《社區(qū)健康服務(wù)與管理》教學(xué)大綱 課程名稱： 課程編碼：0345002 學(xué) 時(shí)： 學(xué) 分： 適用專業(yè)： 先修課程： 執(zhí) 筆 人： 審 定 人： 一、課程性質(zhì)與任務(wù) 強(qiáng)調(diào)健康服務(wù)與管理學(xué)科體系的科學(xué)性與完整性，突出城鄉(xiāng)社區(qū)不同人群健康服務(wù)與管理的特點(diǎn)和需求基礎(chǔ)上的實(shí)用性。 二、教學(xué)目標(biāo) 1.知識(shí)目標(biāo) 了解：社區(qū)健康管理與服務(wù)概述、社區(qū)健康服務(wù)與管理基本理論、社區(qū)健康服務(wù)模式及服務(wù)體系 熟悉：社區(qū)健康檢測(cè)與篩查技能 掌握：社區(qū)健康教育與健康促進(jìn)技能、社區(qū)營(yíng)養(yǎng)健康管理技能、社區(qū)心理健康管理技能等 實(shí)現(xiàn)方式：通過(guò)教師講授、學(xué)生討論、案例分析以及課外實(shí)習(xí)，指導(dǎo)學(xué)生了解社區(qū)人群的心理特點(diǎn)。 2.能力目標(biāo) 通用能力：獨(dú)立學(xué)習(xí)能力、信息技術(shù)能力、合作和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、邏輯推理、創(chuàng)新能力等 實(shí)現(xiàn)方式：通過(guò)學(xué)生討論、案例分析、課后學(xué)習(xí) 核心能力：掌握基本健康相關(guān)知識(shí)，并用運(yùn)用于實(shí)踐中 實(shí)現(xiàn)方式：學(xué)習(xí)能夠掌握基本的社區(qū)知識(shí) 3.素質(zhì)目標(biāo) 思想政治素質(zhì)：熱愛祖國(guó)，遵紀(jì)守法，具有良好的社會(huì)公德、職業(yè)道德 實(shí)現(xiàn)方式：思想政治教育應(yīng)貫穿到整個(gè)教學(xué)過(guò)程中 通用素質(zhì)：遵守課堂紀(jì)律、考試紀(jì)律，誠(chéng)信，學(xué)會(huì)尊重等； 實(shí)現(xiàn)方式：嚴(yán)格考勤，加大過(guò)程考核力度（或比重）等； 核心素質(zhì)：嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的科學(xué)素養(yǎng)，為社會(huì)主義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做貢獻(xiàn)。 實(shí)現(xiàn)方式：理論與實(shí)踐相結(jié)合 三、主要的教學(xué)方法 社區(qū)健康服務(wù)與管理是應(yīng)用性較強(qiáng)的基礎(chǔ)學(xué)科，但又與日常生活及醫(yī)院、社區(qū)、服務(wù)行業(yè)聯(lián)系緊密，同時(shí)還是連接本專業(yè)其他課程的橋梁學(xué)科。這就要求教師在授課時(shí)必須采用多元化的教學(xué)方法。在基本原理、基本規(guī)律的講授中，可以采用講授與分組討論結(jié)合的方式；而對(duì)于具體操作的基本作用與臨床應(yīng)用，則可以采用實(shí)驗(yàn)教學(xué)、多媒體輔助、分組討論、案例式教學(xué)等多種方式，最終使學(xué)生愿意學(xué)，學(xué)得到，用得上。 四、教學(xué)內(nèi)容的學(xué)時(shí)分配 教學(xué)內(nèi)容 學(xué)時(shí)分配 備注 一 緒論 1 二 社區(qū)健康服務(wù)與管理基本理論 3 三 社區(qū)健康服務(wù)模式及服務(wù)體系 4 四 社區(qū)健康監(jiān)測(cè)與篩查技能 4 五 社區(qū)健康教育與健康促進(jìn)技能 4 六 社區(qū)營(yíng)養(yǎng)健康管理技能 4 七 社區(qū)心理健康管理技能 4 八 社區(qū)運(yùn)動(dòng)健康管理技能 2 九 社區(qū)中醫(yī)健康管理技能 2 十 社區(qū)重點(diǎn)人群健康管理技能 2 十一 社區(qū)常見慢性病健康管理技能 2 五、主要教學(xué)內(nèi)容 第一章 緒論 （1學(xué)時(shí)） 1. 教學(xué)重點(diǎn)：健康服務(wù)與管理概述 2. 教學(xué)難點(diǎn)：社區(qū)健康服務(wù)與管理概述 3. 知識(shí)與能力：運(yùn)用相關(guān)知識(shí)賦予社區(qū)居民參與健康服務(wù)全過(guò)程的機(jī)會(huì)與權(quán)力 教學(xué)內(nèi)容 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 知識(shí) 能力 社區(qū)健康服務(wù)與管理概述 （0.25學(xué)時(shí)） 第二節(jié)社區(qū)健康服務(wù)與管理發(fā)展的歷史沿革 （0.25學(xué)時(shí)） 第三節(jié)社區(qū)健康服務(wù)與管理的策略及其政策選擇（0.5學(xué)時(shí)） 1.社區(qū)健康服務(wù)與管理概述▲ 2.了解國(guó)內(nèi)外社區(qū)健康服務(wù)與管理的發(fā)展。* 3.掌握社區(qū)健康服務(wù)與管理的相關(guān)政策★ 備注：★——核心知識(shí)點(diǎn)，▲——核心能力（下同），*--創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)容 4.核心知識(shí)和核心能力的實(shí)現(xiàn)方式及過(guò)程考核方式 核心知識(shí)或核心能力 實(shí)現(xiàn)方式 過(guò)程考核方式 1 社區(qū)健康服務(wù)與管理的基本概念★ 講授 課堂考核 2 社區(qū)健康服務(wù)與管理的策略及其政策選擇▲ 資料查閱+小組討論+教師點(diǎn)評(píng) 課堂考核 3 國(guó)內(nèi)外社區(qū)健康服務(wù)與管理的發(fā)展趨勢(shì) 講授 課堂考核 第二章 社區(qū)健康服務(wù)與管理基本理論 （3學(xué)時(shí)） 1. 教學(xué)重點(diǎn)：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)支持理論、PDCA循環(huán)、SERVQUAL模型、健康相關(guān)行為改變理論 2. 教學(xué)難點(diǎn)：三級(jí)預(yù)防理論 3. 知識(shí)與能力：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)支持理論的實(shí)踐與應(yīng)用 教學(xué)內(nèi)容 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 知識(shí) 能力 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)支持 ★ （0. 5學(xué)時(shí)） 一、相關(guān)概念 二、理論背景與發(fā)展 三、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)支持與健康之間關(guān)系 四、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)支持理論的實(shí)踐與應(yīng)用 五、社會(huì)實(shí)踐應(yīng)用案例 1、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)支持概念。 ▲2、掌握社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)支持理論。 第二節(jié) 服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)理論 （0. 5學(xué)時(shí)） 一、PDCA循環(huán) 二、SERVQUAL模型 ▲掌握服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)理論 第三節(jié) 健康相關(guān)行為改變理論 （1學(xué)時(shí)） “知信性”理論 健康信念模型 行為改變階段理論 ★掌握行為改變理論的內(nèi)容 第四節(jié) 三級(jí)預(yù)防理論★（1學(xué)時(shí)） ★掌握三級(jí)預(yù)防理論的內(nèi)容 備注：★——核心知識(shí)點(diǎn)，▲——核心能力（下同），*--創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)容 4.核心知

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