蘇城碼使用常見問題解答（持續(xù)更新） - 蘇州本地寶

【導語】：蘇州市從2020年2月22日起啟用疫情防控“蘇城碼”，準備返（來）蘇人員和已在蘇的非本市戶籍人員必須主動申報！

　　一、“蘇城碼”有什么作用?

　　答：“蘇城碼”是蘇州市疫情防控指揮部指定的通行服務(wù)碼，在疫情防控期間，可作為廣大民眾日常出行的重要憑證，同時作為防疫人員查驗的主要依據(jù)。目的是更好地保障民眾健康安全，方便日常工作生活，助力企業(yè)復工復產(chǎn)。

　　二、如何獲取“蘇城碼”?

　　答：可以通過三種渠道獲?。阂皇峭ㄟ^掃描指定二維碼(附后)直接登錄;二是直接登錄支付寶APP，搜索“蘇城碼”并點擊進入;三是關(guān)注“蘇州公安微警務(wù)”等微信公眾號，點擊“蘇城碼”登錄模塊。申報人必須如實填寫個人信息，方可自動獲取“蘇城碼”。

　　三、哪些人必須申請“蘇城碼”?

　　答：三類人員必須申請：一是準備從外地來蘇州的非本市戶籍人員;二是準備從外地返回蘇州的本市戶籍人員;三是已在蘇州的非本市戶籍人員。

　　四、在蘇州的本市戶籍人員是否需要申請“蘇城碼”?

　　答：為方便快捷通行，鼓勵已在蘇州的本市戶籍人員積極主動申報。如果沒有申報或不能申報的，不影響其正常工作生活，可繼續(xù)按各單位、各小區(qū)原有的規(guī)定和方式出行。

　　五、為什么“蘇城碼”有不同的顏色?

　　答：分色管控是阻擊疫情精準防控的重要手段?！疤K城碼”依托各類大數(shù)據(jù)資源和公共管理機構(gòu)數(shù)據(jù)，經(jīng)過數(shù)據(jù)建模和分析評估后，測算出紅色、黃色、綠色三種狀態(tài)，旨在為民眾自我預防和工作生活提供服務(wù)。

　　六、為什么有的“蘇城碼”是紅色?

　　答：顯示紅碼有四種情形：

　　一是確診病例、疑似病例、無癥狀感染者及該三類人員的密切接觸者;

　　二是發(fā)熱門診留觀病例;

　　三是治愈出院但醫(yī)學觀察未滿14日人員;

　　四是重點地區(qū)來蘇未滿14日人員。

　　七、為什么有的“蘇城碼”是黃色?

　　答：顯示黃碼有三種情形：

　　一是發(fā)熱門診留觀人員的共同居住家庭成員;

　　二是自行申報干咳、發(fā)熱、呼吸困難等癥狀人員;

　　三是其他需要關(guān)注的人員。

　　八、為什么有的“蘇城碼”是綠色?

　　答：顯示為綠碼的，主要是未見異?；蛞呀獬t(yī)學管理措施的人員。需要注意的是，非蘇州戶籍且在蘇州無固定住所、無合法工作的人員，以及來蘇旅游或短暫停留等人員暫時設(shè)為“綠碼待定”。

　　九、“綠碼待定”者怎么辦?

　　答：無居住證的，憑用工證明、居住證明(含租賃合同)等到屬地派出所辦理居住證后可轉(zhuǎn)為綠碼;來蘇旅游或者短暫停留等人員，由旅行社、賓館等經(jīng)營者按規(guī)定落實體溫檢測等措施，并將相關(guān)信息錄入管理系統(tǒng)后可轉(zhuǎn)為綠碼。持“綠碼待定”者，限其在必需的工作生活區(qū)域通行。

　　十、紅碼、黃碼如何轉(zhuǎn)為綠碼?

　　答：持紅碼者，其中的治愈出院確診病例、無癥狀感染者及該兩類人員密切接觸者應(yīng)隔離醫(yī)學觀察14日，后可轉(zhuǎn)為綠碼;疑似病例、發(fā)熱門診留觀病人排除感染后可轉(zhuǎn)為綠碼，其密切接觸者隨之轉(zhuǎn)為綠碼;重點地區(qū)來蘇未滿14日人員應(yīng)集中或者居家隔離醫(yī)學觀察14日，后可轉(zhuǎn)為綠碼。持黃碼者，其中的發(fā)熱門診留觀人員的共同居住家庭成員，待留觀人員排除感染后直接轉(zhuǎn)為綠碼;其他人員應(yīng)在固定地址隔離醫(yī)學觀察7日，后可轉(zhuǎn)為綠碼。對顯示綠碼和黃碼的人員，將依據(jù)大數(shù)據(jù)資源動態(tài)監(jiān)測和異常篩選，對其中的異常人員將上調(diào)顏色等級。

　　十一、已申請的“蘇城碼”顏色是否固定不變?

　　答：“蘇城碼”會根據(jù)申報信息及后臺大數(shù)據(jù)分析動態(tài)調(diào)整。遇有查驗時，民眾應(yīng)實時打開“蘇城碼”并主動出示。

　　十二、老人、小孩等沒有條件申請的人員怎么辦?

　　答：老人、小孩等沒有申領(lǐng)綠碼的，不影響其正常的工作生活，可采取攜帶身份證件、開具證明等原有方式出行。

　　十三、港澳臺同胞以及外籍人士如何申請?

　　答：通過三種登陸方式均可申請。如確有無法申請的情況，請就近聯(lián)系公安機關(guān)出入境管理部門提供服務(wù)。

　　十四、信息填錯了怎么辦?

　　答：可重新申報，但有次數(shù)限制，請在申報時認真填寫，避免再次出錯。

　　十五、個人持碼期間出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀怎么辦?

　　答：有干咳、發(fā)熱、呼吸困難等癥狀的民眾，應(yīng)立即前往就近醫(yī)院發(fā)熱門診就診，途中避免乘坐公共交通工具，并同時利用“蘇城碼”如實申報。

　　十六、申請了“蘇城碼”，如離開蘇州去了其他省市，再回蘇是否要重新申請?

　　答：不必重新申請，“蘇城碼”將根據(jù)后臺大數(shù)據(jù)分析動態(tài)調(diào)整顏色。

　　十七、不如實填寫信息會有什么后果?

　　答：個人申請“蘇城碼”時已作申報承諾，對不實申報人員將納入征信系統(tǒng)懲戒;構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機關(guān)依法予以處罰;情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，一律依法追究刑事責任。

　　十八、“蘇城碼”出現(xiàn)使用問題怎么辦?

　　答：請在支付寶“蘇城碼”頁面線上進行咨詢，或者撥打蘇州市“12345”進行咨詢。

　　十九、“蘇城碼”有使用時效嗎?

　　答：“蘇城碼”在新冠肺炎疫情結(jié)束后自動停用。

　　二十、“蘇城碼”個人信息安全嗎?

　　答：“蘇城碼”采集的所有個人信息受法律保護。任何單位和個人不得將平臺信息用于疫情防控之外的任何用途。

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