為進一步加大網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車監(jiān)管力度，嚴厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為，規(guī)范網(wǎng)約車營運市場秩序，促進網(wǎng)約車行業(yè)健康發(fā)展，12月1日起，市交通運輸執(zhí)法局組織開展網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車專項整治行動。截至12月10日，全市交通運輸執(zhí)法部門累計查處網(wǎng)約車非法營運案件45宗，立案調(diào)查網(wǎng)約車平臺違規(guī)經(jīng)營案件一批，專項整治行動取得階段性成效。

　　堅持“三個突出”，全方位開展專項整治

　　市交通運輸執(zhí)法局突出重點違規(guī)經(jīng)營行為，圍繞媒體關(guān)注和市民群眾反映的關(guān)于網(wǎng)約車非法營運熱點問題，重點打擊未取得網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證，擅自從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營活動；網(wǎng)約車平臺提供服務(wù)的車輛、駕駛員未取得合法資質(zhì)，實際提供服務(wù)的車輛、駕駛員與網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的車輛、駕駛員不一致；使用失效、偽造、變造、被注銷等無效網(wǎng)約車運輸證的車輛從事出租汽車經(jīng)營活動等違法違規(guī)行為。

　　同時，突出重點監(jiān)管區(qū)域，強化既往查處網(wǎng)約車案件的數(shù)據(jù)分析，梳理形成轄區(qū)網(wǎng)約車違規(guī)經(jīng)營高發(fā)區(qū)域，將全市高鐵站、汽車站、高速公路出入口、城鄉(xiāng)結(jié)合部、學(xué)校、醫(yī)院、酒店、商業(yè)綜合體、旅游景點等部位及周邊路段作為重點監(jiān)管區(qū)域。堅持“以點帶面”“全面覆蓋”，市、區(qū)兩級同步整體推進專項整治。12月3日，市交通運輸執(zhí)法局會同潮陽區(qū)交通運輸局開展網(wǎng)約車客運市場跨區(qū)域聯(lián)合執(zhí)法行動，聯(lián)合執(zhí)法隊伍在潮陽高鐵站及周邊路段開展專項整治，現(xiàn)場查處非法營運案件2宗，其中網(wǎng)約車1宗，私人小客車1宗。

　　交通運輸執(zhí)法部門還綜合分析既往網(wǎng)約車違規(guī)經(jīng)營規(guī)律，在落實一線執(zhí)法隊伍常態(tài)開展路面巡查的基礎(chǔ)上，科學(xué)調(diào)配執(zhí)法力量，突出重點時間節(jié)點，積極開展“錯峰執(zhí)法”，重點加大“雙休日”、午間、夜間休息時段的執(zhí)法頻次，提高路面見員率和管事率。市交通運輸執(zhí)法局駐汕頭站執(zhí)法隊伍，按照“當日動車不停運，執(zhí)法監(jiān)管不停歇”的要求，加大站點候客區(qū)及周邊路段的巡查監(jiān)管，確保了執(zhí)法監(jiān)管“不斷檔”。

　　堅持“同向發(fā)力”，源頭和末端聯(lián)合監(jiān)管

　　在開展網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車專項整治行動中，市交通運輸執(zhí)法局堅持“一案雙查”，強化行業(yè)管理部門源頭治理和執(zhí)法部門末端監(jiān)管同向發(fā)力。根據(jù)路面查處的非法營運網(wǎng)約車案件倒查派單平臺，對網(wǎng)約車平臺違規(guī)派單等行為責(zé)令改正并依法實施行政處罰。

　　市交通運輸局針對相關(guān)平臺汕頭網(wǎng)約車訂單合規(guī)率較低、違法違規(guī)率較高等問題，先后向滴滴出行科技有限公司汕頭分公司、南京領(lǐng)行科技股份有限公司汕頭分公司、湖南喜行網(wǎng)絡(luò)科技有限公司汕頭分公司、長燃智享（寧夏）新能源科技有限公司汕頭分公司、鄭州哈拜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司汕頭市分公司、義烏市騰飛汽車代駕服務(wù)有限公司汕頭分公司、貴州小蜜蜂汽車租賃有限公司汕頭分公司等7家公司發(fā)出《責(zé)令整改通知書》，責(zé)令限期整改。

　　12月10日，市交通運輸局和市交通運輸執(zhí)法局聯(lián)合約談專項整治以來違規(guī)派單行為較多的網(wǎng)約車平臺企業(yè)，通報近期網(wǎng)約車案件查處情況，要求企業(yè)加快自查自糾和問題整改。同時，要規(guī)范內(nèi)部管理，積極配合交通執(zhí)法部門調(diào)查，加強安全培訓(xùn)，妥善處置各類投訴，進一步提升營運水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　此外，結(jié)合“2024年憲法宣傳周”、第13個“全國交通安全日”“安全生產(chǎn)宣傳月”“信用交通宣傳月”等，深入企業(yè)開展普法宣傳，并對企業(yè)安全風(fēng)險管控、隱患排查治理、應(yīng)急管理等情況進行監(jiān)督檢查，督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)管理責(zé)任。在執(zhí)法一線和服務(wù)窗口，加強對違規(guī)當事人的教育和乘客的宣傳，引導(dǎo)交通運輸從業(yè)者依法依規(guī)經(jīng)營，文明高效服務(wù)，引導(dǎo)乘客認清乘坐“黑車”危害，選擇正規(guī)出行方式，自覺抵制非法營運，切實維護自身安全和合法權(quán)益。

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