如果你認為你的 Mac 可能存在硬件問題，可以使用“Apple 診斷”來幫助確定可能存在故障的硬件組件?！癆pple 診斷”還會推薦相應的解決方案，并幫助你聯(lián)系 Apple 支持以獲取協(xié)助。

如果你能夠安裝最新的 macOS 更新，請先安裝更新，然后再繼續(xù)后面的步驟。

將 Mac 關(guān)機。

斷開除鍵盤、鼠標、顯示屏、以太網(wǎng)連接（如果適用）和交流電源連接以外的所有外置設(shè)備的連接。

確保將你的 Mac 放在堅硬、平整、穩(wěn)固且通風效果良好的臺面上。

確定你使用的是不是搭載 Apple 芯片的 Mac，然后按照相應的步驟操作：

按住 Mac 上的電源按鈕。（每臺 Mac 都有電源按鈕。在配備觸控 ID 的筆記本電腦上，請按住觸控 ID。）

當你繼續(xù)按住電源按鈕時，Mac 會開機并載入啟動選項。當你看到“選項”時，松開電源按鈕。

按住鍵盤上的 Command (?)-D。

開啟 Mac，然后在 Mac 啟動時立即按住鍵盤上的 D 鍵。

在看到進度條或系統(tǒng)提示你選取語言時，松開按鈕。

如果按 D 鍵不起作用，請改為在啟動時按住 Option (?)-D。如果這兩種方式都不起作用，請查閱有關(guān)在啟動時使用組合鍵的準則。

系統(tǒng)可能會要求你選取一種語言，并確保你具備有效的網(wǎng)絡連接。你可以使用屏幕右上角的 Wi-Fi 菜單 來選取 Wi-Fi 網(wǎng)絡。

“Apple 診斷”會在檢查 Mac 時顯示一個進度條：

測試完成后，“Apple 診斷”會顯示測試結(jié)果，其中會包含一個或多個參考代碼：

要重復測試，請點按“再次運行該測試”或按下 Command-R。

要重新啟動 Mac，請點按“重新啟動”或按下 R。

要關(guān)機，請點按“關(guān)機”或按下 S。

要獲取有關(guān)你的服務和支持選項的信息，請確保你的 Mac 已連接到互聯(lián)網(wǎng)，然后點按“開始使用”或按下 Command-G。你的 Mac 將重新啟動，并顯示一個包含更多信息的網(wǎng)頁。完成后，從蘋果菜單中選取“重新啟動”或“關(guān)機”。

當你使用“Apple 診斷”測試 Mac 時，測試結(jié)果會包含一個或多個參考代碼。

“Apple 診斷”參考代碼列表

請詳細描述一下你遇到的問題，我們會建議你接下來可以怎么做。

獲取建議

發(fā)布日期： 2025 年 03 月 14 日

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網(wǎng)址: 使用“Apple 診斷”測試你的 Mac http://www.u1s5d6.cn/newsview1388087.html