如果你無法使用這些信息來解決問題，請聯(lián)系 Apple 或者攜帶 Mac 前往 Apple 授權(quán)服務(wù)提供商 (AASP)、Apple Store 商店或獨(dú)立維修提供商處。提供你從測試中獲得的代碼。通過自助維修進(jìn)行保外維修時，也可以獲得正品 Apple 部件*。

代碼

定義

更多信息

ADP000

沒有發(fā)現(xiàn)問題。

沒有發(fā)現(xiàn)問題。

ALS001

環(huán)境光傳感器可能有問題。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

BMT001

BMT003

BMT004

BMT005

觸控 ID 傳感器可能有問題。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

CEH001

CEH002

機(jī)殼把手可能有問題。

機(jī)殼閂鎖可能處于解鎖狀態(tài)。請確認(rèn)閂鎖處于完全鎖定的位置，然后再次運(yùn)行測試。

如果再次出現(xiàn)這個代碼，可能需要做進(jìn)一步故障診斷。請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

CNT001

CNT002

CNT003

CNT004

CNT005

CNT006

CNT007

以太網(wǎng)硬件可能有問題。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

CNW001

CNW003

CNW004

CNW005

CNW006

Wi-Fi 硬件可能有問題。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

CNW007

CNW008

沒有檢測到 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)：通信范圍內(nèi)沒有 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)，或者 Wi-Fi 硬件可能存在問題。

在 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)再次運(yùn)行測試。

如果再次出現(xiàn)這個代碼，可能需要做進(jìn)一步故障診斷。請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

CNW009

Wi-Fi 硬件可能有問題。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

DFR001

觸控欄可能有問題。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

IMU001

加速感應(yīng)器或陀螺儀可能有問題。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

LAS001

LAS002

LAS003

LAS004

打開/閉合感應(yīng)器可能有問題。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

NDC001

NDC003

NDC004

NDC005

NDC006

攝像頭可能有問題。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

NDD001

USB 硬件可能有問題。

將除鍵盤、鼠標(biāo)和以太網(wǎng)適配器（如果適用）以外的所有外部設(shè)備斷開連接。再次運(yùn)行測試。

如果再次出現(xiàn)這個代碼，可能需要做進(jìn)一步故障診斷。請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

NDK001

NDK003

NDK004

鍵盤可能有問題。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

NDL001

NDL002

藍(lán)牙硬件可能有問題。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

NDR001

NDR003

NDR004

NDR005

NDR006

觸控板可能有問題。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

NDR007

檢測到外部輸入設(shè)備。

請斷開與所有外部輸入設(shè)備的連接，然后再次運(yùn)行測試。

NDR008

觸控板可能有問題。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

NDT001

NDT002

NDT003

NDT004

NDT005

NDT006

雷靂硬件可能有問題。

請斷開與外部雷靂設(shè)備的連接，然后再次運(yùn)行測試。

如果再次出現(xiàn)這個代碼，可能需要做進(jìn)一步故障診斷。請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

NNN001

未檢測到序列號。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

PFM001

PFM002

PFM003

PFM004

PFM005

PFM006

PFM007

系統(tǒng)管理控制器 (SMC) 可能有問題。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

PFR001

電腦的固件可能有問題。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

PPF001

PPF003

PPF004

風(fēng)扇可能有問題。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

PPM001

內(nèi)存條可能有問題。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

PPM002

PPM003

PPM004

PPM005

PPM006

PPM007

PPM008

PPM009

PPM010

PPM011

PPM012

PPM013

PPM014

PPM015

PPM016

板載內(nèi)存可能有問題。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

PPN001

PPN002

電源管理系統(tǒng)可能有問題。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

PPP001

PPP002

PPP003

PPP004

PPP005

PPP006

PPP007

PPP008

電源適配器可能有問題。

確保你使用的是正確的電源適配器，斷開電源適配器與電腦和壁式插座的連接，然后重新連接。再次運(yùn)行測試。

如果再次出現(xiàn)這個代碼，可能需要做進(jìn)一步故障診斷。請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

PPP017

Apple 35W 雙 USB-C 端口電源適配器的兩個端口都在使用中。

使用 Apple 35W 雙 USB-C 端口電源適配器運(yùn)行“Apple 診斷”時，請僅使用其中一個充電端口。

PPP018

當(dāng)前連接的電源適配器不支持快速充電。

參考 Apple 支持文章“為 MacBook Air 或 MacBook Pro 快速充電”，以了解哪些電源適配器、線纜和顯示器可以為這臺設(shè)備快速充電。

PPP020

未檢測到電源適配器。

確保你使用的是正確的電源適配器，斷開電源適配器與電腦和壁式插座的連接，然后重新連接。再次運(yùn)行測試。

如果再次出現(xiàn)這個代碼，可能需要做進(jìn)一步故障診斷。請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

PPR001

處理器可能有問題。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

PPT001

未檢測到電池。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

PPT002

PPT003

需要盡快更換電池。電池當(dāng)前可以正常工作，但蓄電量比全新狀態(tài)時已有所降低。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

PPT004

電池需要維修。電池當(dāng)前工作不正常，盡管你可能沒注意到它在工作方式或蓄電量方面的變化。檢測之前，你可以繼續(xù)使用這塊電池，對電腦沒有損害。

如果你使用的是搭載 Intel 處理器的 Mac，則可以通過互聯(lián)網(wǎng)使用“Apple 診斷”來確認(rèn)這個結(jié)果：從蘋果菜單 ? 中選取“關(guān)機(jī)”，然后再次將 Mac 開機(jī)并立即按住 Option-D，直到“Apple 診斷”啟動。

如果再次出現(xiàn)這個代碼，或者你使用的是搭載 Apple 芯片的 Mac，請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

PPT005

電池未正確安裝。關(guān)機(jī)并停止使用。電腦需要維修。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

PPT006

電池需要維修。電池當(dāng)前工作不正常，盡管你可能沒注意到它在工作方式或蓄電量方面的變化。檢測之前，你可以繼續(xù)使用這塊電池，對電腦沒有損害。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

PPT007

需要更換電池。電池當(dāng)前可以正常工作，但蓄電量比全新狀態(tài)時已大幅降低。更換之前，你可以繼續(xù)使用這塊電池，對電腦沒有損害。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

PPT021

電池電量太低，無法完成測試。

請將電池充電至 6% 或更高電量，然后再次運(yùn)行測試。如果再次出現(xiàn)這個代碼，可能需要做進(jìn)一步故障診斷。請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

VDC001

VDC003

VDC004

VDC005

VDC006

VDC007

SD 讀卡器可能有問題。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

VDH001

VDH002

VDH003

VDH004

儲存設(shè)備可能有問題。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

VDH005

無法啟動 macOS 恢復(fù)功能。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

VFD001

VFD002

VFD003

VFD004

VFD005

VFD006

VFD007

顯示器或圖形處理器可能有問題。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

VFD008

VFD009

單個或多個（如果配備了多個 HDMI 端口）HDMI 控制器可能有問題。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

VFD010

Apple I/O 卡可能有問題。

如果你的電腦中安裝了 Apple I/O 卡，請重新插接這張卡，然后再次運(yùn)行測試。

如果重新插接卡后還是出現(xiàn)這個代碼，可能需要進(jìn)行進(jìn)一步故障診斷。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

如果你拆下了 Apple I/O 卡，則出現(xiàn)這個代碼是正常現(xiàn)象。

VFD011

天線連接器板可能有問題。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

VFF001

VFF002

VFF003

音頻硬件可能有問題。

請聯(lián)系 Apple，或者攜帶電腦前往 AASP 或 Apple Store 商店處，以了解可用的服務(wù)和支持選項(xiàng)。

* 獨(dú)立維修提供商可以獲得正品 Apple 部件、工具、培訓(xùn)、服務(wù)指南、診斷程序和資源。獨(dú)立維修提供商提供的維修不在 Apple 保修或 AppleCare 計(jì)劃的保障范圍內(nèi)，但可能在提供商自己的維修保修范圍內(nèi)。通過自助維修，具備復(fù)雜電子設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)的客戶可以獲得正品 Apple 部件、工具和維修手冊，以自行進(jìn)行保外維修。自助維修目前已在某些國家或地區(qū)推出，適用于 2020 年或以后推出的特定 Mac 電腦機(jī)型。要查看維修手冊并為符合條件的機(jī)型訂購部件，請前往自助維修頁面。

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網(wǎng)址: “Apple 診斷”參考代碼 http://www.u1s5d6.cn/newsview1554400.html