國(guó)”的重要組成部分，抓好企業(yè)這個(gè)環(huán)節(jié)，職業(yè)人群將得到更全面的健康保障?！吨袊?guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》記者了解到，已有多家保險(xiǎn)公司將目光從C端拓展到B端，開(kāi)始挺進(jìn)企業(yè)健康管理這一新賽道。

“保險(xiǎn)公司可依托動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的健康評(píng)估監(jiān)測(cè)、健康風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，來(lái)為企業(yè)制定更全面的健康解決方案?！逼桨步】当ｋU(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“平安健康保險(xiǎn)”）董事長(zhǎng)朱友剛表示。

雙向奔赴

保險(xiǎn)業(yè)切入企業(yè)健康管理是一場(chǎng)雙向奔赴。

員工健康力是企業(yè)發(fā)展核心生產(chǎn)力。根據(jù)平安健康保險(xiǎn)與上海健康醫(yī)學(xué)院企業(yè)健康管理研究團(tuán)隊(duì)發(fā)布的企業(yè)健康指數(shù)案例研究，2022年因健康風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致每名員工每年損失39.6天工作日，比2019年多5天。

國(guó)家心血管病中心健康生活方式醫(yī)學(xué)中心常務(wù)副主任馮雪表示，員工身心健康是企業(yè)的第一生產(chǎn)力。員工健康的第一責(zé)任人是自己，第二責(zé)任人則是企業(yè)，企業(yè)有義務(wù)提供健康的氛圍，促進(jìn)員工身心健康。

基于此，企業(yè)對(duì)員工健康管理的重視度逐漸上升。記者了解到，大部分企業(yè)都有一筆健康保障年度預(yù)算，一些大企業(yè)有首席福祉官或福利官，主要職責(zé)就是提升員工的幸福感。

保險(xiǎn)公司也特別關(guān)注企業(yè)員工健康管理。普華永道中國(guó)金融業(yè)管理咨詢(xún)合伙人周瑾認(rèn)為，保險(xiǎn)公司深挖團(tuán)險(xiǎn)渠道，紛紛深化“產(chǎn)品+服務(wù)”競(jìng)爭(zhēng)模式，提供一攬子企業(yè)健康管理方案，既可以提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度和黏性，也可以有效減少健康險(xiǎn)的出險(xiǎn)和賠付。

在朱友剛看來(lái)，“最根本的原因是，如果企業(yè)員工生病，保險(xiǎn)公司就要支付賠款，所以，保險(xiǎn)公司在關(guān)心企業(yè)客戶(hù)員工健康方面是特別積極和主動(dòng)的?！?/p>

同時(shí)，這也是商業(yè)健康險(xiǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要。朱友剛表示，商業(yè)健康險(xiǎn)在產(chǎn)品端創(chuàng)新的空間不大，但是在服務(wù)端大有可為。企業(yè)購(gòu)買(mǎi)團(tuán)體醫(yī)療險(xiǎn)最本質(zhì)的需求是健康管理，賠付只是兜底需求。因此，商業(yè)健康險(xiǎn)要保持可持續(xù)發(fā)展，需要推動(dòng)“健康保險(xiǎn)+健康管理”的融合發(fā)展。

動(dòng)作頻頻

記者注意到，近期，保險(xiǎn)公司在布局企業(yè)健康管理方面動(dòng)作頻頻，有的主打膳食，有的推出可穿戴設(shè)備，有的通過(guò)數(shù)據(jù)平臺(tái)提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警方案等。

11月4日，在第三屆中國(guó)健康生活方式醫(yī)學(xué)大會(huì)“健康保險(xiǎn)與健康生活方式醫(yī)學(xué)創(chuàng)新融合：醫(yī)險(xiǎn)企聯(lián)動(dòng)關(guān)愛(ài)職場(chǎng)健康探索專(zhuān)場(chǎng)”分論壇上，平安健康保險(xiǎn)與中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外醫(yī)院健康生活方式醫(yī)學(xué)中心舉行合作意向簽約儀式；并啟動(dòng)“數(shù)字化健康管理監(jiān)測(cè)與預(yù)警系統(tǒng)”項(xiàng)目，通過(guò)可穿戴式手表設(shè)備實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的智慧健康管理。

“該系統(tǒng)將圍繞控制高血壓、高血脂、高血糖及減重開(kāi)展科研合作，為職場(chǎng)人士提供從健康篩查到生活方式處方到任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，涵蓋營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)、心理、社交等方面的全方位、全流程健康生活方式管理服務(wù)。”平安健康保險(xiǎn)醫(yī)健運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理林晟介紹。

10月，中英人壽倡議發(fā)起“健康企業(yè)在行動(dòng)”項(xiàng)目，以營(yíng)養(yǎng)健康為特色打造大健康生態(tài)鏈，致力于為企業(yè)客戶(hù)提供全方位、全周期的健康管理服務(wù)。

此外，眾安保險(xiǎn)、招商信諾人壽等公司紛紛推出企業(yè)健康福利解決方案，助力企業(yè)形成定制化的健康管理體系，為健康企業(yè)保駕護(hù)航。

從中不難發(fā)現(xiàn)，保險(xiǎn)公司正在通過(guò)“產(chǎn)品+健康管理”為企業(yè)打造閉環(huán)服務(wù)，為職場(chǎng)健康減負(fù)。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)精算科技實(shí)驗(yàn)室主任陳輝表示，保險(xiǎn)公司在實(shí)踐中已經(jīng)初步形成了覆蓋預(yù)防、治療、保健和護(hù)理全過(guò)程的健康產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與健康管理之間的協(xié)同效應(yīng)也開(kāi)始顯現(xiàn)。

仍待優(yōu)化

不過(guò)，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的健康管理服務(wù)還處于摸索階段未形成成熟模式，需要進(jìn)一步優(yōu)化探索。

陳輝表示，針對(duì)這些問(wèn)題，保險(xiǎn)公司需要全面提升創(chuàng)新能力，以滿(mǎn)足多層次的市場(chǎng)細(xì)分需求。保險(xiǎn)公司還需大幅提升運(yùn)營(yíng)能力，將健康險(xiǎn)和健康管理服務(wù)合理整合，建立強(qiáng)有力的協(xié)同鏈接。在健康險(xiǎn)和健康管理業(yè)務(wù)融合發(fā)展的過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)管理和成本控制也顯得尤為重要，因此需要提升業(yè)務(wù)精細(xì)化管理水平。

周瑾表示，保險(xiǎn)公司增加對(duì)企業(yè)員工的健康管理服務(wù)，需要額外成本投入，但未必可以獲得額外的費(fèi)用溢價(jià)，因此這項(xiàng)投入在前期的收益不明顯。另外，這類(lèi)健康干預(yù)措施，需要企業(yè)員工的配合。

“做好事前干預(yù)和風(fēng)險(xiǎn)減量管理，提升保險(xiǎn)服務(wù)價(jià)值，是保險(xiǎn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然趨勢(shì)?！敝荑f(shuō)。

林晟認(rèn)為，做好企業(yè)健康管理服務(wù)，需要三方合力。首先是企業(yè)方發(fā)力，不僅體現(xiàn)在職工健康的預(yù)算方面，還要在機(jī)制、文化、管理等層面足夠重視。其次是醫(yī)療機(jī)構(gòu)方，有權(quán)威專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)的健康管理手段。最后是保險(xiǎn)公司方，要成為企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間銜接的橋梁，為企業(yè)提供更有針對(duì)性的健康管理方案，將商業(yè)化的服務(wù)能力與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)能力做整合、做融合。實(shí)現(xiàn)三方閉環(huán)的打通，才能打造更高效的健康解決方案，讓職場(chǎng)健康真正釋放企業(yè)活力。