首頁(yè) 資訊 《2025健康與美妝行業(yè)全球趨勢(shì)與洞察》解讀:美妝消費(fèi)決策周期

《2025健康與美妝行業(yè)全球趨勢(shì)與洞察》解讀:美妝消費(fèi)決策周期

來(lái)源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2025年07月28日 10:12

全球健康與美妝行業(yè)消費(fèi)熱度不減,只是用戶在選購(gòu)過(guò)程中愈發(fā)理性,產(chǎn)品調(diào)研比價(jià)時(shí)間被拉長(zhǎng),品牌更換頻率也隨之提高,這導(dǎo)致獲客成本與客戶留存成本均呈上升趨勢(shì)。

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市場(chǎng)環(huán)境

2025年第二季度前半段,歐洲、中東及非洲市場(chǎng)表現(xiàn)活躍,亞太地區(qū)小幅增長(zhǎng)5%,北美僅增1%。歐洲、中東及非洲市場(chǎng),可啟動(dòng)全鏈路投放,以拉新、促活及轉(zhuǎn)化為目標(biāo);對(duì)于增長(zhǎng)乏力的亞太與北美,優(yōu)先加大品牌曝光,為后續(xù)轉(zhuǎn)化做積累。

意大利、西班牙、法國(guó)、英國(guó)等美妝市場(chǎng)增長(zhǎng)強(qiáng)勁,是出海首要選擇。美國(guó)、韓國(guó)市場(chǎng)應(yīng)謹(jǐn)慎進(jìn)入,可先小規(guī)模試銷了解需求,再逐步擴(kuò)大投入。

亞太美妝消費(fèi)趨勢(shì)轉(zhuǎn)向?qū)嵱?/strong>,線上生發(fā)產(chǎn)品銷量居于首位,止汗劑、香水緊隨其后,足墊、按摩器等護(hù)理工具需求上升,護(hù)理與健康功能的產(chǎn)品將更有市場(chǎng)。

消費(fèi)渠道多元化

2025年4月中旬?dāng)?shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者從瀏覽到購(gòu)買(mǎi)平均需18天,轉(zhuǎn)化最快的買(mǎi)家也需19分鐘完成購(gòu)買(mǎi)行為,較去年增加 7%,反映出消費(fèi)者決策過(guò)程更加慎重,購(gòu)買(mǎi)路徑變長(zhǎng)。

消費(fèi)者傾向于線上線下融合的全渠道選購(gòu)方式。化妝品和香水線上線下持平,個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品線下更受青睞。個(gè)人護(hù)理類企業(yè)應(yīng)將預(yù)算向線下傾斜,加強(qiáng)門(mén)店體驗(yàn)和服務(wù),同時(shí)做好線上引流。

五分之一美妝消費(fèi)者選擇跨渠道下單,韓國(guó)網(wǎng)購(gòu)占主導(dǎo)地位,法國(guó)、德國(guó)則以實(shí)體店為主,美國(guó)、日本渠道分布均衡。依據(jù)不同地區(qū)的渠道特點(diǎn)制定策略,同時(shí)兼顧跨渠道消費(fèi)趨勢(shì),是企業(yè)突破的關(guān)鍵點(diǎn)。

消費(fèi)趨勢(shì)洞察

在全球范圍內(nèi),73%消費(fèi)者計(jì)劃維持或增加美妝支出,這表明消費(fèi)者持續(xù)購(gòu)買(mǎi)意愿強(qiáng)烈。美妝市場(chǎng)仍在穩(wěn)步擴(kuò)容,盯緊需求變化、及時(shí)補(bǔ)貨,就可把增長(zhǎng)變成銷量。

大眾品牌靠低價(jià)吸引新客,可用折扣宣傳與高頻曝光,推動(dòng)產(chǎn)品試用促成復(fù)購(gòu)。高端品牌新客轉(zhuǎn)化慢但粘性高,需側(cè)重品質(zhì)與個(gè)性化營(yíng)銷,定向觸達(dá)客戶,實(shí)現(xiàn)首購(gòu)并提高用戶品牌忠誠(chéng)度。

在全球范圍內(nèi),54%消費(fèi)者因“限時(shí)折扣”下單,其次是剛需(48%)和正面評(píng)價(jià)(41%)。其中德國(guó)消費(fèi)者對(duì)優(yōu)惠最為敏感,美日40%-43%易沖動(dòng)消費(fèi)。商家可把限時(shí)折扣當(dāng)鉤子,頁(yè)面增加優(yōu)惠倒計(jì)時(shí)并展示真實(shí)評(píng)價(jià),增加轉(zhuǎn)化。

出海先研究當(dāng)?shù)叵M(fèi)喜好,再制定不同的區(qū)域策略。例如日韓地區(qū)重體驗(yàn),多開(kāi)線下快閃店,結(jié)合線上免稅直郵,可有效提高占有率。中東市場(chǎng)增速快、客單價(jià)高,可通過(guò)阿拉伯語(yǔ)頁(yè)面和履約時(shí)效切入。

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