百度一直擁有一個健康夢。

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，我國“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”展現(xiàn)出巨大活力,數(shù)字醫(yī)療不斷開辟出新空間。在此背景下，互聯(lián)網(wǎng)大廠們紛紛下場，期望借助各自平臺優(yōu)勢，在這個賽道中分得一杯羹。

已經(jīng)上市的阿里健康、京東健康和平安好醫(yī)生都是這個賽道中的領(lǐng)跑者，目前已經(jīng)開始將戰(zhàn)略目光轉(zhuǎn)向大健康領(lǐng)域，而作為曾經(jīng)PC互聯(lián)網(wǎng)流量時代的第一霸主，百度直到2020年才將百度健康從移動生態(tài)業(yè)務(wù)中獨(dú)立出來。

眾所周知，醫(yī)療行業(yè)是一個注重積累運(yùn)營的行業(yè)，投資大且短期內(nèi)很難見到收益。但對于手握巨大線上流量入口的百度而言，如何基于長板，衍生出更具突破性的力量，一直煞費(fèi)苦心，且有耐心。

燙手的“雙面”流量

手握巨大線上流量入口的百度，希望在醫(yī)療健康這個賽道上，復(fù)制以往的成功。

實(shí)際上，從平臺流量到醫(yī)療流量的轉(zhuǎn)化，中間有個漏斗，用戶信任值越高，漏斗越大，流量轉(zhuǎn)化越高，而要想提升信任值，內(nèi)容質(zhì)量與醫(yī)生數(shù)量及權(quán)威性是重要的催化劑。公開數(shù)據(jù)顯示，每天有億級海量的健康咨詢問題反映到百度大數(shù)據(jù)后臺，其用戶對于醫(yī)學(xué)內(nèi)容有天然需求，這樣一來，這些需求或許都會成為百度了解用戶痛點(diǎn)的精準(zhǔn)抓手。

大眾雖然習(xí)慣性地使用這個國內(nèi)搜索引擎老大，但也從沒放下過對百度的懷疑。面對流量型平臺的信任難題，百度健康探索出來的路子是：醫(yī)典權(quán)威內(nèi)容+問醫(yī)生為核心服務(wù)構(gòu)建健康“流量”護(hù)城河。

據(jù)悉，在權(quán)威內(nèi)容上百度健康醫(yī)典已經(jīng)與1500多位行業(yè)權(quán)威醫(yī)學(xué)專家和200多個行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)達(dá)成合作，搭建起權(quán)威醫(yī)療內(nèi)容知識圖譜。在在線醫(yī)療服務(wù)方面，百度健康已經(jīng)有超30萬公立醫(yī)院專業(yè)醫(yī)生入駐，搭建起專業(yè)的在線醫(yī)療問診服務(wù)體系。值得一提的是，百度健康醫(yī)典的內(nèi)容都會先在百度搜索上進(jìn)行分析，即用戶關(guān)于這類疾病最關(guān)心的問題是什么，然后搭建該問題的框架去和專家們進(jìn)行三審三校。

有行業(yè)人士認(rèn)為 ，實(shí)際上很大一部分門診需求完全是可以通過線上解決的，而大部分常見病患者是沒有必要跑去大醫(yī)院，甚至都不需要去線下醫(yī)院；對于原本需要定期去醫(yī)院復(fù)診、續(xù)方的慢病患者，也可以通過線上解決問題。百度健康的意義就在于打通了醫(yī)院“暢游”互聯(lián)網(wǎng)的渠道，患者可以線上迅速找到問診的醫(yī)生，而線下醫(yī)生也能利用碎片時間為患者提供醫(yī)療服務(wù)。

目前，百度健康日均服務(wù)醫(yī)療健康用戶群體超1.3億，滿足超過日均3億次精準(zhǔn)醫(yī)療健康相關(guān)搜索，每天有超過30萬公立醫(yī)院醫(yī)生，通過百度健康平臺為用戶提供在線醫(yī)療咨詢服務(wù)240萬次。

走在前路，發(fā)力AI+醫(yī)療領(lǐng)域

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)要實(shí)現(xiàn)盈利，提供與醫(yī)院業(yè)務(wù)重合的醫(yī)療服務(wù)絕不是最優(yōu)選擇，畢竟中國大部分優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源都集中在三甲醫(yī)院中，所以賽道的玩家開始走健康管理的路線，百度健康也不例外。

目前百度健康在內(nèi)容層、服務(wù)層以及應(yīng)用場景上占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢。百度健康依托百度超級入口流量加持和多年專業(yè)內(nèi)容沉淀，每天滿足超2億次用戶健康搜索需求，通過權(quán)威專家和權(quán)威機(jī)構(gòu)合作，打通知識科普、診療就醫(yī)、健康管理等應(yīng)用場景，占據(jù)在線健康行業(yè)領(lǐng)先地位。

在2023年10月17日舉行的百度世界2023“醫(yī)療大模型創(chuàng)新發(fā)展分論壇”上，百度發(fā)布了多款健康領(lǐng)域AI原生應(yīng)用，將大模型能力與醫(yī)療場景進(jìn)行融合創(chuàng)新，重構(gòu)醫(yī)-患-藥全場景應(yīng)用及解決方案。

百度健康相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，百度健康平臺將以“內(nèi)容與服務(wù)生態(tài)”為支撐，致力于成為全民醫(yī)療健康信息獲取的“重要入口”，并通過將權(quán)威、豐富的健康科普與便捷、高效的健康服務(wù)相結(jié)合，打通了AI賦能健康科普全流程，助力全民健康素養(yǎng)的提升。

事實(shí)上，百度大健康事業(yè)群在AI領(lǐng)域的布局在去年年初就可見一斑。2023年年初，百度就收購了國內(nèi)領(lǐng)先醫(yī)療商業(yè)大數(shù)據(jù)公司GBI。據(jù)了解，GBI作為醫(yī)療商業(yè)解決方案服務(wù)商，擁有SOURCE全球藥品數(shù)據(jù)庫、METRIX研究人員數(shù)據(jù)庫、DEVINT醫(yī)療器械數(shù)據(jù)庫三款數(shù)據(jù)庫，貫穿藥械開發(fā)生命周期。百度健康成功收購GBI后，GBI將為百度大健康事業(yè)群（HCG）提供重要助力，如GBI將推出的商業(yè)智能服務(wù)板塊能為HGC提供醫(yī)療商業(yè)決策輔助，而百度醫(yī)學(xué)NLP、大數(shù)據(jù)治理技術(shù)，又可以賦能GBI的數(shù)據(jù)獲取、治理及精準(zhǔn)搜索和匹配效率。

去年，百度還發(fā)布了國內(nèi)首個“產(chǎn)業(yè)級”醫(yī)療大模型——靈醫(yī)大模型。據(jù)了解。作為國內(nèi)首個“產(chǎn)業(yè)級”醫(yī)療行業(yè)大模型，靈醫(yī)大模型已積累近100類的醫(yī)療AI機(jī)器學(xué)習(xí)任務(wù)，整合800+家醫(yī)院、2000家藥企、4000多家基層診療機(jī)構(gòu)的智慧醫(yī)療服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。據(jù)靈醫(yī)智惠相關(guān)人士表示：借助大語言模型，靈醫(yī)智惠能夠有效降低臨床數(shù)據(jù)治理成本，幫助醫(yī)院、醫(yī)生建立更多?？茢?shù)據(jù)庫，進(jìn)而推動特定病種的智能算法訓(xùn)練。擁有大模型的賦能，單個AI應(yīng)用的開發(fā)成本將顯著降低，節(jié)省量可高達(dá)90%。

靈醫(yī)大模型的應(yīng)用場景也非常廣闊，在醫(yī)療場景，靈醫(yī)大模型作為一個診療助手，能夠結(jié)合自由文本秒級生成結(jié)構(gòu)化病歷，根據(jù)醫(yī)患對話精準(zhǔn)分析生成主訴、現(xiàn)病史等內(nèi)容。在教培場景下，靈醫(yī)大模型可實(shí)現(xiàn)通過多輪對話了解病人病情，實(shí)時輔助醫(yī)生確診疾病，推薦治療方案，幫助醫(yī)生在診療過程中學(xué)習(xí)知識，提升能力；在科研場景下，靈醫(yī)大模型是業(yè)內(nèi)支持多篇中英文文獻(xiàn)同時解析的大模型，基于文獻(xiàn)解析內(nèi)容實(shí)現(xiàn)智能問答。據(jù)了解，靈醫(yī)大模型已與固生堂、零假設(shè)等達(dá)成合作，并有1000多家機(jī)構(gòu)正在體驗(yàn)中，涵蓋公立醫(yī)院、藥械企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺、連鎖藥房等。

從百度健康近年來的動作，不難看出醫(yī)療應(yīng)用領(lǐng)域變革的風(fēng)雨正在醞釀。未來“AI+醫(yī)療”將會成為相關(guān)企業(yè)尋求全新增長點(diǎn)的一片藍(lán)海，我們也會看到越來越多人工智能應(yīng)用在醫(yī)療領(lǐng)域的例子。而在自研新技術(shù)棧的支持，百度健康已然走在探索的前路上。

合作｜張子鵬 newsmedia007

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