張大春健康觀念治療—不銷而銷其實很簡單!
91期學(xué)員林偉說:
尊敬的張大春老師,各位助教老師,各位同學(xué)大家好,我是來自91期的實戰(zhàn)班學(xué)員林偉,來自湖北宜昌。
91期結(jié)束后,感覺一切都變了,不用三板斧,三個月不講產(chǎn)品,不知道如何做市場了!從92期復(fù)訓(xùn)回來,三天沒有一個顧客進(jìn)店,到現(xiàn)在的每天有20-30個顧客進(jìn)店,忙的不亦樂乎。實戰(zhàn)班落地從零開始,擺脫三板斧,健康行業(yè)原來也可以變的這么簡單!
01 帶著疑問我來到92期實戰(zhàn)班
從2009年開始,8年的中醫(yī)理療工作經(jīng)驗,2016年底接觸健康行業(yè),用產(chǎn)品調(diào)理好6個痛風(fēng)病人后,不顧家人反對,在去年的4月1號,到重慶去開發(fā)陌生市場,一年的時間從希望走向失望,看著伙伴因為沒有賺到錢離開,無數(shù)次的懷疑健康行業(yè)是否真的無法實現(xiàn)我人生的夢想。
在我最迷茫的時候,一個21分鐘視頻讓我仿佛抓住了救命稻草,在團(tuán)隊老師的帶領(lǐng)下走進(jìn)了91期實戰(zhàn)班的課堂,兩天的時間是那么的短暫,感覺沒有學(xué)夠就結(jié)束了,感覺自己以前運作市場的方法是那么的可笑,打著中醫(yī)的旗號用西醫(yī)的方法在給顧客調(diào)理。課程結(jié)束后,回到市場,不用三板斧,不講產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)自己不會說話,不會溝通交流了,也不知道如何留住顧客了,心想是不是大春之道的課程沒有自己想的那么好。
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就在這個時候,帶著疑問開始不斷的跟助教老師請教,助教老師告訴我時刻牢記張老師的八字真言,把專業(yè)變成常識,把常識變成故事,服務(wù)要有溫度!我開始從自己改變,效果還是不理想,源于自己的不服輸,為什么別人可以我不行?帶著無數(shù)個問題走進(jìn)了92期的實戰(zhàn)班,還是那么熟悉的會場,最大的收獲就是自己更加的明白了,更加堅定健康行業(yè)未來的方向,也為自己選擇健康行業(yè)而自豪。
02 用實戰(zhàn)班里學(xué)到的方法下市場
復(fù)訓(xùn)后回到市場,三天的時間沒有一個顧客進(jìn)店,這三天的時間度日如年,看到伙伴迷茫的眼神,心里暗下決心,哪怕工作室只剩下一個人我也要做起一片市場來!不能就這樣坐著等,于是開始帶著三個伙伴行動起來,跟城管打游擊戰(zhàn),三天的時間不接待顧客,開始預(yù)售3次一張的體驗卡,現(xiàn)場預(yù)定贈送價值198元一次的健康自檢。
這三天內(nèi)不斷的給別人講故事,讓顧客知道到明白,前三天時間售卡15張。第四天,我們在店里面等著顧客的到來,當(dāng)天進(jìn)店4人,從登記到健康看21分鐘視頻,講治與調(diào)的區(qū)別,跟顧客交朋友,健康填表格一氣呵成,當(dāng)天就辦了療程卡一張,看到了伙伴臉上有了笑容,眼神中充滿了希望。
當(dāng)伙伴看見我用線上課程跟顧客交流那么簡單,小伙伴當(dāng)天就都買了線上課程,開始從每一節(jié)課程去聽去學(xué)習(xí),在聽的過程中開始做筆記,相互分享自己領(lǐng)悟的內(nèi)容。每天晚上總結(jié)自己的不足,哪個顧客在服務(wù)方面沒有溫度?哪個顧客沒有看視頻?哪個顧客沒有讓他從知道到明白?
顧客的觀念改變的時候,開始帶著自己身邊的人走進(jìn)工作室,不到一個月的時間,工作室爆滿,才真正的明白不是顧客不好,是我們被利益蒙住了眼睛,顧客一進(jìn)店就想讓對方辦卡買產(chǎn)品,顧客都害怕不敢來,現(xiàn)在顧客每次做完理療后都舍不得走,總想學(xué)到更多的知識,老顧客觀念通了,新顧客進(jìn)店開始幫忙溝通,辦卡率從原來的20%左右達(dá)到了現(xiàn)在的80%,我突然發(fā)現(xiàn)顧客的觀念改了,顧客與顧客之間的一句話遠(yuǎn)比我們說十句話還要有效,這是以前做夢都想不到的結(jié)果。
03 用實例驗證實戰(zhàn)班學(xué)習(xí)效果
舉一個例子,在重慶這個地方,最有名的是火鍋和夜市,重慶人炒一頓菜用的油,我家可以吃三天,天氣炎熱,冷飲冷食成為重慶人的最愛,所以心腦血管疾病成為重慶人發(fā)病率之最。
在預(yù)售體驗卡的時候,一位開麻將館的陳姐,因為自己的多年的頸椎病,一直沒有得到合適的調(diào)理,自己的老公54歲有高血脂,脂肪肝,高血壓,身體已經(jīng)開始出現(xiàn)整個左邊身體發(fā)涼、手腳麻木的癥狀,我開始了解他老公的生活習(xí)慣,一年四季都喜歡喝冰啤酒,還喜歡吃火鍋,吃肥肉。
我給她講了一個中國人體重生性偏寒,最不適合肉加冰的搭配,講高血脂脂肪肝,血脂高,高血壓,心腦血管疾病西醫(yī)的四個解釋,她當(dāng)場預(yù)定兩張卡要進(jìn)店調(diào)理,還說有了我們,她和老公的身體就有了希望。
當(dāng)他的老公進(jìn)店的時候,很排斥,因為常年的生活習(xí)慣讓他無法馬上改正,無法走出舒適區(qū),當(dāng)聽我針對心腦血管疾病給他講明白后,又觀看了21分鐘視頻,填身體語言自檢表,當(dāng)天就告訴我:“不良生活習(xí)慣我改,你說吧我這個問題怎么調(diào)理!”
通過搭配產(chǎn)品近一萬元,不到一個星期手腳麻木的現(xiàn)象就明顯減輕了。陳姐也因為自己老公的改變和自己身體的效果,辦卡調(diào)理的同時,在自己麻將館做宣傳,不到十天帶了 7 個人進(jìn)店辦療程卡調(diào)理,有三個顧客帶上自己的家人辦卡調(diào)理并搭配產(chǎn)品。
通過陪顧客看 21 分鐘視頻,講 11 條魚的故事,針對顧客不同的問題讓顧客從知道到明白,組織了 92 期課后的第一個排毒營。在排毒的期間給顧客講觀課,講蓄水池的故事,掃垃圾的故事,講人體的八大排毒口,每個人都聽的聚精會神,還要帶著自己的家人和朋友來聽,講到排毒的四大好處時,找老病身體反應(yīng)大,把排毒反應(yīng)變成了每個顧客都很期待出現(xiàn)好的反應(yīng),這樣可以盡早調(diào)理,把劣勢變成了排毒的優(yōu)勢,太棒了 !
通過排毒的效果,加上填寫表格、 搭配產(chǎn)品, 13 人的排毒營,加盟 3 個,加盟費 6 萬左右,銷售產(chǎn)品平均每人 6000 元左右,現(xiàn)在的收入也從原來的幾千塊翻了三倍。這是我以前 10 期排毒營都達(dá)不到的效果 。
大春之道,感恩有你!讓我和團(tuán)隊重生,看到了改變觀念的重要性,猶如一個人想跳樓,他不想活了,你怎樣也救不了他,白天拉他不讓跳,晚上他繼續(xù)偷著跳,只有改變他的觀念了,你讓他跳他也不會跳。
牢記調(diào)理身體三部曲,調(diào)觀念,調(diào)習(xí)慣,調(diào)身體,讓顧客知道到明白,把專業(yè)變成常識,把常識變成故事,做服務(wù)有溫度第一,不講產(chǎn)品就能做到不銷而銷,其實很簡單!讓健康從業(yè)者變得偉大起來,讓每一個家庭都有一個懂健康的人!
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