日前，由國內(nèi)質(zhì)量認(rèn)證中心與《健康與美容》雜志社聯(lián)合舉辦的“健康美容服務(wù)認(rèn)證”宣貫會在京召開。會議就健康美容服務(wù)認(rèn)證技術(shù)規(guī)范、認(rèn)證要求、認(rèn)證流程以及相關(guān)法律法規(guī)進行了充分探討。同時具體闡述了“關(guān)于首批健康美容服務(wù)認(rèn)證達標(biāo)企業(yè)整合營銷傳播策略”，將把首批達標(biāo)企業(yè)塑造為行業(yè)“標(biāo)桿”，發(fā)揮榜樣力量，為我國生活美容行業(yè)(以下簡稱美業(yè))發(fā)展提供新思路、新驅(qū)動。

　　據(jù)了解，《健康美容服務(wù)認(rèn)證技術(shù)規(guī)范》是專門針對生活美容服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。美容服務(wù)引入認(rèn)證制，在我國尚屬首次，其**性和關(guān)注度正在成為社會熱點，行業(yè)里程碑意義突顯。

　　《健康與美容》雜志社社長兼總編輯段景花說：“《健康美容服務(wù)認(rèn)證技術(shù)規(guī)范》作為一項專門面向生活美容服務(wù)行業(yè)的認(rèn)證依據(jù)，將有效提升國內(nèi)生活美容服務(wù)業(yè)的市場競爭力，有益于健康美容服務(wù)良好生態(tài)圈的形成。”

　　近些年，隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展以及消費者對健康美容需求的大幅提升，使得美容業(yè)呈現(xiàn)井噴式增長。國內(nèi)美容美發(fā)化妝品的需求量已經(jīng)超過日韓，居亞洲第一，世界范圍內(nèi)僅次于美國和法國，排名第三。

　　但在光明的發(fā)展前景背后，美容市場秩序混亂的缺陷也逐漸暴露。美容業(yè)服務(wù)項目尚不規(guī)范，管理不到位、細分制度不完善，導(dǎo)致美容市場魚龍混雜，服務(wù)質(zhì)量參差不齊，消費者的合法權(quán)益難以得到保障。

　　在美容業(yè)管理體系亟待完善的背景下，《健康美容服務(wù)認(rèn)證技術(shù)規(guī)范》針對我國生活美容服務(wù)機構(gòu)存在的種種不規(guī)范經(jīng)營行為，從三方客觀、科學(xué)、公平的維度，對健康美容業(yè)的流程管理、節(jié)點控制、人力配置等進行規(guī)范。

　　會議現(xiàn)場，來自國內(nèi)質(zhì)量認(rèn)證中心產(chǎn)品七處的認(rèn)證工程師對健康美容服務(wù)認(rèn)證中的多個實施要點，即美容機構(gòu)、服務(wù)環(huán)節(jié)、設(shè)備設(shè)施、服務(wù)人員及用品、服務(wù)補救等內(nèi)容進行了詳細講解。

　　同時，為了更好地推動標(biāo)準(zhǔn)的施行，為行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展開個好頭，宣貫會上還重點闡述了分階段、系統(tǒng)化操作的“關(guān)于首批健康美容服務(wù)認(rèn)證達標(biāo)企業(yè)整合營銷傳播策略”。

　　這項傳播策略將把首批獲頒認(rèn)證證書的生活美容服務(wù)機構(gòu)作為美容業(yè)的形象標(biāo)桿，用組合媒體形式對其服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平進行專項宣傳，助其在市場中樹立良好的品牌形象，彰顯企業(yè)美譽度并有效形成標(biāo)桿企業(yè)的強勁消費引力。

　　據(jù)了解，目前我國美容行業(yè)誠信度較低，由于缺少社會和行業(yè)的有效約束，行業(yè)內(nèi)虛假宣傳、虛假炒作現(xiàn)象較為普遍，少數(shù)不良從業(yè)者的行為嚴(yán)重干擾了正常的市場發(fā)展秩序，既損傷了消費者的利益，又損傷了整個行業(yè)的信譽。

　　通過宣傳這些達標(biāo)企業(yè)，既可為未達標(biāo)者樹立一個可供效仿的對象，也能讓消費者放下戒備和懷疑，重新樹立對行業(yè)的信任度，從而進一步刺激消費，實現(xiàn)我國美容行業(yè)的健康持續(xù)增長。

　　天津美發(fā)美容協(xié)會會長武意訓(xùn)表示：“今天的活動是一次專業(yè)的培訓(xùn)，踏實、嚴(yán)肅、實用，聽了以后不僅受到啟發(fā)，而且對整個美容市場的營銷會起到很大作用。作為天津協(xié)會的代表，我完全認(rèn)同健康美容服務(wù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，我們將在天津市場認(rèn)真貫徹這一標(biāo)準(zhǔn)，找一個合適的載體盡快使其在天津落地?！?/p>

　　國內(nèi)質(zhì)量認(rèn)證中心產(chǎn)品七處副處長陳鵬最后做了會議總結(jié)。她強調(diào)：“健康美容服務(wù)認(rèn)證”作為國內(nèi)第一個專門面向生活美容服務(wù)業(yè)的認(rèn)證制度，在研發(fā)過程中充分考慮了國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，并進行了細致的美容院現(xiàn)場調(diào)研和專家咨詢。希望能夠通過認(rèn)證技術(shù)規(guī)范的實施和應(yīng)用，有效的規(guī)范生活美容服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)行為并提升服務(wù)質(zhì)量，進而讓越來越多的消費者選擇經(jīng)過認(rèn)證的美容服務(wù)機構(gòu)進行消費。此外，她還指出，該項認(rèn)證制度也會充分考慮生活美容服務(wù)機構(gòu)的實際需求，力爭使該認(rèn)證與行業(yè)的發(fā)展方向保持一致，從而為行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極的推動作用。

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