百度健康醫(yī)生無效回復,投訴退款問題
網(wǎng)友保保_E2EKzgt2 2023-08-10
已完結(jié)
皮膚問題問診百度健康,百度健康里的三甲醫(yī)院醫(yī)生看診,看診結(jié)果回復讓自行觀察,不需要治療,是什么病都沒說,就讓自行觀察,根本沒給解決問題,聯(lián)系百度健康人工客服,根本不給解決問題,只是回復,醫(yī)生回復你了,就不能退款,不管醫(yī)生回答的有用沒用,給沒給患者有用的醫(yī)療建議,只要回復了就不能退款,不管病看沒看出來,就是不能退款。而且這么大個平臺,根本沒有投訴這一項。
投訴進度
消費保投訴平臺自動完結(jié)
2023-09-24 08:00:14
處理結(jié)果
很抱歉地通知您,我們非常重視您的投訴并一直在積極跟進,但是由于未獲得投訴品牌方的有效回復,我們不得不自動關閉該投訴。即使該投訴已經(jīng)自動關閉,您仍然可以重新發(fā)布投訴,并向我們提供更多證據(jù)和信息,以便我們更好地協(xié)助您解決問題。
消費保投訴平臺跟進
2023-08-10 10:15:40
消費保投訴平臺審核通過
2023-08-10 07:01:26
展開全部