環(huán)境因素
環(huán)境因素是指一個(gè)組織的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素, 包括那些造成實(shí)際的和潛在的、不利的和有利的環(huán)境影響的要素。 [2]我們生活在環(huán)境中,環(huán)境中的種種因素影響著我們的生活,與其相關(guān)的主要要素有時(shí)間要素和空間要素。
環(huán)境因素有家庭環(huán)境、生活環(huán)境、職業(yè)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)因素。像大樓、辦公室地點(diǎn)、家具等這類環(huán)境因素也能傳遞信息。一間特殊的辦公室、一幅名人字畫(huà)、一套名牌服裝、一枚昂貴的鉆石、一塊勞力士手表、一輛奔馳汽車(chē)可能提醒來(lái)訪者:本公司負(fù)責(zé)人是一位成功人士,與這樣的人打交道是可靠的。因此,在溝通中應(yīng)充分注意到環(huán)境因素所傳遞的信息。
①識(shí)別環(huán)境因素的步驟
選擇組織的過(guò)程(活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù))
確定過(guò)程伴隨的環(huán)境因素
確定環(huán)境影響
②環(huán)境因素的分類
l 水、氣、聲、渣等污染物排放或處置
l 能源、資源、原材料消耗
l 相關(guān)方的環(huán)境問(wèn)題及要求
l 其他
③確定環(huán)境因素的依據(jù)
l 客觀地具有或可能具有環(huán)境影響的
l 法律法規(guī)及要求有明確規(guī)定
l 積極的或負(fù)面的
l 相關(guān)方有要求的
l 其他
⑤識(shí)別環(huán)境因素的方法分類
l 物料衡算法 [2]
l 問(wèn)卷調(diào)查
l 專家咨詢
l 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和面談 [2]
l 頭腦風(fēng)暴
l 查閱文件和記錄
l 測(cè)量
l 水平對(duì)比——內(nèi)部、同行業(yè)或其他行業(yè)比較
l 縱向?qū)Ρ取M織的現(xiàn)在和過(guò)去比較
上述方法各有利弊,具體實(shí)施識(shí)別時(shí),有必要將各種方法組合使用,下面將部分方法予以介紹:
問(wèn)卷評(píng)審
——因素識(shí)別
問(wèn)卷評(píng)審是通過(guò)事先準(zhǔn)備好的一系列問(wèn)題,通過(guò)到現(xiàn)場(chǎng)察看和與人員交談的方式,來(lái)獲取環(huán)境因素的信息。問(wèn)卷的設(shè)計(jì)應(yīng)本著全面和定性與定量相結(jié)合的原則。問(wèn)卷包括的內(nèi)容應(yīng)盡量覆蓋組織活動(dòng)、產(chǎn)品、以及其上、下游相關(guān)環(huán)境問(wèn)題中的所有環(huán)境因素,一個(gè)組織內(nèi)的不同部門(mén)可用同樣的設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷,雖然這樣在一定程度上缺乏針對(duì)性,但為一個(gè)部門(mén)設(shè)計(jì)一份調(diào)查卷是不實(shí)際的。典型的調(diào)查卷中的問(wèn)題可包括如下內(nèi)容:
l 產(chǎn)生哪些大氣污染物?污染物濃度及總量是多少?
l 產(chǎn)生哪些水污染物?污染物濃度及總量是多少?
l 使用哪些有毒有害化學(xué)品?數(shù)量是多少?
l 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中如何考慮環(huán)境問(wèn)題?
l 有哪些緊急狀態(tài)?采取了哪些預(yù)防措施?
l 水、電、煤、油用量各多少?與同行業(yè)和往年比較結(jié)果如何?
l 有哪些環(huán)保設(shè)備?維護(hù)狀況如何?
l 產(chǎn)生哪些有毒有害固體廢棄物?如何處置的?
l 主要噪聲源有哪些?廠界是否達(dá)標(biāo)?
l 有否居民投訴情況?做沒(méi)做調(diào)查?
以上只是一部分問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容,組織可根據(jù)實(shí)際情況制訂完整的問(wèn)卷提綱。
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審(I)
——觀察面談及環(huán)境因素識(shí)別
現(xiàn)場(chǎng)觀察和面談都是快速直接地識(shí)別出現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境因素最有效的方法。這些環(huán)境因素可能是已具有重大環(huán)境影響的,或者是具有潛在的重大環(huán)境影響的,有些是存在環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的。如:
Ø 觀察到較大規(guī)模的廢機(jī)油流向廠外的痕跡;
Ø 詢問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)員工,回答“這里不使用有毒物質(zhì)”,但在現(xiàn)場(chǎng)房角處發(fā)現(xiàn)存有劇毒物質(zhì);
Ø 員工不知道組織是否有環(huán)境管理制度,而組織確是存在一些環(huán)境制度;
Ø 發(fā)現(xiàn)鍋爐房煙囪黑煙;
Ø 聽(tīng)到廠房傳出刺耳的噪聲;
Ø 垃圾堆放場(chǎng)各類廢棄物混放,包括金屬、油棉布、化學(xué)品包裝瓶、大量包裝箱、生活垃圾等;
現(xiàn)場(chǎng)面談和觀察還能獲悉組織環(huán)境管理的其他現(xiàn)狀,如環(huán)保意識(shí)、培訓(xùn)、信息交流、運(yùn)行控制等方面的缺陷,另一方面也能發(fā)現(xiàn)組織增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的一些機(jī)遇。如果是初始環(huán)境評(píng)審,評(píng)審員還可向現(xiàn)場(chǎng)管理者提出未來(lái)體系建立或運(yùn)行方面的一些有效建議。
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審(II)
——書(shū)面文件收集及環(huán)境因素識(shí)別
一般的組織都存在有一定價(jià)值的環(huán)境管理信息和各種文件,評(píng)審員應(yīng)認(rèn)真審查這些文件和資料。需要關(guān)注的文件和資料包括:
l 排污許可證、執(zhí)照和授權(quán);
l 廢物處理、運(yùn)輸記錄、成本信息;
l 監(jiān)測(cè)和分析記錄;
l 設(shè)施操作規(guī)程和程序;
l 過(guò)去場(chǎng)地使用調(diào)查和評(píng)審;
l 與執(zhí)法當(dāng)局的交流記錄;
l 內(nèi)部和外部的抱怨記錄;
l 維修記錄、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃;
l 有毒有害化學(xué)品安全參數(shù);
l 材料使用和生產(chǎn)過(guò)程記錄,事故報(bào)告;
l 水、排放物和排污收費(fèi);
l 能源、資源、配件等的價(jià)格;
在系統(tǒng)識(shí)別組織全部環(huán)境因素的基礎(chǔ)上,必須根據(jù)其對(duì)環(huán)境影響的大小作出評(píng)價(jià),判定出重要環(huán)境因素,以便組織在制定環(huán)境方針及目標(biāo)指標(biāo)時(shí)予以優(yōu)先考慮。但是由于受科技發(fā)展水平和人類對(duì)環(huán)境問(wèn)題的認(rèn)識(shí)程度等限制,現(xiàn)在相對(duì)“重要”的環(huán)境問(wèn)題,若干年后可能變成“不重要”,因此,不存在一個(gè)絕對(duì)的重要環(huán)境因素的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。而對(duì)于一個(gè)具體的組織,在一定時(shí)期內(nèi),應(yīng)該有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法。一般評(píng)價(jià)的依據(jù),環(huán)境方面有環(huán)境影響的可能性、程度、范圍、發(fā)生的概率、持續(xù)的時(shí)間等,以及環(huán)境法律法規(guī)要求,商業(yè)方面有改變環(huán)境影響的技術(shù)難度、經(jīng)濟(jì)承受力、因環(huán)境問(wèn)題使組織存在的風(fēng)險(xiǎn)大小、組織的公共形象以及相關(guān)方的利益等。在作具體評(píng)價(jià)時(shí),要綜合上述各方面的環(huán)境影響并體現(xiàn)出“持續(xù)改進(jìn)”的思路。 [2]
近幾年我國(guó)飲酒人數(shù)一直呈現(xiàn)上升趨勢(shì),早在五年前我國(guó)酒民已經(jīng)超過(guò)了5億人,并且每年與酗酒肇事有關(guān)立案事件有400萬(wàn)起,其中死亡人數(shù)至少10萬(wàn)人。據(jù)世界衛(wèi)生組織(WHO)報(bào)道,2012年全球有約330萬(wàn)人因過(guò)度飲酒而導(dǎo)致事故或疾病,比因肺結(jié)核、暴力事件以及艾滋病而死亡人數(shù)還要多,占總死亡人數(shù)的5.9%,相當(dāng)于平均每十秒鐘就有一人因飲酒而死亡。因此可以看出因酗酒導(dǎo)致的社會(huì)不良問(wèn)題逐漸突出,對(duì)個(gè)人、家庭以及社會(huì)帶來(lái)眾多負(fù)面影響。 [3]
家庭環(huán)境
在全體社會(huì)人群中飲酒者所占比例為:工商業(yè)者最高,占63.9%;農(nóng)民45.9%;工人43.1%;知識(shí)分子最低,占22.4%。在不同教育程度中,以中學(xué)教育程度者最高,共420%,婚姻狀況中離異或喪偶的人群中飲酒者占649%,工商業(yè)經(jīng)營(yíng)者重度飲酒者所占比例最高,為47.1%,知識(shí)分子所占比例最低,為25.6%。在一個(gè)有飲酒習(xí)慣或者是不反對(duì)飲酒的家庭中,其子女與親屬往往更容易接受飲酒,因?yàn)樵谶@樣的家庭中飲酒被看作是很自然的事,往往以此為樂(lè)趣。更有甚者,在這樣的家庭中,有的鼓勵(lì)子女飲酒。因而,這種家庭中子女的飲酒比例大大高于一般家庭。
也有一些自身飲酒者出于不同的原因,嚴(yán)厲禁止子女飲酒,但是結(jié)果子女往往還是成為潛在的飲酒者。在嗜酒者中,大約60%有家族嗜酒史。從遺傳角度看,有飲酒習(xí)慣家庭的子女,對(duì)酒精有著較高的耐受性,也更容易接受酒精,最終成為嗜酒者。
生活環(huán)境
調(diào)查發(fā)現(xiàn),飲酒有著明顯的地域分布特點(diǎn)。如:我國(guó)東北、內(nèi)蒙和新疆等高寒地帶,飲酒是人們抵御嚴(yán)寒的重要手段之一,大興安嶺是全國(guó)氣溫最低的地方,而在此生活的鄂倫春族飲酒比例在全國(guó)是最高的。有學(xué)者對(duì)青藏高原地區(qū)酒依賴人口學(xué)調(diào)查發(fā)現(xiàn),海拔在2500—200米的州縣中,酒精依賴發(fā)病率明顯增高。這些州縣處于高寒缺氧地區(qū),人們常以飲酒來(lái)御寒。由于受民族風(fēng)俗習(xí)慣的影響,以豪飲必醉為待人的禮儀方式。飲酒時(shí),方式單調(diào),以酒類為主、飲食為輔,導(dǎo)致酒精在體內(nèi)的濃度較高。另外,高原地區(qū)文化娛樂(lè)相對(duì)缺乏,人們常以飲酒來(lái)消遣和尋找刺激,易導(dǎo)致酒精濫用,出現(xiàn)酒精依賴。盛產(chǎn)酒的地方,酒的消費(fèi)量往往高于其他地區(qū)。如:法國(guó)盛產(chǎn)名滿全球的葡萄酒,同時(shí)法國(guó)人的葡萄酒人均消費(fèi)量居世界第一;浙江紹興黃酒自古聞名天下,同時(shí)浙江的黃酒消費(fèi)也穩(wěn)居全國(guó)第一。
職業(yè)環(huán)境
調(diào)查顯示,不同職業(yè)對(duì)酒精的消費(fèi)有不同的影響。首先是釀酒業(yè),酒廠職工飲酒比例最高;再就是農(nóng)民、煤礦、地質(zhì)、油田以及野外作業(yè)和重體力勞動(dòng)者,他們的飲酒比例也很高。這類患者普遍認(rèn)為飲酒能祛風(fēng)除濕、舒筋活血、鎮(zhèn)靜催眠、療傷止痛、解除疲勞等。因而飲酒成習(xí),最終形成酒精依賴。相佐證的是伊斯蘭教嚴(yán)禁飲酒,因而在伊斯蘭社會(huì)中,鮮有酒精依賴者。近年來(lái),隨著改革開(kāi)放順利進(jìn)行,一種新的職業(yè)人群成為酒精消費(fèi)的"黑馬"—工商業(yè)經(jīng)營(yíng)者。調(diào)查中,這一職業(yè)的飲酒比例高達(dá)63.9%,已經(jīng)超過(guò)原來(lái)農(nóng)民以及重體力勞動(dòng)者的飲酒比例。
經(jīng)濟(jì)因素
毋庸置疑,經(jīng)濟(jì)因素在酒精依賴形成中起著重要的作用。日本的一組調(diào)查數(shù)據(jù)很好地說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題。二戰(zhàn)之前,日本人均飲酒量相當(dāng)于純酒精2.3升;二戰(zhàn)結(jié)束后,日本經(jīng)濟(jì)凋敝,民不聊生,人均飲酒量降至0.43升。到了1955年,隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,人均飲酒量又恢復(fù)到了二戰(zhàn)前的水平。隨著日本經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,到了80年代,日本人均酒精消費(fèi)量接近了歐美的水平,1989年為65升。就我國(guó)來(lái)說(shuō),改革開(kāi)放之前人們僅能滿足最基本的生活消費(fèi),酒的消費(fèi)量非常低。1980年以后,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,酒精的消費(fèi)量開(kāi)始增加,據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,1952年—1978年的26年里,酒類的消耗年平均增加僅為53%;1982—1989年7年間,酒的消耗年平均增加為13.3%。從1990—1995年,年平均消耗增加為13.1%,到2000年以后我國(guó)人均消耗純酒精已在每年6升左右,接近西方發(fā)達(dá)國(guó)家水平。
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網(wǎng)址: 環(huán)境因素 http://www.u1s5d6.cn/newsview203282.html
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