一、新冠肺炎基本知識

　　1、什么是新型冠狀病毒？
　　新型冠狀病毒（2019-nCoV，以下簡稱新冠病毒）屬于β 屬冠狀病毒，對紫外線和熱敏感，乙醚、75%乙醇、含氯消毒劑、過氧乙酸和氯仿等脂溶劑均可有效滅活病毒。
　　2、新冠肺炎的主要的癥狀和表現(xiàn)是什么？
　　潛伏期1-14天，多為3-7天。
　　以發(fā)熱、干咳、乏力為主要表現(xiàn)。部分患者以嗅覺、味覺減退或喪失等為首發(fā)癥狀，少數(shù)患者伴有鼻塞、流涕、咽痛、結(jié)膜炎、肌痛和腹瀉等癥狀。
　　輕型患者可表現(xiàn)為低熱、輕微乏力、嗅覺及味覺障礙等，無肺炎表現(xiàn)。
　　少數(shù)患者在感染新型冠狀病毒后可無明顯臨床癥狀。
　　3、新冠肺炎對健康有哪些危害？
　　新冠肺炎不同于普通的感冒和流感，新冠病毒感染者中大多數(shù)人會出現(xiàn)肺炎，且重癥比例高于流感，而感冒和流感患者只有在治療不及時或極個別情況下才會出現(xiàn)肺炎。
　　新冠病毒是一種全新的病毒，目前對其研究和認識還在不斷深入，可以確定的是新冠病毒的傳染性比流感強，容易造成人際傳播，由于人群對它普遍缺乏免疫力，在人群密集場所極易暴發(fā)流行。此外，新冠肺炎的流行沒有明顯的季節(jié)性，只要防控措施落實不到位，隨時存在流行的風(fēng)險。
　　4、新冠肺炎的傳染源是什么？
　　傳染源主要是新冠肺炎確診病例和無癥狀感染者。在潛伏期即有傳染性，發(fā)病前 1-2 天和發(fā)病初期的傳染性相對較強。
　　5、新冠肺炎的傳播途徑有哪些？
　　經(jīng)呼吸道飛沫和密切接觸傳播是主要的傳播途徑。接觸病毒污染的物品也可造成感染。在相對封閉的環(huán)境中長時間暴露于高濃度氣溶膠情況下存在經(jīng)氣溶膠傳播的可能。由于在糞便、尿液中可分離到新冠病毒，應(yīng)注意其對環(huán)境污染造成接觸傳播或氣溶膠傳播。
　　新冠病毒在流行過程中基因組不斷發(fā)生變異，目前研究提示部分變異病毒傳播力增高，但其潛在致病力和對疫苗效果的影響有待進一步研究。
　　6、新冠肺炎的易感人群有哪些？
　　人群普遍易感。
　　感染后或接種新型冠狀病毒疫苗后可獲得一定的免疫力，但持續(xù)時間尚不明確。

二、個人防護知識及技能

　　1、為什么洗手能夠有效預(yù)防呼吸道傳染??？
　　洗手是預(yù)防傳染病最簡便有效的措施之一。
　　呼吸道傳染病除了通過飛沫傳播，也會經(jīng)手接觸傳播。日常工作、生活中，人的手不斷接觸到被細菌、病毒污染的物品，如果不能及時正確洗手，手上的細菌、病毒可以通過手觸摸口、眼、鼻進入人體。而用臟手觸摸物體表面，一些細菌、病毒又可能通過接觸傳染給他人。通過洗手可以簡單有效地切斷這一途徑，保持手的清潔衛(wèi)生可以有效降低患呼吸道傳染病的風(fēng)險。
　　2、什么時候需要洗手？
　　手臟后，要洗手；做飯前，餐飲前，便前，護理老人、兒童和病人前，觸摸口鼻和眼睛前，要洗手或手消毒；外出返家后，護理病人后，咳嗽或打噴嚏后，做清潔后，清理垃圾后，便后，接觸快遞后，接觸電梯按鈕、門把手等公共設(shè)施后，要洗手或手消毒。
　　3、應(yīng)如何正確洗手？
　　(1)用流動水將雙手淋濕。
　　(2)取適量肥皂或洗手液均勻涂抹雙手。
　　(3)按照“六步洗手法”認真搓洗雙手至少20秒：
　　第一步，洗手掌。手心相對，手指并攏相互搓揉。
　　第二步，洗手背。手心對手背，手指交叉，沿指縫相互搓揉。雙手交換進行。
　　第三步，洗指縫。手心相對，手指交叉，相互搓揉。
　　第四步，洗指背。一手彎曲呈空拳，放另一手的手心，旋轉(zhuǎn)搓揉。雙手交換進行。
　　第五步，洗拇指。一手握住另一只手的大拇指，旋轉(zhuǎn)搓揉。雙手交換進行。
　　第六步，洗指尖。一手五指指尖并攏，放在另一只手的手心，旋轉(zhuǎn)搓揉。雙手交換進行。
　　(4)用流動水將雙手沖洗干凈。
　　(5)捧起一些水，沖淋水龍頭后，再關(guān)閉水龍頭(如果是感應(yīng)式水龍頭不用做此步驟)。
　　(6)用清潔毛巾或紙巾擦干雙手，也可用吹干機吹干。
　　4、外出不方便洗手時怎么辦？
　　外出不方便洗手時，可選用含75%酒精的手消毒劑進行手部清潔，將消毒劑涂抹雙手，持續(xù)揉搓15秒。特殊情況下，也可使用含氯或過氧化氫手消毒劑。應(yīng)足量使用，要讓手心、手背、指縫、手腕等處充分濕潤，兩手相互摩擦足夠長的時間，等消毒劑差不多蒸發(fā)之后再停止。
　　對公眾而言，不建議以免洗的手部消毒劑作為常規(guī)的手部清潔手段，只是在戶外等沒有條件用水和肥皂洗手的時候使用。
　　5、普通公眾應(yīng)如何選戴口罩？
　　佩戴口罩，是預(yù)防新冠肺炎、流感等呼吸道傳染病的有效方法，既保護自己，又保護他人。公眾應(yīng)根據(jù)風(fēng)險等級和所處環(huán)境選擇適宜防護級別的口罩。做到科學(xué)選戴口罩，既達到防護效果，又避免資源浪費。
　　(1)在居家、戶外，無人員聚集、通風(fēng)良好的情況下，可以不戴口罩。
　　(2)有發(fā)熱咳嗽等癥狀時，就醫(yī)時，擁擠時，乘電梯時，乘坐公共交通工具時，進入人員密集的公共場所時，要戴口罩。
　　(3)建議公眾選用一次性使用醫(yī)用口罩、醫(yī)用外科口罩或以上防護級別口罩。
　　6、佩戴口罩時，有哪些注意事項？
　　(1)戴口罩前，摘口罩后，均應(yīng)做好手衛(wèi)生。
　　(2)區(qū)分口罩正反面，不能兩面戴，通常情況下顏色深的一面朝外。
　　(3)不與他人混用或共用口罩。
　　(4)捏緊鼻夾，使口罩與臉頰貼合，避免漏氣。如佩戴口罩感覺胸悶、氣短等不適時，應(yīng)立即前往戶外開放場所，摘除口罩。
　　(5)運動，尤其是劇烈運動時不應(yīng)佩戴口罩。
　　(6)一次性使用醫(yī)用口罩和醫(yī)用外科口罩均為限次使用，應(yīng)定期更換，不建議清洗或使用消毒劑、加熱等方法進行消毒后使用。
　　7、使用過的口罩如何處理？
　　普通公眾使用過的廢棄口罩歸為其他垃圾進行處理。醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、人員密集場所工作人員或其他可疑污染的廢棄口罩，需單獨存放，并按有害垃圾進行處理。
　　8、為什么要保持1米社交距離？
　　呼吸道傳染病大多通過飛沫近距離傳播，因此，為了預(yù)防呼吸道傳染病，日常工作、生活中，人與人的社交距離應(yīng)保持在1米以上，即為社交安全距離。保持社交安全距離不僅能降低新冠肺炎等呼吸道傳染病傳播的風(fēng)險，也是文明禮儀的體現(xiàn)。
　　排隊、付款、交談、運動、參觀時，要保持1米以上社交距離。
　　9、室內(nèi)為什么要經(jīng)常開窗通風(fēng)？
　　室內(nèi)環(huán)境密閉，容易造成病菌滋生繁殖，增加人體感染疾病的風(fēng)險。勤開窗通風(fēng)可有效減少室內(nèi)致病微生物和其他污染物的含量，此外，陽光中的紫外線還有殺菌作用。每天早、中、晚均應(yīng)開窗通風(fēng)，每次通風(fēng)時間不短于15分鐘。寒冷季節(jié)開窗通風(fēng)要注意保暖，不要對著窗口直吹，避免受涼。家庭人多時，房間有異味、油煙時，有病人時，訪客離開后，多開窗通風(fēng)。
　　10、常用的家庭消毒方式有哪些？
　　在家庭中，要做好日常清潔工作，保持居家環(huán)境整潔衛(wèi)生，經(jīng)常開窗通風(fēng)。門把手、電話機、手機、電視遙控器、桌面、地面等家人經(jīng)常接觸的公共物品表面，要經(jīng)常用干凈的濕毛巾擦拭或清洗，一般不需要消毒。必要時（如家中有身體狀況不明客人來訪等）進行消毒。
　　主要的方式有煮沸消毒和化學(xué)消毒：
　　煮沸消毒主要用于對餐具、水杯的消毒，先將物品洗凈，再放入沸水中煮（蒸）10分鐘。
　　化學(xué)消毒是指用化學(xué)消毒劑作用于物體表面，達到消毒的目的。
　　家庭一般選用含氯消毒劑（如“84”消毒液）和含醇消毒劑（如75%酒精）進行擦拭消毒，作用30分鐘后再用清水擦拭干凈。
　　含氯消毒劑適用于物體表面、餐具等的消毒，對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白褪色作用。含醇消毒劑乙醇含量為70%~80%，主要用于手和皮膚消毒，也可用于小物體表面的消毒。
　　11、家庭使用消毒劑有哪些注意事項？
　　消毒劑是用于殺滅傳播媒介上的微生物使其達到消毒或滅菌要求的制劑。家庭常用的消毒劑主要是含醇消毒劑（如75%酒精）和含氯消毒劑（如“84"消毒液），使用消毒劑應(yīng)注意以下事項。
　?。?）嚴格按照產(chǎn)品說明書規(guī)定的使用方法、劑量、濃度使用。
　?。?）消毒劑應(yīng)存放在陰涼干燥處，并遠離火源。
　?。?）消毒劑應(yīng)存放在兒童接觸不到的地方。
　?。?）不要使用飲料瓶等盛放消毒劑，防止兒童或不明情況者誤服。
　?。?）嚴禁不同種類的消毒劑同時使用或混合使用。
　?。?）酒精只適用于物體表面擦拭或噴灑消毒，不適用于大面積噴灑，不能用于空氣消毒，以免引起火災(zāi)。
　?。?）使用酒精時應(yīng)遠離高溫物體和明火，不要吸煙。
　?。?）含氯消毒劑要用冷水稀釋，現(xiàn)配現(xiàn)用，且不能與酸性物質(zhì)混合。
　?。?）含氯消毒劑有腐蝕性不能直接接觸皮膚，使用時應(yīng)戴橡膠手套。
　　12、日常生活中還應(yīng)該注意的事項有哪些？
　?。?）注意咳嗽禮儀：咳嗽打噴嚏時，用紙巾捂住口鼻，無紙巾時用手肘代替，注意紙巾不要亂丟。
　?。?）少聚集：疫情期間，少聚餐聚會，少走親訪友，少參加喜宴喪事，非必要不到人群密集的場所。
　?。?）文明用餐：不混用餐具，夾菜用公筷，敬酒不鬧酒，盡量分餐食；食堂就餐時，盡量自備餐具。
　?。?）保持廁所衛(wèi)生：勤清潔廁所，馬桶沖水前蓋蓋，經(jīng)常開窗或開啟排氣扇，保持地漏水彎有水。
　?。?）養(yǎng)成健康生活方式：加強身體鍛煉，堅持作息規(guī)律，保證睡眠充足，保持心態(tài)健康；健康飲食，戒煙限酒；有癥狀時，及時就醫(yī)。
　　13、出現(xiàn)發(fā)熱癥狀如何就診？
　　發(fā)熱患者就診時，除遵守外出就醫(yī)要求外，還應(yīng)全程佩戴醫(yī)用外科口罩到發(fā)熱門診就診，盡量避免乘坐公共交通工具。陪同人員也要注意做好防護。
　　就醫(yī)時，應(yīng)如實講述患病和既往就醫(yī)情況，尤其是應(yīng)告知醫(yī)生近期旅行和居住史、與可疑人員的接觸史等。若被診斷為新冠肺炎疑似病例或確診病例，應(yīng)積極配合醫(yī)院進行相關(guān)檢查及隔離治療。
　　14、居住小區(qū)出現(xiàn)新冠肺炎病例或無癥狀感染者怎么辦？
　　如果居住的小區(qū)出現(xiàn)新冠肺炎確診病例、疑似病例或無癥狀感染者，在這些人被診治的同時，相關(guān)機構(gòu)會按要求對他們的密切接觸者進行隔離醫(yī)學(xué)觀察。當?shù)丶膊☆A(yù)防控制機構(gòu)會到病例或無癥狀感染者家中進行消毒，公共區(qū)域也會由疾病預(yù)防控制機構(gòu)指導(dǎo)物業(yè)進行清潔消毒。作為小區(qū)居民，無需過度恐慌。除繼續(xù)做好外出戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)等日常防護外，還應(yīng)注意以下事項：
　?。?）配合社區(qū)疫情防控工作：配合疾病預(yù)防控制機構(gòu)或社區(qū)開展流行病學(xué)調(diào)查疫情排查等工作，服從社區(qū)統(tǒng)一管理。
　?。?）減少外出活動：盡可能減少外出，如必須外出，一定要做好個人防護，并與他人保持1米以上的距離，盡量減少在外滯留時間。
　?。?）乘坐電梯做好防護：盡量選擇人少的時候乘坐電梯，避免擁擠，乘坐電梯佩戴口罩，注意和他人保持距離，盡量不要用手直接觸碰電梯按鈕。
　　15、個人在傳染病疫情防控中有哪些責(zé)任和義務(wù)？
　　根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》，公民在疫情防控中應(yīng)當承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)包括：
　　第十二條：一切單位和個人，必須接受疾病預(yù)防控制機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)有關(guān)傳染病的調(diào)查檢驗、采集樣本、隔離治療等預(yù)防、控制措施，如實提供有關(guān)情況。
　　第十六條：傳染病病人、病原攜帶者和疑似傳染病病人，在治愈前或者在排除傳染病嫌疑前，不得從事法律、行政法規(guī)和國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定禁止從事的易使該傳染病擴散的工作。
　　第二十七條：對被傳染病病原體污染的污水、污物、場所和物品，有關(guān)單位和個人必須在疾病預(yù)防控制機構(gòu)的指導(dǎo)下或者按照其提出的衛(wèi)生要求，進行嚴格消毒處理；拒絕消毒處理的，由當?shù)匦l(wèi)生行政部門或者疾病預(yù)防控制機構(gòu)進行強制消毒處理。
　　第三十一條：任何單位和個人發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者疑似傳染病病人時，應(yīng)當及時向附近的疾病預(yù)防控制機構(gòu)或者醫(yī)療機構(gòu)報告。
　　第七十七條：任何個人違反相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致傳染病傳播、流行，給他人人身、財產(chǎn)造成損害的，應(yīng)當依法承擔(dān)民事責(zé)任。

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