1、跑步減肥的正確方法你知道嗎

第一、 想要通過跑步減肥的話，首先，我們需要制定一個跑步時間，一般可以選擇晨跑或者夜跑，而中午的時候基本上是不適合跑步的，根據(jù)我們的實際情況，選擇其中一個就可以，當然晨跑和夜跑也可以都進行。

第二、 跑步減肥的話，是需要每天都給自己定一個跑步距離的，一般最好能夠每天堅持跑個3公里左右，這個距離對于想減肥的人來說，是需要達到的，不然基本上想減肥的話，就比較困難了。

第三、 之后的話，我們還需要注意的是，在我們跑步完成后，我們不要去大量飲食，那樣會讓我們消耗的能量瞬間又被我們補充了，這樣跑步就白跑了，這點我們是需要注意的。

第四、 最后，想要靠跑步減肥的話，我們還需要堅持，不要才跑幾天就不跑了，那樣只會讓我們的體重進一步增重，要一直堅持下去，每天都跑，如果遇到天氣不好的時候嗎，我們可以在家里面慢跑，這都是可以了，這樣才能減肥成功。

2、芋頭的營養(yǎng)價值你知道多少

暗戀是塊燙芋頭，拿起吃不得，放下舍不得。就算手心滾燙，也不想放手，想著有一天芋頭冷下來的時候，就會感受到你來自你手心的溫暖。芋頭是我們?nèi)粘＝?jīng)常食用的一種食材，你知道芋頭有多少營養(yǎng)價值嗎？本期健康飲食文化為你解析。

1、芋頭中富含蛋白質(zhì)、鈣、磷、鐵、鉀、鎂、鈉、胡蘿卜素、煙酸、維生素C、B族維生素、皂角甙等多種成分，所含的礦物質(zhì)中，氟的含量較高，具有潔齒防齲、保護牙齒的作用。

2、其豐富的營養(yǎng)價值，能增強人體的免疫功能，可作為防治癌瘤的常用藥膳主食。在癌癥手術(shù)或術(shù)后放療、化療及其康復過程中，有輔助治療的作用。

3、芋頭含有一種黏液蛋白，被人體吸收后能產(chǎn)生免疫球蛋白，或稱抗體球蛋白，可提高機體的抵抗力。故中醫(yī)認為芋艿能解毒，對人體的癰腫毒痛包括癌毒有抑制消解作用，可用來防治腫瘤及淋巴結(jié)核等病癥。

4、芋頭為堿性食品，能中和體內(nèi)積存的酸性物質(zhì)，調(diào)整人體的酸堿平衡，產(chǎn)生美容養(yǎng)顏、烏黑頭發(fā)的作用，還可用來防治胃酸過多癥。

5、芋頭含有豐富的黏液皂素及多種微量元素，可幫助機體糾正微量元素缺乏導致的生理異常，同時能增進食欲，幫助消化，故中醫(yī)認為芋艿可補中益氣。

芋頭營養(yǎng)豐富，含有大量的淀粉、礦物質(zhì)及維生素，既是蔬菜，又是糧食，可熟食、干制或制粉。芋頭口感細軟，黏嫩爽口，營養(yǎng)豐富，既能做菜肴又能做各種各樣的零食，酥脆又可口。

3、前臺接待禮儀，你知道多少

前臺看似一個簡單的職位，但在中國禮儀文化中卻是一個格外重要的職位，前臺文是來客進入單位或者其它場合的第一個接待人員，同時前臺是一個單位的臉面和名片前臺工作的表現(xiàn)直接影響著單位或公司的形象，所以作為前臺文員首先必須要了解的是前臺文員的工作職責外，那么前臺接待還要了解有哪些禮儀呢？

儀容禮儀：

1．面帶笑容，保持開朗的心態(tài)；

2．保持身體清潔衛(wèi)生；

3．頭發(fā)梳理整齊，面部保持清潔；

4．淡妝上崗；

5．保持唇部潤澤，口氣清新，以適合近距離交談；

6．手部干凈，指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷的指甲油；

7．宜用較清新、淡雅的香水。

電話接待禮儀：

1．前臺接起電話時聲音要不急不慢，并始終保持輕松、愉悅的聲調(diào)，不得在電話中和來電者耍脾氣，使性子甚至說粗口。

2．接電話中，要勤說“請問”“您好”“請稍等”等之類的謙詞。

3．在電話鈴聲響的第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要說：“您好，xxx公司”忌以“喂”開頭。

4．如果因故接遲，要向來電者說：“對不起，讓您久等了”，對知道的分機號碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話，可以禮貌的說：“請稍等”，并馬上轉(zhuǎn)接過去。

5．電話接聽完畢之前，不要忘記復誦一遍來電的要點，防止記錄錯誤或者偏差而帶來的誤會。

6．在打電話和接電話的過程中都應該牢記讓客戶先收線。因為一旦先掛上電話，對方一定會聽到“喀嗒”的聲音，這會讓客戶感到很不舒服。因此，在電話即將結(jié)束的時候，應該禮貌的請客戶先收線，這時整個電話才算圓滿結(jié)束。

7．當你正在通電話，又碰上客人來訪時，原則上應先招待來訪客人，此時應盡快和通話對方致歉，得到許可后掛斷電話。不過，電話內(nèi)容很重要而不能馬上掛斷時，應告知來訪的客人稍等，然后繼續(xù)通話。

8．鑒于前臺工作人員每天要接很多電話，為防止嗓子出現(xiàn)意外，要隨時準備水，以滋潤嗓子，隨時保持良好的聲音效果。

來訪者接待的禮儀：

1．前臺在崗位上一般都是坐著的。但遇到有訪客來時，應立即起身，面朝向訪客者點頭、微笑致意：“您好，請問您找哪一位？”“有預約嗎？”知道找誰，并確認是預約之后，請訪客稍等，立即幫其聯(lián)系。

2．如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來訪者入座倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來訪者并說明，不要扔在那里不管。

3．如果來訪者要找的沒有出來接，讓其自己過去，前臺應該用規(guī)范的手勢指引如何去，或者帶來訪者去。（接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)）

4．如果來訪者要找的人的辦公室即使開著的，也要先敲門，獲得許可后在請來訪者進入。

5．有客人未預約來訪時，不要直接回答要找的人在或者不在。而要告訴對方：“讓我看看他是否在？”同時婉轉(zhuǎn)的詢問對方來意：“請問您找他有什么事情嗎？”如果對方?jīng)]有報姓名則必須問明，盡量從客人的回答中，充分判斷能否讓他與同事見面。如果客人要找的人是公司領(lǐng)導，就更應該謹慎處理。

6．如果你事先知道有客人來訪，需要提前打掃門庭，以迎接嘉賓，并備好茶具，飲料等，也可以根據(jù)具體情況，準備好水果、糖、咖啡等?？腿嗽诩s定時間到來，應該提前出門迎接。

7．客人來到公司要熱情接待。公司人員要穿戴整齊，規(guī)范站立。

8．請客人落座，然后送水、敬茶、遞水果等，注意一定要用雙手遞送。

送客的禮儀：

1．當客人表示要走時，可以婉言相留，希望其多坐一會兒，但要尊重他們的意愿，不能強行挽留，以免貽誤他們的生活安排。

2．客人提出告辭后，應等其起身，自己再起身相送，不可當客人一提出要走的時候，就迫不及待地站起來擺出送行的姿態(tài)。送客時，把客人送到門口并說“再見”。對待長輩和年老體弱的老人，還應視情況需要，幫助其下樓上車，再與之道別。不可剛和客人道別，馬上就轉(zhuǎn)身進門。更不可客人后腳剛跨出門檻，就“砰”的一聲把門關(guān)上。這些都是非常失禮的。

3．客人告辭時，倘若自己正忙于工作而無法送行時，應向客人有所說明，表示歉意。要是客人表示告辭時，自己一聲不吭或無所表示，不管再有多少理由，都是失禮的。

前臺內(nèi)部禮儀

1．離座和外出——前臺接待人員工作的特殊性決定了其離座不應該太久，一般不能超過10分鐘。如果是因為特殊的原因需要外出時，應該先找委代辦人，并交代清楚接聽電話的方法等。

2．嚴守工作時間——前臺接待人員應嚴守遵守作息時間，一般情況下，應該提前5—10分鐘到崗，下午下班應該推遲5—10分鐘。

3．閑談與交談——應該區(qū)分閑談與交談。前臺人員應該盡量避免長時間的私人電話占線。更不應該出現(xiàn)在前臺與其他同事閑談的場面。

服務規(guī)范示例：

1．開始接待：客人到來時，應面帶微笑雙眼注視客人，立即起身主動愉悅的打招呼：“您好，先生／女士，請問我可以幫助你什么？”（就是問您想咨詢什么？）如果發(fā)現(xiàn)來訪人員搜索接待臺，應指引他（她）“您好，先生／女士，我可以幫你嗎？”

2．方向的指引示例：用手掌并手指聚集指引一個地方，不要顯示手背或彎曲手腕（不要用手指指引）。

3．步行禮節(jié)示例：當你跟著客人時，走在來訪者的后面2—3步；當你指引客人時，走在來訪者的前面2—3步。

投訴處理示例：

1．凡遇到投訴，從顧客的角度考慮，首先必須做到誠懇耐心的傾聽，適當?shù)挠涗?，不要打斷，并邊聽邊表示同情，爭取在感情上與心理上與投訴者保持一致。千萬不要話沒聽完就為自己解釋，這很容易引起投訴者的反感。根據(jù)不同的客人采取不同的處理方式、方法，注意地點的改變與選擇。

2．認真傾聽完之后，負責接待的人員必須立即表示態(tài)度，其中第一個姿態(tài)是：向投訴者表示衷心的感謝，把他們的投訴看作是對本公司的愛護，對我們公司而言是一次糾正錯誤的好機會?！胺浅８兄x您的寶貴意見，也歡迎繼續(xù)關(guān)注我校”

3．如家長投訴合理，應立即表明處理態(tài)度，立即與有關(guān)部門或相關(guān)的人員取得聯(lián)系。如果是態(tài)度（服務）問題，馬上賠禮道歉，最好是讓當事者自己來道歉。倘若問題不可能馬上處理，決不能踢皮球，應該向投訴者保證負責日后的轉(zhuǎn)告及聯(lián)系。

4．發(fā)生沖突時，重要的事情是以心平氣和的方式與其溝通，調(diào)查根本原因，如查看投訴者反饋的信息是否屬實，以前的問題反饋情況，叫相關(guān)的人員實施糾正措施。糾正結(jié)果應反饋給投訴者，在雙方的沖突解決方案滿意之前，不要中斷對方。

5．認真傾聽，設(shè)身處地為客戶考慮，并靈敏的和高效的應對，保持專業(yè)的滿腔熱情和堅毅的精神，對不合理的要求要堅定而又有禮貌的拒絕。一旦遇投訴，處理者代表的是公司，而不是個人，千萬要注意維護公司的信譽與形象。

必要時也可以按照以下的程序采取補救措施：

1．道歉——第一步也是最重要的是衷心的向客人說抱歉，并告訴他公司設(shè)有專人對問題及解決負責。

2．復述——當客戶向你描述時，復述發(fā)生問題并已經(jīng)確認的理解客戶的意思。而后告訴并顯示你會想盡一切辦法，立即解決投訴問題。您是說＊＊＊問題嗎？我明白了，我會馬上幫您處理，并將處理的結(jié)果告訴您。

3．同情——確定你與投訴者進行了明確的溝通，以使其理解你知道了他們的感受。

4．賠償——不僅告訴投訴者你會很快的解決投訴的問題，而且還要告訴并向客戶顯示你會以特別的方式與他們和解。

隨后跟蹤核查了解該客戶現(xiàn)在是否得到滿意。對于存在的不足，應盡快制定糾正措施。

4、華佗被曹操所殺的真實原因是什么 你知道嗎

眾所周知，華佗是中國醫(yī)學史上十分杰出的一名外科醫(yī)生，特別擅長麻醉，針灸，而且精通開胸破腹的外科手術(shù)。那時候中國的醫(yī)學遠超國外的水平。那么本期的歷史故事，為你解析。

1、不愿受曹操驅(qū)使，觸犯了曹操的征服欲

華佗是名醫(yī)，某些超級杰出的技術(shù)型人才偶有毛病，就是我行我素，不愿為人驅(qū)使，華佗給曹操看病，說需要久治，中途推托說妻子病了，回家就不肯來了，曹操派人探望，發(fā)現(xiàn)華佗撒謊，結(jié)果華佗被抓，最后死在獄中，曹操是梟雄，三國最大的老板，不僅喜歡征服人才，也喜歡征服別人的老婆，這個是曹操的怪癖，華佗不聽曹操驅(qū)使，觸犯了曹操的征服欲，導致曹操治罪報復，這是死因之一

2、華佗可能根本就治不好曹操

華佗如果能治好曹操，為何不肯根治曹操再離開，而是中途找借口開溜，回家后就不肯來，想想扁鵲見蔡桓公最后跑路的故事，扁鵲因為知道老蔡自己治不好了，所以中途推跑路了。華佗雖然欺騙曹操自己妻子生病，躲回家后，又被曹操抓回，但華佗如果能治愈曹操，其實是可以功過相抵的，曹操可以網(wǎng)開一面的，不至于殺他，可是至他被殺了，都沒治愈曹操，說明有可能他根本治不好曹操。

3、華佗是政治白癡，不懂曹操

三國演義中提到的華佗向曹操推薦開頭方案，引起曹操疑心，最后自己被殺了。

如果這個故事是真實的，只能說明華佗是政治白癡，完全不懂曹操，曹操多疑出了名，其實自己作為懂醫(yī)術(shù)的人才，曹操又不懂醫(yī)術(shù)，他有很多方式可以忽悠曹操，讓曹操頭疼病先暫緩一下，以為已經(jīng)好了，然后自己中途找個借口離開，逃去蜀國或者東吳，沒必要一直死薦要給曹操頭開刀。

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