說到減肥，各個方法論實踐者眾多，但真正瘦身成功的沒幾個；而那些高效的減肥方式其中又潛藏著什么技巧，下面咱們通過一個經(jīng)典案例分析說明。

小藝是一個每天提減肥，又每天跟自己和解的人，直到體重達到132斤、體脂率達到33%，內(nèi)臟脂肪嚴重超標，她才意識到肥胖多么可怕。

下定決心減肥以后，瘋狂節(jié)食餓了一個月，掉秤12斤，效果可謂是立竿見影，但諸多節(jié)食后遺癥讓她飽受痛苦：每天情緒特別差，大腦經(jīng)常處于停滯狀態(tài)，稍微吃點東西吧，體重又要反彈……

（圖：潤天醫(yī)生減肥視頻）

直到有天翻看到了潤天醫(yī)生的減肥視頻，她才發(fā)現(xiàn)了減肥的“另辟蹊徑”，里邊推薦的食譜多樣，涵蓋食品種類豐富，講解的減肥技巧可操作性很強，外賣怎么吃、潛藏的糖分炸彈有哪些，這些知識貼近生活又滿足需求，小藝深受啟發(fā)，跟著這些食譜吃，竟然真的越吃越瘦，衣服都從L碼換到M碼！

平臺期降臨后，她又決定加入減脂營，并且順利打破瓶頸期，因為在群里，無論遇到什么樣的難題，營養(yǎng)師都能第一時間幫她解決，陪伴式服務(wù)，并且還有一群志同道合的朋友，相互鼓勵，減肥在和諧有愛的氛圍中高效進行，并且在這里她也更系統(tǒng)地掌握了科學(xué)減肥方法，融入生活習(xí)慣，輕松執(zhí)行，腸道菌群也得到了改善，徹底告別了肥胖煩惱。

分析小藝的減重過程，最開始也難免掉入節(jié)食減肥陷阱，但加入減脂營后，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了高效減肥法，并且在社群良好氛圍推動下，形成有效助力，快速掉秤；不難發(fā)現(xiàn)，減脂訓(xùn)練營作為一種社群營銷手段，在其中起到的關(guān)鍵作用。

01到底什么是社群？

社群，簡單說就是一個群，但是社群需要有一些它自己的表現(xiàn)形式，它是基于一個點、需求和愛好將大家聚合在一起，而且成員有一致的行為規(guī)范、持續(xù)的互動關(guān)系，以及一致的行動力。

社群經(jīng)濟下，企業(yè)和用戶通過社群進行關(guān)聯(lián)，從而建立產(chǎn)品、品牌與粉絲群體之間的情感信任和價值反哺體系，共同作用形成自運轉(zhuǎn)、自循環(huán)的范圍經(jīng)濟系統(tǒng)。這樣的社群不再僅限于一群人在指定場景中進行簡單的交流和分享，而是在社群運營者的經(jīng)營下,社群成員會逐步接納社群品牌、文化、價值觀等精神層面的意志，從而變?yōu)樯缛哼\營者的忠實粉絲。

02減肥與社群碰撞擦出“火花”

隨著用戶對品牌產(chǎn)生認同和信任的難度越來越高，傳統(tǒng)的強營銷、強渠道運營已經(jīng)很難獲得用戶的認可，而以社群為載體的精細化運營模式深受用戶的喜愛，特別是減肥社群，正處在炙手可熱的狀態(tài)。

1社群能讓減肥用戶參與到營銷中

（圖：社群運營發(fā)展的3個階段）

社群運營經(jīng)過三個階段的發(fā)展變化，演變過程中品牌與用戶的關(guān)系一直在改變，從最初單純服務(wù)型，到中期“砸臉式”營銷，再到后期品牌主動傾聽獲取用戶意見，是從純售后服務(wù)，到售前主動營銷,再到與用戶產(chǎn)生互動參與到售前營銷的過程。

社群演變說明:用戶的所思所想、所知所感正在逐漸成為品牌最注重的方向，這些影響使得越來越多品牌開始主動邀請與用戶一起共創(chuàng)，品牌與用戶之間的互動也越來越緊密，越有助于產(chǎn)品和服務(wù)的進一步優(yōu)化升級，減肥服務(wù)中更需要及時聽見用戶的聲音，建立并優(yōu)化溝通觸點―>提升品牌可溝通性―>進行差異化溝通―>讓用戶參與營銷，成為最佳運營路徑。

2社群是規(guī)?；?、標準化服務(wù)減肥用戶的場所

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有90%被調(diào)研者認為“社群是標配”。當下階段，無論是日打開率還是觸達用戶頻次，社群都是不容忽視的一種形態(tài)。據(jù)天空島提供的數(shù)據(jù)，好的社群日打開率可以做到40%以上，而單個用戶觸達次數(shù)可上5-10次。

社群已經(jīng)成為企業(yè)規(guī)?；瘶藴驶?wù)用戶的核心場所，它使得企業(yè)做好大規(guī)模私域用戶運營成為了可能。

在社群中推品時，有用戶自發(fā)對產(chǎn)品進行體驗、功效上的優(yōu)質(zhì)評價，這些內(nèi)容就會讓社群中的其他用戶對品牌產(chǎn)生更多信任感，而 1V1 對話則達不到此效果?！瓣P(guān)系產(chǎn)生信任，信任促進成交”，社群“獨特的社交場景”為減肥私域運營達成了“增進關(guān)系”和“促進成交”的主要作用。

3社群便于構(gòu)建品牌與減重客戶雙方獲利體系

從最直接層面來看，社群連接了品牌和群內(nèi)用戶，品牌通過圈住更多用戶來持續(xù)免費觸達用戶以做變現(xiàn)，用戶則是從品牌方手中獲取更多服務(wù)和優(yōu)惠。減肥社群在私域中的作用如下:

1）企業(yè)服務(wù)︰面向企業(yè)用戶提供產(chǎn)品推薦、介紹、服務(wù)支持，實現(xiàn)一對多高效率運營，引導(dǎo)成交和復(fù)購;

2)品牌運營及調(diào)研:通過對歷史用戶的互動服務(wù)，活動激勵，調(diào)研共創(chuàng)來驅(qū)動UGC，同時優(yōu)化自身品牌定位等;

3）內(nèi)容營銷:面向潛在用戶，通過品牌運營和用戶UGC進行持續(xù)內(nèi)容營銷和品牌建設(shè)，引導(dǎo)用戶成交;

4)互動載體:通過數(shù)字化互動內(nèi)容（如品牌小游戲、積分體系、接龍工具等) 的輸出，能夠?qū)崿F(xiàn)與用戶的有效溝通，并通過游戲鏈路與營銷目的結(jié)合，促進減肥用戶成交、收集用戶偏好，從而賦能品牌經(jīng)營決策。

（圖：醫(yī)學(xué)中心營養(yǎng)師和減重學(xué)員）

03潤天減脂社群的服務(wù)“亮點”

1價值匹配需求

潤天減脂營通過系統(tǒng)輸出減重知識，讓用戶了解到肥胖危害，通過減肥心理建設(shè)，減肥方法體系搭建，幫助用戶認識到減肥底層邏輯。

同時提供專業(yè)服務(wù)，幫助用戶降低決策成本，一是減肥體系的專業(yè)性，依托《中國超重/肥胖醫(yī)學(xué)營養(yǎng)治療指南（2021）》醫(yī)學(xué)減重理念，多學(xué)科聯(lián)合干預(yù)管理模式，重塑健康生活習(xí)慣的科學(xué)減重模式；二是人員的專業(yè)性，醫(yī)師、營養(yǎng)師、健管師、健身教練皆是專業(yè)認證、持證上崗的佼佼者。

2陪伴式服務(wù)

（圖：醫(yī)學(xué)中心營養(yǎng)師和減重學(xué)員）

當用戶進群以后，有關(guān)減重的任何疑問，都可以隨時向群內(nèi)的老師提問，老師們會第一時間給出解答；

通過了解用戶的真正痛點，本著耐心服務(wù)、方便用戶、價值賦能的初心，真正幫用戶解決問題，如給出簡單易執(zhí)行的三餐飲食方案，外賣飲食指導(dǎo)方案。

（圖：潤天減脂體驗群）

3激活高行動力

社群提供了讓有同樣思想的人聚在一起的機會，減肥社區(qū)內(nèi)，每個人都把注意力放在減肥這件事上，更有助于塑造良好的減重氛圍。

同時因為群員都有從眾心理，對其他成員有促進、提高效率的效應(yīng)；個體群員會改變自己的觀點，在意見和行為上保持與群體其他成員一致，kol、koc群員積極在群內(nèi)分享減重效果，進而幫助提高其他成員的減重信心和行動力。

（圖：學(xué)員在進行運動塑形）

結(jié)語：

“ 高行動力，互相影響、互相成就，這是最好的減肥助力 ”，這也是每個潤天學(xué)員心照不宣的感受。

專業(yè)的知識體系搭建、陪伴式耐心指導(dǎo)，正能量群氛圍，幫你點燃瘦身希望！如您對我們的減重服務(wù)有興趣，歡迎搜索“潤天醫(yī)生”公眾號私信咨詢。

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