構(gòu)建“十五分鐘步行健康生活圈”，精細(xì)化共建藥店“新質(zhì)服務(wù)力”

稿源：掌上長沙
2024-11-06 15:42

相鏈區(qū)塊鏈

　　長沙晚報掌上長沙11月6日訊（通訊員 尚小琪）今日，醫(yī)療健康公司歐加隆與連鎖藥店高濟(jì)健康在第七屆中國國際進(jìn)口博覽會共同舉辦“創(chuàng)贏OTC新未來，聚力精準(zhǔn)營銷新戰(zhàn)略”主題活動。雙方整合各自優(yōu)勢資源，攜手探索藥品可及、疾病科普以及健康管理等方面的精準(zhǔn)服務(wù)新模式，進(jìn)一步提升連鎖藥店OTC藥品（非處方藥品）的服務(wù)能力，更好地滿足患者日益多樣化的健康管理需求。

隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革持續(xù)深入，公眾健康意識不斷增強(qiáng)，人們越來越注重自我保健和日常疾病的預(yù)防與管理。同時，醫(yī)藥服務(wù)也逐步從“以治病為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙越】禐橹行摹?。作為自我藥療的重要工具，OTC藥品受到越來越多的關(guān)注。截至2024年7月，在全國零售藥店藥品市場中，OTC藥品銷售規(guī)模占比達(dá)到43.3%。連鎖藥店作為守護(hù)社區(qū)健康的重要力量，在為患者提供便捷的獲藥途徑方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用?。隨著OTC藥品市場的快速擴(kuò)容，如何通過專業(yè)的藥事服務(wù)，精準(zhǔn)滿足患者的自我藥療需求，助力提高患者的用藥依從性和健康管理效果，成為藥品零售行業(yè)亟待解決的新課題。

高濟(jì)健康目前在全國已擁有超1.6萬家連鎖藥房，通過構(gòu)建“十五分鐘步行健康生活圈”，積極打造高質(zhì)量基層醫(yī)藥健康管理服務(wù)入口，讓“醫(yī)+藥+健康管理”的健康服務(wù)觸手可及。針對OTC藥品品類，高濟(jì)健康借助大數(shù)據(jù)和數(shù)字化技術(shù)，了解患者多元化健康需求，精準(zhǔn)提升客戶的健康服務(wù)體驗。除了OTC藥品在高濟(jì)健康全渠道可及，歐加隆還發(fā)起業(yè)內(nèi)首個零售藥師教育品牌項目“歐翎先鋒”，借助體系化、多形式的藥師培訓(xùn)內(nèi)容，實現(xiàn)藥師梯隊專業(yè)能力提升，共筑行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

高濟(jì)健康CEO龔建軍表示：“連鎖藥店不僅是藥品的銷售渠道，更是提供健康咨詢和用藥指導(dǎo)的重要平臺。很高興能將歐加隆旗下越來越多的處方藥和OTC藥品全面納入高濟(jì)健康的全渠道平臺，實現(xiàn)更多優(yōu)質(zhì)藥品的可及。未來，我們雙方將攜手在女性健康、慢病管理等領(lǐng)域探索更多創(chuàng)新模式，借助大數(shù)據(jù)和數(shù)字化技術(shù)，共同搭建全域化全病程管理平臺，幫助患者更精準(zhǔn)了解自身的健康需求，為患者提供個性化的健康管理支持，大幅提升健康管理效果，實現(xiàn)藥店服務(wù)由‘規(guī)模化’向‘精細(xì)化’邁進(jìn)。”

歐加隆中國商務(wù)運(yùn)營與創(chuàng)新商業(yè)模式發(fā)展部及零售負(fù)責(zé)人、副總裁沈斌表示，非常期待通過雙方在藥師賦能、渠道共建等方面的持續(xù)深入合作，共同打造藥品流通行業(yè)“新質(zhì)服務(wù)力”，助力實現(xiàn)社區(qū)健康管理服務(wù)更精準(zhǔn)的“最后一公里”，推動優(yōu)質(zhì)高效的社區(qū)健康管理體系造福更多患者。

>>我要舉報

2